O documento descreve um projeto de intervenção de uma equipe de atendimento chamada Grupo BEM, composta por diversos profissionais capacitados periodicamente em cursos para oferecer suporte em saúde com a missão de salvar vidas.
2. A equipe de atendimento do Grupo BEM é composta
por profissionais com a consciência da nossa missão
que é "salvar vidas". Periodicamente, o grupo BEM
oferece cursos para todos os colaboradores de
suporte. A equipe BEM é formada por
diversos profissionais das áreas de administração,
tecnologia, marketing além dos profissionais da área
operacional que possuem capacitações específicas
para atendimentos em saúde.