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Perfil do Profissional
de UX no Brasil
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Capítulo paulista da User Experience Professionals’
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Pesquisas anteriores
• Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA
São Paulo
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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
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Onde estamos

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Curso Graduação – Top 10
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Principais cursos de graduação
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Em 2011
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Na sala de aula
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“Aprendi
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Tipo de contratação em 2011
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Tipo de contratação
CLT: 52%

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Cargos X tempo dedicado a UX
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Nível de experiência geral em 2011
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Nível de experiência com UX
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Nível x Tempo de experiência

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Atividades realizadas no trabalho atual
Em 2011
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internos)
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Atividades que já fiz, mas não faço no
trabalho atual
1.Wireframe

2. Apresentações para clientes (externos ou internos)
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Nunca fiz
1. Diário de uso continuado
2. Estudo etnográfico
3. Planejamento de presença online
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1. Diário de uso continuado
2. Análise contextual
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Ferramentas: cauda longa
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Ferramentas em 2011
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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Ferramentas inclu...
Ferramentas: cauda longa
Lápis/caneta e papel

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Photoshop

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60%

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salários
Faixas salariais
R$
até 1999
2000 - 2999
3000 - 3999
4000 - 4999
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7000 - 7999
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Comparando as faixas salariais
R$
até 1999
2000 - 2999
3000 - 3999
4000 - 4999
5000 - 5999
6000 - 6999
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Salário x nível hierárquico
Todas as formas de contratação
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Salário X nível hierárquico CLT e PJ
CLT
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Dono / Sócio / CEO

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Salário X nível hierárquico em 2011
CLT
média

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Gerente

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Salário por nível hierárquico (apenas CLT)
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Diretor

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Salário por nível hierárquico (apenas CLT) em 2011
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média

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Salário e Freela
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Frequencia com que faz freela
Raramente
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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no B...
Como cobra o freela?

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Projeto
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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

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Benefícios (CLT)
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Benefícios (CLT) em 2011
CLT
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Férias remuneradas
Plano saúde
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Seguro vida
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PJ também tem benefícios
13º Salário
Férias remuneradas
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Vale-refeição
Plano odontológico
Vale-transporte
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PJ tinha muito mais benefícios em 2011 :(
Sou PJ ou entrego nota
13º
Férias remuneradas
Plano saúde
Vale refeição
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O que concluímos?
Conclusões
Tentamos relacionar e testamos várias hipóteses...

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Conclusões
• Estamos cada vez mais presentes em
outras regiões, apesar de São Paulo ter a
maior concentração de pessoas co...
Conclusões
• As pessoas aprendem UX no trabalho
aumentou para 38% ou na sala de aula
30% e caiu o número dos que aprendem
...
Conclusões
• Estamos ficando mais tempo no mesmo
trabalho, em média 3 meses a mais.
• O nome que dão para o que fazemos é
...
Conclusões
• Nossas principais atividades são:
wireframes, apresentações para
clientes, protótipos navegáveis, benchmark e...
Conclusões
• O salário aumentou em relação a pesquisa
anterior e 34% ganham entre R$ 3.000 e R$
4.999. Como trata-se de um...
Conclusões
•Além do salário fixo, também fazemos
freelas sendo 44%. Mas variamos ainda
muito com relação a frequência de
q...
Sobre a pesquisa
Quer saber mais? Mande suas perguntas
pra gente!
Além da apresentação no
slideshare, vamos divulgar por e...
Fim!
Dúvidas?
www.uxpasaopaulo.com.br
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2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

