Credenciais GCI

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Credenciais GCI

  1. 1. Public Engagement
  2. 2. A GCI Network Serviços Case Studies Clientes e Parceiros Equipa GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   2  
  3. 3. Uma consultora de public engagement a operar numa escala global
  4. 4. A GCI É UMA CONSULTORA DE PUBLIC ENGAGEMENT QUE GERE E CRIA RELAÇÕES DE CREDIBILIDADE E CONFIANÇA ENTRE AS ORGANIZAÇÕES E OS SEUS STAKEHOLDERS. A   GCI   tem   o   conhecimento,   a   independência,   a   perspeEva   global  e  a  agilidade  para  ajudar  os  nossos  clientes  a  ampliar  as   suas  vozes  e  a  envolverem-­‐se  aEva  e  verdadeiramente  com  os   seus  stakeholders.       A   confiança   que   os   nossos   clientes   depositam   em   nós   levou-­‐ nos   a   evoluir   de   um   prestador   de   serviços   de   comunicação   integrada   para   um   fornecedor   de   soluções,   conduzidos   por   estudos   de   mercado   e   focados   em   aEngir   resultados   mensuráveis.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   Na  resolução  da  complexidade  que  caracteriza  os  problemas  dos   nossos   clientes,   procuramos   a   solução   do   interesse   mútuo   e   parElhado  entre  stakeholders.       Implica   saber   ouvir,   implica   desenvolver   uma   especial   apEdão   para   idenEficar   esses   interesses,   implica   o   rigoroso   conheci-­‐ mento   dos   assuntos   em   causa   e   a   criaEvidade   de   fazer   da   interseção   desses   interesses   o   ponto   central   da   definição   da   estratégia  e  do  nosso  conselho.   4  
  5. 5. PRESENÇA GLOBAL AFILIADA DA MAIOR EMPRESA DE PUBLIC RELATIONS DO MUNDO – EDELMAN – A GCI OFERECE AOS SEUS CLIENTES UMA ABORDAGEM GLOBAL E VERDADEIRAMENTE INTEGRADA EM TUDO QUE FAZ. Complementarmente   ao   capital   humano   permanente,   a   GCI   conta   com   o   conhecimento   de   mais   de   4.500   profissionais   distribuidos  por  66  escritórios  que  integram  a  rede  Edelman.     Assim,   a   GCI   tem   uma   abrangência   global   que   permite   aos   nossos   clientes   o   desenvolvimento     de   projetos   em   toda   a   escala  de  implementação.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   5  
  6. 6. A EDELMAN A GCI ESCRITÓRIOS EDELMAN ESPALHADOS POR CINCO CONTINENTES. ESCRITÓRIOS GCI EM 3 CONTINENTES, EXPLORANDO O ESPAÇO LUSÓFONO. ANOS DE EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA COLABORADORES A NÍVEL GLOBAL DISTRIBUÍDOS, POR 66 ESCRITÓRIOS, EM 6 CONTINENTES. GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   ELEITA A MELHOR AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DO ANO PELA MEIOS & PUBLICIDADE MAIS DE 200 CLIENTES E PARCEIROS A OPERAR EM DIFERENTES SETORES. 6  
  7. 7. ABORDAGEM TRANSDISCIPLINAR Num   mundo   cada   vez   mais   interligado,   ajudamos   os   nossos   clientes   a   uElizar   múlEplos   canais,   amplos   e   especializados,   para   envolver   os   seus   públicos,   contar   e   parElhar   as   suas   histórias  e  a  criar  parcerias  estratégicas  e  duradouras.       Possuímos   uma   estrutura   única   no   mercado,   assente   em   competências  especializadas  que  através  de  uma  metodologia   consolidada   de   trabalho,   baseada   na   transdisciplinaridade,   se   materializa  no  serviço  a  cliente.   A GCI TEM ESTADO NA VANGUARDA DO APOIO A MARCAS E ORGANIZAÇÕES E DA CRIAÇÃO DE RELAÇÕES SUSTENTÁVEIS ENTRE AS EMPRESAS E A SOCIEDADE. GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   7  
  8. 8. SERVIÇOS GCI NETWORK » Brand Activation » Branding » Communications » Corporate Reputation ATRAVÉS DO KNOW HOW DAS UNIDADES DE NEGÓCIO, A GCI NETWORK CONSEGUE OFERECER UM SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO VERDADEIRAMENTE INTEGRADO. Mais  do  que  um  prestador  de  serviços,  a  GCI  assume-­‐se  como   um   verdadeiro   parceiro   estratégico   junto   dos   seus   clientes,   interiorizando  em  pleno  a  sua  aEvidade  ou  modelo  de  negócio,   criando   uma   plataforma   relacional   que   integra   um   conjunto   muito   significaEvo   de   serviços   desde   o   branding   à   gestão   de   risco  ou  Public  Affairs.     Mas   fundamentalmente   a   nossa   diferença   reside   na   capacidade   de   uElizar   o   conhecimento   que   produzimos   e   traduzi-­‐lo,   através   de   uma   abordagem   e   metodologias   únicas,   em  resultados  para  os  nossos  clientes.   » Crisis & Issues Management » Employee Engagement » Digital GCI NETWORK » Health & Nutrition » Innovation » Measurement & Evaluation » People Match » Public Affairs » Sustainability & CSR » Territorial Marketing GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   8  
  9. 9. SOMOS DIFERENTES PORQUE: »  Nos comprometemos »  Temos o conhecimento »  Temos uma abordagem única »  Temos uma metodologia própria »  Temos o talento
