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O documento discute várias ferramentas de métricas e análises para redes sociais e blogs. Ele descreve recursos como o Twitter Insights, Facebook Insights, Google Analytics, YouTube Insights e métricas para WordPress e Orkut para medir engajamento, alcance e influência de conteúdo.

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Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Departamento de Administração Tópicos Especiais I  Estratégias Digitais 1º. 2011 GRUPO 5 MÉTRICAS -  FERRAMENTAS
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