  1. 1. Resultados: 2ª Edição Perfil do Profissional de UX no Brasil UXPA São Paulo World Usability Day 2013 – São Paulo 1 Novembro de 2013
  2. 2. Sobre a UXPA São Paulo e quem somos Capítulo paulista da User Experience Professionals’ Association, a UXPA. E organizamos os eventos World Usability Day, UX 31 e UX Camp. Andressa Vieira Stefan Martins Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 2
  3. 3. 1. Como foi feita esta pesquisa 2. Resultados: • • • • • • • Perfil Formação Como trabalhamos Cargos x experiência Perfil x experiência O que fazemos no trabalho Salário e Freela 3. Aprendizados Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  4. 4. como foi feita esta pesquisa
  5. 5. Pesquisas anteriores • Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA São Paulo • Salary Survey , 2011 – UPA • Perfil do designer de interação no Brasil, 2010 – IXDA • Perfil do Arquiteto de Informação no Brasil, 2010 – Belkiss Martins Marcório • Perfil do arquiteto de informação no Brasil, 2008 – Guilhermo Reis Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  6. 6. Aprendizados e Feedbacks Tentamos entender melhor: • Cargos • Salários • Tempo de experiência *Os dados na última eram variados! Investigando também o mercado de freelas. Quem nunca ficou em dúvida sobre quanto e como cobrar? Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  7. 7. Formulário criado no Wufoo, maioria das perguntas fechadas Divulgamos na lista de AI, Desinterac, UX Recife, IHC, em grupos de redes sociais (Facebook e Linkedin) e mailing da UXPA São Paulo Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Respostas obtidas entre 31 de Janeiro e 07 de Março de 2013. (36 dias)
  8. 8. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  9. 9. 367 respostas válidas 118 variáveis (colunas do excel) 1835 respostas normatizadas 31 cafezinhos 17 Stellas 200 horas sem dormir o_O MAAAAS .... não sabemos o universo total da área e não consideramos uma amostra Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil estatística
  10. 10. perfil
  11. 11. Onde estamos Centro-Oeste 4% Norte 2% Nordeste 9% Sul 18% Sudeste 67% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  12. 12. Onde estamos 180 160 140 120 100 80 60 40 # SP 216 RJ 58 RS 37 PR 30 PE 30 SC 19 MG 18 DF 13 AM 10 GO 4 ES 4 BA 4 PA 3 CE / MA 2 MT / MS 1 % 48 13 8 7 7 4 4 3 2 1 1 1 1 0 0 Em 2011 SP RJ RS MG PR SC PE BA DF CE GO AM ES # 132 31 29 11 10 9 8 5 5 2 2 1 1 % 54 13 12 4,5 4,1 3,7 3,3 2 2 0,8 0,8 0,4 0,4 20 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Ressalva: a concentração em São Paulo pode apenas refletir o alcance da pesquisa – afinal, somos de São Paulo. Mas este ano, fomos além e tivemos resultados expressivos em outras praças
  13. 13. Sexo Mulheres 188, 42% 44% Homens: 262, 58% 56% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil *Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA São Paulo
  14. 14. Casado, solteiro, enrolado? Em 2011 Amasiado (a) / Moro junto 9% Separado (a) / Divorciado (a) 3% Casado (a) 29% Casado (a) 25% Solteiro (a) 62% Divorciado (a) 5% Separado (a) 1% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Solteiro (a) 68%
  15. 15. Idade 36-40 5% 41 ou mais 5% Em 2011 20-25 27% 18-25 28% 26-30 40% 31-35 23% 26-30 39% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  16. 16. formação
  17. 17. O quanto estudamos? Mestrado e Doutorado 10% Especialização / pós-graduação (Lato Sensu ou MBA) 41% Superior Incompleto 13% Superior 34% Ensino médio Superior incompleto ou em curso Superior completo Especialização / pós-graduação (lato sensu ou MBA) Mestrado incompleto ou em curso Mestrado completo Doutorado incompleto ou em curso Doutorado completo Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  18. 18. O quanto estudávamos em 2011 Superior incompleto 12% Ensino médio Superior incompleto Algum tipo de pós: 45% Superior completo Especialização ou pós Superior 41% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Mestrado* Doutorado*