  10. 10. KNOW HOW E EXPERTISE ÚNICOS Alicerçada  em  conhecimento,  design  e  metodologias  rigorosas   e   inovadoras,   a   GCI   procura   explorar   e   medir   questões   complexas   como   a   confiança,   credibilidade,   responsabilidade   social  e  boas  causas.       Como   braço   da   Edelman   em   Portugal,   acreditamos   que   o   estudo,   a   pesquisa,   o   conhecimento   representam   a   procura   de   soluções  viáveis  para  problemas  complexos,  e  nessa  medida   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   recolhemos  os  dados  transformando-­‐os  em  ‘insights’  práEcos  e   executáveis.  Apoiamos  também  a  Edelman  na  coordenação  do   Edelman   Trust   Barometer,   o   Edelman   Goodpurpose   e   o   Edelman  Health  Barometer,  para  Portugal.       Esta   propriedade   intelectual   ajuda   a   analisar   a   nossa   experiência,   oferecendo   a   nossa   perspeEva   sobre   o   mundo   e   como  ele  funciona.   10  
  11. 11. ABORDAGEM ÚNICA: PUBLIC ENGAGEMENT DEFINIMOS A NOSSA ATIVIDADE NUMA ÓTICA DE PUBLIC ENGAGEMENT, ONDE A PROMOÇÃO DE INTERESSES PARTILHADOS É ASSEGURADA NUM MUNDO DE INTERDEPENDÊNCIAS. A   matriz   única   de   Public   Engagement,   transversal   a   todos   os   colaboradores,   a   especialização   técnica   das   competências,   a   estrutura  modular  que  ajusta  a  oferta  à  necessidade  do  cliente,   os  métodos,  metodologias  e  ferramentas  de  trabalho  Edelman,   associados   à   criaEvidade   que   colocamos   na   resolução   de   problemas,   permitem   à   GCI   fornecer   serviços   totalmente   integrados   e   responder   às   necessidades   de   múlEplos   clientes   e   mercados.     Observam-­‐se   novas   tendências,   de   forma   mais   ou   menos   universal,   que   consubstanciam   uma   clara   mudança   de   paradigma:  a  passagem  de  um  mercado  livre  para  um  mercado   parElhado;  de  passivo  para  a:vo;  do  foco  no  shareholder  para   o  stakeholder;  do  consumidor  para  o  cidadão.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   11  
  12. 12. METODOLOGIA ÚNICA E COMPROVADA TRABALHAMOS PARA ATINGIR 4 RESULTADOS: » AUMENTAR A CONFIANÇA » APROFUNDAR AS RELAÇÕES COM STAKEHOLDERS » MUDAR COMPORTAMENTOS » PROMOVER O SEU SUCESSO FINANCEIRO Reconhecendo   a   grande   responsabilidade   associada   ao   cumprimento  destes  objeEvos,  organizamos  as  nossas  equipas   reunindo   um   conjunto   de   competências,   que   numa   lógica   transdisciplinar,   respondem   de   forma   asserEva   às   aspirações   dos  nossos  clientes  e  parceiros.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   12  
  13. 13. COMPROMISSO DE QUALIDADE TEMOS UMA ABORDAGEM PROATIVA FACE AO MERCADO E À SOCIEDADE. Os   nossos   clientes   são   parceiros   em   relações   dinâmicas   e   criaEvas.   Esforçamo-­‐nos   diariamente   por   superar   as   suas   expectaEvas.     Para  além  disto,  acreditamos  convictamente  que  podemos  ter   um   papel   aEvo   na   criação   de   um   amanhã   melhor   e   mais   sustentável   para   todos.   Foi   com   base   nessa   crença   que   iniciámos   projetos   de   elevado   impacto   social   como   o   Green   Savers,   o   Projeto   80,   o   Nutri:on   Awards   e   o   Green   Project   Awards,  que  vão  já  para  a  7ª  edição  em  Portugal  e  são  já  uma   realidade  em  3  conEnentes.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   13  
  14. 14. O que fazemos em cada uma das áreas de trabalho
  15. 15. BRAND ACTIVATION ATIVAMOS MARCAS, PRODUTOS OU PROJETOS NA VIDA DAS PESSOAS. A   ENGAGE   surge   no   universo   GCI,   como   um   braço   criaEvo   orientado   para   desenvolver   as   áreas   de   A:vação   de   Marca   e   de  Branding.  Esta  unidade  posiciona-­‐se  como  um  complemen-­‐ to   à   visão   de   Public   Engagement   que   norteia   o   grupo,   adicionando  uma  dimensão  de  Brand  Engagement.     O   nosso   trabalho   centra-­‐se   no   desenho   e   na   produção   de   conceitos   únicos,   onde   as   ferramentas   da   comunicação   são   alinhadas  para  criar  experiências  mulEssensoriais,  envolventes   e   impactantes.   Construímos   cenários   que   conferem   dimensão   à   marca   e   onde   a   sua   história   é   protagonizada   por   pessoas,   parElhada  a  muitas  vozes,  na  primeira  pessoa.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   SERVIÇOS » Integrated Brand Activation » Graphic Design » Multimedia » Illustration » Iconography » Infographics » Web design 15  
  16. 16. BRANDING & GESTÃO DE MARCA A GCI CONCEBE AS MARCAS COMO UM SISTEMA VIVO E INTERDEPENDENTE DE STAKEHOLDERS, EM QUE A MARCA É O SOMATÓRIO DAS RELAÇÕES. SERVIÇOS BRAND PROMISE NECESSIDADES DA MARCA A   nossa   abordagem   à   gestão   da   marca   e   de   negócio   assenta   nos   princípios   da   abertura,   transparência,   co-­‐criação   e   do   desenvolvimento   de   economias   colaboraEvas   de   parElha   de   valor  baseadas  em  confiança.     Ao   ligar   comunidades   de   stakeholders   e   contribuindo   para   a   idenEficação   dos   seus   interesses   mútuos   estamos   a   criar   um   efeito  mulEplicador  de  valor  para  a  marca  e  para  o  negócio.     A  gestão  de  marcas  numa  matriz  de  Public  Engagement  implica   uma  oferta  stakeholder-­‐centric.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   GCI ENGAGE » Brand Audits » Brand Positioning » Brand Expression » Brand and identity design » Brand Application » Brand Architecture NECESSIDADES DO CONSUMIDOR OPORTUNIDADE 16  
