Stcd texto2 s5

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS
INSTITUTO DE FÍSICA E MATEMÁTICA
DEPARTAMENTO DE MATEMÁTICA, ESTATÍSTICA E COMPUTAÇÃO
CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

DEFINIÇÃO DE UM AMBIENTE DE CURSOS
PARA

ENSINO/APRENDIZAGEM DE ESTATÍSTICA VIA
INTERNET

Gustavo Machado Rodrigues

Pelotas – RS
2002

2

Gustavo Machado Rodrigues

DEFINIÇÃO DE UM AMBIENTE DE CURSOS
PARA

ENSINO/APRENDIZAGEM DE ESTATÍSTICA VIA
INTERNET

Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado
em Ciência da Computação do Instituto de Física
e Matemática da Universidade Federal de Pelotas,
como requisito parcial à obtenção do título de
Bacharel em Ciência da Computação.
Orientador: Amauri de Almeida Machado
Universidade Federal de Pelotas
Co-orientador: João Gilberto Corrêa da Silva
Co-orientadora: Neusa Rodrigues Felix

3

Monografia defendida e aprovada, 31 de janeiro de 2002, pela banca examinadora

constituída pelos professores:

Amauri de Almeida Machado

Orientador

Neusa Marisa Leite Rodrigues Félix

Co-orientadora

Anne Marie Moor

Professora

4

“... é o Rio Grande gauchada amiga
de bota e bombacha tapeando o sombreiro
dobrando os pelego tapado de terra
é um quebra costela de atora ao meio
é o sul mais campeiro que temos na vida
é a nossa porfia de prosear no galpão...”.

5

Dedico este trabalho a meus pais, pelo amor, pelo carinho, pela educação, pela
dedicação, enfim por tudo que me faz sentir verdadeiramente orgulhoso de ser seu filho.

6

AGRADECIMENTOS

A Deus que me deu a vida e me conduziu até esse momento importante de
minha vida. Aos meus pais que acompanharam a minha trajetória sempre me apoiando e
me incentivando. Aos meus orientadores, professor Amauri, professor João Gilberto e
professora Neusa pela disponibilidade e por acreditarem na realização desse trabalho. A
minha querida namorada Tatiana por toda a ajuda que me destes, a qual não seria
possível expressar em poucas palavras. Ao meu grupo, Lucas 12, por toda a paciência e
orações nos momentos difíceis. Aos meus colegas, amigos e todas outras pessoas que
tenham contribuído de uma forma ou de outra para a realização desse trabalho.

7

SUMÁRIO

RESUMO______________________________________________________________ 15

ABSTRACT ___________________________________________________________ 16

1. INTRODUÇÃO ______________________________________________________ 17

2. EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ___________________________________________ 19
2.1 HISTÓRICO _________________________________________________________ 19
2.2 DIFERENÇA ENTRE EDUCAÇÃO E ENSINO A DISTÂNCIA _______________________ 20
2.3 CONCEITUAÇÃO _____________________________________________________ 21
2.4 OBJETIVOS _________________________________________________________ 22
2.5 CARACTERÍSTICAS ___________________________________________________ 23
3. AMBIENTES PARA EDUCAÇÃO BASEADA NA WEB ____________________ 27
3.1 MODELO CONCEITUAL _______________________________________________ 28

3.2 O AMBIENTE AULANET _______________________________________________ 29
3.2.1 Navegação na Web ______________________________________________ 30
3.2.2 Tipo de comunicação_____________________________________________ 30
3.2.3 Aprendizagem __________________________________________________ 31
3.2.4 Administração de Cursos__________________________________________ 31
3.2.5 Segurança _____________________________________________________ 32
3.2.6 Sistema Operacional _____________________________________________ 32
3.2.7 Modelo Conceitual ______________________________________________ 32

3.3 O AMBIENTE WEBCT _________________________________________________ 33
3.3.1 Navegação na Web ______________________________________________ 34
3.3.2 Tipo de Comunicação ____________________________________________ 34
3.3.3 Aprendizagem __________________________________________________ 34
3.3.5 Segurança _____________________________________________________ 36

3.4 O AMBIENTE TELEDUC _______________________________________________ 37
3.4.1 Navegação na Web ______________________________________________ 37
3.4.2 Tipo de comunicação_____________________________________________ 38
3.4.3 Aprendizagem __________________________________________________ 38
3.4.5 Segurança _____________________________________________________ 40

8


3.5 ESCOLHA DO AMBIENTE TELEDUC ______________________________________ 41
4. INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO AMBIENTE COMPUTACIONAL __ 43
4.1 SISTEMA OPERACIONAL LINUX _________________________________________ 43
4.2 SISTEMA GERENCIADOR DE BANCO DE DADOS – MINISQL ___________________ 45
4.3 APACHE WEB SERVER ________________________________________________ 46
4.4 LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO - PERL __________________________________ 46
4.5 MSQL-MODULE ____________________________________________________ 46
4.6 JAVA DEVELOPMENT KIT _____________________________________________ 46
4.7 SENDMAIL _________________________________________________________ 47
4.8 TELEDUC-V1.0 _____________________________________________________ 47
4.9 PROBLEMAS NA INSTALAÇÃO __________________________________________ 48
4.9.1 Menus Duplicados _______________________________________________ 48
4.9.2 Anexar Arquivos ________________________________________________ 49
4.9.3 Autenticação de Acesso ___________________________________________ 49
5. ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DO AMBIENTE ________________________ 51
5.1 AMBIENTE TELEDUC _________________________________________________ 51

5.2 ESTRUTURA DO AMBIENTE ____________________________________________ 51
5.2.1 Classes de Usuários _____________________________________________ 51
5.2.2 Ambiente AutorWeb______________________________________________ 52
5.2.3 Criando um Curso _______________________________________________ 54
5.2.4 Página inicial do ambiente ________________________________________ 56
5.2.5 Autenticação de acesso ___________________________________________ 57
5.2.6 Página de Entrada do curso _______________________________________ 57
5.2.7 Recursos do Ambiente ____________________________________________ 58

