Case da Organização Pan-americana de Saúde

Joomla Day Brasil 2011 – Florianópolis, 2 e 3 de setembro de 2011

Case de Intranet
Corporativa da
Organização Pan-americana
de Saúde - Escritório Brasil

Quem? Rafael Berlanda
Atuando no Ministério da Educação desde
2007 e trabalhando com Web desde 2001.

Um dos responsáveis técnicos do
projeto Intranet Corporativa OPAS.

•  Membro comunidade:

•  Joomla desde 2007
•  Layout da versão anterior do Portal do MEC

•  Desenvolvedor do Portal CNJ entregue em 2009
•  Membro da comissão organizadora do JDBR10
•  “Membro não praticante” do JCoderBR

O cliente
•  A
Organização
Pan-‐americana
de
Saúde
(OPAS

ou
PAHO)
é
o
escritório
regional
para
as

Américas
da
Organização
Mundial
de
Saúde.

•  Sediada
em
Washington,
também
faz
parte
da
ONU
e
da
OEA,
Organização
dos
Estados

Americanos.

•  "A
Organização
exerce
um
papel
fundamental
na
melhoria
de
políLcas
e
serviços
públicos
de

saúde,
por
meio
da
transferência
de
tecnologia
e
da
difusão
do
conhecimento
acumulado
por
meio

de
experiências
produzidas
nos
Países-‐Membros
[...]"
(hQp://new.paho.org/)

O cenário
•  Intranet
atualmente
em
operação
não
atende

a
requisitos
de:

–  Usabilidade

–  Funcionalidade

–  Gerenciamento
de
conteúdo

•  Pouco
uLlizada,
passava
em
branco

•  (elefante
em
branco)

•  A
intranet
citada
ainda
não
está
em

produção?
Está
em
homologação

Nova intranet corporativa

•  Obje&vo:
criar
uma
mesa
de
trabalho

do
usuário,
onde
ele
tem
acesso,

avalia
e
controla
suas
aLvidades

dentro
da
organização.

•  O
conceito
básico
do
projeto
da
Intranet
OPAS
gira
em
torno
da
transformação
de
uma
ferramenta
atualmente
pouco
uLlizada
(a
intranet

atual)
para
uma
ferramenta
de
trabalho
que
concentre
as
ferramentas
principais
do
dia-‐a-‐dia
dos
colaboradores,
transformando-‐a
em

ponto
chave
para
interação
entre
colaboradores
e
para
obtenção
de
informações
insLtucionais.

• 
Em
uma
abordagem
contemporânea
do
desenvolvimento
sites,
intranets
ou
portais,
a
melhor
forma
de
transformar
as
diversas

funcionalidades
levantadas
em
um
modelo
gráﬁco
palpável,
é
a
aplicação
da
Arquitetura
da
Informação
para
a
criação
dos
documentos

chamados
de
wireframes.

E por que o Joomla?

Veja
a
seguir
as
jusLﬁcaLvas
de
escolha
do
Joomla
mencionadas
por
um

dos
dirigentes
da
OPAS
em
reunião
em
Washington…

Estrutura
Conceitual

• 
O
piloto
da
intranet
apresentado
consLtui
em
um
modelo
final
navegável,
que
orientou

o
fluxo
de
navegação
dentro
do
site
tanto
para
os
envolvidos
no
projeto

• 
Alinhamento
com
diretrizes
de
gestão
do
conhecimento,
uLlizando

a
ferramenta
Open
Source
Joomla
(Content
Management
System),
uma
das
que

mais

crescem
no
mundo,
no
âmbito
de
usuários
e
extensões.
Sua
imensa
comunidade
garante

mão-‐de-‐obra
especializada
e
extensões
que
aceleram
o
desenvolvimento
e
diminuem

custos.
Diversos
sites
e
portais
governamentais
no
Brasil
uLlizam
a
ferramenta.
Dentre
os

exemplos
de
maior
notoriedade
temos
o
Ministério
da
Educação
(www.mec.gov.br)
e
o

Conselho
Nacional
de
JusLça
(www.cnj.jus.br).