  17. 17. COMMUNICATION CONSULTANCY O DESAFIO DE CHEGAR ÀS AUDIÊNCIAS DE UMA ORGANIZAÇÃO, EMPRESA OU MARCA É HOJE MAIS COMPLEXO QUE NUNCA, MAS TAMBÉM E NA MESMA MEDIDA MUITO MAIS INTERESSANTE. Não   basta   definir   mensagens,   conceber   uma   forma   criaEva   e   diferenciada   de   as   transmiEr   e   definir   o   mix   de   canais.   Mais   do   que   apenas   a   audiência,   interessa-­‐nos   perceber   também   a   teia   ou  a  rede  que  a  envolve  e  idenEficar  os  benelcios  mútuos.     Os   serviços   GCI   ao   nível   da   Comunicação   garantem   o   engagement   das   audiências   das   organizações/empresas/ marcas,   em   alinhamento   com   o   seu   posicionamento   e   numa   ópEca   de   construção   e   reforço   da   confiança,   e   incluem   a   consultoria   estratégica,   o   desenho   de   programas   de   comunicação,  a  definição  e  implementação  de  planos  táEcos  e,   finalmente,  a  medição  e  avaliação  de  resultados.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   SERVIÇOS » Corporate communications » Marketing communications » Integrated communications » Editorial contents » Influencers engagement » Media relations » Media partnerships » Media monitoring » Media training & coaching » Spokespeople training & coaching 17  
  18. 18. CORPORATE REPUTATION SE A ‘CONFIANÇA’ É A LICENÇA QUE AS EMPRESAS E AS ORGANIZAÇÕES DETÊM PARA OPERAR, ENTÃO A ‘AUTENTICIDADE’ É O CAPITAL NECESSÁRIO PARA ADQUIRIR ESSA LICENÇA, A ‘REPUTAÇÃO’ É ATIVO DO NOSSO PATRIMÓNIO E A ‘CREDIBILIDADE’ A MOEDA CORRENTE. O   Edelman   Trust   Barometer™   assume   especial   relevância   no   desenvolvimento   da   consultoria   baseada   em   conhecimento   neste  serviço,  quer  numa  perspecEva  de  suporte  à  tomada  de   decisão   e   recomendação   como   em   termos   de   avaliação   das   estratégias  desenvolvidas.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   18  
  19. 19. CRISIS MANAGEMENT AVALIAMOS, PREPARAMOS E ANTECIPAMOS QUESTÕES, CAPACITANDO OS NOSSOS CLIENTES NA PREVENÇÃO E MINIMIZAÇÃO DE IMPACTOS. A   GCI   apoia   empresas   e   organizações,   inicialmente,   avaliando   as  suas  vulnerabilidades  no  ciclo  de  vida  do  risco  e,  posterior-­‐ mente,   constrói   planos   estratégicos   que   visam   preparar   e   responder   aos   desafios   de   comunicação   impostos   pelo   mercado   e   respeEvos   stakeholders,   criando   plataformas   de   resposta   rápida   da   gestão   de   crise,   incluindo   programas   de   formação.     A   nossa   práEca   na   área   de   gestão   de   crise   reflete   a   nossa   capacidade  internacional,  através  da  parceria  com  a  Edelman,   que  nos  possibilita  o  acesso  privilegiado  ao  conhecimento.  Os   nossos   especialistas   em   gestão   de  crise   traduzem   rapidamente   este   conhecimento,   em   estratégia   e   ação,   através   de   ferramentas  digitais,  produtos  e  serviços  inovadores.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   SERVIÇOS » Crisis-preparedness audits » Emerging risk landscaping » Social intelligence command center » Crisis-plan development and socialization » War room » Training & coaching 19  
  20. 20. DIGITAL REUNIMOS OS MELHORES TALENTOS PARA AJUDAR OS NOSSOS CLIENTES A NAVEGAR POR NEGÓCIOS COMPLEXOS E A FAZER FACE AOS DESAFIOS TRAZIDOS À MARCA POR UM MUNDO CADA VEZ MAIS DIGITAL. A   Blue   Digital   surgiu   no   mercado   como   uma   empresa   do   grupo   GCI   especializada   em   social   media   e   consultoria   digital,   ofere-­‐ cendo  aos  seus  clientes  uma  abordagem  global  e  integrada.     A   Blue   Digital   posiciona-­‐se   como   uma   consultora   digital,   que   trabalha   a   estratégia,   a   execução   e   a   monitorização   dos   projetos  digitais  de  marcas  e  empresas.     Oferecendo  um  serviço  ímpar  e  modular,  a  Blue  Digital  baseia  a   sua   atuação   em   três   eixos   fundamentais   –   Estratégia,   Conteúdos   e   CriaEvidade   e   Plataformas,   seguindo   elevados   padrões   de   qualidade   e   com   vista   à   total   saEsfação   dos   seus   Clientes.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   Num  mundo  cada  vez  mais  interligado,  a  Blue  Digital  ajuda  os   seus   parceiros   de   negócio   a   uElizar   os   múlEplos   canais   da   Internet  atualmente  disponíveis,  de  forma  diferenciadora.     A  Blue  Digital  possui  uma  estrutura  única  assente  numa  equipa   mulEdisciplinar   e   altamente   qualificada,   composta   por   profissionais  de  comunicação,  design  e  markeEng,  e  conta  com   o  apoio  de  especialistas  da  Área  Digital  da  Edelman.     O   seu   porsolio   reúne   projetos   de   vários   segmentos   em   Portugal,   mas   também   em   Angola,   Cabo   Verde   e   Brasil,   mercados   com   os   quais   a   Blue   Digital   tem   vindo   a   estreitar   cada  vez  mais  os  laços.     SERVIÇOS » Research & insight » Social business planning » Social media marketing » Content production & syndication » Social & reputation search » Monitoring » Measurement & analisys » Web and mobile development » Digital influence » Digital crisis management » Training & coaching 20  