5.3 FORMATO DE MÍDIAS UTILIZADAS _______________________________________ 76
6. DISCIPLINA PILOTO DE INTRODUÇÃO À PROBABILIDADE ___________ 78
6.1 TIPOS DE MÍDIAS UTILIZADAS __________________________________________ 79
6.1.1 WinStat - Sistema de Análise Estatística para Windows__________________ 80
6.1.2 Hot Potatoes ___________________________________________________ 83
6.1.3 Documentação do Curso de Probabilidade ___________________________ 84
6.1.4 SVG __________________________________________________________ 88

6.2 FERRAMENTAS NA DISCIPLINA PILOTO ___________________________________ 89
6.2.1 Dinâmica ______________________________________________________ 89
6.2.2 Material de Apoio _______________________________________________ 90
6.2.3 Atividades _____________________________________________________ 90
6.2.4 Leituras _______________________________________________________ 91
6.2.5 Parada obrigatória ______________________________________________ 92
6.2.6 Mural _________________________________________________________ 92
6.2.7 Fórum de Discussão _____________________________________________ 92

9

6.2.8 Bate-Papo _____________________________________________________ 93
6.2.9 Correio _______________________________________________________ 93
6.2.10 Grupos _______________________________________________________ 93
6.2.11 Perfil ________________________________________________________ 93
6.2.12 Diário de Bordo________________________________________________ 94
6.2.13 Portfólio______________________________________________________ 94
6.2.14 Acessos ______________________________________________________ 94
7. CONCLUSÕES_______________________________________________________ 95

8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ____________________________________ 96

ANEXO A _____________________________________________________________ 99
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA GERENCIADOR DE BANCO DE DADOS ____ 99
ANEXO B ____________________________________________________________ 102
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SERVIDOR DE PÁGINAS WEB _________________ 102
ANEXO C ____________________________________________________________ 106
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO PERL __________ 106
ANEXO D ____________________________________________________________ 107
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO MÓDULO MSQL ___________________________ 107
ANEXO E ____________________________________________________________ 108
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO JAVA DEVELOPMENT KIT ____________________ 108
ANEXO F ____________________________________________________________ 109
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SENDMAIL _______________________________ 109
ANEXO G ____________________________________________________________ 110
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO TELEDUC ________________________________ 110
ANEXO H ____________________________________________________________ 116
SCRIPT DE CONTROLE DO APACHE WEB SERVER _______________________________ 116
ANEXO I _____________________________________________________________ 118
SCRIPT DE MANIPULAÇÃO DO SERVIÇO MSQL2D ______________________________ 118

10

LISTA DE FIGURAS

Figura 4.1 - Área de consulta ao banco de dados ____________________________ 48

Figura 4.2 - Consulta feita ao banco de dados ______________________________ 49

Figura 5.1 - Ferramenta Administração ___________________________________ 53

Figura 5.2 - Visão do ambiente TelEduc para os professores ___________________ 53

Figura 5.3 - Visão do ambiente TelEduc para os alunos_______________________ 53

Figura 5.4 - Área de Administração (acesso restrito) _________________________ 54

Figura 5.5 - Criação de Cursos __________________________________________ 55

Figura 5.6 - Inclusão dos dados pessoais em um curso novo ___________________ 56

Figura 5.7 - Tela de autenticação do ambiente ______________________________ 57

Figura 5.8 - Ferramenta agenda_________________________________________ 59

Figura 5.9 - Ferramenta material de apoio _________________________________ 60

Figura 5.10 - Ferramenta perguntas freqüentes _____________________________ 61

Figura 5.11 - Ferramenta parada obrigatória_______________________________ 62

Figura 5.12 - Ferramenta mural _________________________________________ 62

Figura 5.13 - Ferramenta fórum de discussão ______________________________ 63

Figura 5.14 - Menu de opções da ferramenta bate -papo ______________________ 64

Figura 5.15 – Exemplo de com marcar sessões do bate-papo___________________ 64

Figura 5.16 - Compondo mensagens na ferramenta correio ____________________ 65

Figura 5.17 – Exemplo de mensagens recebidas _____________________________ 65

Figura 5.18 – Exemplo da ferramenta perfil ________________________________ 66

Figura 5.19 - Ferramenta diário de bordo _________________________________ 67

11

Figura 5.20 - Ferramenta portfólio _______________________________________ 67

Figura 5.21 - Relatório de acessos________________________________________ 68

Figura 5.22 - Relatório de freqüência _____________________________________ 68

Figura 5.23 - Relatório de acesso às ferramentas ____________________________ 69

Figura 5.24 - Ferramenta alterar senha ___________________________________ 69

Figura 5.25 - Item dinâmica do curso _____________________________________ 70

Figura 5.26 - Item inserir perguntas ______________________________________ 71

Figura 5.27 - Item marcar ferramentas ____________________________________ 71

Figura 5.28 - Item enviar senha __________________________________________ 72

Figura 5.29 - Item gerenciamento do curso _________________________________ 72

Figura 5.30 - Item dados do curso ________________________________________ 73

Figura 5.31 - Item cronograma do curso ___________________________________ 73

Figura 5.32 - Item escolha das ferramentas do curso _________________________ 74

Figura 5.33 - Mensagem de gerenciamento de inscrições______________________ 75

Figura 5.34 - Serviço gerenciamento dos formadores _________________________ 75

Figura 6.1 - Menu do WinStat ___________________________________________ 80

Figura 6.2 - Conceitos e glossário estatísticos ______________________________ 82

Figura 6.3 - Exercícios feitos no hotpotatoes _______________________________ 84

Figura 6.4 - Fórmula origem ____________________________________________ 86

Figura 6.5 - Representação da fórmula no MathType _________________________ 86

Figura 6.6 - Código da fórmula __________________________________________ 87

Figura 6.7 - Código da fórmula editado no MathViewer_______________________ 88

Figura 6.8 - Gráfico SVG _______________________________________________ 89

Figura 6.9 - Ferramenta atividades _______________________________________ 91

12

Figura 6.10 - Tópicos do conteúdo principal________________________________ 92

Figura 6.11 - Ferramenta leituras ________________________________________ 92

Figura 6.11 - Grupos criados____________________________________________ 93

13

LISTA DE TABELAS

Tabela 3.1 - Serviços AulaNet ______________________________________________ 33

Tabela 3.2 - Serviços WebCT _______________________________________________ 37

Tabela 3.3 - Serviços TelEduc ______________________________________________ 41

Tabela 4.1 - Configuração das partições no servidor ____________________________ 44