•  O
Joomla
foi
desenvolvido
em
PHP/MySQL.
As
duas
tecnologias
são
open
source
e

dispõem
de
número
bastante
extenso
de
profissionais
qualificados
no
mercado

brasileiro.
Tais
fatores
somados
à
existência
de
documentações
on-‐line
disponíveis
para
o

CMS
e
seus
solwares
de
infra-‐estrutura
garantem
a
conLnuidade
do
projeto,

simplificando
a
fase
de
manutenção
evoluLva.

Estrutura
Conceitual

• 
O
piloto
da
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apresentado
consLtui
em
um
modelo
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que
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do
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tanto
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envolvidos
no
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Alinhamento
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diretrizes
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e
seus
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infra-‐estrutura
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a
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do
projeto,

simplificando
a
fase
de
manutenção
evoluLva.

Estrutura
Conceitual

• 
O
piloto
da
intranet
apresentado
consLtui
em
um
modelo
final
navegável,
que
orientou

o
fluxo
de
navegação
dentro
do
site
tanto
para
os
envolvidos
no
projeto

• 
Alinhamento
com
diretrizes
de
gestão
do
conhecimento,
uLlizando

a
ferramenta
Open
Source
Joomla
(Content
Management
System),
uma
das
que

mais

crescem
no
mundo,
no
âmbito
de
usuários
e
extensões.
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comunidade
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que
aceleram
o
desenvolvimento
e
diminuem

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Diversos
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governamentais
no
Brasil
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Educação
(www.mec.gov.br)
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JusLça
(www.cnj.jus.br).

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PHP/MySQL.
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•  O
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desenvolvido
em
PHP/MySQL.
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bastante
extenso
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Tais
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à
existência
de

CMS
e
seus
solwares
de
infra-‐estrutura
garantem
a
conLnuidade
do
projeto,

documentações
on-‐line
evoluLva.

simplificando
a
fase
de
manutenção
disponíveis
para
o
CMS
e
seus

solwares
de
infra-‐estrutura
garantem
a
conLnuidade
do

projeto,
simplificando
a
fase
de
manutenção
evoluLva.

Concepção e de nição

Recursos de
Reunião

Delegação/

Su b s t i tuição de
s
Co laboradore

Recursos de
Reunião

Agenda de
s
Co mpro misso
Delegação/

s
Co laboradore

Recursos de
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S
L eitor de RS
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a
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iã do
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Vídeo

S
L eitor de RS e
de sites Mas tem qu
a
o s ser legal par
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Agenda de Resumos
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Solução
adotada:

PermiLr
que
o
cliente
decida
o
que
é
mais
importante
por

intermédio
da
Arquitetura
da
Informação.

Saiba+:
hQp://pt.wikipedia.org/wiki/Arquitetura_de_informação

s
Criar mapa Deﬁnir Planejar
s
de priori dade telas
navegação

Exemplo
de
wireframe
de
saída
do
solware
Axure.
Itens
em
vermelho
sugerem
interação.
Versão
ﬁnal
do
wireframe:
4.2.

Wireframes
que
foram
detalhados.

Layout
vr.
6.0

Exemplo
de
wireframe
de

página
interna.
Esta
não
foi

a
única
página
interna
a
ser

detalhada
em
layout:
todos

os
wireframes
Lveram

modelos
em
psd

aprovados.

Ok, ok… mas cadê o Joomla?!

Até
então
o
projeto
era
independente
de
CMS
ou
linguagem

de
programação.
Testes
e
aprovações
foram
feitas
em

wireframe.
Refações
de
layout
ﬁcaram
para
o
PSD.

•  Horas
de
desenvolvimento
economizadas

•  Horas
de
reuniões
economizadas

•  Vidas
economizadas…

•  A
dedicação
do
cliente
no
planejamento
conjunto
dará
a
medida
do
quanto
ele
pretende
invesLr,
e
quais
são
as
chances
do
projeto
vingar
de
verdade.

