1) Os 5 sentidos são portas para o subconsciente dos clientes e podem ser usados no marketing para causar sensações relacionadas aos produtos. 2) A visão captura 70% dos estímulos e é processada no cérebro, onde cores e imagens criam memórias. 3) O olfato envia cheiros diretamente para a memória e emoções.
1. 0s 05 SENTIDOS NO MKT
Entendendo os sentidos sensoriais
Tudo começa no sistema sensorial. Pele, ouvidos, língua, olhos e nariz têm células receptoras, e são elas as
responsáveis por promover a comunicação com o cérebro a partir do envio de impulsos elétricos até o sistema
nervoso central. Esses órgãos, por meio dos sentidos sensoriais, são como portas para o subconsciente dos
clientes.
Ou seja, as ações do marketing sensorial apelam para o contato físico com o produto, músicas ou estímulos
auditivos relacionados às sensações que sua marca quer causar, sabores que se relacionam aos produtos ou
serviços vendidos, imagens, fotos, vídeos e filmes que representam seu negócio e, por fim, cheiros que impactam os
clientes de maneira definitiva. É possível ganhar um cliente pelo tato, audição, paladar, visão ou olfato — ou,
ainda, tudo ao mesmo tempo.
O produto ou serviço fica muito mais atraente quando desperta alguma sensação a partir da visão, olfato, paladar, tato
ou audição. Esse pode ser o seu diferencial. Foto: Unsplash.
2. 1- OLHOS :
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• 1- Visão : ¼ do Cérebro está envolvido no processo de visão, cerca de 70% dos receptores
sensitivos do corpo estão situados nos olhos. Curiosamente a visão não é processada nos
olhos, mas sim no cérebro.
• “Os olhos captam a luz e ajustam o foco. É o cérebro, porém , que identifica as cores, as
formas, expressões faciais e paisagens que ele vê. É por isso que nos lembramos em detalhes
de cenas que vivemos há meses ou anos, que “enxergamos”. – Dr. A. K. Pradeep
3. • As cores, são formadas no cérebro, através do espectro luminoso que é refletido pelos
objetos à nossa volta.
• Por isso muitas propagandas apelam para cores chamativas e belas imagens, pois este é um
dos sentidos que mais utilizamos para guardar informações, junto com sons nosso cérebro
põem mais credibilidade.
4. 2-NARIZ :
• 2-Olfato: Os odores são enviados diretamente para o centro de emoções e memória, diferente
de outros sentidos que precisam percorrer um caminho longo. Por isso que os cheiros são
muito importante para o cérebro “guardar” algo, como uma marca, experiência ou produto.
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2-NARIZ :
• 2-Olfato: Os odores são enviados diretamente para o centro de emoções e memória, diferente
de outros sentidos que precisam percorrer um caminho longo. Por isso que os cheiros são
muito importante para o cérebro “guardar” algo, como uma marca, experiência ou produto.
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7. 3-LÍNGUA :
• 3-Paladar: “ O leite Materno é o primeiro alimento que a maioria de nós experimenta, deixando-nos
propensos a ter preferência por alimentos quentes e doces.” – Dr. A. K. Pradeep
• Isso fica claro, porque a nossa comida tem que ser quentinha na maioria das vezes, temos essa
preferência desde quando nascemos. O Olfato junto com o paladar faz com que diferenciemos vários
sabores.
• Muitas vezes cheiramos os alimentos antes mesmo de experimentar, isso já nos faz salivar, isso porque
os sentidos do paladar e do olfato muitas vezes andam juntos.
• Alguns alimentos como doces, salgados e gordurosos estimulam a produção de endorfina, substância
com poder analgésico e nos faz melhorar o humor.
• O paladar é um dos sentidos mais facilmente estimulado pelo sistema de neurônio espelho. No qual, só
ao olharmos alguém comendo já nos faz termos vontade de comer também.
8.
9. 5- PELE :
• 5- Tato: O sentido mais antigo e mais essencial à nossa sobrevivência, segundo o Dr.
Pradeep.
• Temos a necessidade de sermos tocados, Dra. Diana Ackerman revelou : “ Que a falta de
contato materno pode causar um dano sistêmico de longo prazo”.
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10. •
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• A pele é o maior órgão do corpo humano e a principal atração sexual, aliado com a visão e o tato. As áreas mais sensíveis
do corpo humano são as mãos , principalmente as pontas dos dedos, os lábios, o pescoço, a língua e os pés.
• Enfim, os sentidos nos faz entender o mundo e sentí-lo, mas cada um de uma forma diferente.
Conquistando com o toque
A Apple explora os sentidos como poucas empresas no mundo — afinal, o marketing ajuda a construir grande parte do valor agregado
ofertado pela marca da maçã. Uma maneira diferente de explorar os sentidos foi desenvolver uma solução para quem infelizmente não
conta com os cinco sentidos no dia a dia. O famoso Apple Watch guia deficientes visuais a partir de vibrações intensas no dispositivo
acoplado ao pulso do usuário.
A rede de materiais esportivos Decathlon utiliza a estratégia de outra forma. As lojas da empresa permitem que os produtos sejam testados
pelos consumidores: bolas, tênis e demais acessórios são frequentemente vistos nos pés e nas mãos de clientes que visitam os pontos da
rede.