  21. 21. EMPLOYEE ENGAGEMENT GESTÃO DA MUDANÇA E COMUNICAÇÃO INTERNA NUM CONTEXTO EM QUE OS COLABORADORES SÃO VISTOS COMO FONTES CONFIÁVEIS DE INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA A  GCI  pode  apoiá-­‐lo  a  potenciar  o  desempenho  do  seu  negócio,   desenvolvendo   programas   de   employee   engagement   que   garantem   ganhos   significaEvos   na   construção   de   confiança   e   que   reforçam   as   relações   dos   colaboradores   com   a   empresa,   entre  eles  e  entre  estes  e  o  mundo  exterior.     Desenvolvemos   uma   estratégia   de   engagement,   implantamos   as  ferramentas  e  processos  necessários,  criamos  os  canais  de   mulE-­‐media  e  o  conteúdo  que  os  suportam.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   21  
  22. 22. HEALTH & NUTRITION “HEALTH IS THE NEW GREEN”, ESCREVEU O INSUSPEITO MARC GUNTHER, CONTRIBUTING EDITOR DA FORTUNE E ESPECIALISTA EM SUSTENTABILIDADE. A   GCI   tem   o   conhecimento,   a   independência,   a   perspeEva   global  e  a  agilidade  para  ajudar  os  nossos  clientes  a  ampliar  as   suas  vozes  e  a  envolverem-­‐se  aEva  e  verdadeiramente  com  os   seus  stakeholders.     A  parceria  com  a  Edelman  e  o  acesso  a  recursos  humanos  e  à   sua   propriedade   intelectual,   nomeadamente   o   Edelman   Trust   Barometer   e   o   Edelman   Health   Barometer   (sem   paralelo   em   comunicação   de   saúde)   mantém-­‐nos   na   vanguarda   das   tendências.     Temos   parcerias   com   clientes   para   transformar   o   setor   da   saúde.   Juntos,   podemos   mudar   aEtudes   e   comportamentos   e   transformar  o  conhecimento  em  ação.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   SERVIÇOS » Stakeholders mapping & engagement » Benefit awareness & engagement » Risk assessment analysis » Unbranded benefit awareness PR » Branded benefit awareness PR 22  
  23. 23. INNOVATION CONSULTANCY BASEAMOS A NOSSA CONSULTORIA EM INOVAÇÃO NUMA MATRIZ DE PUBLIC ENGAGEMENT ASSENTE NA INCORPORAÇÃO DOS STAKEHOLDERS DA ORGANIZAÇÃO. SERVIÇOS » Product & services innovation » Processes innovation » Technology innovation Auditamos,  aconselhamos,  fazemos  o  Setup  e  implementamos   quer  projetos  de  arEculação  e  incorporação  dos  stakeholders   com  a  organização  mas  também  projetos  que  impliquem  a   própria  reestruturação  interna  do  processo  de  inovação  de   forma  a  tornar-­‐se  stakeholder-­‐centric.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   23  
  24. 24. MEASUREMENT & AVALIATION TUDO O QUE FAZEMOS É BASEADO EM CONHECIMENTO E, NESSA MEDIDA, ESTÁ ESTREITAMENTE VINCULADO À MEDIÇÃO DE RESULTADOS. A   GCI   adopta   e   defende   os   “Barcelona   Principles”   para   uma   eficaz  avaliação  de  resultados  em  Public  RelaEons.       Os   Princípios   foram   adoptados   em   Junho   de   2010   por   200   delegados   de   33   países   no   2º   Annual   European   Summit   on   Measurement.   O   InsEtute   for   PR,   a   AssociaEon   for   Measure-­‐ ment  and  EvaluaEon  of  Companies  (AMEC),  a  Public  RelaEons   Society  of  America  (PRSA),  a  InternaEonal  CommunicaEons     GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   Consultancy   OrganizaEon   (ICCO)   e   a   Global   Alliance   todos   defendem  este  standard.     Neste   senEdo,   a   parEr   do   modelo   dos   3   O’s   (Outputs,   Ou|akes,   Outcomes),   a   GCI   disponibiliza   um   significaEvo   conjunto   de   serviços   que   podem   ser   aplicados   a   marcas,   projetos,  programas,  campanhas  e  ações.   SERVIÇOS ANALYTICS » Social Media » Trend Analysis » Event Analysis COMMUNITIES MEASUREMENT » Corporate Reputation Management » Program Management » Media Index Measurement » Issue-based Measurement » Communications ROI 24  
  25. 25. PEOPLE MATCH PROJETO DA GCI EM PARCERIA COM OS PRINCIPAIS PLAYERS DE AGENCIAMENTO DE ENDORSEMENT EM PORTUGAL. RESULTA DO TRABALHO COMPLEMENTAR DA INVESTIGAÇÃO ACADÉMICA, CONSULTORIA E ESTUDOS DE MERCADO. Conta  atualmente  com  mais  de  20  parcerias,  o  que  lhe  permite   agregar  a  maior  rede  de  Endorsers  nacional.     O   sucesso   de   um   projeto   de   Endorsement   depende   do   alinhamento   do   endorser   com   a   marca.   E   neste   contexto   o   People   Match   assume-­‐se   como   um   instrumento   essencial   no   apoio  à  idenEficação,  seleção,  recomendação  e  avaliação  dos   Endorsers,   figuras   mediáEcas   e   pessoas   que   estão   mais   alinhados  com  os  core  values  e  objeEvos  das  marcas.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   SERVIÇOS COLOURED SERVICE LINE » suporte à tomada de decisão empresarial ao nível estratégico BLACK & WHITE SERVICE LINE » Consultoria e ativação de figuras públicas ao nível tático CUSTOMIZED SERVICE LINE » customizado de acordo com os objetivos e necessidades do cliente 25  
