O documento apresenta uma lista de exercícios sobre administração e gestão de empresas. Os exercícios abordam tópicos como a informatização de formulários, vantagens da comunicação digital, teorias de motivação no ambiente de trabalho e modelos de qualidade como o Toyota Production System.

1. LISTA DE EXERCÍCIOS 2 – ADMINISTRAÇÃO – 7º. ENG. CIVIL
1) QUAL A PRINCIPAL PERGUNTA QUE DEVE SER FEITA - CONTROLAR DE MANEIRA DISCRETA.
A UM FORMULÁRIO (PAPEL) QUE EXISTE NA EMPRESA?
11) DE ACORDO COM A TEORIA COMPORTAMENTAL
- É LEGAL (LEGISLAÇÃO) – PODE SER INFORMATIZADO? (MASLOW) QUAIS OS 3 NÍVEIS DE NECESSIDADES HUMANAS?
- BÁSICAS;
2) POR QUE A EXISTÊNCIA DE MUITOS FORMULÁRIOS - SOCIAIS;
(PAPEL) É PREJUDICIAL Á EMPRESA? - STATUS.
- EXCESSO DE BUROCRACIA E CUSTOS
12) QUAIS OS COMPONENTES DA MOTIVAÇÃO EM UMA
3) A INTRANET E INTERNET OFERECEM QUAIS MEIOS DE EMPRESA?
COMUNICAÇÃO EM UMA EMPRESA? - SALÁRIO;
- E-MAIL; - CONDIÇÕES DE TRABALHO;
- SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS; - SEGURANÇA.
- FORMULÁRIOS ELETRÔNICOS;
- MOODLE; 13) SOMENTE O SALÁRIO MOTIVA?
- REDES SOCIAIS; - NÃO. MAS A AUSÊNCIA DE SALÁRIO DESMOTIVA.
- SITE DA EMPRESA;
- REUNIÃO VIRTUAL. 14) QUAIS OS PREJUÍZOS DO “SALÁRIO POR FORA”?
- INSS (BENEFÍCIOS);
4) QUAIS AS VANTAGENS DA REUNIÃO VIRTUAL (TELE- - FGTS.
CONFERÊNCIA) NAS EMPRESAS?
- MENOS RISCOS E CUSTOS. 15) O QUE SIGNIFICA “SEGURANÇA” EM TERMOS DE
MOTIVAÇÃO?
5) QUAIS OS CUIDADOS QUE SE DEVE TOMAR AO - NÃO TRABALHAR SOB A AMEAÇA DE SER DEMITIDO.
PARTICIPAR DE UMA REUNIÃO NA EMPRESA?
- LOCAL, DATA, HORÁRIO, ROUPA; 16) POR QUE O ATENDIMENTO É UM FATOR MUITO
- PREPARAR-SE (PAUTA); IMPORTANTE NA MANEIRA COMO A EMPRESA COMUNICA-SE
- COMPORTAMENTO; COM SEUS CLIENTES?
- CONVERSAS PARALELAS; - A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA.
- ENCERRAMENTO.
17) A COMUNICAÇÃO EXTERNA PODE SER REUNIDA EM 3
6) DE ACORDO COM A CONSULTORA EM COMUNICAÇÃO GRUPOS. QUAIS SÃO ELES?
EUNICE MENDES, QUAIS OS CUIDADOS QUE DEVEM SER - ATENDIMENTO;
TOMADOS NA COMUNICAÇÃO ORAL? - MÍDIA;
- FALAR (DEPRESSA, DEVAGAR, MONÓTONO); - RESPONSABILIDADE SOCIAL.
- TERMOS TÉCNICOS E/OU ESTRANGEIROS;
- PERDER-SE EM DETALHES; 18) A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO FOI DIVIDIDA
- VÍCIOS. EM QUAIS GRUPOS?
- TEORIAS X, Y, Z e WWW.COM
7) OS “VÍCIOS DE LINGUAGEM” TRANSMITEM QUAL TIPO
DE SENSAÇÃO? 19) QUAIS AS CARACTERÍSTICAS DA TEORIA Z?
- INSEGURANÇA. - MODELO JAPONÊS DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE;
- TECNOLOGIA;
8) EM RELAÇÃO Á POSTURA E GESTOS QUAIS CUIDADOS - GESTÃO PARTICIPATIVA;
DEVEM SER TOMADOS? - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO.
- GESTOS DESNECESSÁRIOS (MANIPULAR OBJETOS,
CABELOS, BRAÇOS E MÃOS, ETC.) 20) QUAIS OS MODELOS DE QUALIDADE QUE SURGIRAM
A PARTIR DA TEORIA Z?
9) POR QUE OLHAR MUITO PARA O RELÓGIO É - KAIZEN;
PREJUDICIAL NA COMUNICAÇÃO? - TOYOTISMO;
- DEMONSTRA ANSIEDADE QUE O TEMPO TERMINE LOGO. - 5 S;
- DEFEITO ZERO;
- CQC;
10) EM RELAÇÃO AO TEMPO (DURAÇÃO) DA - JUST-IN-TIME + KANBAN.
COMUNICAÇÃO, O QUE DEVE SER FEITO?