Tabela 4.2 – Arquivo TelEduc.conf original __________________________________ 112

Tabela 4.3 – Arquivo TelEduc.conf configurado _______________________________ 112

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LISTA DE ABREVIATURAS

CGI - Common Gateway Interface
CSS - Cascading Style Sheet
DNS – Domain Name System
EAD - Educação à Distância
FTP - File Transfer Protocol
GIF - Graphic Interchange File
HTML -Hyper Text Markup Language
HTTP - HyperText Transfer Protocol
IRC - Internet Relay Chat
JDK - Java Development Kit
JPEG ou JPG - Joint Photographics Experts Group
MATHML - Mathematical Markup Language
NIED - Núcleo de Informática Aplicada à Educação
PC – Personal Computer
PDF - Portable Document Format
RTF - Rich Text Format
SQL - Structured Query Language
SVG - Scalable Vector Graphics
UFPel - Universidade Federal de Pelotas
WBE – Web Based Education
WebCT – Web Course Tools
WWW - World Wide Web
W3C - World Wide Web Consortium
XML - Extensible Markup Language
XSL - Extensible Stylesheet Language

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RESUMO

Este trabalho faz um estudo de ambientes virtuais para cursos à distância que
propiciem recursos e facilidades para professores e estudantes envolvidos em processo
de ensino/aprendizagem através da Internet, utilizando tecnologias de comunicação e de
multimídia.
São feitas considerações sobre Educação a Distância, utilizando como modelo
um curso de Introdução à Probabilidade. O curso é desenvolvido no ambiente de cursos
TelEduc, que possibilita uma fácil utilização das ferramentas nele oferecidas, como
também, a implementação da disciplina piloto, interando alunos e professores, numa
educação baseada na Web.
O produto resultante irá apoiar o desenvolvimento de disciplinas ministradas de
forma tradicional além de viabilizar o oferecimento de cursos à distância.

Palavras Chave: Educação à Distância, TelEduc, Curso Virtual de Estatística.

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ABSTRACT

This work is a study about virtual environments for distance courses that
propitiate resources and facilities for teachers and students in involved process of
learning/teaching through the Internet, using multimedia and communication
technologies.
Considerations about distance education are made, using as a model a course of
Introduction to Probability. The course is developed in the TelEduc courses
environment, that makes possible an easy use of the tools offered in it also as the
implementation of the pilot discipline, bringing together pupils and teachers, in Web
based education. The resultant product will support the development of disciplines
taught on traditional way besides making possible the offering of distance courses.

Keywords: Distance Education, TelEduc, Virtual Statistics Course.

17

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como enfoque a educação à distância diretamente relacionada
ao desenvolvimento tecnológico. Esta educação baseia-se na utilização dos mecanismos
de comunicação e cooperação proporcionados pela Internet.
Neste tipo de educação, o aluno recebe informações de maneira diferente do
ensino presencial, não precisando, necessariamente, estar em uma sala de aula e em
contato direto com o professor.
A educação à distância é uma alternativa de educação ágil e de atualização
permanente, objetivando um ensino abrangente geograficamente.
Entretanto, a criação de cursos via Internet requer a utilização de mecanismos de
forma integrada, exigindo bastante esforço e conhecimento específico da área de
informática por parte do professor.
Esta dificuldade pode ser superada com a disponibilização de ambientes de
cursos de fácil utilização.
O objetivo central desse trabalho é o desenvolvimento de um curso via Internet
que utilize um ambiente capaz de executar tarefas que seriam realizadas em um ensino
presencial.
Este curso busca incentivar os corpos docente e discente da Universidade
Federal de Pelotas à utilização desse novo meio de ensino/aprendizado na Internet.
A consecução desse objetivo principal é buscada através dos seguintes objetivos
específicos:
• Estudo sobre a educação à distância e implementação de ambientes de
ensino/aprendizagem;
• Estudo das ferramentas de ambientes de ensino/aprendizagem
disponíveis e sua adequação a um curso modelo;
• Instalação e configuração de um ambiente de cursos;
• Estudo de ferramenta de auto-avaliação para esse ambiente;
• Incorporação de software estatístico no ambiente.

18

Assim, essa monografia pretende disponibilizar um modelo de curso virtual
utilizando as potencialidades dos recursos da Web. O curso a ser indicado como modelo,
é um Curso de Introdução à Probabilidade, que se espera possa servir de base para os
cursos futuros de nossa Universidade.
A presente monografia está estruturada da seguinte forma:
No Capítulo 2 é feita uma apresentação da educação à distância, com seus
conceitos, características e objetivos, de modo a demonstrar aspectos vantajosos e
desvantajosos desse processo de ensino/aprendizagem.
No Capítulo 3 são apresentados três ambientes de autoria de cursos disponíveis
na Internet e uma descrição das principais ferramentas que eles oferecem. A análise
desses ambientes foi importante para a escolha do ambiente escolhido para utilização.
O Capítulo 4 descreve os módulos que são necessários na instalação e
configuração do ambiente de ensino/aprendizagem escolhido.
No Capítulo 5 são apresentados todos os recursos e funcionalidades disponíveis
no TelEduc, juntamente com a descrição de suas ferramentas. Também é mostrado o
ambiente de autoria AutorWeb.
Finalmente, o Capítulo 6 apresenta a disciplina de Introdução à Probabilidade,
que serve como uma disciplina modelo na utilização desse ambiente de cursos.

