Red Hat Enterprise Linux 6

     A Plataforma que transforma "Features" em
           Benefícios para a sua empresa



Rodrigo Missiaggia
Platform Technical Leader
Red Hat Brasil
rmissiaggia@redhat.com
@rmissiaggia
Agenda
●
    Áreas de Desenvolvimento;
●
    Eficiência, Escalabilidade e Robustez;
●
    Gerenciamento de Recursos;
●
    Segurança;
●
    Plataforma ideal para desenvolver, manter e
    suportar suas aplicações críticas;
●
    Virtualização integrada;
●
    Interoperabilidade e Ecossistema de parceiros;
Suporte Técnico;
●
RHEL 2.1 a 6
Principais focos de desenvolvimento de cada
  versão..
                          2002     2003     2005    2007         2010

                           2.1        3         4          5            6
 Enterprise Core            X         X         X          X            X

               A criação de uma “fundação sólida,
               estável e com longo ciclo de suporte
                é um dos pilares do RHEL desde seu lançamento.

               A partir da versão RHEL 3 o suporte ao produto é
               de 10 anos a partir do lançamento.

               O Red Hat Enterprise Linux 6 será suportado até
               2020!!
Ciclo de Suporte
          O suporte por até 10 anos per o planejamento adequado
         da migração de sistemas legados e preserva investimentos.




https://access.redhat.com/support/policy/updates/errata/
RHEL 2.1 a 6
  Principais focos de desenvolvimento de cada
    versão..
                             2002     2003     2005     2007       2010

                             2.1         3         4           5          6
    Enterprise Core           X          X         X           X          X
Ecossistema de Hardware                  X         X           X          X


              Aceleram os investimentos para estabelecer
              parcerias com grandes fabricantes de Hardware.

              Visando garantir compatibilidade de hardware e
              diminuir custos de implantação, manutenção e
              suporte. Por parte dos clientes e fornecedores de
              equipamentos de Hardware.
Ecossistema de Hardware

https://hardware.redhat.com/




                                                    Milhares de combinações
                                                    de Hardware suportadas


           Milhares de aplicativos de terceiros   certificados de centenas de empresas...
RHEL 2.1 a 6
  Principais focos de desenvolvimento de cada
    versão..
                             2002     2003     2005     2007       2010

                             2.1         3         4           5          6
    Enterprise Core           X          X         X           X          X
Ecossistema de Hardware                  X         X           X          X
Ecossistema de Software                  X         X           X          X


              Aceleram os investimentos para estabelecer
              parcerias com desenvolvedores de software.

              Visando garantir compatibilidade de hardware e
              diminuir custos de implantação, manutenção e
              suporte. Por parte dos clientes e fornecedores de
              software e integradores de sistemas.
Ecossistema de Software

   http://www.redhat.com/rhel/compatibility/software/




  Milhares de aplicativos de terceiros   certificados de centenas de empresas...
RHEL 2.1 a 6
    Principais focos de desenvolvimento de cada
      versão..
                               2002     2003     2005    2007       2010

                                2.1       3         4           5          6
      Enterprise Core           X         X         X           X          X
 Ecossistema de Hardware                  X         X           X          X
  Ecossistema de Software                 X         X           X          X
Escalabilidade e Performance              X         X           X          X

                 A partir do kernel série 2.4 (RHEL 3) uma série de
                 melhorias e otimizações vem sendo continuamente
                 integradas ao RHEL visando oferecer cada vez mais
                 performance, escalabilidade ao produto.
Escalabilidade e limites suportados




http://www.redhat.com/rhel/compare/
Escalabilidade e limites suportados




http://www.redhat.com/rhel/compare/
Escalabilidade e limites suportados
                        (sob virtualização)




http://www.redhat.com/rhel/compare/
RHEL 2.1 a 6
    Principais focos de desenvolvimento de cada
      versão..
                                2002    2003      2005    2007       2010

                                2.1        3         4           5          6
      Enterprise Core            X         X         X           X          X
 Ecossistema de Hardware                   X         X           X          X
  Ecossistema de Software                  X         X           X          X
Escalabilidade e Performance               X         X           X          X
        Segurança                                    X           X          X