  19. 19. Curso Graduação – Top 10 Em 2011 Design Gráfico 23% Desenho Industrial 13% 1º Desenho Industrial 2º Publicidade e propaganda 3º Design gráfico 4º Sistemas de Informação Publicidade e Propaganda 20% Design 19% Design Gráfico Desenho Industrial Sistemas de Informação Biblioteconomia Publicidade e Propaganda Sistemas para Internet Jornalismo Design Ciências da Computação Não fiz graduação Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Gráfico inclui todos que mencionaram um curso de graduação (completo ou não).
  20. 20. Principais cursos de graduação Em 2011 1. Design Gráfico* 76 16,9% 2. Publicidade e Propaganda 72 16% 3. Design* 64 14,3% 4. Desenho Industrial 45 5. Ciência da Computação 1. Desenho Industrial 33 13% 2. Publicidade e Propaganda 29 12% 3. Design Gráfico* 28 11,5% 10% 4. Sistemas de Informação 15 6% 23 5,1% 5. Sistemas para Internet 15 6% 6. Sistemas de Informação 21 4,7% 6. Design* 13 5% 7. Sistemas para Internet 19 4,2% 7. Jornalismo 13 5% 8. Jornalismo 14 3,1% 8. Ciência da Computação 11 4,5% 9. Biblioteconomia 7 1,6% 9. Marketing 8 3% 10. Psicologia 6 1,4% 10. Design Digital* 8 3% * área de Design 31,2% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil * área de Design 19,5%
  21. 21. Principais cursos de pós Em 2011 1. Design de Interação 47 12,7% 2. Marketing 36 3. Design 1. Arquitetura de Informação 12 10% 9,8% 2. Design de Interação 11 9% 21 5,7% 3. IHC 8 6,5% 4. Arquitetura de Informação 19 5,1% 4. Design 6 5% 5. Gestão de Projetos 14 3,8% 5. Design da Informação 5 4% 6. Comunicação 14 3,8% 6. Ergodesign 5 4% 7. IHC 10 2,7% 7. Engenharia de Software 4 3% 8. Engenharia de Software 8 2,2% 8. Gestão de Projetos 4 3% 9. Ergodesign 6 1,6% 9. Ciência da Informação 4 3% 10. Ciência da Informação 5 1,4% 10. Marketing / Design Digital / Publicidade 3 2,5% área de UX 29,2% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil * área de UX 41,5%
  22. 22. Como começamos em UX Em 2011 Na sala de aula 30% Na sala de aula 22% “Aprendi fazendo” 38% “Aprendi fazendo” 37% Autodidatas 31% Onde eu trabalho ou trabalhei Estudei sozinho Na graduação Na especialização Fiz um curso específico No mestrado Amigos Outros Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Autodidatas 40%
  23. 23. como trabalhamos
  24. 24. Tipo de contratação CLT: 52% CLT Freela Freela: 19% PJ / emite nota PJ: 11% Consultor / própria empresa Professor Não estou trabalhando Pesquisador bolsista Servidor público Cooperativa 0 50 100 (mais de uma opção por respondente) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 150 200 250 300 350 Número de pessoas
  25. 25. Tipo de contratação em 2011 CLT PJ / emite nota CLT: 66% PJ: 15% Cooperativa Consultor / própria empresa Professor Freela: 25% Freela esporádico Estudante Sem trabalho agora 0 20 40 60 80 (mais de uma opção por respondente) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 100 120 140 160 180 Número de pessoas
  26. 26. Tipo de contratação CLT: 52% CLT Freela Freela: 19% PJ / emite nota PJ: 11% Consultor / própria empresa Professor Não estou trabalhando Pesquisador bolsista Servidor público Cooperativa 0 50 100 (mais de uma opção por respondente) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 150 200 250 300 350 Número de pessoas
