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Uso de pagamentos móveis no atendimento à
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Brasil – Mercado de Celulares e Mercado de Bancos
278,3 MM Celulares no
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Mercado de Celulares
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Brasil – Mercado de Celulares e Mercado de Bancos
Mercado de Celulares
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Celulares no Brasil
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A VIDA DE
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A Adriana recebe
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A vizinha pede um
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A Adriana
Sozinha, ela não tem
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Mas vivendo em comunidade, ela consegue pagar as suas contas e terminar o mês com dinheiro
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Pagamentos Móveis – Vivo Zuum
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Não requer
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Pagamentos Móveis – Zuum
Depósito online
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15 04-14 caso de estudo - zuum - uso de pagamentos móveis no atendimento a população não bancarizada - zuum - eduardo abreu

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Estudo de Caso M-payment - Uso de Pagamentos Móveis no Atendimento a População não Bancarizada
Zuum – Eduardo Abreu
Apresentado no evento do GUGST, Grupo de Usuários de Gestão de serviços de Terceiros, no dia 14 de abril de 2015. www.gugst.com.br

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15 04-14 caso de estudo - zuum - uso de pagamentos móveis no atendimento a população não bancarizada - zuum - eduardo abreu

  1. 1. 1 Uso de pagamentos móveis no atendimento à população não bancarizada
  2. 2. 2 Brasil – Mercado de Celulares e Mercado de Bancos 278,3 MM Celulares no Brasil 76,5% Pré Pagos Mercado de Celulares Feature Fone Smartphone População do Brasil: 200,4MM 1,38 por habitante Fonte : Revista Exame online ( exame.abril.com.br) 54% dos pagamentos ainda são feitos em dinheiro Brasileiros Bancarizados (Milhões) 55 milhões de brasileiros ainda não são bancarizados 11% 79 55Bancarizados Não Bancarizados Representam um mercado de R$ 665 bi em 2013 76,3% 23,7% 54% 25% Distribuição dos meios de Pagamento Outros Dinheiro Cartão Pré Pagos Cheque
  3. 3. 3 Brasil – Mercado de Celulares e Mercado de Bancos Mercado de Celulares 278,3 MM Celulares no Brasil 65% 35% Smartphone Feature Fone População do Brasil: 200,4MM 1,38 por habitante 76,5% Pré Pago 59.50% 39.50% Bancarizados Não Bancarizados Fonte : Revista Exame online ( exame.abril.com.br) Lei 12.865 – Nov/13 Pagamento Movel Registro Fácil e Rápido População não bancarizada Conectar os dois mundos
  4. 4. 4 A VIDA DE ADRIANA
  5. 5. 5 A Adriana recebe seu pagamento A vizinha pede um dinheiro emprestado E usa para fazer compras no mercado O marido de Adriana paga as contas da casa A filha da Adriana pede dinheiro pra recarregar o celular A Adriana
  6. 6. 6 A Adriana Sozinha, ela não tem estabilidade financeira
  7. 7. 7 A Adriana Sozinha, ela não tem estabilidade financeira Seus amigos e parentes também não...
  8. 8. 8 A Adriana Mas vivendo em comunidade, ela consegue pagar as suas contas e terminar o mês com dinheiro
  9. 9. 9
  10. 10. 10 Aproximando bancarizado do não bancarizado Bancarizado Não bancarizado Não bancarizado Ecossistema Financeiro entre os não bancarizados Pagamentos Móveis – Inclusão financeira
  11. 11. 11 Pagamentos Móveis – Vivo Zuum
  12. 12. 12 Pagamento de Mesada Agora você pode dar mesada para seus filhos com mais segurança. Guardar Dinheiro Seu dinheiro seguro sem precisar ir ao banco. Receber Pagamentos Agora você pode receber o pagamento dos seus serviços e vendas com segurança Transferência para amigos e familiares Mande dinheiro para amigos e familiares de qualquer lugar sem precisar ir ao banco Pagamento de Funcionários Agora você não precisa ir ao banco para pagar terceiros e funcionários. Mobilidade e Praticidade Agora você é livre para movimentar seu dinheiro onde e quando quiser. Pagamentos Móveis – Vivo Zuum
  13. 13. 13 Funciona em qualquer celular Não requer instalação de aplicativos! Não precisa ter acesso 3G Não consome minutos ou dados da conta do usuário Pode ser acessado de quase 100% dos aparelhos GSM USSD & Pagamentos Móveis Kenya:  Depósitos  Saques  Transferências Filipinas:  Depósitos  Saques  Transferências  Companion Card Pagamentos Móveis – Tecnologia USSD
  14. 14. 14 Transações: Clientes VIVO também podem acessar o Vivo Zuum ligando para *789# - sem custo de ligação - não precisa de conexão com a internet 1.Enviar dinheiro 3.Recarrregar pré-pago VIVO2.Receber dinheiro 4.Pagar Contas 5. Consultar o Saldo 6.Desbloquear Cartão Pagamentos Móveis – Zuum
  15. 15. 15 1.Comprar em toda rede MasterCard 2. Sacar em toda rede Cirrus Embalagem – frente e verso Pagamentos Móveis – Zuum Transações:
  16. 16. 16 Aplicativo Zuum a Abertura de Conta Simples e sem Burocracia Em menos de 3 minutos! Pagamentos Móveis – Zuum Disponível para TODAS as operadoras *789#a Exclusivo para cliente VIVO
  17. 17. 17 Pagamentos Móveis – Zuum Depósito online www.zuum.com.br  Depósito em qualquer conta Zuum  Bancos disponíveis+900 lojas em mais de 300 cidades Escolhe o valor a depositar 1 Depósito na rede de recarga VIVO Informa o número do celular 2 Potencial de +400 mil pontos no Brasil
  18. 18. 18 Inclusão Financeiraa Formalizaçãoa Interoperabilidadea Pagamentos Móveis – O que o futuro nos reserva
  19. 19. 19 Comportamento do Consumidor a Interoperabilidadea Rede de depósitos e Saques a Pagamentos Móveis – Desafios
  20. 20. 20 www.zuum.com.br Praça Gentil Falcão, 108 3º andar • Brooklin 04571-150 • São Paulo • SP Brasil +55 11 5509-6500 Obrigado. Eduardo Abreu eduardo.abreu@zuum.com.br

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