                 A preocupação com a segurança sempre foi um
                 dos pilares do RHEL, entretanto a partir do RHEL
                 4 o sistema começou a passar por processos de
                 homologações de segurança e incluir features
                 como o SELinux.
Certificações de Segurança
http://www.redhat.com/solutions/government/certifications/


                                                      RHEL 6
                                                      em progresso
RHEL 2.1 a 6
    Principais focos de desenvolvimento de cada
      versão..
                                2002     2003     2005    2007       2010

                                2.1        3          4          5          6
      Enterprise Core            X         X          X          X          X
 Ecossistema de Hardware                   X          X          X          X
  Ecossistema de Software                  X          X          X          X
Escalabilidade e Performance               X          X          X          X
        Segurança                                     X          X          X
       Virtualização                                             X          X

                 Desde o RHEL 5 inclui suporte a virtualização
                 nativo ao Sistema Operacional.
Virtualização
Suporte para máquinas virtuais Red Hat Enterprise Linux
Red Hat Enterprise Linux 3 - (32 and 64 bit)
Red Hat Enterprise Linux 4 - (32 and 64 bit)
Red Hat Enterprise Linux 5 - (32 and 64 bit)
Red Hat Enterprise Linux 6 – (32 and 64bit)


                                   Com até 64 CPUs virtuais
                                      e 256GB de RAM
                                       para cada VM!
Virtualização
Suporte para máquinas virtuais Microsoft Windows Server
Windows Server 2003 & 2003R2 - (32 and 64bit)
Windows Server 2008 & 2008R2 - (32 and 64 bit)
Windows XP e Windows 7
Certificado pela Microsoft: Server Virtualization Validation Program
  (SVVP)


Drivers Para-virtualized para alta performance no acesso a rede e disco
   I/O
WHQL Certified “signed” drivers Incluído em updates da Microsoft
Virtualização
                                               Homologado pela Microsoft
                                        para rodar Windows com 16 CPUs por VM
                                        contra no máximo 8 de outras tecnologias!
                                                      (09/12/2010)




http://www.windowsservercatalog.com/svvp.aspx
RHEL 2.1 a 6
    Principais focos de desenvolvimento de cada
      versão..
                               2002   2003    2005   2007       2010

                               2.1      3        4          5          6
      Enterprise Core           X       X        X          X          X
 Ecossistema de Hardware                X        X          X          X
  Ecossistema de Software               X        X          X          X
Escalabilidade e Performance            X        X          X          X
        Segurança                                X          X          X
       Virtualização                                        X          X
   Economia de Energia                                      X          X


                 Desde o RHEL 5 a preocupação com economia de
                 energia é um dos focos do produto.
Green IT




http://www.networkworld.com/research/2008/060908-green-windows-linux.html?page=1
-55% uso
de energia
RHEL 2.1 a 6
    Principais focos de desenvolvimento de cada
      versão..
                                2002   2003     2005    2007       2010

                                2.1       3         4          5          6
      Enterprise Core            X        X         X          X          X
 Ecossistema de Hardware                  X         X          X          X
  Ecossistema de Software                 X         X          X          X
Escalabilidade e Performance              X         X          X          X
        Segurança                                   X          X          X
       Virtualização                                           X          X
   Economia de Energia                                         X          X
  “Ajuste fino” de recursos                                               X


   O cgroups permite criação de SLAs para recursos de cpu, I/o, memória...
Ajuste fino de recursos
Gerenciamento de recursos

    Possibilidade de priorizar recursos entre diferentes usuários e processos via Control Groups
    (Cgroups).


    Benefício: Garantir Qualidade de Serviço

    Cgroups Pode ser usado para controlar:
     
         cpu
     
         memória
     
         rede
Ajuste fino de recursos
                                         Permite a realocação de
                                   14    recursos entre processos
                                  CPUS
                            8               ou máquinas virtuais
      Sem restrição        CPUS           “a quente” sem paradas!
      de recursos.
   Ou 32 cores de CPU.

