O documento discute como mudanças nos hábitos de consumo, principalmente mobilidade e conveniência, estão impactando a mídia. A mobilidade urbana reduzida levou ao surgimento da geração "Stay In" e "Go Out" com implicações para as mídias, com crescimento da internet, TV fechada e mídia outdoor captando este público.

1. Mudanças de hábitos de
comportamento do consumidor
e o impacto na Mídia
MBA – Módulo Tendências de Consumo
Marcelo
Santos

2. Fatores que tem influenciado a
mudança de comportamento e hábitos
de consumo
• MOBILIDADE
• CONVENIÊNCIA

3. Mudança de Hábitos do Consumidor
MOBILIDADE
• Grande quantidade de veículos nas ruas a cada dia. As
fábricas precisam vender e bater suas metas.
• Não há solução de curto prazo pois as cidades
Brasileiras não foram planejadas para tamanha
quantidade de veículos.

5. Mudança de Hábitos do Consumidor
MOBILIDADE
• Todo o horário da TV foi "empurrado" para mais tarde.
• A novela das 20 hs passou a ser das 21 hs.
• Jô Soares as onze e meia, passou a ser de 1 hora da
manhã.
• Shows e eventos iniciam mais tarde.
• Nas grandes cidades do mundo, a circulação de carros
em determinadas vias passa a ser taxada.

7. Fatores que influenciam
a mudança de hábitos do consumidor
CONVENIÊNCIA

8. Mudança de Hábitos do
Consumidor
CONVENIÊNCIA
• Volta o interesse pelas opções do bairro em detrimento
a melhores opções fora dele. Ex: Restaurantes,
academias, clubes e etc.
• O shopping como um novo conceito de consumo
(Academias, restaurantes, faculdades).
• Aumento substancial entrega em domicílio.

9. MOBILIDADE E CONVENIÊNCIA
TEMPO

10. TEMPO É DINHEIRO ....
Em resumo, os hábitos de
comportamento e consumo doravante,
estarão relacionados a economia de tempo

11. Mudança de Hábitos do
Consumidor
VIOLÊNCIA

12. Mudança de Hábitos do
Consumidor
VIOLÊNCIA
• Surgem as gerações "Stay In” e “Go Out”.
• Uma visão social e econômica dos novos
hábitos de comportamento e consumo

13. Características da
Geração "Stay In"
• A era do "encasulamento" (síndrome de ficar
em casa).
• A grande permanência nesses "casulos"
exige que sejam extremamente confortáveis
e prazerosos.

14. Características da
Geração "Stay In"
• Neste cenário se destacam toda sorte de comodidades para o
lar, tais como: TV de LCD e LED, DVD Bluray e 3D, Home
Theather.
• Surge o conceito dos condomínios privados, Alphavilles,
sistemas de segurança e vigilância.
• E para o carro: Películas escuras, DVD para carro, banco de
couro e ar acondicionado.
• A grande ênfase é ter conforto dentro dos casulos
(casa / carro / empresa).

15. Mudança de Hábitos do
Consumidor
Geração "Stay In"
• Formação de clãs, verdadeiras confrarias que se
isolam e tem hábitos e comportamentos afins.
• Surgem as festas "in a house”.
• Avanço da rede social (Era do "falar" mas não "estar"
com as pessoas).
• Surge nova geração de clientes que só desejam se
comunicar por E-mail.

16. Mudança de Hábitos do
Consumidor
• Diante do “CAOS URBANO", surge uma
outra geração chamada de “GO OUT”

17. Mudança de Hábitos do
Consumidor
Geração “Go Out”
•Executivos estressados fogem para tranquilidade de
praias e locais paradisíacos.
•Desejo de procurar as praias e campo. “Se o homem não
pode ir ao campo, procura trazê-lo para área urbana”. Pick-
Ups, 4x4, música sertanejo.
•Ênfase em trazer o verde para dentro de casa.

18. Em relação a este novo comportamento
social, algumas mídias perdem outras
ganham espaço

19. Quais meios atualmente disputam a
verba do cliente ?
TV
TV Aberta Assinatura Jornal
Mobiliário
Internet Urbano
Rádio Mala Direta
Outdoor Revista
Teatro Patrocínios
Marketing Marketing
PONTO DE Marketing
Direto VENDA
Cultural Social
Merchandising Promoções
Painéis Publicidade
Luminosos Telemarketing Cinema
em Avião
Mídia Propaganda
Aeroportuária em Taxi
Propaganda
Metrô Relógios
Ônibus

20. MÍDIAS QUE APRESENTAM
CRESCIMENTO
•Internet e Redes Sociais
•TV Fechada (Satélite e Cabo)
•Mobile (celulares, Tablets e Ipads)
•Mídia OOH (Out Of Home)
•Mídia Indoor

21. Relação Mídia x Hábitos de
Comportamento
• Internet / Redes Sociais
Praticidade (comprar em casa)
Típica geração “stay in”
Aumento da renda e acesso a computador

22. Pesquisa em 2003 estudou o fenômeno Brasileiro
do “Orkut". O Brasileiro não tem hábito de
leitura, é o país da “oralidade”.

23. Relação Mídia x Hábitos de
Comportamento
• TV Fechada
Relaciona-se com aumento da renda
Praticidade (assistir quando e como quiser)
Típica geração “stay in”

24. Relação Mídia x Hábitos de
Consumo
• Mídia OOH
– Cresce com o aumento da imobilidade nas ruas
– Permite a segmentação geográfica
– Permite roteirização (Praias, campo, regiões específicas)
– Proximidade ao momento de compra (Teoria da Recência)

25. A ERA DO "FAST INFORMATION"
• Comunicação de 140 caracteres
• Velocidade do E-mail, Facebook e Twitter
• A nova geração Internet não consegue ler, está
acostumada com a dinâmica do hipertexto

26. TENDÊNCIAS DA ERA DO "FAST
INFORMATION"
• Em resumo, as mídias mais velozes e mais
específicas terão maior crescimento
• Dificuldade dos jornais e listas telefônicas
• Além da Internet, o celular vai tirar uma fatia do
bolo publicitário