  27. 27. Onde trabalhamos # % 96 23 Empresa Cliente (empresas que não são de UX, mas tem uma área para isso. Ex. Itaú, Nestlé etc) Consultoria Startup Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) Fábrica de software 80 66 46 34 35 19 15 11 8 8 Instituto de Pesquisa 28 7 Instituição Pública (Municipal, Estadual ou Federal) Instituição de Ensino (USP, PUC etc) Empresa de TI Outro 15 9 7 8 3 2 2 2 Agência de publicidade ou comunicação Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  28. 28. Onde trabalhamos e trabalhávamos # Agência de publicidade ou comunicação Consultoria Startup Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) Fábrica de software Instituto de Pesquisa Instituição Pública (Municipal, Estadual ou Federal) Instituição de Ensino (USP, PUC etc) Outro Em 2011 Agência de publicidade 96 23 80 66 46 34 35 19 15 11 8 8 Desenvolvedora de software 28 7 Empresa de tecnologia 15 9 3 2 7 8 Empresa Cliente (empresas que não são de UX, mas tem uma área para isso. Ex. Itaú, Nestlé etc) Empresa de TI % 2 2 Empresa cliente Consultoria Portal Produtora web Instituto de pesquisa Governo Agência de comunicação Start-up Outro Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil # % 43 43 42 24 20 19,6 19,6 19,2 11 9,1 14 6,4 9 4,1 6 2 2,7 0,9 2 2 12 0,9 0,9 5,5
  29. 29. Tipo de contratação X local 100% 80% 60% Servidor público Pesquisador bolsista Professor 40% Freela Consultor 20% Cooperativa PJ CLT 0% gência de publicidade ou comunicação UX, mas tem uma área para isso. resa Cliente (empresas que não são de Consultoria Startup (UOL, Terra, Globo, IG etc) Pesquisa Portal Instituto de E-commerce (Submarino, Americanas etc)EstadualInstituição de Ensino (USP, PUC etc) Instituição Pública (Municipal, Empresa Federal) ou de TI Ex. Itaú, Nestlé etc) Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  30. 30. Tipo de contratação X local em 2011 100% Professor 80% Consultor / tenho minha empresa 60% Cooperativa 40% PJ / entrego nota 20% CLT 0% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  31. 31. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? Tempo de experiência total em UX (anos) - 1 ano 1 1 3 5 mínimo média máximo 2 4 5 6 7 8 9 5 16 24 3 10 16 3 8 19 36 10 25 52 12 30 60 8 44 72 17 29 84 19 39 96 27 34 52 10 11 12 13 14 17 24 26 29 20 34 38 75 65 56 44 60 132 144 156 56 18 51 43 51 101 51 216 Tempo médio que passamos em cada emprego (anos) Em 2011 - 1 ano mínimo média máximo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 0,2 0,4 0,8 0,3 0,7 1,0 0,7 1,2 2,0 1,5 2,3 3,0 0,8 1,4 4,0 1,3 3,1 5,0 1,2 1,8 3,0 1,8 2,3 3,5 0,4 0,7 1,1 1,9 2,6 3,3 1,4 4,0 10,0 0,2 1,1 2,5 2,0 2,8 4,7 1,7 4,2 5,0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  32. 32. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? Tempo médio em cada emprego (anos) 250 200 Mín de Tempo Médio Média de Tempo Médio Máx de Tempo Médio 150 100 50 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 17 18 Tempo de experiência total em UX (anos) Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  33. 33. Quanto tempo a gente ficavamos em 2011 Tempo médio em cada emprego (anos) 12.0 média 10.0 mínimo 8.0 máximo 6.0 4.0 2.0 0.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 Tempo de experiência total em UX (anos) Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  34. 34. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? 2 ano e 1 mês Em 2011 média geral: 1 ano e 10 meses Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  35. 35. cargos e experiência
  36. 36. Que nomes dão ao que a gente faz Arquiteto de informação Designer de interação Designer de experiência do usuário Designer de interface Analista de produto Designer visual / Diretor de arte Analista de usabilidade Desenvolvedor Consultor Designer Web designer Planejamento Analista de sistemas Pesquisador Coordenador de Experiência do Usuário Líder de Experiência do Usuário Gerente de Experiência do Usuário Outros # 77 57 54 35 33 27 24 11 10 10 10 5 6 6 2 2 1 82 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil % 17 13 12 8 7 6 5 2 2 2 2 1 1 1 0,4 0,4 0,2 18% Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas mas as pessoas também podia informar outras. Agrupamos em “outros” todas as opções com apenas 1 resposta.