  26. 26. PUBLIC AFFAIRS AJUDAMOS OS NOSSOS CLIENTES A NAVEGAR NUM AMBIENTE COMPLEXO, ONDE MÚLTIPLOS STAKEHOLDERS INFLUENCIAM DECISÕES QUE AFETAM A SUA CAPACIDADE DE GERIR E CRESCER. A   rápida   evolução   da   intervenção   do   Estado   na   economia,   a   crescente  influência  das  organizações  setoriais  na  sociedade,  a   interdependência   entre   stakeholders   e   a   imprevisibilidade   do   ambiente   regulatório   e   legislaEvo   são   variáveis   fundamentais   de  uma  nova  realidade  com  que  as  organizações  se  deparam,   independentemente  da  sua  natureza  ou  área  de  aEvidade.     Trabalhamos  com  os  clientes  no  mapeamento  de  stakeholders   que   desempenham   o   papel   de   influenciar   as   políEcas   deseja-­‐ das.   Ajudamos   a   determinar   a   melhor   estratégia   e,   comple-­‐ mentarmente,   encontramos   a   melhor   arena   para   as   posições   dos  nossos  clientes  serem  ouvidas.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   ACOMPANHAMOS  E  ANALISAMOS   OS  PROBLEMAS,  E  FORNECEMOS   INFORMAÇÕES  SOBRE  A  SUA   EVOLUÇÃO  POSSÍVEL,  AJUDANDO   OS  CLIENTES  A  PREPARAR  O   PROCESSO.     OS  PLANOS  DE  PUBLIC  AFFAIRS  DA   GCI  CHEGAM  A  MAIS  DE  300   PROFISSIONAIS  EM  CIDADES.   COALITION BUILDING GRASSROOTS ENGAGEMENT STAKEHOLDERS MAPPING & ENGAGEMENT MARKET ENTRY HEALTH AFFAIRS 26  
  27. 27. SUSTENTABILIDADE & CSR NA IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E DE SUSTENTABILIDADE A GCI É IMBATÍVEL. É A CONSULTORA PORTUGUESA MAIS ESPECIALIZADA NESTES TEMAS, QUE SE TÊM TORNADO NUCLEARES NAS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS. Na   verdade,   e   atendendo   aos   desafios   existentes,   a   sustenta-­‐ bilidade   consEtui   uma   área   de   atuação   central   da   GCI.   Para   a   GCI,   sustentabilidade   implica   saber   gerir   organizações   de   forma  responsável,  respeitando  a  sociedade  em  que  se  insere,   gerando  valor  para  os  stakeholders  prioritários  e  contribuindo   posiEvamente   para   o   desenvolvimento   da   economia.   Acreditamos  que  conhecer  e  gerir  os  impactos  da  organização   leva  à  geração  de  valor  e  desenvolvimento  económico.     O   método   de   trabalho   da   GCI   tem   por   base   o   impacto   da   organização   na   sociedade   e   sobre   os   quais   se   idenEficam   oportunidades  de  melhoria,  fatores  de  compeEEvidade,  novas   oportunidades   de   negócio   e   de   geração   de   valor   para   a   sociedade  em  geral.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   STAKEHOLDERS MAPPING & ENGAGEMENT SUSTAINABILITY STRATEGY & GOVERNANCE MODELS SOCIAL & ENVIRONMENTAL RISK ANALYSIS SUSTAINABLE LOCAL DEVELOPMENT SUSTAINABILITY REPORTS TRAINING CORPORATE CITIZENSHIP CAUSE RELATED MARKETING 27  
  28. 28. TERRITORIAL MARKETING & PROPERTY PR ACREDITAMOS QUE CUIDAR DA REPUTAÇÃO DO TERRITÓRIO É UM IMPERATIVO ECONÓMICO E SOCIAL. O   território,   enquanto   recurso   essencial   ao   desenvolvimento   económico  e  à  compeEEvidade,  seja  ao  nível  local  ou  regional,   tem  assumido  uma  importância  crescente,  sendo,  atualmente,   reconhecido  como  um  fator  inquesEonável  e  fundamental  para   o  crescimento  económico  sustentável.     Sabemos  que  o  alinhamento  de  interesses  públicos  e  privados   nunca   foi   tão   essencial   e   que   o   ambiente   compeEEvo   entre   cidades  e  regiões  nunca  foi  tão  intenso  e  decisivo.     Numa   abordagem   verdadeiramente   integrada   e   trans-­‐ disciplinar,   analisamos   a   estratégia   de   desenvolvimento   preconizada   pelo   município   e   construímos   campanhas   integrando   os   meios   e   ferramentas   necessários   para,   com   sucesso,  influenciar  todos  os  stakeholders.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   PROPERTY  PR     CRIAMOS  ESTRATÉGIAS   INTEGRADAS  DE  COMUNICAÇÃO,   MULTI-­‐PLATAFORMA,  QUE   CONSTROEM  A  CONFIANÇA   NECESSÁRIA  PARA  O  AJUDAR  A   ATINGIR  OS  SEUS  OBJETIVOS  DE   NEGÓCIO:  MARCA,  PRODUTO   OU  PROJETO.   SERVIÇOS » Stakeholders mapping & engagement » Territorial strategy & development model » Territorial marketing planning » Influencers engagement » Product innovation & promotion » Branding » Communication » Territorial PR » Property PR 28  
  29. 29. Alguns exemplos do nosso trabalho
  30. 30. CENTRO DE FRUTOLOGIA COMPAL ÁREA DE ATUAÇÃO: INNOVATION CONSULTANCY CLIENTE: COMPAL ANO: 2012 A   GCI   construiu   a   estratégia   de   inovação   que   permite   à   Compal   integrar  os  stakeholders  no  seu  processo  de  inovação:     O  Centro  de  Frutologia  Compal.       Com  um  programa  de  ação  estruturado  em  3  eixos,  InvesEgação,   Formação   e   Sensibilização,   gerimos   a   relação   com   os   principais   stakeholders  da  marca,  dotando-­‐a  de  uma  existência  insEtucional   e  fazendo  chegar  os  seus  valores  até  ao  consumidor.   RESULTADOS:     » Estabelecimento  de  parcerias  e  assinatura  de  protocolo  de   cooperação  com  os  principais  stakeholders  do  setor  fru…cola   » Reforço  do  posicionamento  Compal  e  dos  valores  da  marca:   Portugalidade  e  Frutologia   » 103  no…cias  publicadas,  das  quais  13  em  televisão  com  uma   duração  total  de  73’42   » 10.723  visitas  ao  site,  com  um  total  de  43.397  páginas  visualizadas   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   30  
