O documento discute os principais conceitos de administração, como o fato de ser um processo contínuo que envolve tomada de decisão, coordenação de recursos e pessoas para atingir objetivos organizacionais. Também destaca a importância de se ter uma visão sistêmica do contexto e contingências, assim como do fator humano nas organizações. Por fim, ressalta que o propósito da administração é reunir e aplicar recursos da melhor forma para solucionar problemas e alcançar os objetivos planejados.
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O administrador deve ter um olhar sistêmico e contingencial
nas organizações e, desta forma, considerar o contexto mais
amplo, as circunstâncias específicas, as ênfases e as
interrelações entre os fatores avaliados.
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Um mundo cada vez mais complexo, com mudanças mais
rápidas e maior número de especializações também exige um
entendimento mais sistêmico do gestor.
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A administração é um fenômeno em construção, já que ações
de pessoas transformam as organizações de acordo com o
contexto histórico, cultural, político e econômico.
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Nessas ações, o próprio homem se transforma. Uma evolução
mais profunda do ser humano precisa de aprendizado mediado
pela cultura.
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Vivemos um momento de aceleração de informações, tecnologia
e estilo de vida dentro de um contexto de inovação permanente,
o que torna a vida mais complexa e cheia de incertezas.
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Há na atualidade uma ampliação do escopo de preocupação do
administrador, já que há a necessidade de se aliar ética e
valores aos projetos, de forma mais ampla e densa,
contrariamente à ideia de externalidade segundo a qual as
consequências do que uma organização fazia não lhe diziam
respeito.
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Hoje, o gestor exerce também relevante papel como criador de
valores para a convivência humana.
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Sistemas são conjuntos de componentes ou partes
interdependentes de um todo onde há alguma forma de
interação.
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A visão sistêmica melhora o entendimento e a explicação sobre
o relacionamento entre as partes de um conjunto e desse
conjunto com seu meio.
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Todo trabalhador tem o direito e todo gerente o dever de
oferecer uma visão mais ampla do significado do trabalho que
executa e, provavelmente, esse maior nível de consciência
também permitirá que tenha mais condições de escolher a
melhor maneira de executá-lo.
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A abordagem contingencial inclui os eixos do tempo e do
“espaço” (no sentido de campo de atuação, mercado, região,
tecnologia adotada etc.) na análise do fenômeno organizacional
e alerta para todas as influências que podem exercer sobre ele.
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Diferenças de personalidade, tecnologias, ramos de atividade,
culturas, momentos históricos e econômicos, dentre outros,
passam a ser “variáveis” incorporadas à própria equação do
“modelo de gestão” ou
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A importância da consideração e tratamento do fator humano na
administração foi constatada já há tanto tempo e com tanta
repercussão no meio acadêmico e empresarial.
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Devemos confiar no humano, aproveitar ao máximo seu potencial
criativo e investir em seu desenvolvimento. Mas não se pode fazê-
lo de forma romântica e idealizada. O ser humano é a principal
fonte de soluções, mas também a principal origem dos problemas
organizacionais. Humanos são diferentes entre si, podem ser
talentosos e cooperativos, tolerantes e solidários, transparentes e
generosos. Mas também podem ser ineptos e egoístas,
intolerantes e maquiavélicos, oportunistas e mesquinhos.
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A verdade é que a organização é um empreendimento humano,
assim como a administração é uma ciência social.
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O humano é e sempre será, portanto, a essência das
organizações, sendo mesmo um contrassenso imaginar ser
possível (ou sequer desejável) afastar o fator humano das
questões administrativas
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Os grupos de interesse (stakeholders) que demandam sua
atenção não param de crescer. Dos tradicionais proprietários,
empregados, fornecedores e clientes (e, por vezes, uma difusa
sociedade em geral), temos hoje grupos crescentes de
acionistas minoritários, agências governamentais,
procuradorias, a comunidade do entorno, entidades da
sociedade civil a pressionarem as empresas para o
cumprimento de regras legais, morais e éticas.
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Às questões empresariais mais estritas que preocupavam a
administração e os administradores somam-se agora outras,
tais como a responsabilidade social, a ecologia, a governança
corporativa, o assédio, o trabalho infantil e a inclusão.