  37. 37. Que nomes davam em 2011 Arquiteto de informação Designer de experiência do usuário Designer de interação Analista de usabilidade Analista de produto Desenvolvedor Designer de interface Consultor Designer visual / diretor de arte Webdesigner Analista de sistemas Planejamento Designer Product owner Analista de tecnologia Engenheiro Pesquisador Gerente de produto Analista de teste Outros # 68 30 25 16 9 8 7 6 5 4 4 3 3 2 2 2 2 2 2 20 % 31,1 13,8 11,5 7,3 4,1 3,7 3,2 2,8 2,3 1,8 1,8 1,4 1,4 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 0,9 9,2 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas mas as pessoas também podia informar outras. Agrupamos em “outros” todas as opções com apenas 1 resposta.
  38. 38. Cargos X local de trabalho Neste tipo de empresa, UX é chamado de... Agência de publicidade ou comunicação Arquiteto de informação Designer de interação Designer de experiência do usuário Designer de interface Analista de produto Designer visual / Diretor de arte Analista de usabilidade Desenvolvedor Consultor Designer Planejamento Web designer Empresa Cliente Consultoria Startup 47% 5% 14% 18% 19% 26% 3% 26% Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) 23% 6% 17% 9% 1% 9% 5% 25% 12% 5% 0% 29% 17% 3% 3% 10% 48% 9% 0% 3% 0% 4% 5% 0% 13% 11% 4% 2% 0% 0% 0% 2% 16% 4% 16% 0% 0% 0% 9% 9% 6% 0% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 0% 3% 0% 3% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Porcentagem nas colunas – porcentagem de pessoas que estão em agência que têm cada cargo, por exemplo.
  39. 39. Cargos X tempo dedicado a UX (principais cargos) Planejamento 70% Designer visual / Diretor de arte 59% Designer de interface 66% Designer de interação 86% Designer de experiência do usuário 85% Designer 70% Desenvolvedor 56% Consultor 72% Arquiteto de informação 85% Analista de usabilidade 87% Analista de produto 84% 0% 10% 20% 30% 40% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  40. 40. Cargos X tempo dedicado a UX (principais cargos) em 2011 Planejamento 70% Designer 70% Consultor 72% Desenvolvedor 56% Analista de usabilidade 87% Designer visual / Diretor de arte 59% Analista de produto 84% Designer de interface 66% Designer de experiência do usuário 85% Designer de interação 86% Arquiteto de informação 85% 0% 20% 40% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 60% 80% 100%
  41. 41. Nível de experiência geral em 2011 90 77 80 78 70 60 47 50 40 30 Mais de 15 anos = 2 pessoas que começaram antes da internet! 24 18 20 10 2 0 menos de 1 ano 1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos Series1 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 11 a 15 anos mais de 15 anos
  42. 42. Nível de experiência com UX 160 156 144 140 120 100 83 80 60 40 23 20 1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 11 a 20 anos
  43. 43. Nível x Tempo de experiência Diretor Gerente Sênior Coordenador Especialista Pleno Júnior Estagiário 1 ano 2 5 12 6 4 40 29 7 2 anos 0 2 18 7 5 42 19 2 3 anos 3 3 21 7 5 26 4 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 4 anos 0 2 5 1 5 11 1 0 5 anos 1 4 7 5 3 2 1 0 6-8 anos 9 anos 0 0 1 0 6 0 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0
  44. 44. o que fazemos no trabalho
  45. 45. Em 2011
  46. 46. Atividades realizadas no trabalho atual 1.Wireframe 2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 3. Fluxograma 4. Protótipo navegável 5. Benchmark 6. Mapa do site / Sitegrama 7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 8. Levantamento de requisitos 9. Protótipo em papel 10. Teste de usabilidade: planejamento e análise Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 89% 82% 80% 80% 79% 77% 73% 71% 70% 63%