  31. 31. ARVATAR ÁREA DE ATUAÇÃO: COMMUNICATION CONSULTANCY CLIENTE: AIFF ANO: 2013 A   GCI   desenvolveu   a   EEqueta   Escala   de   Carbono   da   AIFF   (Associação   para   a   CompeEEvidade   da   Indústria   da   Fileira   Florestal),   um   projeto   que   visa   dar   visibilidade   à   capacidade   dos   produtos   de   origem   florestal   em   capturar   carbono   e   demonstrar  as  respeEvas  mais-­‐valias  ambientais.         Para  dar  visibilidade  e  ajudar  a  explicar  a  EEqueta,  a  GCI  criou  o   Arvatar,  um  personagem  que  ajuda  a  comunicar  o  conceito  de   captura  de  carbono  e  que  tem  como  missão  sensibilizar  para  os   benelcios  do  uso  de  produtos  de  base  florestal.   RESULTADOS:     O  projeto  iniciou-­‐se  no  dia  3  de  outubro  de  2013,  tendo  os   seguintes  resultados  sido  registados  em  apenas  15  dias  após     o  seu  lançamento:     » 16  no…cias  publicadas   » 4601  gostos  na  página  de  Facebook  em  15  dias   » Nº  de  visualizações  do  vídeo  Arvatar:  7629         GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   31  
  32. 32. PROGRAMA REPUTAÇÃO CONTINENTE ÁREA DE ATUAÇÃO: REPUTATION CONSULTANCY CLIENTE: SONAE MC ANO: 2012/2013 A  GCI  desenvolveu  o  Programa  de  Reputação  do  ConEnente,   recorrendo   a   várias   ferramentas   de   comunicação   que   possibilitaram   a   sua   materialização   e   execução:   Assessoria   MediáEca,   Gestão   de   Stakeholders,   Gestão   de   Crise,   Endorsement,  Bloggers  Engagement  e  CSR.     À   necessidade   de   gerir   e   reforçar   a   dimensão   insEtucional   do   ConEnente   para,   dessa   forma,   reforçar   a   sua   reputação,   respondemos   com   um   programa   construído   na   base   de   seis   iniciaEvas  que  se  complementam.     RESULTADOS:     » Aumento  de  9%  no  índice  de  confiança  do  ConEnente   comparaEvamente  a  2011;   » Envolvimento  de  mais  de  1000  stakeholders  e  parEcipação   de  cerca  de  2  milhões  de  pessoas  nas  iniciaEvas.   » 5983  no…cias  publicadas,  com  um  reach  de  781M.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   32  
  33. 33. NOBRE CASA DA CIDADANIA ÁREA DE ATUAÇÃO: CSR & SUSTAINABILITY CLIENTE: NOBRE ANO: 2013 A   Nobre   Casa   de   Cidadania   é   um   projeto   de   formação   e   educação   para   a   Cidadania   que   assenta   na   premissa   da   promoção  do  exemplo  como  acelerador  da  melhoria  cívica  do   indivíduo  e  da  sociedade,  permiEndo  à  Nobre  reforçar  a  sua   dimensão   insEtucional   enquanto   marca   e   reforçar   o   seu   envolvimento  com  as  comunidades.     DisEnção   honorífica   de   atos   nobres   da   autoria   do   cidadão   comum.     Website  do  projeto:  www.nobrecasadecidadania.pt   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   33  
  34. 34. POPOTA CELEBRITY PLAN ÁREA DE ATUAÇÃO: ENDORSEMENT CONSULTING CLIENTE: CONTINENTE ANO: 2013 Com   o   intuito   de   trabalhar   o   posicionamento,   notorie-­‐ dade    e  reputação  da  Popota,  a  GCI  tem  desenvolvido  o   Popota   Celebrity   Plan   -­‐   um   plano   que   trabalha   as   várias   dimensões     Popota   (imagem,   eventos,   relações   interpessoais)  com  um  objeEvo:  torná-­‐la  numa  Diva.     No   âmbito   deste   projeto,   a   Popota   passou   a   ter   um   esElista   pessoal   –   Nuno   Gama,   compareceu   a   eventos   chave   na   Moda   Portuguesa   –   Moda   Lisboa,   Portugal   Fashion,  VFNO;  lançou  três  coleções  de  vestuário  infanEl   com  desfiles  de  moda.       Ao   longo   de   2013   a   Popota   esteve   frequentemente   presente  nas  publicações  lifestyle  nacionais.     GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   34  
  35. 35. DELTA TEMPO PARA DAR ÁREA DE ATUAÇÃO: CSR & SUSTAINABILITY CLIENTE: DELTA ANO: 2009 Campanha  de  promoção,  sensibilização  e  mobilização  na  luta   contra   a   solidão   dos   idosos,   assente   na   força   dos   testemunhos   e   relatos   reais   –   de   idosos,   voluntários   e   responsáveis  por  programas  de  ação  social.     A   parEcipação   é   feita   através   da   doação   de   10   cênEmos   via   compra   de   Lote   Chávena   e/ou   oferecendo   o   nosso   tempo   como   voluntários   (máximo   nível   de   envolvimento:   +1h   de   voluntariado  =  -­‐1h  de  solidão).   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   35  
  36. 36. PFIZER – CAMPANHA ANTIBIÓTICOS ÁREA DE ATUAÇÃO: MEDIA RELATIONS CLIENTE: PFIZER ANO: 2005-2007 A  Pfizer  quis  alertar  a  população  para  o  aumento  do  consumo   dos  anEbióEcos  e  resistência  aos  mesmos.   A  realização  de  um  estudo  envolvendo  a  comunidade  médica  e   a   população   em   geral   permiEu   avaliar   o   conhecimento   da   população   sobre   os   hábitos   de   uElização   de   anEbióEcos.   Estabeleceram-­‐se   parcerias   com   públicos   insEtucionais   para   reforçar  a  transmissão  da  mensagem.     Foi   feita   a   apresentação   dos   resultados   do   estudo   a   OCS   estratégicos,  de  forma  a  sensibilizar  e  a  testar  o  conhecimento/ hábitos  de  uso  de  anEbióEcos  em  Portugal.     GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   36  
