O documento discute os papéis e responsabilidades de administradores de sistemas (sysadmins) para desenvolvedores (devs). Sysadmins são responsáveis por criar e manter a infraestrutura como cabos, servidores e redes que permitem que os devs trabalhem. Eles configuram serviços como firewalls, DNS e email e gerenciam conceitos como shells, trabalhar remotamente e segurança.