  47. 47. Atividades realizadas no trabalho atual Em 2011 89% 1.Wireframe 2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 3. Fluxograma 4. Protótipo navegável 5. Benchmark 6. Mapa do site / Sitegrama 7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 8. Levantamento de requisitos 9. Protótipo em papel 10. Teste de usabilidade: planejamento e análise 1.Wireframe 94% 82% 80% 80% 79% 77% 2.Fluxograma 84% 3.Protótipo navegável 84% 4.Apresentações para clientes (externos ou internos) 83% 5.Mapa do site / Sitegrama 83% 6.Benchmark 78% 7.Validação e acompanhamento do desenvolvimento 78% 8.Levantamento de requisitos 76% 9.Inventário de Conteúdo 66% 10.Avaliação heurística 63% 73% 71% 70% 63% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  48. 48. Quem faz teste de usabilidade no trabalho atual Atualmente 15,6% das pessoas trabalham em consultoria, contra 19% da edição anterior da pesquisa. Em 2011 Teste de usabilidade: planejamento e análise 63% 52% Teste de usabilidade: moderação 43% 38% Temos menos pessoas trabalhando em consultorias e que fazem teste de usabilidade! o/ Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  49. 49. Atividades que já fiz, mas não faço no trabalho atual 1.Wireframe 2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 3. Fluxograma 4. Protótipo navegável 5. Benchmark 6. Mapa do site / Sitegrama 7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 8. Levantamento de requisitos 9. Protótipo em papel 10. Teste de usabilidade: planejamento e análise Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 89% 82% 80% 80% 79% 77% 73% 71% 70% 63%
  50. 50. Nunca fiz 1. Diário de uso continuado 2. Estudo etnográfico 3. Planejamento de presença online 4. Grupos de discussão: moderação 5. Entrevista em profundidade 6. Grupos de discussão: planejamento e análise 7. Programação (de interface e/ou desenvolvimento de sistemas) 8. Análise de acessibilidade 9. Workshops e treinamentos de UX (externos ou internos) 10. Pesquisa quantitativa Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 62% 55% 54% 52% 40% 37% 37% 36% 35% 34%
  51. 51. Não sei o que é 1. Diário de uso continuado 2. Análise contextual 3. Planejamento de presença online 4. Card sorting 5. Inventário de Conteúdo 6. Gestão de Atividades (backlog) 7. Análise de métricas 8. Entrevista em profundidade 9. Análise de acessibilidade 10. Avaliação heurística Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 12% 10% 8% 4% 3% 3% 3% 2% 2% 2%
  52. 52. Ferramentas: cauda longa 350 300 250 200 150 100 50 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  53. 53. Ferramentas em 2011 250 200 150 100 50 0 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Ferramentas inclusas no campo “outros”.
  54. 54. Ferramentas: cauda longa Lápis/caneta e papel Axure 90% 75,7% Photoshop 69% PowerPoint 65% Excel 60% Google Analytics 54% Illustrator 51,5% Balsamiq Mockups 29,4% Fireworks 26,7% Xmind 24,5% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  55. 55. salários
  56. 56. Faixas salariais R$ até 1999 2000 - 2999 3000 - 3999 4000 - 4999 5000 - 5999 6000 - 6999 7000 - 7999 8000 - 8999 9000 - 9999 10000 - 10999 11000 - 11999 mais de 12000 # 44 46 53 53 39 34 13 14 5 6 2 10 % 14% 14% 17% 17% 12% 11% 4% 4% 2% 2% 1% 3% Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo / nível de experiência, como um júnior ganhando 30000. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  57. 57. Comparando as faixas salariais R$ até 1999 2000 - 2999 3000 - 3999 4000 - 4999 5000 - 5999 6000 - 6999 7000 - 7999 8000 - 8999 9000 - 9999 10000 - 10999 11000 - 11999 mais de 12000 # 44 46 53 53 39 34 13 14 5 6 2 10 % 14 14 17 17 12 11 4 4 2 2 1 3 R$ até 1999 2000 - 2999 3000 - 3999 4000 - 4999 5000 - 5999 6000 - 6999 7000 - 7999 8000 - 8999 9000 - 9999 10000 - 10999 11000 - 11999 mais de 12000 Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo / nível de experiência, como um júnior ganhando 30000. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Em 2011 # 30 41 40 28 26 12 19 5 2 7 0 4 % 14 19,1 18,6 13 12,1 5,6 8,8 2,3 0,9 3,3 0 2,4