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“No Brasil, toda empresa com 100 funcionários ou mais é
obrigada por lei a ter de 2% a 5% dos seus cargos preenchidos
por pessoas com deficiência. É o que prevê o artigo 93 da Lei
nº 8.213/91, também conhecida como Lei de Cotas, que apesar
de seus quase 30 anos ainda não é plenamente cumprida. Em
se tratando de mercado de trabalho, as pessoas com
deficiência ainda enfrentam muitos desafios.”
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“Existe um desconhecimento em relação à legislação. É algo
que deveria ser instituído nos cursos de graduação. As pessoas
precisam conhecer a lei para aumentar a adesão das
empresas”,
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“A legislação faz parte de um movimento amplo, que envolve
também o esporte paralímpico e as lutas por acessibilidade. Há
todo um esforço pelo resgate da cidadania e dos direitos
dessas pessoas”
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O direito ao trabalho está previsto no Estatuto da Pessoa com
Deficiência, instituído pela Lei nº 13.146/2015, e também faz
parte da Convenção Internacional sobre os Direitos das
Pessoas com Deficiência (PCD), da qual o Brasil é signatário.
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Mas a situação do mercado de trabalho para as PCDs ainda
está longe do ideal. “Há poucas pessoas com deficiência
trabalhando e menos ainda com emprego formal”
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Trabalho para AV1
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Presenciamos a grande crise econômica, política e social que afeta o nosso país, como
também vivemos um contexto de globalização atravessado por “bolhas” de prosperidade
e crises sucessivas. Como contraponto existe um grande desejo da sociedade por uma
efetiva governança corporativa, pautada em estratégias de responsabilidade social,
sustentabilidade e inclusão nas empresas.
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Suponha que você é um gestor de uma organização. Faça uma reflexão sobre o
assunto e apresente um texto dissertativo apresentando suas ideias quanto as
possibilidades e desafios na promoção da inclusão de fato e de direito nas
organizações.
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O texto deve possuir no mínimo duas laudas, fonte 12 (arial ou times), subdividido em
introdução, desenvolvimento, conclusão e referências.
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O trabalho pode ser realizado em dupla.
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Exercício
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Refletindo sobre o conteúdo deste capítulo de forma geral, ele
trouxe conhecimentos novos para você? Você acha que, de
alguma forma, eles podem influenciar sua forma de agir no
futuro? Como? Por quê?
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O que é administração?
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ADMINISTRAÇÃO É PROCESSO, é atividade contínua
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ADMINISTRAÇÃO É OBJETIVO COMUM
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ADMINISTRAÇÃO É TOMADA DE DECISÃO e envolve a
ATRIBUIÇÃO DE AUTORIDADE
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ADMINISTRAÇÃO É COORDENAÇÃO
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ADMINISTRAÇÃO É AÇÃO
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Um conceito….
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Administração é a tomada de decisão sobre recursos
disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir
objetivos, é o gerenciamento de uma organização, levando em
conta as informações fornecidas por outros profissionais e
também pensando previamente as consequências de suas
decisões.
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É também a ciência social que estuda e sistematiza as práticas
usadas para administrar.
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Os princípios para administrar algo são:
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planejar, organizar, dirigir e controlar, sendo que as principais funções administrativas
são:
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- fixar objetivos;
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- analisar, conhecer os problemas;
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- solucionar os problemas;
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- organizar e alocar os recursos, tanto financeiros, quanto tecnológicos e humanos;
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- liderar, comunicando, dirigindo e motivando as pessoas;
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- negociar;
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- tomar decisões;
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- controlar, mensurando e avaliando.
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O bom desempenho da administração depende de que o
profissional consiga ser um bom líder, capaz de lidar com
pessoas, negociando e comunicando, e também apto a tomar
decisões, tendo uma visão sistêmica e global da situação que
administra.
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Existem quatro áreas básicas de atuação do administrador:
Finanças, Produção, Marketing e Recursos Humanos, porém o
mercado abrange várias áreas do conhecimento.
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A administração é resultado de um processo de formação que
passa pelas mais diversas áreas, desde as exatas, como
matemática, até humanas como filosofia.
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Qual o propósito da Administração?
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O PROPÓSITO DA ADMINISTRAÇÃO É REUNIR E APLICAR
DA MELHOR FORMA POSSÍVEL, OS RECURSOS
DISPONÍVEIS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS E ATINGIR
OBJETIVOS.
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Referências
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TEIXEIRA, Hélio Janny; SALOMÃO, Sérgio Mattoso;
TEIXEIRA, Clodine Janny. Fundamentos de administração – a
busca do essencial. São Paulo: Elsevier, 2010.