Victor Rocha é um profissional de TI brasileiro com mais de 7 anos de experiência em projetos complexos de implementação, suporte técnico, segurança e armazenamento em várias localidades no Brasil. Ele possui especialização em Citrix XenApp e Cloud Computing e fala Inglês e Espanhol. Atualmente trabalha como Analista de Cloud Computing na Add Value Tecnologies.

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Brasileiro
Victor Rocha Solteiro
Sem filhos
Dedicado últimos 7 anos de trabalho no segmento de TI, com ampla experiência na execução de
projetos complexos e críticos (implementação, suporte técnico, segurança e armazenamento) em
várias localidades nacionais;
Especialista em Citrix XenApp, formado em 2006 e pós graduação em Gerência de Projetos,
com experiência em planejamento, implementação, suporte de soluções CA, Microsoft e Citrix,
pronto para trabalhar em situações de pressão;
Reconhecido como um profissional ético com a compreensão das diferentes culturas, tem uma
excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
Organizado, autodidata, adaptativo e sempre à procura de novas tecnologias.
Qualificações
• Especialista em Citrix XenApp;
• Desempenho e experiência em Cloud Computação;
• Experiência com a segurança (Análise de Conteúdo, HIPS, antivírus, antispyware e outros) em
nível internacional, atuando na América Latina;
• Experiência com o apoio de grandes, médias e pequenas empresas no âmbito nacional e
internacional;
• Escrita e Leitura nos idiomas Inglês e Espanhol, além de seu uso diário;
• Experiência em soluções de armazenamento e alta disponibilidade para ambientes
corporativos;
• Experiência na instalação, Suporte e administração de redes e soluções Microsoft, Novell
Netware e Citrix;
• Profissional treinado pela Microsoft, CA e Citrix e com grande conhecimento em ITIL e PMI;
• Experiência e formação com os produtos de segurança da F-Secure;
• Domínio de ferramentas desktop (Microsoft, CA);
• Conhecimento do PMBOK e no processo de estudos para a certificação PMP e CAPM;
• Fácil adaptação às mudanças;
• Dedicação, empenho, pró-atividade, liderança completa o perfil.
Especialidades
• CCA for XenApp;
• Conhecimento em Citrix XenServer;
• Suporte e Administração de soluções Citrix;
• Cloud Computing;
• Conhecimento do PMBok;
• ITIL Foundation;
• Suporte a produtos CA Threat (ITM, SCM e HIPS);
• Suporte a produtos CA BAB (BrightStor ArcServe Backup);
• TCP / IP.

2. Formação Acadêmica
Graduação Superior
Gestão em Ambiente de Internet e Redes de Computadores
Universidade Nove de Julho – Dezembro de 2006
Pós-Graduação
Máster in Project Management.
Universidade Nove de Jullho – Dezembro 2009
Certificações Profissionais
CCA for XenApp – Citrix Certified Administrator
ITIL – (Conhecimento equivalente)
CA ITM – CA Threat Manager – Cursado na CA Brasil
CA BAB – Arcserve Backup – Cursado na CA Brasil
F-Secure – Internet Security – Cursado na F-secure
Idiomas
Inglês – Técnico (escrita e leitura) – Aulas Particulares
Espanhol – Técnico (escrita e leitura) – Aulas particulares
Experiência Profissional
2009 - Atual Add Value Tecnologies
Analista em Cloud Computing
o Técnico de Suporte nível 01 de soluções XenApp;
o Técnico de Suporte nível 01 de soluções Meta Frame;
o Criação e implementação de projetos Citrix.
o Atuação em soluções Cloud Computing (Virtualização)
2008 - 2009 Hewlett-Packard (HP Ivent)
Analista de Suporte Outsourcing (atuação em Incident Management)
o Técnico de Suporte nível 01 de servidores Intel;
o Técnico de Suporte nível 01 de Windows;
o Suporte dos servidores da Unilever, Amanco e Vale Sul;
o Atuação no Turno III (madrugada – 23 às 8 horas)

3. 2005-2008 CA Corporation (Antiga Computer Associates Inc.)
Associate Support Engineer
o Técnico global em produtos de segurança desde 2006 e apoio direto em 2º. nível a outros
centros de suporte;
o Suporte front-end (telefônico, remoto e local) de produtos de Análise de Conteúdo, Antivírus e
Antispyware para usuários da América Latina;
o Liderança nos projetos: Intranet de suporte (América Latina);
o Gerência de projeto: Criação de base de conhecimento para suporte on-line (nível mundial).
2003-2005 CNT Brasil Distribuidora.
Analista de Suporte
o Técnico responsável por manutenção de máquinas e periféricos;
o Suporte técnico a usuário (Helpdesk);
o Administração da rede interna, sendo responsável pelo Backup, atualização de sistema
interno;
o Implementação de ambiente Windows, Citrix e Netware para treinamentos e certificações;
o Suporte Pré-venda de produtos VOIP, Wirelless (Dlink, 3com), Cameras IP (Axis), Token.
o Suporte Pós-Vendas de produtos VOIP, Wirelless (Dlink, 3com), Câmeras IP (Axis), Token,
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