O documento lista métricas de marketing e vendas em 11 categorias, incluindo números de visitantes no site, inscritos em eventos online, seguidores em redes sociais, links de outros sites, clientes e parceiros ativos, reuniões e apresentações de vendas, faturamento e lucro.

1. MÉTRICAS DE MARKETING - By Ricardo Jordão
1. Email Marketing:
- Número de novos emails coletados
- Número de emails cadastrados
- Número de emails enviados
- % de pessoas que leram os emails que enviamos
- % de pessoas que clicaram nos emails que enviamos
2. Web Site:
- Número de visitas ao web site
- Númeo de visualizações das páginas
- % de novas visitas
- Tempo médio no web site
- PageRank
- Número de Landing Pages
- Número de leads coletados via formúlarios do web site
3. Web Seminários ou eventos:
- Número de web seminários ou eventos
- Número de visualizações do convite
- Número de inscritos
- Número de participantes
- Número de visualizações das gravações dos eventos
4. Redes Sociais:
- Número de posts no blog da empresa
- Número de comentários
- Número de comentários em outros blogs ou fóruns
- Número de citações na web
- Número de twitadas
- Número de seguidores no Twitter
- Número de Retwitadas das suas twitadas

2. - Número de menções no Twitter
- Número de profissionais na sua rede na Linkedin
- Número de grupos de discussão que você está engajado na Linkedin
- Número de círculos da Google+ que você faz parte
- Número de Fãs na Facebook
- Número de visualizações dos seus slides na Slideshare
- Número de solicitações dos seus slides na Slideshare
- Número de visualizações dos seus vídeos no YouTube
- Número de comentários dos seus vídeos no YouTube
5. Assessoria de Imprensa:
- Número de press releases
- Número de citações na mídia
- Tamanho do público alcançado
6. SEO
- Número de links em outros web sites
- Rank para "palavra chave 1"
- Rank para "palavra chave 2"
- Rank para "palavra chave 3"
7. Clientes
- Número de cadastros
- Número de clientes ativos
- Número de transações
- Volume das transações
- Número de Fãs
- Número de casos de sucesso escritos
- Número de clientes no Programa de Fidelidade da empresa
- Custo para adquirir um cliente
- Número de indicações que recebemos de clientes
8. Produto
- Número de novas funcionalidades
- Número de updates

3. - Número de novos produtos e serviços
- % Participação de novos produtos e serviços nas vendas
- Número de chamadas de suporte técnico
9. Parceiros
- Número de parceiros
- Número de parceiros ativos
- Número de negócios vindo dos parceiros ativos
10. Equipe de Vendas
- Número de reuniões marcadas pela equipe de vendas
- Número de apresentações de vendas realizadas
- Número de materiais de marketing produzidos para vendas
- Número de treinamentos realizados para vendas
- Número de semanas ou meses que leva para fechar um negócio
- Número de leads gerados para vendas
- Número de leads qualificados
11. Vendas
- Faturamento da empresa
- Lucratividade
- Número de novos clientes
- Volume de vendas recorrentes