19

2. EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

2.1 HISTÓRICO

A educação à distância (EAD) tem a sua origem em épocas muito remotas e
segundo [LAN 97], as mensagens trocadas pelos cristãos para difundir a palavra de
Deus são a origem da comunicação educativa, por intermédio da escrita, com o objetivo
de propiciar aprendizagem aos discípulos.
A educação a distância tornou-se possível a partir do momento em que o homem
utilizou a linguagem escrita [CHE 00]. Contudo, é mais especificamente no século XIX
que essa modalidade de ensino começa a se firmar. Começaram a surgir escolas de
línguas por correspondência em Berlim e na Universidade de Chicago. Esta seria uma
primeira geração do chamado ensino a distância. Esta prática se consolida no século
XX.
A segunda geração pode ser considerada aquela das transmissões radiofônicas e
televisivas.
A terceira geração é a que vivemos hoje, pois o avanço tecnológico traz para
dentro das escolas e universidades as mais diversas tecnologias de transmissão e
recepção de informação (CD-ROM, Internet, fibra ótica, microondas, satélites, etc.).
A quarta geração é a da escola virtual, exatamente aquela que introduzimos hoje
em algumas instituições brasileiras, não como substituta do ensino presencial, porém,
como coadjuvante no processo de ensino/aprendizagem.
No Brasil a EAD nasceu, segundo Chermann [CHE 00] já no século XX, com
Roquete Pinto e a Rádio Sociedade do Rio de Janeiro, através da colocação de trechos
da programação dedicados à radiodifusão da cultura, com a finalidade de ampliar o
acesso à Educação. Assim, surgiram projetos como:
• Instituto Rádio Monitor em 1939, desenvolvido pela Marinha e pelo
Exército;
• Instituto Universal Brasileiro em 1941, dirigido à formação profissional
de nível elementar e médio;
• Projeto Minerva na década de 70;

20

• Consórcio das universidades do Centro-Oeste;
• Universidade Virtual de Brasília.
A educação à distância, seja praticada pela forma impressa, eletrônica ou ambas,
constitui-se numa garantia de acesso ao saber para as populações de regiões longínquas.
Podendo, inclusive, vir a ser a garantia de educação permanente ou continuada, que
assegura ao indivíduo sua atualização profissional e seu progresso social.

2.2 DIFERENÇA ENTRE EDUCAÇÃO E ENSINO A DISTÂNCIA

Neste trabalho, o enfoque educativo é a educação a distância, logo é oportuno
destacar a diferença entre ensino a distância e educação à distância.
Segundo Tessarollo [TES 00], o ensino a distância está vinculado às atividades
de treinamento, adestramento e instrução, procurando fazer com que o aluno escolha
livremente as informações que lhes servem, exigindo nova postura diante de modelos de
educação.
Enquanto a educação a distância refere à prática educativa e ao processo de
ensino/aprendizagem o que faz com que o aluno aprenda a aprender, pensar, criar e
construir o seu conhecimento.
Neste trabalho, a educação abordada terá seu foco na educação à distância
através da Internet, logo, as tecnologias e métodos de educação serão voltados as
tecnologias Web.

21

2.3 CONCEITUAÇÃO

A educação a distância através da Internet pressupõe um método de instrução
capaz de propiciar o auto-estudo do aluno com pouco contato presencial com o
professor. É uma metodologia de ensino/aprendizagem sistematicamente organizada,
onde o aluno se auto-educa através de materiais didáticos previamente preparados,
levando a uma aprendizagem independente e flexível.
Mediante o exposto, cabe o estudo de algumas definições clássicas de EAD.
Segundo M.L.Ochoa:
Educação à Distância é um sistema baseado no uso seletivo de meios
instrucionais, tanto tradicionais quanto inovadores, que promovem o processo de
auto-aprendizagem, para obter objetivos educacionais específicos, com um
potencial de maior cobertura geográfica que a dos sistemas educativos
tradicionais - presenciais.

Para José Luís García Llamas:
A Educação à Distância é uma estratégia educativa baseada na aplicação da
tecnologia à aprendizagem, sem limitação do lugar, tempo, ocupação ou idade
dos alunos. Implica novos papéis para os alunos e para os professores, novas
atitudes e novos enfoques metodológicos.

E, segundo G. Dohmem:
Educação à Distância é uma forma sistematicamente organizada de auto-
estudo, onde o aluno se instrui a partir do material que lhe é apresentado; onde o
acompanhamento e a supervisão do sucesso do aluno são levados a cabo por
um grupo de professores. Isto é possível à distância, através da aplicação de
meios de comunicação capazes de vencer essa distância, mesmo longa. O
oposto da educação à distância é a educação direta ou educação face a face:
um tipo de educação que tem lugar com o contato direto entre professores e
alunos.

Assim, a partir dessas definições, conclui-se que a educação a distância é uma
forma de educação na qual alunos e professores se encontram trabalhando
cooperativamente, porém, separados fisicamente, sendo o processo de interação

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multidirecional, apoiado por tecnologias de comunicação, mediada por computador,
onde o aluno é o protagonista de seu aprendizado e o professor um facilitador deste.

2.4 OBJETIVOS

Analisando os objetivos definidos por Cardoso Neto [CAR 99], conforme [LAN
97], que norteiam a educação à distância através da Internet que se baseiam em
proporcionar ao aluno uma aprendizagem individual, não presencial e interativa.
Sintetizamos os objetivos em:
a) Democratizar o acesso a Educação, de modo que, seja ofertada a
educação para todos independentemente do local que geograficamente se
encontram, oportunizando maneiras iguais de educação em seu meio
cultural e natural;
b) Propiciar uma aprendizagem autônoma e ligada à experiência, ou seja, o
contexto de ensino é fora da sala de aula, fazendo com que o aluno seja
um elemento ativo à sua formação e o professor uma figura orientadora;
c) Promover um ensino inovador de qualidade, no qual a sua sistemática
inclui recursos didáticos e de multimídia capazes de desenvolver meios
adequados de comunicação bidirecional garantindo uma qualidade de
ensino dinâmica e inovadora, além de proporcionar uma avaliação
freqüente do próprio sistema;
d) Incentivar a educação permanente que satisfaça a crescente demanda,
ofertando estratégicas maneiras de formação de profissionais
qualificados com a promoção de atividades de extensão educacional e
cultural;
e) Reduzir os custos do ensino comparado ao ensino tradicional, pois
embora possua custos iniciais altos, devido à elaboração dos conteúdos e
implantação do sistema operacional, tais custos serão compensados
economicamente em escala.

23

2.5 CARACTERÍSTICAS

Neste tópico, além de buscar identificar a educação à distância iremos também
mostrar características com suas respectivas vantagens e desvantagens da EAD de uma
maneira geral.

A primeira característica da EAD é a separação do professor e do aluno, onde
aquele não se faz mais presente, mas ensina o aluno a apreender orientando-o na sua
aprendizagem por meio de um planejamento com recursos didáticos, com isso, torna-se
um orientador.

