Este documento descreve um curso de aperfeiçoamento para zeladores de condomínios. O curso visa desenvolver competências em relações humanas, segurança do trabalho e manutenção de edifícios. O curso terá duração de 38,5 horas e será direcionado a zeladores experientes ou que já tenham realizado curso de capacitação anterior. O programa inclui módulos sobre o papel do zelador, relações humanas, segurança e instalações elétricas, hidráulicas e de gás em edifícios.

1. CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES ____________________________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________________________ ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro _____________________________

2. CONDOMÍNIOAPERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES Algumas Justificativa despreparo, falta de treinamento, falta de cursos de capacitação falta de cursos de aperfeiçoamento. Algumas Conseqüências cometimento de muitos erros muitos gastos sem necessidade fragilidade na segurança do condomínio falhas na comunicação Além disso, se alguma coisa mais grave acontecer e o zelador não estiver treinado, ele nunca será a solução, será em verdade mais um problema, pois aplicará soluções inadequadas. Público Alvo Zeladores que já tenham o curso de Capacitação do IBRATEP ou que já atuem no mercado a mais de 2 anos como Zelador, supervisores, profissionais da área com experiência (associações, hotéis, escolas, clubes e outras instituições que dependem desse trabalho qualificado) com experiência. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

3. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIOAPERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES Objetivos Desenvolver nos participantes: competências e habilidades que permitam ao zelador atuar em seu trabalho aplicando conceitos relacionados a: relacionamento humano normas de segurança prevenção de acidentes entre outros além de proporcionar uma visão geral de: edificações de sistemas elétricos de sistemas Hidráulicos e Sanitários em seus aspectos de manutenção e conservação Carga Horária: 38,5 horas Pré–Requisito: Ter conhecimentos relacionados ao Curso de Capacitação de Zeladores do IBRATEP. Recursos didáticos: Materiais de apoio como áudio, vídeos, jornais, revistas e outros O estudante deverá adquirir : Apostilas específicas do IBRATEP

4. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES PROGRAMA

5. CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES Módulo - O Profissional Zelador Conceito Atribuições e Responsabilidades do Zelador Características de Comportamento Profissional do Zelador Planejamento do Trabalho Eficiencia X Eficácia Controle do Tempo 5S Elaboração de Planilhas Check Lists Tipos de Controles Mão de obra Aspectos Econômicos Aspectos Operacionais ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

6. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES Módulo - Relações Humanas Comunicação Liderança Relacionamento Interpessoal Motivação Apresentação Pessoal Postura Profissional

7. CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES Módulo - Segurança do Trabalho Normas de Segurança Prevenção de Acidentes EPI EPC CIPA PPRA Recepção e Portaria de Edifícios (Serviços e Responsabilidades) Rotinas de trabalho - Procedimentos: Sinalização, Inspeções de Áreas, Serviços, Ferramental e Equipamento. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________

8. ____________________________ IBrAtep Instituto Brasileiro de Tecnologia Profissional Melhorando seu Futuro ____________________________ CONDOMÍNIO APERFEIÇOAMENTO DE ZELADORES Módulo - O Edifício e Suas Instalações Visão Geral Revisão de Conceitos Básicos Sistemas Elétricos e Eletrônicos do Edifício Instalações Elétricas Residenciais / Prediais Pára Raios Sistemas de TV Alarmes Sistemas de Elevadores Sistemas Hidráulicos e Sanitários Sistemas de Gás Manutenção preventiva e roteiros de inspeção de prédio Estudo de Casos O que fazer em situações de emergência e com falta de energia, água, gás e telefone Falhas e defeitos típicos,suas causas, providências e ações recomendadas