1
2
Porquê a inConcert?
Conhecimento
Entendemos o negócio porque fazemos parte dele. Esta especialização traduz-se em
conhec...
3
O que nos faz diferentes…
Acrescentamos valor
Afastamo-nos do modelo comercial que caracteriza a maioria dos fornecedore...
4
Soluções Tecnológicas
Propostas
Integração Dialer IVR Gravações Broadcasting ACD
Ferramentas que rentabilizam a operação...
5
Alguns Clientes…
6
Muito Obrigado
Avenida Conde Valbom nº 30, 9º
1050-068 Lisboa
Escritórios inConcert Portugal
+351 211 167 454
Ines.marqu...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Apresentação inConcert

27 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
27
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
10
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Apresentação inConcert

  1. 1. 1
  2. 2. 2 Porquê a inConcert? Conhecimento Entendemos o negócio porque fazemos parte dele. Esta especialização traduz-se em conhecimento que se incorpora na tecnologia e nas soluções que entregamos. Foco Desde há 15 anos que nos dedicamos exclusivamente à investigação, desenvolvimento e implementação de tecnologia em centros de contacto. Único Fornecedor Na inConcert desenvolvemos todos os componentes do sistema, o que evita falhas e custos de integração. Além disso, controlamos todo o processo de implementação sem terciarizar responsabilidades. Tecnologia Apoiamos a sua solução de Contact Center com uma avançada tecnologia, com 15 anos de maturidade, que processa mais de 4 biliões de contactos cada ano. Empresa ou Nuvem É possível aceder aos produtos inConcert alojados nos nossos datacenters, na nuvem, ou na sua empresa, com a vantagem de que, independentemente do local a tecnologia será sempre a mesma.
  3. 3. 3 O que nos faz diferentes… Acrescentamos valor Afastamo-nos do modelo comercial que caracteriza a maioria dos fornecedores de tecnologia para contact center. A nossa missão é estarmos ao lado do cliente, entrar na sua operação e esforçar-nos para que tenha o maior êxito possível. Investimos Na inConcert não vendemos software, investimos em empresas e negócios, onde acreditamos que podemos acrescentar valor e ajudar, com a nossa tecnologia a aumentar os benefícios e reduzir os custos. Fazemos negócio Convertemo-nos em algo mais que um parceiro tecnológico é a chave da nossa empresa. Realizar um profundo trabalho de consultoria, acompanhar os nossos clientes e compreender as particularidades do seu negócio e do dia a dia da sua operação é a chave que abre a porta para o êxito. Solucionamos Problemas Somos experientes, dispomos de conhecimento, a experiencia, a tecnologia e o khowhow necessários para garantir o êxito de qualquer operação e solucionar os problemas específicos que qualquer empresa do sector.
  4. 4. 4 Soluções Tecnológicas Propostas Integração Dialer IVR Gravações Broadcasting ACD Ferramentas que rentabilizam a operação do seu Contact Center. inConcert Allegro é uma completa suite integrada de ferramentas que assegura todas as necessidades funcionais próprias de um Contact Center de multimédia de grande exigência. Eleva a administração unificada de interacções omnicanal ao próximo nível. I6 eleva a atenção omnicanal a um novo nível com sofisticadas ferramentas orientadas a processar contactos através de diversos canais tais como chat, email, SMS e redes sociais. Mail SMS Social CHAT Web Contact
  5. 5. 5 Alguns Clientes…
  6. 6. 6 Muito Obrigado Avenida Conde Valbom nº 30, 9º 1050-068 Lisboa Escritórios inConcert Portugal +351 211 167 454 Ines.marques@inconcertcc.com

×