Formação permanente e pessoal, o aluno torna-se ativo, desenvolvendo sua
iniciativa, atitudes, interesses e hábitos educativos valorados. Flexibilidade no que tange
ao contexto da sala de aula, onde o aluno aprende de maneira diversa e de acordo com o
seu ritmo a se capacitar para o trabalho e superação do nível cultural.

A segunda característica é a possibilidade de utilização de meios técnicos,
capazes de derrubar fronteiras para o acesso à informação e a cultura que oportunizam a
igualdade ao conhecimento e a democratização da educação. Em nossa sociedade,
temos recursos técnicos acessíveis que possibilitam o avanço da EAD, temos como a
título exemplificativo: áudios, vídeos, impressos, entre outros. É válido salientar que o
material didático impresso continua sendo muito usado em cursos de EAD, porém não
invalida a utilização de outros recursos técnicos.

Oportunizar a formação de profissionais de acordo com as exigências atuais e
culturais. Elaboração de conteúdos e recursos multimídia. Formação permanente e
pessoal por meios técnicos a fim da superação profissional. Preparação qualificada para
o trabalho.

Uma terceira característica é a organização de apoio e tutoria, no qual uma
pessoa que esteja organizada e disponha de recursos didáticos seja capaz de ser

24

autodidata e alcançar sucesso profissional, é através da EAD que o aluno tem a
possibilidade de aprender de forma mais flexível, de acordo com o seu próprio ritmo a
ser interativo e buscar o conhecimento para sua formação profissional. A organização
de apoio e tutoria é uma situação intermediária, que mescla características da educação
presencial e educação solitária. Na educação presencial tem-se uma relação íntima e de
responsabilidade entre professor e o aluno, por outro lado, a educação solitária é aquela
na qual incentiva o aluno numa aprendizagem íntima com ele mesmo, tendo o professor
com orientador, também chamado de tutor.

Formação teórica prática relacionada à experiência do aluno. Aprendizagem
dinâmica e inovadora e formação fora do contexto da sala de aula.

A quarta característica é a aprendizagem independente e flexível. Esse tema é a
característica principal da EAD, na qual possibilita um trabalho independente e
individual de aprendizagem. Não é apenas a transmissão de conhecimentos, mas sim
capacitar o aluno a aprender a fazer de forma flexível, respeitando sua autonomia no
que tange ao tempo, ao ritmo, ao estilo, ao método de aprendizagem e cultura, tornando-
o consciente de suas limitações e capacidades. Essa aprendizagem independente e
flexível só é possível com a utilização de tecnologias de comunicação que
proporcionam a EAD de maneira autônoma.

Acesso aos cursos ou níveis de estudos. Flexibilidade no que se refere à ausência
de rigidez aos requisitos de espaço, tempo, ritmo. Permanência do aluno em ambiente
profissional, cultural e familiar, pelo fato de aprender fora da sala de aula. O aluno
torna-se o sujeito ativo da sua formação e ritmo de aprendizagem desenvolvendo
atitudes e valores educativos.

A comunicação bidirecional, onde o aluno não é um mero receptor de conteúdos
planejados e distribuídos por docentes e sim criador de um processo de comunicação, ou
seja, um diálogo de otimização do ato educativo, este diálogo pode ser feito através da
conversação entre docente e aluno gerada por materiais de estudo.

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Comunicação bidirecional freqüente garantindo uma aprendizagem dinâmica e
inovadora.

Outra característica é o enfoque tecnológico e a comunicação massiva, na qual a
primeira enfatiza a educação como uma concepção científica, sistemática e globalizada,
e que o planejamento pedagógico é imprescindível a EAD. Tudo deve ser coordenado
sem improvisações, porque poderia levar a prejuízos sérios aos alunos. E a segunda,
comunicação massiva, refere à eliminação de fronteiras espaço-temporais propiciando
que as novas tecnologias sejam aproveitadas por um grande número de pessoas
dispersas geograficamente.

Essa modalidade está direcionada a inúmeras pessoas inclusive as que não
puderam freqüentar a escola tradicional. Redução dos custos em relação aos do sistema
presencial, no que se refere à confecção de cursos em grande escala. Ausência física do
professor na formação do aluno.

Desvantagens:
Porém, a EAD tem as suas desvantagens, conforme [LAN 97], citada por [CAR
99]:
• Diminuição de experiências advindas da relação educativa pessoal entre
professor aluno;
• Dificuldade em alcançar o objetivo da socialização pela falta de interação dos
alunos com o docente e entre si;
• A retificação de possíveis erros pode ser mais lenta, embora os meios
tecnológicos reduzem tal possibilidade;
• Necessidade de um rigoroso planejamento em longo prazo, a fim de evitar erros
na execução da aprendizagem;
• A possibilidade de ocorrer dúvidas quanto aos materiais didáticos elaborados
pelos docentes, pelo fato de não haver educação presencial;
• O perigo dos materiais instrucionais com poucas ocasiões de diálogo aluno
docente, levando a homogeneidade de aprendizado;

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• Métodos de avaliação da EAD são menos confiáveis, pois oportunizam plágio
ou fraude;
• Custos iniciais muito altos para implantação de cursos a distância;
• Serviços administrativos são mais complexos do que o presencial.
Nota-se então, que a educação à distância, possui alguns inconvenientes em
relação à educação presencial. No que tange a socialização, correção de erros,
planejamento de estudo, método de avaliação, entre outros.

Depois de analisada suas características, vantagens e desvantagens, conclui-se
que:
Tal sistema de aprendizado pressupõe uma grande ênfase e incentivo ao aluno
em estudar e pesquisar de modo independente, de maneira que dinamize a comunicação
e a troca de informações entre alunos e professores.
A educação a distância baseia-se em estratégias de viabilizar aulas não
presenciais promovendo uma maior interação entre aluno-professor e aluno-aluno e
aluno-conteúdo, de maneira que se adapte às condições de vida, de cultura e de
conhecimento, de espaço dos participantes do processo.

