O documento discute o uso de wikis no mundo corporativo. Ele explica que wikis permitem a edição colaborativa de informações por usuários e podem ser usados para coletar informações e resolver problemas de forma colaborativa. O documento também descreve vantagens de wikis, como ser fácil de usar, ter controle de versão e ser flexível, e sugere usá-los para assuntos complexos ou quando outros métodos não funcionam bem.

1. Academia 2.0
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Wiki
Material de uso exclusivo do Grupo RMA

2. tópicos
o mundo atual e a “overdose” de
informações
o que é wiki
quando usar
uso do wiki no mundo corporativo
vantagens, estrutura, sintaxe
O mundo dos wikis
Laboratório
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3. overdose de informações
Atualmente, há muito mais informações disponíveis do
que somos capaz de acompanhar
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4. overdose de informações
O que fazer para acompanhar o que
realmente importa???
É preciso primeiro filtrar
informações valiosas espalhadas
no meio do turbilhão
Empresas tendem a ser mais
organizadas que indivíduos, e
por isso conseguem categorizar
melhor as informações
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5. caos e ordem
Produzir ($$$)
Empresa Estruturar Ordem
Expressar
Pensar
Indivíduo Caos
Sentir
Ser
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6. caos e ordem
INDIVÍDUO
INDIVÍÍDUO
INDIVÍ
INDIV
1
1
INDIVÍÍDUO
INDIVÍDUO
INDIVÍ
INDIV INDIVÍDUO
INDIVÍÍDUO
INDIV
INDIVÍ
Empresas são constituídas por N
N 2
2
indivíduos, então devemos aprender a
aproveitar o caos criativo dessas INDIVÍÍDUO
INDIVÍDUO
INDIVÍ
INDIV
EMPRESA
INDIVÍÍDUO
INDIVÍDUO
INDIVÍ
INDIV
7
7
pessoas para melhorar a ordem 3
3
produtiva das empresas.
INDIVÍÍDUO
INDIVÍDUO
INDIVÍ
INDIV INDIVÍDUO
INDIVÍÍDUO
INDIVÍ
INDIV
6
6 4
4
IINDIVÍÍDUO
NDIVÍ DUO
NDIVÍ
NDIV
5
5
Como: uma das maneiras é criar nas empresas um “sand box” para
os indivíduos se expressarem. Uma
base Wiki pode fazer
o papel dessa “sand box”...
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7. o que é wiki?
No idioma havainano o termo quot;Wiki wikiquot;
significa quot;super-rápido“.
Definição:
“Wiki é uma base de software colaborativa,
que permite a edição coletiva das
informações oferecidas pelos indivíduos,
usando apenas o browser.”
Ou seja: wiki é um ambiente on-line onde
qualquer pessoa cadastrada pode fazer
publicações e/ou editar o conteúdo já
existente publicado por qualquer usuário.
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8. quando usar o Wiki
Para coletar informações
Para resolver problemas ou
aprimorar materiais de forma
colaborativa, sempre que as
formas tradicionais (telefone,
e-mail, reuniões) sejam pouco
produtivas
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9. contando uma história...
4 amigos vão acampar Perguntas:
O que é preciso levar?
Quem leva o que?
O que cada um já tem?
O que precisamos comprar?
Quem compra?
Problemas:
Cada um mora em um estado
diferente
Todos são super-ocupados
Trabalham em horários diferentes
O wiki é uma boa ferramenta para todos trocarem
idéias e conseguir chegar a uma conclusão juntos
9 http://www.commoncraft.com/video-wikis-plain-english
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10. O wiki e seu uso
Usar wiki é como “escrever na areia”...
Qualquer um pode
Você escreve
Escrever em cima do
o que quer…
que você escreveu…
Mas, a qualquer momento,
você pode escrever tudo
de novo!
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11. usando o wiki no mundo corporativo
Não deve ser uma panacéia (por questões
práticas)
Deve ser utilizado para coletar
colaborações dos indivíduos para assuntos
complexos, ou simples demais, sempre
que o modelo estruturado não estiver
funcionando bem
Exemplos:
Revisão da oferta da empresa
Revisão do Posicionamento (inovação)
Decidir sobre a próxima festa de Natal
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12. usando o wiki no mundo corporativo
Vantagens do Wiki:
O Wiki é muito fácil de usar
Acesso on-line através do seu browser
Qualquer um pode efetuar mudanças
Controle da versão: nada é perdido
É flexível e extensível
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13. usando o wiki no mundo corporativo
Estrutura do Wiki:
Páginas são criadas e conectadas por
hyperlinks
Não há proprietários das páginas – todos
alteram o trabalho dos demais
No ambiente corporativo a função de triagem
e edição das colaborações é fundamental
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14. usando o wiki no mundo corporativo
Sintaxe:
Existem várias maneiras de formatar textos,
mudar cores, criar links, criar tabelas, etc
Não é difícil de aprender – é diferente
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15. O mundo do wiki
Sites Wiki:
http://www.wikixbox360.com/?t=anon
http://wikimania2006.wikimedia.org/wiki/Ma
in_Page/pt
Outros no delicious:
http://del.icio.us/Leandro_Monteiro/wiki
Softwares wiki:
www.pbwiki.com
www.wetpaint.com
www.wikispaces.com
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16. wikis x blogs
Wikis Blogs
Ninguém é dono Uma pessoa é dona
Não há organização cronológica Organizado em cronologia
(gerenciada por hyperlinks) reversa
Somente o autor edita (outros
Todos podem editar
podem comentar)
Trabalho contínuo, conteúdo
Posts são permanentes
mutável
Bom para trabalhar em grupo
Bom para disseminar infos
(colaborativo)
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17. laboratório
Vamos iniciar um Wiki RMA: por exemplo, vamos
pensar na Festa de Natal 2007
.....
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..... Onde?
.....
2
..... Comes & Bebes?
.....
3
..... Diversão?
.....
4
..... Interação?
Vamos usar o pbwiki:
www.pbwiki.com
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18. Academia 2.0
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