Terceiro capitulo da série de Gestão de projetos complexos orientados a resultado. Este capitulo aborda como ajustar as técnicas de previsão para obter mais informações que melhoram a gestão de projetos complexos ou reduzem as incertezas

1. 3
DESENVOLVENDO A CAPACIDADE DE PREVISÃO
DE EVENTOS COMPLEXOS NOS PROJETOS
GESTÃO DE PROJETOS COMPLEXOS

2. 2 3 51 4
TIPOS DE PROBLEMAS
GERADOS PELA
COMPLEXIDADE EM
PROJETOS
DESENVOLVENDO A
CAPACIDADE DE PREVISÃO
DE EVENTOS COMPLEXOS
NOS PROJETOS
ESTRATÉGIAS DE
MITIGAÇÃO DE RISCOS EM
PROJETOS COMPLEXOS
ABORDAGENS PRÁTICAS
DE OPÇÕES REAIS PARA
GERIR PROJETOS
COMPLEXOS
GESTÃO DE PROJETOS
COMPLEXOS
ORIENTADOS A RESULTADOS

3. CONFIDENTIAL & RESTRICTED 3

4. CONFIDENTIAL & RESTRICTED 4
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5. | 5
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6. 6
PRONTO !!! Vamos começar

7. 7
Nos capítulos anteriores
apresentamos...

8. 8
MULTIPLICIDADE
INTERDEPENDÊNCIA
DIVERSIDADE
1
2
3
Grande número de Stakeholders e elementos
interagindo no projeto
Alto nível de dependência e interdependência
na relação entre os Stakeholders e elementos
Grande variedade de Stakeholders e elementos
integrados
AS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE PROJETOS COMPLEXOS

9. 9
DIFICULDADE
DE ENXERGAR
O TODO
CONSEQUÊNCIAS
NÃO PREVISTAS
Essas características geram 2
tipos de problemas

10. RESUMINDO, ESSES TIPOS DE PROBLEMAS PODEM SER...
 Revise procedimentos e praticas de
gestão de projetos
 Busque entender as interdependências
das atividades
 Procure simular o efeito de eventos
pequenos no projeto para entender
qual poderia ser o impacto global
Pequenas ações geram
grandes reações
Vários eventos “aparentemente” desconexos
levando a consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos que
não fazem mais sentido
CONSEQUÊNCIAS
NÃO PREVISTAS
DIFICULDADE DE
ENXERGAR O
TODO
 Projetos complexos devem
ser dimensionados para o
pico não para a média
 Deve-se evitar focar em um
único ponto para que não lhe
atrapalhe a enxergar o todo
 Reconheça suas limitações cognitivas e
evite agir prematuramente
LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS

11. 11
Para solucionar os problemas devemos
atacar nas suas raízes:
MULTIPLICIDADE
INTERDEPENDÊNCIA
DIVERSIDADE
1
2
3

12. 12
REDUZIR
os elementos que geram
as características de
complexidade...
...GERENCIAR
de forma diferenciada os
elementos que geram as
características de complexidade...
...CRIAR
reservas para lidar com os
impactos gerados pelos
problemas

13. 13
POIS ELAS NÃO SÃO ADEQUADAS PARA
LIDAR COM AS CARACTERÍSTICAS DE
PROJETOS COMPLEXOS

14. 14
Otimização
Utilizar Lean
Eliminar
redundância
Buscar alta eficiência
Utilizar técnicas de previsão
convencionais
Essas técnicas convencionais de gestão não ajudam
ou agravam as características da complexidade

15. 15
O QUE FUNCIONA ENTÃO?????????