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3. AMBIENTES PARA EDUCAÇÃO BASEADA
NA WEB

Uma das maiores evoluções que ocorreram na educação a distância foi à
possibilidade de utilização da Internet como ferramenta para facilitar e difundir o ensino
e a aprendizagem.
A educação baseada na Web ou Web-Based Education (WBE) utiliza-se da
Internet para difundir conteúdos com recursos didáticos previamente organizados, bem
como para criar interatividade entre alunos e orientadores, aplicando provas e criando
cursos. Possibilitando assim, a construção de conhecimentos bastante amplos,
disponibilizando conteúdos para alunos em qualquer parte do mundo, de maneira rápida
comparada aos métodos tradicionais de ensino.
Atualmente existe uma grande quantidade de tecnologias para Web-Based
Education, que são compostas por um conjunto de ferramentas ou componentes para
desenvolver cursos interativos. Essas tecnologias criam ambientes onde os professores e
alunos interagem, recebem informações dos cursos, assistem às aulas, e ampliam seu
conhecimento. No entanto, ainda existem algumas dificuldades quanto à criação,
disponibilização e forma de utilização de conteúdos para a ambientes de educação na
Web.
Esta dificuldade esta diretamente vinculada ao fato de ainda não existir uma
plataforma comum de ensino/aprendizagem. Essa necessidade de uma plataforma
comum vem se evidenciando principalmente na criação e utilização de um modelo
conceitual. Este modelo conceitual foi baseado em análises de vários ambientes,
fornecendo uma grande funcionalidade através de suas ferramentas.
Este projeto irá estudar os ambientes: AulaNet, WebCT e o TelEduc, e que serão
analisados nos seguintes aspectos:
• Navegação na web: representa características de bookmarks1 e
multimídia a serem utilizadas;

1
BookMark é um marcador inserido em ponto específico de um documento, ao qual o usuário talvez
queira retornar para referências futuras. [MPC 01]

28

• Tipo de comunicação: correspondem aos mecanismos para o
estabelecimento de comunicação entre professor e aluno e entre alunos;
• Aprendizagem: corresponde ao instrumental pedagógico que poderá ser
utilizado durante a aplicação do curso;
• Administração de cursos: refere à maneira de como o curso será
administrado;
• Segurança: refere-se aos mecanismos de segurança de acesso e cadastro
de alunos;
• Sistema operacional: corresponde aos requisitos de instalação
necessários para que o ambiente funcione.
Os ambientes em estudo, serão comparados com o modelo conceitual, de forma
que, sejam analisadas as vantagens, desvantagens e funcionalidades desses ambientes.

3.1 MODELO CONCEITUAL

Segundo Sérgio Crespo [CRE 98], um modelo conceitual, baseado na análise de
domínio de vários ambientes existentes, é composto por vários componentes. Estes
funcionam como pontos de flexibilização do ambiente final. Sendo assim, a existência
de cada um desses componentes significa que o ambiente suporta esta funcionalidade.
Os componentes deste modelo são:
Cursos: permite a criação e manutenção de cursos. O conteúdo de cada curso é
controlado pelos componentes serviços e documentos;
Atores: São as pessoas que interagem com o ambiente. Atores podem ter várias
atribuições diferentes, como por exemplo, alunos e professores;
Serviços: provêm as funcionalidades necessárias para o curso. São serviços que
podem ser de vários tipos: serviços administrativos (agenda do curso, quadro de avisos,
etc.), serviços de comunicação (chat, e-mail, etc.), serviços didáticos (transparências,
referências na Web, etc.) e serviços de avaliação (provas, auto-avaliação, etc.);
Documentos: São os artefatos manipulados pelos serviços. Por exemplo, o
serviço “notícias do curso” necessita de um documento que possua a informação da
notícia a ser exibida;

29

Grupos: Possibilidade de se definir grupos, possibilitando trabalho cooperativo;
Instituições e Departamentos: Capacidade de definir e adaptar o ambiente para
diversas instituições e departamentos;
Idiomas: Suporte a autoria e consumo de cursos em vários idiomas;
Interface: Capacidade de adaptação da interface do ambiente;
Estrutura Navegacional: Capacidade de adaptar a estrutura navegacional do
ambiente.

3.2 O AMBIENTE AULANET

O AulaNet é um ambiente de educação a distância baseada na Web,
desenvolvido no departamento de informática da PUC-Rio, para criação, administração,
manutenção e assistência de cursos virtuais.
Os cursos criados no ambiente AulaNet enfatizam a cooperação entre os alunos e
entre aluno e professor, sendo apoiados em uma variedade de tecnologias disponíveis na
Internet.
O AulaNet se apóia nas seguintes premissas:
• Os cursos criados devem possuir grande capacidade de interatividade, de
forma a atrair a participação intensa do aluno no processo de aprendizado
(learningware);
• Não é necessário que o professor tenha conhecimento de qualquer tipo de
linguagem de programação para criar, atualizar ou publicar cursos à
distância;
• Os recursos oferecidos para a criação de cursos devem corresponder aos
de uma sala de aula convencional, acrescidos de outros normalmente
disponíveis no ambiente Web;
• Deve ser possível a reutilização de conteúdos já existentes em mídia
digital, através, por exemplo, da importação de arquivos.
AulaNet considera os seguintes atores envolvidos no processo de
criação/aprendizado:

30

1. Autor: é o criador do curso, participando desde a descrição inicial do mesmo
até a entrada dos conteúdos. Poderá ser ou não o responsável pela aplicação do curso.
Caso positivo, assume também a função de professor, podendo contar ou não com o
auxílio de Monitor, que é quem trata da parte prática e do suporte na avaliação dos
alunos.
2. Aluno: é o usuário final do curso, representando o público-alvo para quem se
destina o produto final obtido pela utilização do AulaNet;
3. Administrador: é o facilitador da integração professor/curso/aluno, tratando de
questões de natureza eminentemente operacional, como inscrição do aluno, divulgação
da agenda e das notícias do curso etc.
Para criar um curso neste ambiente, o professor deve passar por etapas
seqüenciais:
1. Identificação do Autor;
2. Informações Gerais sobre o Curso;
3. Seleção de Recursos;
4. Plano de Aulas;
5. Entrada de Conteúdos.

3.2.1 Navegação na Web

Como o ambiente beneficia o professor, este será capaz de criar o conteúdo do
seu curso diretamente em um editor de textos e salvá-lo em formato HTML2 (Hyper
Text Markup Language), sem que precise utilizar-se de características de navegação de
baixo nível, por exemplo, criação de hiperlinks.
O ambiente AulaNet não possui a característica de bookmarks.