  37. 37. SOCIEDADE PORTUGUESA DE HIPERTENSÃO ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC AFFAIRS CLIENTE: PFIZER ANO: 2007-2009 Pequeno-­‐almoço   saudável   na   assembleia   da   república   para   os   deputados  da  comissão  parlamentar  da  saúde.       OBJECTIVO:     » Alertar  a  classe  políEca  para  os  perigos  do  sal  na  saúde  pública  e   para   a   urgência   de   tomar   medidas   legislaEvas   para   reduzir   a   ingestão  salina,  sobretudo  no  pão,  um  bem  essencial.     » A   realização   da   acção   na   assembleia   da   república   foi   um   factor   apelaEvo  para  os  meios  de  comunicação  social,  apesar  de  não  ter   sido  esse  o  primeiro  objecEvo.     » A   iniciaEva   reuniu   a   maioria   dos   deputados   da   comissão   parlamentar   da   saúde,   nomeadamente   a   presidente,   Maria   de   Belém   Roseira,   com   espaço   para   o   debate   das   principais   mensagens-­‐chave  da  SPH.     » Para   além   da   divulgação   mediáEca,   o   principal   resultado   foi   o   decreto-­‐lei   n.º   75/2009   que   estabelece   normas   com   vista   à   redução  do  teor  de  sal  no  pão  bem  como  informação  na  rotulagem   de  alimentos  embalados  desEnados  ao  consumo  humano.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   37  
  38. 38. OBSERVATÓRIO PORTUGUÊS DE SISTEMAS DE SAÚDE ÁREA DE ATUAÇÃO: MEDIA RELATIONS CLIENTE: OPSS ANO: 2009 O  OPSS  Enha  como  objecEvo  um  reforço  da  divulgação  de   estratégias  de  políEca  de  saúde,  comunicando  as  conclusões   do  relatório  primavera  2009  e  fazer  o  balanço  de  uma  década   de  existência  do  OPSS.   Revelar  o  papel  das  conclusões  e  conselhos  do  observatório   nas  alterações  operadas  no  sector,  aquando  dos  30  anos  do   SNS.   Existência  de  grandes  dificuldades  na  governação  do  sector  da   saúde  em  portugal.   Definição  de  estratégias    com  a  escola  nacional  de  saúde   pública.   Em  termos  mediáEcos  o  relatório  teve  um  ave  de  mais  de  um   milhão  de  euros.       GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   38  
  39. 39. LPCC – PASSA A PALAVRA ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC ENGAGEMENT CLIENTE: LPCC ANO: 2008-2010 Programa   360º   com   o   objecEvo   de   incenEvar   o   diagnósEco   do   cancro  do  colo  do  útero  focado  num  core  target:  jovens  mulheres.   baseado   nas   suas   perspecEvas   e   senEmentos.   num   tom   e   linguagem   adequados   em   torno   de   uma   ideia   forte   (traduzida   num   conceito):   passa   a   palavra   e   materializada   num   conjunto   de   acções   que   trouxeram   o   tema   para   a   discussão   e   conhecimento   dos   públicos  nomeadamente,  a  peEção  para  a  criação  do  Dia  Nacional   de  prevenção  do  cancro  do  colo  do  útero  com  8  mil  assinaturas  e  o   envolvimento   em   audiência   do   presidente   da   Assembleia   da   República,  Dr.  Jaime  Gama.       GCI  NETWORK Petição para o Dia Nacional de Prevenção do Cancro do colo do útero.  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   39  
  40. 40. NOVO NORDISK CHANGING DIABETES WORLD TOUR ÁREA DE ATUAÇÃO: ATIVAÇÃO + MEDIA RELATIONS CLIENTE: LPCC ANO: 2011 Tour   mundial   com   o   objeEvo   de   fomentar   a   mudança   de   políEca   no  senEdo  da  deteção  e  intervenção  precoce  da  Diabetes.     Envolvimento   de   stakeholders,   com   enfoque   nos   profissionais   de   saúde,  doentes,  comunicação  social  e  classe  políEca.     Tenda   world   tour   durante   15   dias   na   Praça   do   Rossio,   em   Lisboa,   com   rastreio   à   diabetes   e   aEvidades   para   a   população   em   geral:     aulas  de  yoga,  cozinha  saudável,  circuito  de  condição  lsica.     A   inauguração   da   change   diabetes   world   tour   e   village   contou   com   a   presença   de   diversas   figuras   públicas   e   personalidades   políEcas   ligadas  à  saúde.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   40  
  41. 41. DIA MUNDIAL DO SONO ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC ENGAGEMENT CLIENTE: APS ANO: 2011 A   APS   quis   sensibilizar   a   população   para   a   temáEca   do   sono   na   condução  no  dia  mundial  do  sono.     A  GCI  criou  a  campanha  “conduzir  com  sono  pode  matar”.     O   ponto   de   parEda   foi   um   estudo   sobre   os   portugueses   e   o   sono.   O   apoio   do   governo   civil   de   Lisboa,   do   Ministério   da   Administração   Interna   e   da   Autoridade   Nacional   da   Segurança   Rodoviária  deu    a  credibilidade  necessária    ao  projeto.     Criou-­‐se   uma   parceria   com   a   Fischer+Bus   para   a   elaboração   de   uma  campanha  publicitária  para  televisão,  rádio,  e  imprensa.     A  divulgação  da  campanha  contou  com  um  total  de  741.748,22  €   de   AVE.   a   campanha   de   rádio   e   televisão   arrecadou   prémios   na   categoria  de  causas  sociais  e  bem  público.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   41  
