Este documento fornece informações sobre os serviços de rede e suporte disponíveis para usuários do Instituto de Informática da UFRGS, incluindo contas de usuários, acesso a email, arquivos, páginas pessoais e impressoras, além de detalhes sobre quotas, redes sem fio e suporte técnico.

1. 01. Apresentação
Os Laboratórios do INF contam com suporte técnico especializa-
do para prestar auxílio aos usuários de nossa infraestrutura. In-
formações de suporte podem ser acessadas na página da Ad-
ministração da Rede (AdmRede): http://www.inf.ufrgs.br/intranet
02. Contas de Usuários
Todos os usuários do INF possuem uma conta, que está associa-
da a um endereço de e-mail e a uma área de armazenamento de
arquivos. As contas são acessíveis externamente via SSH pelo
endereço .
portal.inf.ufrgs.br
No INF, utilizando o sistema Windows, seu espaço de armazena-
mento no servidor é acessível utilizando a combinação de
homes
teclas “ + R” e digitando o endereço .
homes
Caso deseje, o usuário pode manter uma página pessoal com a URL
. Para enviar arquivos, deve ser utilizado o
www.inf.ufrgs.br/~login
servidor Informações adicionais estão disponíveis
html.inf.ufrgs.br.
na página da AdmRede, seção “Páginas Web”.
Importante: Para autenticação nos serviços do INF, deve ser utiliza-
do somente o login (sem completar com “@inf.ufrgs.br”).
04. E-mail
O serviço de e-mail do Instituto possui duas formas de acesso:
• Através do Webmail ( )
https://webmail.inf.ufrgs.br
• Através de um programa leitor de E-mails. Neste caso, utili-
ze as informações de conexão listadas a seguir:
Item Servidor Porta Função
SMTPS
imap.inf.ufrgs.br
IMAPS
smtp.inf.ufrgs.br
993
587
Leitura de E-mails via
Protocolo IMAP
Envio de Mensagens
03. Portal de Serviços - INF
O INF possui um Portal de Serviços a partir do qual os usuários po-
dem gerenciar e consultar informações a respeito de sua conta,
além de ter acesso a aplicações e sistemas internos. Entre os ser-
viços disponibilizados, estão Troca de Senha, E-mail Alternativo,
Alias e Redirecionamento. O usuário também pode gerenciar suas
quotas de espaço em disco e de impressão. Para acessar o Portal,
visite:
As quotas variam de acordo com a categoria de usuário, conforme
a tabela abaixo:
Usuários Quota
pos - Alunos de Pós-Graduação
grad - Alunos de Graduação (CIC e ECP) 5 GB
10 GB
Existe uma tolerância de 20% que pode ser ultrapassada durante
um período de no máximo 7 dias. Se esse tempo for esgotado, ou
se essa tolerância for atingida, não será mais possível criar arqui-
vos no servidor. Para regularizar essa situação, o usuário deverá
apagar alguns arquivos e/ou e-mails até que a ocupação total fi-
que abaixo de sua quota normal. Para maiores informações, aces-
se a página da AdmRede, link “Quotas de Disco”.
Importante: Um usuário com estouro de quota não receberá novos
e-mails até normalizar sua situação. As mensagens que deixarem
de ser recebidas por esse motivo são irrecuperáveis.
05. Quotas de Disco
Os usuários do INF com vínculo ativo possuem uma quota de dis-
co unificada, compartilhada entre arquivos pessoais (pasta
home) e-mail página web
, e , ficando sob controle do próprio usu-
ário usufruir de sua quota da maneira que lhe for conveniente.
07. Uso das Impressoras
Visite a página da AdmRede, na seção "E-mail" e obtenha maiores in-
formações a respeito de como configurar um leitor de e-mails, ativar
respostas automáticas, entre outros.
O INF possui impressoras instaladas nos prédios 43413, 43424,
43425 e 43453.
A política de impressão define permissões de acesso e quotas
semestrais de acordo com a categoria do usuário:
Classe Usuários Impressoras
pos
Alunos de Graduação
(CIC e ECP)
grad
Alunos de Mestrado e
de Doutorado; Alunos
que possuem vínculo
de Bolsa com algum
Projeto de Pesquisa.
lj424-graduacao
lj413,
lj424,
lj425,
lj453
prof, ta Professores
e Téc. Administrativos.
todas
O servidor de impressão é e
impressoras.inf.ufrgs.br
suporta os protocolos nativos de ambientes Unix (IPP) e Win-
dows. Para o devido controle de uso das impressoras
todos os acessos devem ser autenticados mediante login e
senha. Para informações, visite a página da AdmRede, na se-
ção “Impressoras”.
Quota Semestral
150
páginas
150
páginas
contabilização
Importante: Um usuário que estourar a sua cota semestral não pode-
rá realizar novas impressões. Caso seja necessário aumentar a sua
cota, entre em contato com a AdmRede com uma justificativa para tal.
https://www.inf.ufrgs.br/portal
06. Intranet
Na Intranet do INF estão disponibilizados acessos a outros servi-
ços, documentos e arquivos úteis a toda comunidade acadêmica.
Para acessar o sistema, visite:
Observação: O uso das impressoras somente é permitido para fins
acadêmicos, vinculados ao INF.
http://www.inf.ufrgs.br/admrede

2. Bem-Vindoaoseu
AmbientedeEstudo!
Instituto de Informática
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
08. Redes Wireless 11. Equipe
Administração da Rede e Suporte:
• Carlos Alberto da Silveira Junior
• Cleber Ramires Machado
• Daniel Bruno de Castro Reis
• Leandro Disconzi Vieira
• Luis Otávio Soares
• Marcelo Pizzutti
Laboratórios do Instituto de Informática
Fone: 0.XX.51.3308-6232
http://www.inf.ufrgs.br/admrede
LABORATÓRIOS DO INSTITUTO DE INFORMÁTICA
Nas dependências do Instituto de Informática, estão disponíveis
as seguintes redes sem fio:
SSID Disponível para
INF Somente usuários do Instituto de Informática.
ufrgs Comunidade acadêmica com vínculo ativo na UFRGS.
eduroam Comunidade acadêmica - rede disponível em várias
instituições de pesquisa e de ensino em todo o
mundo.
Para mais detalhes sobre os serviços e configurações, acesse a
página da AdmRede na seção “Tutoriais”, link “Configurar Rede
Wireless”.
09. Moodle
O Moodle ( ) é um ambiente virtual u-
https://moodle.inf.ufrgs.br
sado por professores para disponibilizar materiais, promover de-
bates e entregas de trabalhos, aplicar provas e outros, como a-
poio às aulas.
Alunos regulares, com vínculo com o INF, devem usar seu login
e senha da rede INF. Em caso de dúvidas, podem enviar e-mail
para .
moodle@inf.ufrgs.br
10. Suporte Técnico
Se você tiver qualquer dúvida ou dificuldade no uso de sua conta,
ou no uso dos laboratórios, você pode procurar a equipe da Ad-
ministração da Rede, na sala 236 do prédio 43424.
Você também pode enviar mensagem para ,
admrede@inf.ufrgs.br
relatando a sua dúvida ou dificuldade. Estaremos analisando a
sua solicitação e entrando em contato o mais breve possível.