  58. 58. Salário x nível hierárquico Todas as formas de contratação média mínimo máximo Dono / Sócio / CEO 5.332,33 1.999,00 10.999,00 Diretor 9.249,00 4.999,00 10.999,00 Gerente 7.356,14 1.999,00 11.999,00 Coordenador 6.516,24 1.999,00 10.999,00 Especialista 5.525,32 2.999,00 8.999,00 Sênior 6.284,71 1.999,00 8.999,00 Pleno 4.295,30 1.999,00 7.999,00 Júnior 3.124,00 1.999,00 5.999,00 Estagiário 1.999,00 1.999,00 1.999,00 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  59. 59. Salário X nível hierárquico CLT e PJ CLT Média Dono / Sócio / CEO PJ Mínimo Máximo (sem dados suficientes) Média Mínimo Máximo 5.449,00 1.999,00 10.999,00 Diretor 8.665,67 4.999,00 10.999,00 10.999,00 10.999,00 10.999,00 Gerente 6.999,00 1.999,00 11.999,00 8.665,67 4.999,00 11.999,00 Sênior 6.022,26 1.999,00 8.999,00 7.165,67 4.999,00 8.999,00 Coordenador 6.141,86 1.999,00 10.999,00 7.499,00 1.999,00 10.999,00 Especialista 5.499,00 2.999,00 8.999,00 5.599,00 4.999,00 6.999,00 Pleno 4.232,33 1.999,00 7.999,00 4.610,11 1.999,00 7.999,00 Júnior 3.218,51 1.999,00 5.999,00 2.570,43 1.999,00 3.999,00 Estagiário (sem dados suficientes) Os menores salários por nível são CLT. Mas os maiores também. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil (sem dados suficientes)
  60. 60. Salário X nível hierárquico em 2011 CLT média PJ mínimo máximo média mínimo máximo Gerente 8831 3800 13000 (sem dados suficientes) Coordenador 5289 2800 10000 5840 Supervisor 6500 3500 9200 (sem dados suficientes) Especialista 4879 2000 10000 (sem dados suficientes) Sênior 4979 2250 9500 5925 4200 8000 Pleno 3350 1000 6000 4600 3500 5500 Júnior 2252 1200 5150 1700 1600 1800 Os menores salários por nível são CLT. Mas os maiores também. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 5000 7000
  61. 61. Salário por nível hierárquico (apenas CLT) Estado de SP Média Diretor Mínimo Outros lugares do país Máximo (sem dados suficientes) Média Mínimo Máximo 8.665,67 4.999,00 10.999,00 Gerente 8.499,00 5.999,00 10.999,00 6.141,86 1.999,00 11.999,00 Sênior 6.607,70 1.999,00 8.999,00 5.427,57 3.999,00 8.999,00 Coordenador 6.817,18 1.999,00 9.999,00 5.399,00 2.999,00 10.999,00 Especialista 7.249,00 5.999,00 8.999,00 4.799,00 2.999,00 7.999,00 Pleno 4.852,66 1.999,00 7.999,00 3.713,29 1.999,00 5.999,00 Júnior 3.209,53 1.999,00 4.999,00 3.226,27 1.999,00 5.999,00 1.999,00 1.999,00 1.999,00 Estagiário (sem dados suficientes) Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  62. 62. Salário por nível hierárquico (apenas CLT) em 2011 Estado de SP média Outros lugares do país mínimo máximo média mínimo máximo Gerente 8954 7000 13000 8400 3800 13000 Coordenador 6383 3000 10000 3100 2800 3500 Supervisor 8000 6800 9200 Especialista 5743 3000 10000 4014 2000 6000 Sênior 5394 4000 9500 4596 2250 7500 Pleno 4218 3000 6000 2871 1500 5300 Júnior 2475 1200 5150 1943 1200 3400 sem dados suficientes Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  63. 63. Salário e Freela 257 pessoas informaram a renda com freelas e também salário fixo, o que corresponde a 44%. Apenas 12 pessoas disseram ter renda apenas de freelas com valor médio de R$ 4.200,00 Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  64. 64. Frequencia com que faz freela Raramente 21% De vez em quando 32% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Sempre - Zombie 23% Mês sim, mês não 24%
  65. 65. Como cobra o freela? Hora 38% Projeto 62% Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil Valor médio R$ 57,6 / hora
  66. 66. Benefícios (CLT) 13º Salário Férias remuneradas Plano de saúde Vale-refeição Plano odontológico Vale-transporte Seguro de vida Participação nos lucros Vale-alimentação Estacionamento Auxílio-creche Fretado 0% 20% 40% Porcentagem entre os que são CLT Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 60% 80% 100%
