O documento discute as ferramentas da Web 2.0 e seu potencial para a educação a distância, incluindo Google Docs, YouTube, blogs e redes sociais. Ele explica como cada ferramenta pode ser usada no ensino a distância, como o Google Docs para trabalho colaborativo, blogs para compartilhamento de informações e redes sociais para interação entre alunos. O documento argumenta que essas ferramentas tornam a educação a distância mais dinâmica e mediática.