                          4
                         CPUS

                     2
                    CPUS
RHEL 2.1 a 6
    Principais focos de desenvolvimento de cada
      versão..
                                 2002     2003      2005     2007       2010

                                  2.1         3         4           5          6
      Enterprise Core             X          X          X           X          X
     Suporte a RAS: Reliability, Availability, and Serviceability (Confiabilidade,
 Ecossistema de Hardware
     Disponibilidade e Manutenção).           X         X           X          X
  Ecossistema do Software o suporta a RAS, esta disponível na arquitetura X
      A partir de RHEL 5.5                    X         X           X
Escalabilidade através do suporte a família Nehalem-EPX Intel. X
     x86_64 e Performance                     X          da                    X

    Ou Segurança o dia “zero” os clientes podem terX
       seja, desde                                  acesso a benefícios X
                                                             X
    antes apenas disponíveis em ambientes UNIX com hardware e software
      Virtualização                                          X          X
    proprietários.
   Economia de Energia                                       X          X
  “Ajuste fino” de recursos                                                    X
            RAS                                                                X
RAS RHEL 5
Benefícios
●
    RAS “Hardware Only”;
●
    Suporte a sistema High-end e a features que não necessitem

    de apoio do Sistema operacional;
●
    Normalmente oferece melhor performance;
●
    Maior confiabilidade;

• Protege barramentos de memória e de Interconexão;
                                                                         Memory
                                                          Intel® SMI Lane Failover
• Melhor tratamento a erros de software;                 Intel® SMI Clock Fail Over
                                                         Intel® SMI Packet Retry
                                                         Intel® Scalable Memory Interconnect
                                                                            QPI
• Adiciona alguns recursos antes disponíveis              QPI Self-Healing
                                                         Intel QPI Protocol Protection
                                                         Intel QPI Packet Retry
apenas em hardware proprietário;                         QPI Clock Fail Over
RAS RHEL 5.5
Benefícios
●
    CPU/Socket and I/O Hub
●
    Permite adicionar CPUs
●
    PCI-E hotlug
                                        I/O Hub
    ...                                PCI-E Hot Plug
                                        CPU/Socket
                                       OS CPU Onlining
                                       Partitioning Via Virtualization
                                       Electronically Isolated Partitioning




                                                       Memory
                                        Intel® SMI Lane Failover
                                       Intel® SMI Clock Fail Over
                                       Intel® SMI Packet Retry
                                       Intel® Scalable Memory Interconnect
                                                          QPI
                                        QPI Self-Healing
                                       Intel QPI Protocol Protection
                                       Intel QPI Packet Retry
                                       QPI Clock Fail Over
RAS RHEL 6
Benefícios


●
    Adição e remoção de memória e CPUs;
●
    Inter-socket Memory Mirroring;
                                                      I/O Hub
●
    Failed DIMM Isolation;                           PCI-E Hot Plug
                                                      CPU/Socket
                                                     OS CPU Onlining
                                                     Partitioning Via Virtualization
●
    Physical Memory Board Hot Add;                   Electronically Isolated Partitioning


●
    Dynamic Memory Migration;
                                                                     Memory
                                                      Intel® SMI Lane Failover
●
    Dynamic/OS Memory On-lining (capacity change);   Intel® SMI Clock Fail Over
                                                     Intel® SMI Packet Retry
                                                     Intel® Scalable Memory Interconnect
                                                                        QPI
●
    Demand and Patrol scrubbing;                      QPI Self-Healing
                                                     Intel QPI Protocol Protection
                                                     Intel QPI Packet Retry
●
    Mirrored Memory Board Hot Add/Remove;            QPI Clock Fail Over
RAS RHEL 6
Benefícios
●
    Machine Check Architecture (MCA) recovery;
●
    Corrupt Data Containment;
●
    Corrected Machine Check Interrupt (CMCI);
                                                   I/O Hub
●
    Physical CPU Board Hot Add/remove;            PCI-E Hot Plug
                                                   CPU/Socket
                                                  OS CPU Onlining
●
    Intel Quickpath Interconnect;                 Partitioning Via Virtualization
                                                  Electronically Isolated Partitioning


●
    QPI Viral Mode;
                                                                  Memory
                                                   Intel® SMI Lane Failover
●
    I/O Hub;                                      Intel® SMI Clock Fail Over
                                                  Intel® SMI Packet Retry
                                                  Intel® Scalable Memory Interconnect
●
    Physical IOH Hot Add;                          QPI Self-Healing
                                                                     QPI