3.2.2 Tipo de comunicação

No AulaNet, os mecanismos de comunicação são o “Contato com o Professor”,
“Grupo de Interesse”, “Grupo de Discussão” e “Debate”. O “Contato com o Professor”
permite que os alunos se comuniquem diretamente com o professor através de

2
HTML é uma linguagem de marcação utilizada para a construção de páginas na Internet e que é
interpretada por todos os softwares de navegação existentes.

31

mensagens. O “Grupo de Interesse” permite a comunicação entre participantes através
de Newsgroup3. O “Grupo de Discussão” permite a interação dos participantes através
de listas de discussões. E o “Debate” é um mecanismo que permite a comunicação
bidirecional, proporcionando um ambiente educacional interativo entre os participantes
através de chat ou de um software de videoconferência chamado CU-SeeMe.

3.2.3 Aprendizagem

Corresponde ao instrumental pedagógico que deverá ser utilizado durante a
aplicação do curso e que deve ser previamente selecionado pelo autor.
Existem alguns mecanismos de cooperação utilizados para aprendizagem, entre
eles, os mecanismos para transmitir conteúdos são: “Transparência”, “Apresentação
Gravada”, “Texto de Aula”, “Livro Texto”, “Bibliografia” e “Demonstração”. O
ambiente implementa dois mecanismos para criar e desenvolver o curso de forma
compartilhada que é a “Co-autoria de Professor” e a “Co-autoria de Aluno”. O
“Download” é um mecanismo utilizado pelo aluno para receber conteúdos
disponibilizados no curso.
Os mecanismos de coordenação são os de acompanhamento do curso, temos:
• Agenda: Mecanismo que permite a coordenação do agendamento de
eventos, tais como debates no chat, discussões na lista, etc;
• Notícias do Curso: Mecanismo que permite a coordenação do andamento
geral do curso através de informes;
• Provas: Mecanismo que permite a avaliação dos alunos através de
provas;
• Trabalhos: Mecanismo que permite a avaliação dos alunos através de
trabalhos;
• Exercícios: Mecanismo que permite a avaliação dos alunos através de
exercícios.

3.2.4 Administração de Cursos

3
Newsgroups é uma ferramenta que permite a troca pública de mensagens sobre os mais variados assuntos.

32

O AulaNet oferece ao professor uma orientação pedagógica para facilitar na
criação e nas futuras atualizações do seu curso. Esta orientação é realizada pela barra de
criação de curso. Além disso, são oferecidos na barra de criação, mecanismos que serão
utilizados na montagem final do curso e que serão convertidos em serviços, facilidades
de navegação de alto nível, para os alunos.

3.2.5 Segurança

O ambiente AulaNet utiliza-se de um mecanismo de autenticação de usuários,
para acesso a página inicial do curso, o usuário deve ser cadastrado e ter um username e
senha de acesso para utilizar o ambiente. Na página de cadastros, são permitidos novos
cadastros e alterações de dados dos usuários já cadastrados.

3.2.6 Sistema Operacional

Este ambiente pode ser instalado somente no Sistema Operacional Windows.
Podendo ser Windows 95, 98 ou NT, e utiliza o browser Netscape 4.0 ou superior ou
Internet Explorer 4.0 ou superior.
O AulaNet utiliza diversos plug-ins4que permitem a exibição de tipos
específicos de arquivos. São necessários que sejam instalados os plug-ins:
• Adobe Acrobat Reader;
• Microsoft PowerPoint Animation Player;
• RealPlayer;
• Macromedia Shockwave;
• Quick Time.

3.2.7 Modelo Conceitual

O AulaNet, em comparação com o modelo conceitual, não implementa a
funcionalidade de adaptação da interface e da estrutura navegacional.
Os serviços implementados pelo AulaNet são:
Tipos de Serviços Serviço

4
Plug-ins são programas que normalmente “adicionam” novas habilidades ao seu navegador Web. Ex:
ShockWave da Macromedia.

33

Comunicação Grupo de Interesse
Grupo de Discussão
Contato com professor
Debate
Administrativos Agenda
Notícias do Curso
Cadastro de Instrutores
Avaliação Teste
Resultado do teste
Projeto
Resultado do projeto
Exercício
Resultado do Exercício
Didáticos Plano de Aula
Transparências
Apresentação gravada
Texto de aula
Livro texto
Demonstrações
Bibliografia
Gerais Tutorial sobre Internet
Homepage de alunos
Busca

Tabela 3.1 - Serviços AulaNet

3.3 O AMBIENTE WEBCT

WebCT – Web Course Tools – é um sistema gerenciador de cursos composto
por um conjunto de ferramentas de ensino/aprendizagem, desenvolvido pela
Universidade da Columbia Britânica, Canadá. Permitindo através da Internet, que os

34

alunos utilizem ferramentas que simulem praticamente todos as situações de aula
abordadas por um professor em uma sala de aula convencional. Entre outras coisas, o
WebCT pode ser usado para criar cursos on-line e ser suplemento de ensino junto à sala
de aula.
O WebCT é um a ferramenta construída por instrutores para instrutores,
provendo ferramentas de grande alcance pedagógico e de fácil utilização. Provê também
um complemento de ferramentas administrativas para ajudar os instrutores a administrar
qualquer curso.


O ambiente permite a marcação dos documentos visitados, facilitando a
navegação do aluno no curso. Os documentos do curso podem ser complementados com
clips de áudio e vídeo.

3.3.2 Tipo de Comunicação

O correio eletrônico e a transferência de arquivos são responsáveis pela
comunicação assíncrona do ambiente. Sendo que, o primeiro suporta a comunicação
entre os alunos e seus instrutores. Este serviço, também complementa o processo de
avaliação, permitindo que o utilizador envie mensagens para grupos de alunos com o
mesmo nível de conhecimentos.
A transferência de arquivos prevê facilidades inerentes às aplicações vocacionais
para os grupos de discussão.
O serviço de Chat é responsável pela comunicação síncrona, realizando
comunicação em tempo real entre todos os usuários cadastrados no mesmo servidor5.
Permite gravação de sessões de IRC6 para um estudo posterior.