O
fato
da
Opas
ter
comprado
a
proposta
de
uma
fase
de
planejamento
mais
longa
contou
muito
para
a
qualidade
do
projeto.

Planejamento
de
módulos,
plugins,
componentes
e
interações
envolvidas
através
do
“fateamento”
do
wireframe.

Sequencia de atividades:

1.
Concepção
e
5.
Interface*
10.
Manual
do

Deﬁnição
usuário

Aprovação
Aprovação
Homologação

2.
Arquitetura
6.
Template
11.
Deploy

da
informação*
Joomla

Aprovação
Homologação

12.
Manutenção

evoluLva

3.Levantamento
7.

de
requisitos*
Desenvolvimento

Aprovação
8.
Integrações*

4.
Layout

(PSDs)

9.
MulL-‐idiomas

Aprovação

Detalhamento de soluções
•  Dupla
autenLcação

•  Emails
e
compromissos
do
Outlook
Exchange

•  Estrutura
organizacional

•  Microblog

•  LDAP

•  K2

•  Podcasts

•  Chat

•  Painel
de
avisos

•  Outras
integrações

•  Documentação

Dupla autenticação
•  Plugin
que
permite
a
autenLcação
no
frontend
e
no
backend
do
Joomla
da
Intranet,
a
parLr
de
uma
autenLcação
comum
no
frontend.

•  ULlizado
em
conjunto
com
um
plugin
que
bloqueia
o
acesso
ao
frontend
a
menos
que
o
usuário
esteja
autenLcado.

Plugin
de
dupla
autenLcação

Acesso
à
intranet
Plugin
1

(system):
Se
AutenLcação
Plugin
2

não
esLver
LDAP
–
plugin
(user):
Criação

autenLcado
vai
naLvo
de
session
em

para
página
de
frontend
e

autenLcação
backend.

Usuário
é

redirecionado
a
Caso
usuário

tenha
acesso

uma
task
da

com_login
(hack)
administraLvo

Acesso
à
intranet

Webmail e integração com
agenda de contatos

Plugin
2

(user)
Autor:

Troy
Wolf

Senha
é
capturada
e

class_hQp

gravada
no
objeto

registry
da
session.
Autor:

Nome
da
variável
é
Troy
Wolf

vinculado
ao
ID
da

session
e
o
valor
da

Classe
Exchange

class_xml

variável
é
codiﬁcado.
hQp://webmail.lalala.com

hQp://www.troywolf.com/arLcles/php/exchange_webdav_examples.php

Plugin
2

(user)

Senha
é
capturada
e

class_hQp

gravada
no
objeto

registry
da
session.

Nome
da
variável
é

vinculado
ao
ID
da

session
e
o
valor
da

Classe
Exchange

class_xml

variável
é
codiﬁcado.

Acesso
na
classe
exchange

é
direto,
já
que
está
dentro

do
contexto
do
joomla.

Responde
a
integrações

Ajax
diversas

com_integraLons

agenda de contatos

Requisição
ajax

INTRANET
com_integraLons

agenda de contatos

class_hQp
class_xml
exchange

Requisição
ajax
Requisição
hQp

Oulook

INTRANET
com_integraLons
Exchange
Server

2003

agenda de contatos

class_hQp
class_xml
exchange

Requisição
ajax
Requisição
hQp

Oulook

INTRANET
com_integraLons
Exchange
Server

Resposta
HTML
2003

agenda de contatos

class_hQp
class_xml
exchange

Requisição
ajax
Requisição
hQp

Oulook

INTRANET
com_integraLons
Exchange
Server

Resposta
JSON
Resposta
HTML
2003

agenda de contatos

class_hQp
class_xml
exchange

Requisição
ajax
Requisição
hQp

Oulook

INTRANET
com_integraLons
Exchange
Server

Resposta
JSON
Resposta
HTML
2003

•  QuanLdade
e-‐mails
não
lidos.