                                                  Intel QPI Protocol Protection
                                                  Intel QPI Packet Retry
●
    Dynamic/OS IOH On-lining (capacity change);   QPI Clock Fail Over
Desenvolvimento e compatibilidade




http://www.redhat.com/rhel/compare/
https://access.redhat.com/support/offerings/production/sla.html
Agilizando a resolução de
problemas com o ABRT*




 * Automatic bug detection and reporting tool
Agilizando a resolução de
problemas com o ABRT*




 * Automatic bug detection and reporting tool
Encurtando Caminhos com o ABRT



             Seleciona-se o “travamento”
                 da aplicação no qual
              se deseja abrir um Ticket
                     de suporte.
Encurtando Caminhos com o ABRT




              Seleciona-se RHTSupport
            para abrir um chamado na sua
                    conta do RHN.
Encurtando Caminhos com o ABRT




                  Após análise das informações
                  autorize o uso dos dados para
                              análise.
Encurtando Caminhos com o ABRT


               Adicione informações, se possível,
                  das maneiras de reproduzir
                           o problema.
Encurtando Caminhos com o ABRT




                   Verifique as informações e
                   aprove, ou não, a abertura
                          do chamado..
Encurtando Caminhos com o ABRT
                       O chamado será aberto
                       automaticamente e os
                      dados do backtrace serão
                       anexados ao chamado.
                    O link para o chamado será
                   disponibilizado a seguir e você
                  receberá dados a respeito dele
                            no seu email.
Encurtando Caminhos com o ABRT
                 Você pode editar os dados do
                chamado, alterar prioridades etc.
Perguntas?



11/9/10

Red Hat Enterprise Linux 6 - A Plataforma que transforma "Features" em Benefícios para a sua empresa