16. 16
AJUSTAR AS TÉCNICAS DE
PREVISÃO...
MITIGAR RISCOS...
OPÇÕES REAIS EM
PROJETOS...
...para obter mais informações
que melhoram a gestão ou
reduzem as incertezas
...para ajudar a reduzir as
surpresas e seus impactos
...para reduzir os impactos
negativos na eventualidade
de ocorrerem eventos com
pouca previsibilidade

17. 17
AJUSTAR AS TÉCNICAS
DE PREVISÃO
MITIGAR RISCOS
OPÇÕES REAIS EM
PROJETOS
Capitulo 4 Capitulo 5

18. 18
1
Abandonar algumas
técnicas convencionais
de previsão
2
Simular o comportamento
do sistema e não só suas
partes isoladas
3
Usar informações
preditivas
AJUSTAR AS TÉCNICAS
DE PREVISÃO

19. 19
PARA
MELHORAR SUA
CAPACIDADE DE
PREVISÃO EM
PROJETOS
COMPLEXOS
DEVE-SE...
JOGAR
FORA
ALGUMAS
TÉCNICAS
1 2 3

20. 20
JOGUE FORA AS MÉDIAS!!!
1 2 3

21. 21
Projetos complexos
geram resultados
diferentes com as
mesmas entradas
portanto...
1 2 3
A MÉDIA NÃO
VAI TE AJUDAR

22. 22
EM PROJETOS COMPLEXOS O OUTLIER
É MAIS IMPORTANTE QUE A MÉDIA
1 2 3

23. 23
O OUTLIER VAI TE PREPARAR PARA SITUAÇÕES IMPREVISTAS
1 2 3

24. 24
Dimensione os sistemas
complexos para o pico
(situações extremas),
nunca se sabe o que
pode acontecer
1 2 3
OUTLIERS

25. 25
UM BOM EXEMPLO DO EFEITO DOS OUTLIERS E DE
STAKEHOLDERS COM ALTAS EXPECTATIVAS FOI...
A HIDRELÉTRICA DO JIRAU
E SANTO ANTONIO
1 2 3

26. 26
FUNCIONÁRIOS COM GRANDES EXPECTATIVAS DE UM
NOVO E BOM EMPREGO NA CONSTRUÇÃO DA
HIDRELÉTRICA
1 2 3

27. 27
NÃO SE PREVIU QUE A CIDADE DE PORTO VELHO NÃO
TIVESSE INFRAESTRUTURA PARA COMPORTAR A OBRA
MAS,
ALIADO A UM SURTO DE MALÁRIA
1 2 3

28. 28
RESULTOU EM...
MOTINS, GREVES....
1 2 3

29. 29
...DOBRANDO OS CUSTOS E
COMPROMETENDO A
VIABILIDADE DO NEGÓCIO
≈ R$ 18 bilhões
≈ R$ 9 bilhões
1 2 3

30. 30
PERT
Program Evaluation Review Technique
OPM4
6
PROJETOS CONVENCIONAIS PROJETOS COMPLEXOS
UTILIZAÇÃO DE OUTLIERS
Otimista: 2 semanas
Pessimista: 8 semanas
Mais provável: 4 semanas
(1x2) + (1x8) + (4x4) = 26 = 4,33 dias
6 6
Otimista: 2 semanas
Pessimista: 8 semanas
Mais provável: 4 semanas
Outlier: 12 semanas
se o outlier for
MUITO inviável
DE PARA
1 2 3CRONOGRAMA
NAS ATIVIDADES COM ALTA INCERTEZA

31. 31
1 2 3
Abandonar algumas
técnicas convencionais
de previsão
Simular o comportamento
do sistema e não só suas
partes isoladas
Usar informações
preditivas

32. 32
USE SIMULAÇÃO E PREVISÃO, NÃO
PROJEÇÃO, POIS ELA RETRATA O PASSADO E
NÃO QUEREMOS QUE O FUTURO SEJA
IGUAL AO PASSADO.
QUEREMOS QUE O FUTURO SEJA MELHOR
1 2 3
ANTES DEPOIS
IMAGINA SE TIVESSE FICADO IGUAL OU
PIORADO

33. Projeção
Previsão
Dados históricos
Value prototypes
Preso ao passado
Base de informações
Projeção
Previsão
Mantem o ritmo de
crescimento
Permite saltos
estratégicos

34. 34
A simulação irá servir para...
1 2 3
Modelar o futuro Avaliar impactos Analisar interdependências

35. 35
1 2 3
NÃO DECOMPONHA O SISTEMA EM
SUAS PARTES ANTES DE SIMULAR...
...SIMULE O SISTEMA TODO PARA
ENTENDER MELHOR A NATUREZA E
IMPACTO DAS INTERPENDÊNCIAS
1 2 3

36. 36
NOS SEUS PROJETOS
SIMULE
CUSTOS
CRONOGRAMAS
STAKEHOLDERS
E OUTROS
PONTOS
PERTINENTES
1 2 3

37. 37
1 2 3

38. 38
ISSO !!!
1 2 3

39. 39
Preveja cenários de comportamento
Desenhe perfis psicológicos
Entreviste os stakeholders
1 2 3
E...

