O documento descreve 10 características de um parceiro de tecnologia da informação (IT) chamado Amadeus. As características incluem: fornecer a melhor tecnologia para o setor de viagens, ter presença local e experiência global, ter um portfólio tecnológico baseado nas necessidades dos clientes, e investir continuamente em pesquisa e desenvolvimento.

1. 10 características de um IT Partner © 2007 Amadeus IT Group SA

2. 1 A melhor tecnologia Os negócios de viagens de hoje demandam acesso a uma tecnologia robusta, rápida e aberta, suportada por especialistas com experiência no setor. É isto que Amadeus fornece. Desde o e-commerce até sistemas de gestão de dados, nossas soluções são escalonáveis, confiáveis e líderes de mercado. Amadeus travel technology fornece o controle, segurança, agilidade e poder que você precisa para realizar seu projeto de negócios. © 2007 Amadeus IT Group SA

3. 2 Presença local, Experiência Global Fortes características locais são parte essencial da indústria de viagens, e cada mercado tem as suas próprias características. Ao mesmo tempo, uma economia globalizada exige uma resposta global. Com Amadeus, você pode potencializar o valor do seu conhecimento local, e ter uma oferta consistente em todo o mundo. Somente na Amadeus, você conta com equipes de desenvolvimento em nível local, regional e global, prontas a atender todas as suas demandas em TI. © 2007 Amadeus IT Group SA

4. 3 Um portfólio tecnológico baseado nas necessidades dos clientes As soluções Amadeus estão agrupadas em quatro categorias distintas de tecnologia. As cores identificam claramente o conhecimento da Amadeus sobre as necessidades empresariais dos nossos clientes. Cada categoria tecnológica contém uma vasta gama de soluções, serviços e produtos, que ajudam milhares de empresas a superarem os desafios dos seus negócios. © 2007 Amadeus IT Group SA Gestão de Negócios Serviços & Consultoria Vendas & e-Commerce Distribuição & Conteúdo

5. 4 Investimento contínuo Investimos mais em P&D do que qualquer outra empresa no setor de viagens e turismo. Amadeus está comprometida com o desenvolvimento da próxima geração de soluções tecnológicas e ambientes operacionais para o comércio de viagens. Mais de 15% dos € 300 milhões anuais de investimento é dedicado à P&D e à evolução tecnológica, esse número quase triplicou nos últimos 5 anos. © 2007 Amadeus IT Group SA

6. 5 Padrão Internacional de Qualidade Amadeus foi a primeira empresa do setor a obter a certificação de qualidade ISO 9001:2000 referente aos nossos sistemas e processos de alcance global. Uma excelência que proporciona o nível de transparência e confiança desejável de um parceiro tecnológico de verdade. © 2007 Amadeus IT Group SA

7. 6 Liderança Em menos de 10 anos, a Amadeus conquistou a liderança mundial do setor, processando um terço de todas as reservas aéreas mundiais via agências de viagem e 14% das reservas online. Em 2007, 33.4% de todos os bilhetes aéreos emitidos por agências de viagem em todo o mundo foram processados pela tecnologia Amadeus. © 2007 Amadeus IT Group SA

8. 7 Uma visão clara de futuro Como será o comportamento e os hábitos dos viajantes do futuro? A Amadeus está comprometida com o sucesso contínuo de seus clientes, colaboradores e parceiros. Por isso compartilha com esta comunidade diversos estudos e pesquisas inéditos que ajudam a antecipar hoje como será nosso mercado, suas necessidades e oportunidades no futuro. © 2007 Amadeus IT Group SA

9. 8 Soluções flexíveis e integradas A experiência global como desenvolvedor e integrador de soluções permite a Amadeus atuar com flexibilidade e segurança em projetos complexos, envolvendo um ou múltiplos parceiros, com padrão único de qualidade e confiabilidade. © 2007 Amadeus IT Group SA

10. 9 Melhores práticas em gestão de projetos A Amadeus conta com profissionais certificados nas principais metodologias consagradas pelo mercado – como PMI – o que garante o controle de qualidade e padrão internacional de desenvolvimento para todos os projetos de TI realizados. © 2007 Amadeus IT Group SA

11. 10 Serviços de Consultoria A abordagem de consultoria da Amadeus está ancorada em nossa experiência global de análise e planejamento de novas tecnologias e processos de negócios para o setor de viagens e turismo. Os serviços da Amadeus Consulting garantem que seu investimento em nossas experiência e tecnologia resulte no máximo valor para seu empreendimento, seja em forma de redução de custos, crescimento em vendas, serviços ao clientes ou eficiência operacional. © 2007 Amadeus IT Group SA

12. 10 características de um IT Partner © 2007 Amadeus IT Group SA