  • 1.
    Red Hat EnterpriseLinux 6 A Plataforma que transforma "Features" em Benefícios para a sua empresa Rodrigo Missiaggia Platform Technical Leader Red Hat Brasil rmissiaggia@redhat.com @rmissiaggia
  • 2.
    Agenda ● Áreas de Desenvolvimento; ● Eficiência, Escalabilidade e Robustez; ● Gerenciamento de Recursos; ● Segurança; ● Plataforma ideal para desenvolver, manter e suportar suas aplicações críticas; ● Virtualização integrada; ● Interoperabilidade e Ecossistema de parceiros; Suporte Técnico; ●
  • 3.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X A criação de uma “fundação sólida, estável e com longo ciclo de suporte é um dos pilares do RHEL desde seu lançamento. A partir da versão RHEL 3 o suporte ao produto é de 10 anos a partir do lançamento. O Red Hat Enterprise Linux 6 será suportado até 2020!!
  • 4.
    Ciclo de Suporte O suporte por até 10 anos per o planejamento adequado da migração de sistemas legados e preserva investimentos. https://access.redhat.com/support/policy/updates/errata/
  • 5.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Ecossistema de Hardware X X X X Aceleram os investimentos para estabelecer parcerias com grandes fabricantes de Hardware. Visando garantir compatibilidade de hardware e diminuir custos de implantação, manutenção e suporte. Por parte dos clientes e fornecedores de equipamentos de Hardware.
  • 6.
    Ecossistema de Hardware https://hardware.redhat.com/ Milhares de combinações de Hardware suportadas Milhares de aplicativos de terceiros certificados de centenas de empresas...
  • 7.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Ecossistema de Hardware X X X X Ecossistema de Software X X X X Aceleram os investimentos para estabelecer parcerias com desenvolvedores de software. Visando garantir compatibilidade de hardware e diminuir custos de implantação, manutenção e suporte. Por parte dos clientes e fornecedores de software e integradores de sistemas.
  • 8.
    Ecossistema de Software http://www.redhat.com/rhel/compatibility/software/ Milhares de aplicativos de terceiros certificados de centenas de empresas...
  • 9.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Ecossistema de Hardware X X X X Ecossistema de Software X X X X Escalabilidade e Performance X X X X A partir do kernel série 2.4 (RHEL 3) uma série de melhorias e otimizações vem sendo continuamente integradas ao RHEL visando oferecer cada vez mais performance, escalabilidade ao produto.
  • 10.
    Escalabilidade e limitessuportados http://www.redhat.com/rhel/compare/
  • 11.
    Escalabilidade e limitessuportados http://www.redhat.com/rhel/compare/
  • 12.
    Escalabilidade e limitessuportados (sob virtualização) http://www.redhat.com/rhel/compare/
  • 13.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Ecossistema de Hardware X X X X Ecossistema de Software X X X X Escalabilidade e Performance X X X X Segurança X X X A preocupação com a segurança sempre foi um dos pilares do RHEL, entretanto a partir do RHEL 4 o sistema começou a passar por processos de homologações de segurança e incluir features como o SELinux.
  • 14.
  • 15.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Ecossistema de Hardware X X X X Ecossistema de Software X X X X Escalabilidade e Performance X X X X Segurança X X X Virtualização X X Desde o RHEL 5 inclui suporte a virtualização nativo ao Sistema Operacional.
  • 16.
    Virtualização Suporte para máquinasvirtuais Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux 3 - (32 and 64 bit) Red Hat Enterprise Linux 4 - (32 and 64 bit) Red Hat Enterprise Linux 5 - (32 and 64 bit) Red Hat Enterprise Linux 6 – (32 and 64bit) Com até 64 CPUs virtuais e 256GB de RAM para cada VM!
  • 17.
    Virtualização Suporte para máquinasvirtuais Microsoft Windows Server Windows Server 2003 & 2003R2 - (32 and 64bit) Windows Server 2008 & 2008R2 - (32 and 64 bit) Windows XP e Windows 7 Certificado pela Microsoft: Server Virtualization Validation Program (SVVP) Drivers Para-virtualized para alta performance no acesso a rede e disco I/O WHQL Certified “signed” drivers Incluído em updates da Microsoft
  • 18.
    Virtualização Homologado pela Microsoft para rodar Windows com 16 CPUs por VM contra no máximo 8 de outras tecnologias! (09/12/2010) http://www.windowsservercatalog.com/svvp.aspx
  • 19.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Ecossistema de Hardware X X X X Ecossistema de Software X X X X Escalabilidade e Performance X X X X Segurança X X X Virtualização X X Economia de Energia X X Desde o RHEL 5 a preocupação com economia de energia é um dos focos do produto.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Ecossistema de Hardware X X X X Ecossistema de Software X X X X Escalabilidade e Performance X X X X Segurança X X X Virtualização X X Economia de Energia X X “Ajuste fino” de recursos X O cgroups permite criação de SLAs para recursos de cpu, I/o, memória...