  67. 67. Benefícios (CLT) em 2011 CLT 13º Férias remuneradas Plano saúde Vale refeição Plano odonto Vale transporte Seguro vida Vale alimentação PLR Estacionamento Creche Fretado 0 20 40 Porcentagem entre os que são CLT Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 60 80 100
  68. 68. PJ também tem benefícios 13º Salário Férias remuneradas Plano de saúde Vale-refeição Plano odontológico Vale-transporte Seguro de vida Participação nos lucros Vale-alimentação Estacionamento Auxílio-creche Fretado 0% 20% 40% 60% Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 80% 100%
  69. 69. PJ tinha muito mais benefícios em 2011 :( Sou PJ ou entrego nota 13º Férias remuneradas Plano saúde Vale refeição Plano odonto Vale transporte Seguro vida Vale alimentação PLR Estacionamento Creche Fretado 0 20 40 60 80 Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil 100 120
  70. 70. O que concluímos?
  71. 71. Conclusões Tentamos relacionar e testamos várias hipóteses... ...utilizando o modelo estatístico não conseguimos identificar correlações. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  72. 72. Conclusões • Estamos cada vez mais presentes em outras regiões, apesar de São Paulo ter a maior concentração de pessoas com 48%. • Temos cada vez pessoas mais jovens, a formação principal é na área de design com 31,2% e não paramos de estudar, pois aumentou para 51% o número de pessoas que procuram pós. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  73. 73. Conclusões • As pessoas aprendem UX no trabalho aumentou para 38% ou na sala de aula 30% e caiu o número dos que aprendem sozinhos, sendo 31%. • A principal forma de contratação é CLT com 52% e trabalhamos mais em agências 23% ou empresas clientes (empresas que não são de UX mas tem uma área para isso) sendo 19%. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  74. 74. Conclusões • Estamos ficando mais tempo no mesmo trabalho, em média 3 meses a mais. • O nome que dão para o que fazemos é mais Arquitetos de Informação ou Designers de (experiência do usuário ou interação). • Hoje temos mais pessoas com mais experiência na área, sim estamos ficando velhos! Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  75. 75. Conclusões • Nossas principais atividades são: wireframes, apresentações para clientes, protótipos navegáveis, benchmark e mapa do site. • Contratamos atualmente menos consultoria e internalizamos mais os testes. A quantidade de pessoas que planejam e fazem análise subiu para 63% e moderação para 43%, enquanto o número de pessoas que trabalham em consultorias caiu para 15,6%. Estamos fazendo mais testes! Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  76. 76. Conclusões • O salário aumentou em relação a pesquisa anterior e 34% ganham entre R$ 3.000 e R$ 4.999. Como trata-se de uma área muito nova, acreditamos que os profissionais se baseiam em sua carreia anterior para definir uma pretensão salarial e acreditamos que alguns profissionais estejam sendo encaixados no plano de carreira de outras áreas, como TI, criação etc. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  77. 77. Conclusões •Além do salário fixo, também fazemos freelas sendo 44%. Mas variamos ainda muito com relação a frequência de quando fazemos. Talvez só quando precisamos de uma grana extra. • Apenas 12 pessoas vivem apenas de freela ganhando em média R$ 4.200. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  78. 78. Sobre a pesquisa Quer saber mais? Mande suas perguntas pra gente! Além da apresentação no slideshare, vamos divulgar por e-mail e no Blog/Site da UXPA São Paulo. Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
  79. 79. Fim! Dúvidas? www.uxpasaopaulo.com.br

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