40. 40
...GERENCIE AS EXPECTATIVAS DOS STAKEHOLDERS, ... 1 2 3
SURPREENDA-OS POSITIVAMENTE
EXPECTATIVA REALIDADE
Uhuuu!!!

41. 41
PROJETOS CONVENCIONAIS PROJETOS COMPLEXOS
$
Simulação do
cronograma
Simulação do
orçamento
QUANDO FAZ
USAR PROTÓTIPOS, INTERDEPENDÊNCIA,
RELAÇÕES CAUSAIS, ROLEPLAYING, SIMULAÇÃO
COMPUTACIONAL, ETC
DE PARA
SIMULAÇÃO EM PROJETOS 1 2 3

42. 42
UM EXEMPLO PRATICO DA
APLICAÇÃO DE ROLEPLAYING
DRAMATIZAR COM OS ÍNDIOS A CONSTRUÇÃO DE UMA
HIDRELÉTRICA COM A CHEIA DE SUA REPRESA E ANALISAR
AS REAÇÕES DESTES IMPORTANTES STAKEHOLDERS
1 2 3

43. 43
1 2 3
Abandonar algumas
técnicas convencionais
de previsão
Simular o comportamento
do sistema e não só suas
partes isoladas
Usar informações
preditivas

44. 44
1 2 3POR MELHORES QUE SEJAM AS PREVISÕES EM SISTEMAS COMPLEXOS...
Não se tem um
alto grau de precisão...
...portanto para auxiliar
na tomada de decisão...
1 2 3

45. ...USE UMA COMBINAÇÃO DE
INFORMAÇÕES PREDITIVAS DO...
PASSADO... PRESENTE... FUTURO...
1 2 3
O QUE JÁ ACONTECEU
DADOS HISTÓRICOS
ONDE VOCÊ ESTÁ AGORA
SEU PIPELINE DE OPORTUNIDAES
DADOS SOBRE PARA ONDE O PROJETO
PODE EVOLUIR E COMO ELE RESPONDE
A UMA GAMA DE POSSIBILIDADES

46. 46
PROJETOS CONVENCIONAIS PROJETOS COMPLEXOS
ORÇAMENTO
MEDE-SE O
PASSADO
E PROJETA-SE UMA
SITUAÇÃO DE FUTURO...
E NORMALMENTE DA A
NOTICIA TARDE DEMAIS
PREVÊ-SE O FUTURO COM MÚLTIPLAS
POSSIBILIDADES
PREPARA UM SISTEMA DE INDICADORES
DE LEAD E LAG
GERA MEDIÇÕES EM TEMPOS CURTOS
REPORTA SITUAÇÃO ATUAL
REPORTA OS POSSÍVEIS CENÁRIOS FUTUROS
COM INFORMAÇÃO PARA TOMADAS DE
DECISÃO
DE PARA
1 2 3

47. 47
Abandonar algumas
técnicas convencionais
de previsão
Simular o comportamento
do sistema
Usar informações
preditivas
RESUMINDO...
 Use outliers no lugar de médias em
projetos complexos para assegurar uma
melhor gestão e reduzir as incertezas
 Simular o comportamento do sistema deve
ser feito no sistema TODO (sem
subdivisões). A simulação irá te ajudar a
analisar o comportamento do sistema no
futuro com relação a eventos e hipóteses
 As informações preditivas utilizadas tem
que ser sobre o passado, presente e futuro
e terem proporções equilibradas. Essas
informações são uma alternativa rápida e
eficaz para apoio a tomada de decisão em
comparação com ferramentas complexas

48. 48
Então estou
preparado pra
enfrentar a
complexidade

49. 49
CALMA

50. 50
LEMBRE-SE
AINDA TEM 2 CAPÍTULOS

51. 51
MAS EU TENHO PRESSA

52. 52
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55. 2 3 51 4
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