  • 23.
    Ajuste fino derecursos Gerenciamento de recursos  Possibilidade de priorizar recursos entre diferentes usuários e processos via Control Groups (Cgroups).  Benefício: Garantir Qualidade de Serviço  Cgroups Pode ser usado para controlar:  cpu  memória  rede
  • 24.
    Ajuste fino derecursos Permite a realocação de 14 recursos entre processos CPUS 8 ou máquinas virtuais Sem restrição CPUS “a quente” sem paradas! de recursos. Ou 32 cores de CPU. 4 CPUS 2 CPUS
  • 25.
    RHEL 2.1 a6 Principais focos de desenvolvimento de cada versão.. 2002 2003 2005 2007 2010 2.1 3 4 5 6 Enterprise Core X X X X X Suporte a RAS: Reliability, Availability, and Serviceability (Confiabilidade, Ecossistema de Hardware Disponibilidade e Manutenção). X X X X Ecossistema do Software o suporta a RAS, esta disponível na arquitetura X A partir de RHEL 5.5 X X X Escalabilidade através do suporte a família Nehalem-EPX Intel. X x86_64 e Performance X da X Ou Segurança o dia “zero” os clientes podem terX seja, desde acesso a benefícios X X antes apenas disponíveis em ambientes UNIX com hardware e software Virtualização X X proprietários. Economia de Energia X X “Ajuste fino” de recursos X RAS X
  • 26.
    RAS RHEL 5 Benefícios ● RAS “Hardware Only”; ● Suporte a sistema High-end e a features que não necessitem de apoio do Sistema operacional; ● Normalmente oferece melhor performance; ● Maior confiabilidade; • Protege barramentos de memória e de Interconexão; Memory Intel® SMI Lane Failover • Melhor tratamento a erros de software; Intel® SMI Clock Fail Over Intel® SMI Packet Retry Intel® Scalable Memory Interconnect QPI • Adiciona alguns recursos antes disponíveis QPI Self-Healing Intel QPI Protocol Protection Intel QPI Packet Retry apenas em hardware proprietário; QPI Clock Fail Over
  • 27.
    RAS RHEL 5.5 Benefícios ● CPU/Socket and I/O Hub ● Permite adicionar CPUs ● PCI-E hotlug I/O Hub ... PCI-E Hot Plug CPU/Socket OS CPU Onlining Partitioning Via Virtualization Electronically Isolated Partitioning Memory Intel® SMI Lane Failover Intel® SMI Clock Fail Over Intel® SMI Packet Retry Intel® Scalable Memory Interconnect QPI QPI Self-Healing Intel QPI Protocol Protection Intel QPI Packet Retry QPI Clock Fail Over
  • 28.
    RAS RHEL 6 Benefícios ● Adição e remoção de memória e CPUs; ● Inter-socket Memory Mirroring; I/O Hub ● Failed DIMM Isolation; PCI-E Hot Plug CPU/Socket OS CPU Onlining Partitioning Via Virtualization ● Physical Memory Board Hot Add; Electronically Isolated Partitioning ● Dynamic Memory Migration; Memory Intel® SMI Lane Failover ● Dynamic/OS Memory On-lining (capacity change); Intel® SMI Clock Fail Over Intel® SMI Packet Retry Intel® Scalable Memory Interconnect QPI ● Demand and Patrol scrubbing; QPI Self-Healing Intel QPI Protocol Protection Intel QPI Packet Retry ● Mirrored Memory Board Hot Add/Remove; QPI Clock Fail Over
  • 29.
    RAS RHEL 6 Benefícios ● Machine Check Architecture (MCA) recovery; ● Corrupt Data Containment; ● Corrected Machine Check Interrupt (CMCI); I/O Hub ● Physical CPU Board Hot Add/remove; PCI-E Hot Plug CPU/Socket OS CPU Onlining ● Intel Quickpath Interconnect; Partitioning Via Virtualization Electronically Isolated Partitioning ● QPI Viral Mode; Memory Intel® SMI Lane Failover ● I/O Hub; Intel® SMI Clock Fail Over Intel® SMI Packet Retry Intel® Scalable Memory Interconnect ● Physical IOH Hot Add; QPI Self-Healing QPI Intel QPI Protocol Protection Intel QPI Packet Retry ● Dynamic/OS IOH On-lining (capacity change); QPI Clock Fail Over
  • 30.
  • 31.
  • 32.
    Agilizando a resoluçãode problemas com o ABRT* * Automatic bug detection and reporting tool
  • 33.
    Agilizando a resoluçãode problemas com o ABRT* * Automatic bug detection and reporting tool
  • 34.
    Encurtando Caminhos como ABRT Seleciona-se o “travamento” da aplicação no qual se deseja abrir um Ticket de suporte.
  • 35.
    Encurtando Caminhos como ABRT Seleciona-se RHTSupport para abrir um chamado na sua conta do RHN.
  • 36.
    Encurtando Caminhos como ABRT Após análise das informações autorize o uso dos dados para análise.
  • 37.
    Encurtando Caminhos como ABRT Adicione informações, se possível, das maneiras de reproduzir o problema.
  • 38.
    Encurtando Caminhos como ABRT Verifique as informações e aprove, ou não, a abertura do chamado..
  • 39.
    Encurtando Caminhos como ABRT O chamado será aberto automaticamente e os dados do backtrace serão anexados ao chamado. O link para o chamado será disponibilizado a seguir e você receberá dados a respeito dele no seu email.
  • 40.
    Encurtando Caminhos como ABRT Você pode editar os dados do chamado, alterar prioridades etc.
  • 41.