•  Compromissos
de
acordo
com
a
data

Microblog, chat, painel de
avisos

mod_microblog
Requisição
Requisição

ajax
ajax

mod_chat

Resposta

json

Resposta

json

com_integraLons

Requisição

Controllers:

Requisição
ajax

Microblog

ajax

Chat

Resposta
Panel
Resposta

json
json

com_microblog
Jquery
+
ajax
+
json
+
setInterval

mod_panel

Estrutura
organizacional

Janela
esLlo
‘lightbox’
com
a

estrutura
organizacional
da
Opas.

Desenvolvimento
em
Flex.
Permite

interações
de
clique
e

movimentação
dos
itens

disponíveis.

.swf
.xml

Página
de
estrutura
Arquivo
Flex
Arquivo
xml

organizacional

Podcasts

+
mod_podcastcontroller

+
mod_podcastwindow

com_podcasts

(html
+
js)
(jwplayer
+
js)

(administrator)

+

Template

(js
principal)

K2
•  Agrega
conjunto
de
funcionalidades
úteis
ao

projeto
como:
avaliação
de
conteúdo,

comentários,
itens
relacionados,
divulgação

em
redes
sociais
e
galeria
de
imagens.

•  Não
possui
limite
de
níveis
de
categorias.

•  Agregou
ao
Joomla
1.5
as
funcionalidades

necessárias
ao
projeto

Joomla 1.5 ?
•  Obje&vo

–  Evitar
alterações
frequentes

–  Versão
1.5
foi
testada
e
aperfeiçoada
por
longo

período

•  Com
exceção
do
novo
ACL,
k2
agregou
ao
1.5

o
que
nos
seria
úLl
na
1.6

•  Domínio
do
código

Template

Organização de
arquivos
•  Framework
js:
jquery

•  intranet1.0
–
template
principal

•  intranet1.0_login
–
tela
de
login

•  iframe

•  Todos
os
arquivos
de
layout
na
pasta
do
template

•  Classes
criadas
ﬁcam
em
diretório
na
library,
que

pode
ser
instanciado
por
meio
de:

jinclude(‘opas.php.nomeclasse’);

•  Importante:
uLlizar
ambientes
versionados
não

somente
para
desenvolvimento
mas
também
para

o
deploy.

Conclusões
•  O
Joomla
pode
ser
bem
aplicado
em

Intranets
corporaLvas,
diminuindo

custos.
Essa
possibilidade
é
ignorada

pelos
usuários
da
maioria
dos
CMSs

proprietários

•  Quando
uma
organização
desse
porte

adota
o
Joomla,
todos
ganham:

–  Mais
conﬁabilidade

–  Novas
oportunidades

•  Joomla

Open
Source
MaQers,
desenvolvedores
do
core
e
do
K2

Créditos do projeto
•  Conceito
e
gestão
na
Opas

Pedro
Clé
e
Júlio
Mariano

•  Arquitetura
da
Informação

João
Francisco
Sebben

•  Responsável
técnico
da

fase
de
desenvolvimento

Rafael
Berlanda

•  Requisitos
e
mapeamento
de
funcionalidades

Rafael
Berlanda

•  Layout

Raphael
Sampaio
e
Flávio
Dias

•  Interface
base

Daniel
Marques
Silva

•  Detalhamento
de
interface
e
integração
com
Joomla

Rafael
Berlanda

•  Desenvolvimento
Joomla

Rafael
Berlanda
e
Leonardo
Lucas

•  Desenvolvimento
Flex

Antônio
Cesar

•  Pesquisa

Antônio
Cesar
e
Rafael
Berlanda

•  Documentação

Antônio
Ricardo
e
Flávio
Dias

•  A
Deus.

Obrigado! •  Aos
presentes
na
palestra

•  À
organização
do
JDBR11

•  Aos
colegas
de
trabalho

•  À
OPAS.

•  Ao
desenvolvedor
Troy
Wolf

•  Rafael
de
Souza
Berlanda

•  @berlanda

•  rafaelberlanda@gmail.com

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