A palestra tem como objetivo apresentar parte do cenário, mercado, tendências e estratégias de marketing digital.

1. MARKETING DIGITAL
Mercado, Tendências e Estratégias

2. @luizhbsilva
Mestrando em Direção Estratégica de Marketing, com MBAs em
Gestão de Marketing, Mídias Sociais e Comunicação Digital.

3. CONCEITO
O que é marketing digital?

4. DEFINIÇÃO
Então, o que é marketing?

5. “Marketing é a atividade, conjunto de
instituições e processos para criar, comunicar,
entregar e trocar ofertas que tenham valor para
os clientes, parceiros e sociedade em geral.”

6. FOCO NO PRODUTO
“O cliente pode ter o carro
da cor que quiser, contanto
que seja preto.”
- Henry Ford

7. FOCO NO CLIENTE
“Não procure clientes que
queiram seus produtos.
Encontre produtos para os
seus clientes.”
- Seth Godin

8. FOCO NO NOVO
CONSUMIDOR
“Uma marca não é mais o que
dizemos aos consumidores
que ela é, mas aquilo que os
clientes falam uns para os
outros que ela é.”
- Scott Cook

9. MERCADO E TENDÊNCIAS

10. INTERNET NO MUNDO
Fonte: DADOS.MEDIA | 2014
China
568 M
(23,6%)
EUA
254 M
(10,6%)
Índia
151 M
(6,3%)
Japão
100 M
(4,2%)
Brasil
100 M
(4,1%)

11. 100 milhões
de usuários no Brasil
Fonte: DADOS.MEDIA | 2014

12. QUAL É A MÍDIA MAIS IMPORTANTE?
Fonte: COMSCORE / IAB BRASIL - Hábitos de consumo de mídia (2014)

13. POSSUI DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS?
Fonte: COMSCORE / IAB BRASIL - Hábitos de consumo de mídia (2014)

14. QUANTOS?
Fonte: COMSCORE / IAB BRASIL - Hábitos de consumo de mídia (2014)

15. QUAIS SISTEMAS OPERACIONAIS?
Fonte: COMSCORE / IAB BRASIL - Hábitos de consumo de mídia (2014)

16. PRINCIPAIS ATIVIDADES
Fonte: COMSCORE / IAB BRASIL - Hábitos de consumo de mídia (2014)

17. E-COMMERCE
No Brasil

18. E-CONSUMIDORES EM MILHÕES
Fonte: E-BIT Informação (2015)

19. VENDAS ONLINE
Fonte: E-BIT Informação (2015)

20. NÚMEROS DE PEDIDOS
Fonte: E-BIT Informação (2015)

21. TÍQUETE MÉDIO
Fonte: E-BIT Informação (2015)

22. Fonte: E-BIT Informação (2015)
5º Lugar
Livros,
Assinaturas
e Revistas
8%
CATEGORIAS MAIS VENDIDAS

23. Fonte: E-BIT Informação (2015)
4º Lugar
Telefonia e
Celulares
8%
CATEGORIAS MAIS VENDIDAS

24. Fonte: E-BIT Informação (2015)
3º Lugar
Eletrodomésticos
12%
CATEGORIAS MAIS VENDIDAS

25. Fonte: E-BIT Informação (2015)
2º Lugar
Cosméticos e Perfumaria,
Cuidados Pessoais e Saúde 15%
CATEGORIAS MAIS VENDIDAS

26. Fonte: E-BIT Informação (2015)
1º Lugar
Moda e Acessórios
17%
CATEGORIAS MAIS VENDIDAS

27. ZERO MOMENT OF TRUTH

29. ESTRATÉGIAS

30. OBJETIVOS CLAROS

31. OBJETIVOS CLAROS
• O que vender?
• Por quanto vender?
• Quanto ganhar?
• Quanto investir?
• Quanto tempo para o retorno financeiro?

32. ESTRATÉGIA
BASEADA
EM FATOS

33. Alugar bicicleta em BH

34. GOOGLE KEYWORD PLANNER

35. v
GOOGLE TRENDS

36. MENSURAÇÃO

37. GOOGLE ANALYTICS
• De onde vem as visitas?
• Como o visitante navega no site?
• Quantos foram os contatos?
• Quantas vendas foram feitas?
• Quais canais trazem visitas qualificadas?
• Qual é o ROI das campanhas?

38. BRAND PERSONA
O que é? Como criar? Quantas criar?

39. Marcus
• Estudante de Educação Física;
• Tem 23 anos;
• Mora com os pais;
• Gosta de ouvir música;
• Joga futebol com os amigos;
• Não assiste a TV aberta;
• Acessa as redes sociais todos
os dias.

40. MAPA DA EMPATIA

41. O QUE?
COMO?
GOLDEN CIRCLE
POR QUE?

42. BUSINESS MODEL CANVAS

43. OBJETIVOS CLAROS, ESTRATÉGIA BASEADA EM FATOS,
MENSURAÇÃO, BRAND PERSONA, MAPA DA EMPATIA
GOLDEN CIRCLE, BUSINESS MODEL CANVAS.
ESTRATÉGIAS EFICIENTES DE MARKETING
+
=
MERCADO, TENDÊNCIAS, TECNOLOGIAS

44. Aproximando
pessoas e marcas
Vídeo
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=--b1_qFSo3E

45. MUITO OBRIGADO!
Dúvidas?
@luizhbsilva