O GLPI é um sistema de gestão de ativos e serviços de TI que permite o controle e rastreio de mais de 20.000 itens, automatiza fluxos de trabalho e fornece centralização de informações e histórico de ativos para facilitar a administração da infraestrutura de TI. Vários clientes relatam que o GLPI agrega valor por meio de formulários personalizados, alinhamento com ITIL e capacidade de expansão por meio de plugins.
1. Noustec Serviços e Tecnologia
"Então, algo que eu venho fazendo com GLPI
é a gestão de ativos, que a gente possa ter o
controle de mais de 20.000 ativos em cima
do GLPI onde a gente consegue ter todo o
controle de status dos itens, as
atualizações, saber onde está alocado,
então a gente consegue ter toda uma
rastreabilidade daquele item, pegando um
estado de localização, de vida útil."
Tecnologia
2. Tribunal Regional Eleitoral de Mato
Grosso do Sul
"Então uma das características mais bacanas de
GLPI, é justamente essa maleabilidade dele que ele
não serve só para os negócios de TI, mas para
qualquer negócio que você consiga desenhar um
fluxo de trabalho automatizado. O que a minha
experiência é das melhores possíveis porque GLPI ao
final das contas ele é um site mas a construção dele
por ser ITIL compliance, a gente foca muito na
agregação de valor naquilo que realmente agrega
valor e ele vai justamente nesse sentido.
Poder judicial
3. Expresso Guanabara
"Hoje o GLPI é a nossa principal ferramenta
de atendimento aos nossos usuários, clientes,
consultores e fornecedores, a principal
entrada hoje se faz através de formulários,
que são personalizados de acordo com as
necessidades dos setores, estes separados
dentro do GLPI como entidades."
Transporte
700 funcionários
https://expressoguanabara.com.br/
4. Carlos Henrique Gomes Fechio
"O GLPI está totalmente alinhado com o ITIL e por isso
o acho indispensável na administração da
infraestrutura de T.I. de qualquer empresa,
independente do seu tamanho. A centralização das
informações, o histórico dos ativos, a organização, a
base de conhecimento, a facilidade de uso, tudo isso
torna muito fácil o gerenciamento por parte dos
gestores. E com os plugins ainda é possível expandir a
utilização para situações as quais inicialmente o
sistema não foi pensado. Ou seja, o sistema é tão
completo que a única limitação de uso é nossa
imaginação."
Carlos implementou o glpi na GMM Furniture e na
Supergauss
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