  42. 42. ALGUNS CLIENTES E PARCEIROS »  ACTIVE  BRANDS   »  AMB3E   »  ASSOCIAÇÃO  INDÚSTRIA  FILEIRA   FLORESTAL   »  BOEHRINGER  INGELHEIM   »  BP   »  BROTHER   »  BUSHMILLS  (DIAGEO)   »  C.M.  ALMADA   »  CARRIS   »  COTEC   »  DURACELL  (PROCTER&GAMBLE)   »  EMBRAER   »  ERNST  &  YOUNG   »  ESTRELLA  GALICIA  (HIJOS  RIVERA)   »  GILEAD   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   »  GRUPO  CAMPOFRIO   »  HP   »  IMS  HEALTH   »  LIGA  PORTUGUESA  CONTRA  A  SIDA   »  MERCK  SERONO   »  METROPOLITANO  DE  LISBOA   »  MOTOROLA  MOBILITY   »  MSD  ANIMAL  HEALTH   »  NOBRE   »  NOVARTIS   »  OCTAPHARMA   »  PARMALAT   »  RARÍSSIMAS   »  REMAX   »  RUMOS   »  SALDANHA  RESIDENCE   »  SANA  HOTELS   »  SERVIER   »  SIEMENS   »  SOCIEDADE  PONTO  VERDE   »  SONAE  SGPS   »  SONAE  INDÚSTRIA   »  SONAE  MC  (CONTINENTE)   »  SONY   »  SOVENA  CONSUMER  GOODS   »  SUMOL+COMPAL   »  THE  WALT  DISNEY  COMPANY   »  TETRA  PAK   »  UNILEVER  JERÓNIMO  MARTINS   »  THE  LISBON  MBA   »  ZURICH   42  
  43. 43. A nossa equipa
  44. 44. JOSÉ MANUEL COSTA JOÃO SEBASTIÃO CEO Managing Director Fundou  em  1995  um  dos  maiores  grupos   Integrou  a  Direção  de  MarkeEng  da   de  consultoria  de  comunicação   estabelecidos  em  Portugal.  Desde  então   Exposição  Mundial  de  Lisboa  –  EXPO  ’98.   No  AICEP  foi  Gestor  de  mercado  na   acrescentou  valor  ao  mercado  através  da   inovação  e  liderança  reconhecidas  à  GCI.   delegação  de  Madrid,  assegurando  a   promoção  insEtucional  de  Portugal.  Foi   Começou  a  sua  carreira  em  1987  como   jornalista  do  Magazine  Classe,  seguindo-­‐se   Diretor  ExecuEvo  da  Associação  Nacional   das  Regiões  de  Turismo  e  Consultor  na   o  Semanário  Económico  e  Diário   Económico.  De  1992  a  1995,  foi  Assessor   área  de  gestão  de  projetos  de  comunicação   periférica  na  Região  de  Turismo  do  Algarve.   de  Imprensa  do  Secretário  de  Estado  da   Segurança  Social  e  da  Fundação  das   De  2001  a  2005,  foi  Diretor  de  MarkeEng  e   Comunicação  do  Programa  Polis  Cidades.   Descobertas.  Lecionou  no  Masters   Em  2005  assumiu  a  Direção  de   Program  in  ReputaEon  Management  da   Comunicação  do  Grupo  Parque  EXPO.   Universidade  Complutense  de  Madrid.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   44  
  45. 45. DIOGO SOUSA MAFALDA HENRIQUES RENATA PINTO CLÁUDIA CARVALHO Corporate Director Brand & Reputation Director Health Clients Director Service Client Director Siemens,  BP  e  COTEC  são  alguns  dos  mais   Desenvolveu  um  conjunto  muito   Clientes  como  BMS,  Health  Cluster   Gere  e  coordena  equipas  na  construção  e   de  30  clientes  que  acompanha.  Do  seu   campo  de  atuação  destaca-­‐se  ainda  a  área   significaEvo  de  projetos  na  área  da   estratégia  de  comunicação,  incluindo   Portugal,  IMS  Health,  NovarEs,  Servier,   entre  outros,  estão  sob  sua  coordenação.   implementação  de  projetos,  garanEndo  a     integração  de  serviços  e  respeEva   de  Gestão  de  Crise.  Foi  o  Coordenador  do   Gabinete  de  Comunicação  do  Plano   projetos  de  CSR  &  Sustainability   Consultancy  e  de  InnovaEon  Consultancy   Integrou  a  Edimpresa,  revista  VISÃO  e  o   departamento  de  revistas  para  terceiros.   qualidade  a  um  extenso  porsólio  de   clientes:  Sonae  MC,  Nobre  Alimentação,   Tecnológico  da  Educação,  PR  Officer  na   Apifarma  e  Astrazeneca.   para  clientes  como  a  Compal,  a  Sonae   Indústria  e  Delta,  que  incluíram  a   Ligada  à  área  da  saúde.  Colaborou  com  as   revistas  SOS  Saúde  e  Viver  com  Saúde.   Johnson&Johnson,  Nestlé,  Sovena   Consumer  Goods,  Sumol  Compal  e  Unilever   construção  de  marca  numa  matriz  mulE-­‐   -­‐stakeholder.   Passou  pela  direção  de  comunicação  e   markeEng  dos  laboratórios  Labluxor,  em   Jerónimo  MarEns.   2004,  e  pela  agência  Porter  Novelli,  em   2005.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   45  
  46. 46. PEDRO PIRES MIGUEL ALBANO JOÃO NABAIS New Business and Intelligence Director Digital Director Public Affairs Consultant Responsável  pelo  desenvolvimento  de   Miguel  Albano  tem  33  anos  e  tem  uma   Responsável  por  contas  de  parceiros  como   novos  negócios,  pela  captação,  aplicação  e   disseminação  de  conhecimento  na  GCI  e  no   extensa  experiência  profissional:  Canal  de   Negócios,    M3G,  Netjobs,  WebQI,  Fujitsu   a  Accenture  e  Governamentais  como  o   POPH/  QREN.  Geriu  projetos  para  o  BES   serviço  a  cliente.  Coordena  o  Edelman   Trust  Barometer,  o  Edelman  Goodpurpose   Siemens,  Tejobeats,  Li“  e,  mais   recentemente,  Parceiros  de  Comunicação,   Vida/Seguros,  a  APCER,  a  AESE,  entre   outros.  Conta  com  várias  experiências   Study  e  o  Edelman  Health  Barometer  para   Portugal.   onde  esteve  de  Fevereiro  de  2011  a  Maio   deste  ano.   internacionais  ao  serviço  das  Nações   Unidas,  da  União  Europeia  e  da  OSCE  na   área  da  informação  pública  e  educação   eleitoral.   GCI  NETWORK  CREDENCIAIS  PUBLIC  ENGAGEMENT   46  
  47. 47. GCI NETWORK Public Engagement www.gci.pt Rua Castilho nº5, 7º andar 1250-066 Lisboa – Portugal T. +351 213 553 030 F. +351 213 542 424 GCI BRAAMCAMP Fashion & Lifestyle www.gcibraamcamp.pt GCI BLUE DIGITAL Social Media & Digital www.gci.pt GCI ENGAGE Brand Activation www.gci.pt

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