Aqui você encontrará dicas sobre como explorar todos os recursos da sua página no Facebook, dicas sobre conteúdos para postar para obter mais engajamento e bons resultados nas ações de marketing digital. O material foi produzido por Eder Sambo, Diretor e Co-Fundador da empresa Opera2. Este conteúdo foi transmitido na sua palestra realizada na WTM Latin America 2016, no dia 31/03/2016.

1. Como
gerenciar
o
do seu
HOTEL
Por EDER SAMBO

2. Brasileiros no Facebook
Usuários Web Usuários Mobile
70
milhões / dia
99
milhões / mês
62
milhões / dia
89
milhões / mês

3. Perfil x Página
Perfil x Página
Não pode anunciar
Limite de 5.000 amigos
Sem estatísticas
Não pode agendar posts
Sem botão de ação
Não recebe avaliações
Anúncios diversos
Sem limite de fãs
Construir público
Programar postagens
Múltiplas configurações
Avaliações
Informações detalhadas
Check-in
Estatísticas

4. Explorando
Sua Página

6. Configurações

20. Mensagens

22. Notificações

24. Informações

38. Ferramentas
de Publicação

40. Anúncios

48. Gerenciador
de Anúncios

53. Dicas sobre
Conteúdos

54. Conheça bem seu público
Crie Personas / Avatar
• Traçar perfil
• Identificar as dores
• Desejos
Planeje suas postagens

55. Conte histórias!
• Seus diferenciais
• O que os clientes gostam
• Qualidade dos serviços
• Necessidades que atende
• Novidades
• O entorno do Hotel
• Bastidores

56. Use imagens com tamanho adequado para a linha do tempo

57. Adicione descrição e local
Imagens com alta resolução
Pessoas e ambientes reais
Fotos coloridas
Imagens no formato PNG
Sintonia entre texto e imagem

58. Abuse dos vídeos
• Use seu smartphone
• Conteúdo divertido
• Ensine algo
• Mostre seus ambientes
• 4 bi - visualizações / dia

59. Pessoas em 1º lugar
• Relacionamento
• 20% vendas
• Obtenha avaliações
• Coloque seu cliente na página

60. Capriche no texto
• Use textos curtos e objetivos
• Seja criativo e autêntico
• Frases de ação
• Verifique se há erros
• Use # hashtags

61. Interatividade
• Converse com seus fãs
• Rapidez nas respostas inbox
• Gincanas / competições
• Concursos culturais
• Crie e estimule uso de hashtags

62. Obrigado!
Eder Geovani Sambo
eder.sambo@opera2.com.br
www.opera2.com.br
(19) 3895-8266