Marketing Sensorial

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Sensações, vínculo emocional com os consumidores.

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Marketing Sensorial

  1. 1. Administração de Empresas Marketing II Conteúdo 07
  2. 2. Marketing Sensorial As marcas tem de oferecer uma experiência sensorial e emocional plena. Kotler Os impulsos captados por nossos sentidos, dão inicio ao processo perceptivo, onde os sensores internos captam influências do ambiente externo. Gerando assim lembranças, bem-estar, saudades, desejos ou até mesmo repugnância. Michael R. Solomon (2002)
  3. 3. O Marketing Sensorial tem como propósito, fixar a marca, o produto ou o serviço, criando sensações através dos 5 sentidos humanos, formando assim um vínculo emocional com o consumidor. Michael R. Solomon (2002) Marketing Sensorial
  4. 4. Marketing Sensorial
  5. 5. Importância do Olfato - Dificilmente saímos impassíveis de um ambiente com um ótimo aroma, pois ele é recebido pela parte do cérebro, responsável pelas emoções. Desta forma, a experiência de compra fica ligado às emoções agradáveis produzidas pelos efeitos da fragrância. Além disso, é comprovado que o olfato é o sentido de maior impacto nas nossas decisões. Um estudo da Universidade americana Rockefeller, revelou que as pessoas são capazes de lembrar 35% dos odores que sentem, 5% do que vêem, 2% do que ouvem e 1% daquilo que tocam. Além disso, a memória pode reter até 10.000 aromas distintos, ao passo que reconhece apenas 200 cores. Marketing Sensorial
  6. 6. Consolidação das expressões da Marca nos 5 sentidos, de forma clara e amigável. Organizar os valores visuais e associativos construídos no processo de Branding: logotipo, tipografia, ícone, assinatura, cores, textura, som, sabor e aroma. BRANDING SENSORIAL
  7. 7. Case

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