Nota introdutoria elearning_v04

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Nota introdutoria elearning_v04

  1. 1. Nota Introdutória O Portal e-freguesias é o resultado do Projeto de Modernização Administrativa das Freguesias, promovido pela ANAFRE, e ao qual se candidataram cerca de um milhar de freguesias associadas. Este é um projeto de modernização administrativa que persegue objetivos de modernidade, transparência, redução de custos e simplificação de processos recorrendo às Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). O Projeto foi desenvolvido na sequência de candidaturas apresentadas ao SAMA (Sistema de Apoio à Modernização Administrativa) e à DGAL, sendo financiado a 100% (85% de comparticipação FEDER e 15 % de financiamento nacional). << >>
  2. 2. Nota Introdutória O portal e-freguesias é um espaço na internet onde as Freguesias podem disponibilizar serviços online aos seus utentes, tratar os documentos e processos da Freguesia e comunicar com os utentes e com as outras freguesias. Os serviços a disponibilizar podem ser definidos pela Freguesia e visam uma maior facilidade de acesso e disponibilidade do serviço público. Através do Portal e- freguesias, os utentes podem submeter pedidos, trocar mensagens com a Freguesia, consultar o estado dos seus processos, obter documentos assinados digitalmente, receber alertas, ocorrências e outras informações relevantes na freguesia. << >>
  3. 3. Nota Introdutória O Portal e-freguesias não tem horário de atendimento, está permanentemente disponível em qualquer lugar. Se é freguês não tem que esperar pela sua vez! << >>
  4. 4. Nota Introdutória O e-freguesias corresponde a uma Plataforma de Serviços Partilhados e Gestão Documental onde estão presentes todas as Freguesias aderentes ao projeto e onde estão disponíveis um conjunto de serviços comuns que cada Freguesia pode optar por disponibilizar aos seus utentes. O e-freguesias é composto por duas grandes áreas, dirigidas a dois públicos distintos: << >>
  5. 5. Nota Introdutória A plataforma de serviços partilhados é dirigida ao utente da Freguesia que terá que se registar e associar à freguesia. Depois deste passo inicial, o utente pode utilizar todos os serviços disponibilizados pela Freguesia, a qualquer hora e sempre que quiser! A plataforma de gestão documental é dirigida aos funcionários e dirigentes da Junta de Freguesia para gestão e organização dos documentos e processos e para arquivo digital, potenciando a eficácia dos serviços e eficiência dos procedimentos. << >>
  6. 6. Nota Introdutória Outra inovação deste portal é o Atendimento Digital Assistido. Este formato de atendimento é possível através do equipamento disponibilizado à Freguesia e do Portal e- freguesias. O atendimento digital assistido possibilita a adesão às tecnologias de informação por parte de pessoas com menos qualificações tecnológicas. Esta prática, infoinclusiva, é um serviço público essencial que contribui para a qualificação digital dos utentes, aumenta a segurança da informação e potencia a desburocratização e a simplificação dos procedimentos. << >>
  7. 7. Nota Introdutória Para cada freguesia poder ativar os seus serviços no portal é necessário criar a sua identificação de acordo com a imagem e informação institucional da Freguesia. Para o apoiar no processo de ativação da Freguesia, e restantes funcionalidades do portal, desenvolvemos esta plataforma de e-learning. Disponibilizamos um conjunto de manuais, vídeos e outras peças formativas para lhe explicar como pode ativar os serviços da sua Freguesia. << >>
  8. 8. Nota Introdutória O Portal e-freguesias, a partir do dia 21 de setembro, terá já criado um utilizador de administração do portal para efetuar o processo de ativação (cada Freguesia vai receber um email com as credenciais de acesso). Este utilizador será responsável por disponibilizar a informação/conteúdos relativos à identidade da sua Freguesia, como por exemplo: O logótipo, morada, dados base, constituição dos órgãos da Freguesia, imagens e outras informações de interesse. Nesse processo este utilizador também pode aceitar os serviços de base disponibilizados, ou definir outros serviços que serão disponibilizados na plataforma de serviços partilhados. << >>
  9. 9. Nota Introdutória O processo de ativação é simples e rápido! Contudo é necessário desenvolver alguns passos que vamos explicar e exemplificar nesta plataforma. Alertamos para o facto de poder optar por uma configuração mais simples (por defeito) ou uma configuração mais específica (personalizada). Nesta fase aconselhamos a utilização da configuração mais simples para facilitar o processo de ativação da plataforma. Relembramos que o Portal e-freguesias já está disponível a partir do próximo dia 21 de setembro! << >>

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