3.3.3 Aprendizagem

O WebCT mantém um registro orientado ao estudante, que contém informações
como, histograma sobre o acesso do aluno, datas de acesso ao curso, registro orientado

5
Servidor é um computador onde são processados softwares administrativos que controlam o acesso à
rede e seus recursos (como unidades de disco e impressoras). O computador que funciona como servidor
coloca seus recursos à disposição dos computadores que funcionam como estações de trabalho da rede.

35

aos conteúdos que possuem o número de acessos a cada página do curso e o tempo
médio gasto em cada página.
Os alunos podem também responder a questionários de auto-avaliação
desenvolvidos pela ferramenta “Quiz”, propostos pelo instrutor, testando seus
conhecimentos em determinado momento do curso. Todo o trabalho individual e
coletivo dos alunos pode ser acompanhado pelos instrutores.


O WebCT suporta um controle central de cursos, “Designer Map”, que permite
incluir links para todos os utilitários, componentes e ferramentas do curso. Através
dessa ferramenta pode-se visualizar ou modificar qualquer parte do curso.
O ambiente através da ferramenta “Manage Students” suporta a gestão de contas
dos alunos, registros de avaliação e o tratamento estatístico. Permite também a gestão
manual ou automática dos grupos de trabalho e a atribuição de áreas de discussão
privadas para cada grupo.
Através da ferramenta “Manage Files”, o WebCT armazena todos os arquivos
criados nos cursos. Esta área de armazenamento está localizada no servidor que está
rodando o software do WebCT. A ferramenta “Manage Files” utiliza uma estrutura
similar àquela encontrada nos sistemas operacionais Windows e Macintosh.
A ferramenta “myWebCT” é uma localização central que lista todos os cursos
em andamento.
A revisão dos cursos pode ser feita on-line, dentro do ambiente.
Este ambiente disponibiliza livrarias com diversos modelos de documentos,
permitindo uma maior facilidade na criação das páginas.
Nos documentos-base, podem anexar diversos tipos de complementos: texto,
áudio e vídeo.
O WebCT suporta um assistente de conteúdo on-line (“Content Assistant”),
incluindo informações como: imagens, vídeos, CD-ROMs, simulação de exercícios,
glossários e outros materiais de referência. O WebCT cria áreas privadas de mensagens.

6
IRC - Internet Relay Chat - Ferramenta que possibilita o bate-papo em tempo real.

36

3.3.5 Segurança

Este ambiente comporta mecanismos de autenticação dos usuários através de
username e password. O conteúdo do campo username permite avaliar o perfil do
usuário e direcioná-lo a que ele pode acessar.
O mecanismo de gestão (“Manage Students”) permite cadastrar novos alunos e
alterar suas senhas, efetuar a manutenção dos resultados da avaliação e elaborar estudos
estatísticos. Pesquisar e consultar os registros dos alunos que satisfaçam a um critério de
pesquisa definido pelo instrutor.


O WebCT pode ser instalado em qualquer sistema operacional, desde que, seja
um servidor nas máquinas-clientes não requerendo uma aplicação específica deste
modelo para instalação em postos de trabalho.


O WebCT, de acordo com o modelo conceitual, não implementa suportes como:
adaptação da estrutura navegacional e adaptação por instituição/departamento.
Os serviços implementados pelo WebCT são:

Tipos de Serviços Serviços
Comunicação Correio Eletrônico
Transferência de Arquivos – FTP
Chat
Grupo de Discussão
Administrativos Gestão de conta dos alunos
Quadro de avisos
Divulgação de notas
Acompanhamento do curso
Gerenciamento de Arquivos
Avaliação Testes Periódicos

37

Didáticos Glossário Indexado
Material de referência do curso
Quadro branco compartilhado -WhiteBoard
Gerais Calendário
Aparência do Curso

Tabela 3.2 - Serviços WebCT

3.4 O AMBIENTE TELEDUC

O ambiente TelEduc é um ambiente para a criação, participação e administração
de cursos na Web [ROC 01]. Ele foi concebido visando o processo de formação de
professores para informática educativa, baseado na metodologia de formação
contextualizada desenvolvido por pesquisadores do Nied (Núcleo de Informática
Aplicada à Educação) da Unicamp. A metodologia de ensino/aprendizagem proposta
pelo ambiente é a execução de atividades práticas com orientação constante e on-line do
formador, aprendizagem de conhecimentos teóricos de forma contextualizada com a
execução dessas atividades, comunicação entre os participantes e discussão de assuntos
teóricos [TES 00].
Assim, um curso criado no TelEduc se desenvolve ao redor de um conjunto de
atividades sugeridas pelo formador.
Para a resolução dessas atividades, o ambiente fornece um conjunto de
ferramentas nas quais o formador disponibiliza informações e conteúdos da dinâmica do
curso. Além disso, o ambiente fornece recursos de comunicação que visam possibilitar o
acompanhamento do processo de aprendizagem do aluno, além de permitir um contato
constante entre o formador e os alunos do curso e entre os próprios alunos.


O ambiente TelEduc possui a característica de bookmarks, ou seja, permite a
marcação de links visitados;

38

3.4.2 Tipo de comunicação

No TelEduc a comunicação é garantida através do “Correio Eletrônico”, “Bate-
Papo” e “Fórum de Discussão”, que são implementadas no mesmo formato que as
usadas usualmente na Internet. Todas essas ferramentas são internas ao ambiente
exigindo que o aluno esteja “logado” ao ambiente para ter acesso.
A comunicação assíncrona é garantida através do “Correio Eletrônico” e pelo
“Fórum de Discussão”. O “Fórum de Discussão” permite aos participantes do curso
enviarem mensagens e arquivos para os integrantes de um determinado grupo de estudo
e trabalho. Esta ferramenta permite aos alunos organizarem-se em grupos de trabalho
para executar tarefas de forma colaborativa.
A comunicação síncrona é garantida através da sala de “Bate-Papo”, permitindo
uma conversa em tempo real entre alunos e formadores. Com o “Bate-Papo”, o objetivo
é o estabelecimento de uma interação mais imediata e próxima. Esta comunicação é
previamente agendada através da ferramenta “Agenda”. Esta comunicação pode ocorrer
em qualquer outro horário.

3.4.3 Aprendizagem

O TelEduc através da ferramenta “Parada Obrigatória”, contém materiais que
visam desencadear reflexões e discussões entre os alunos ao longo do curso. É uma
ferramenta que faz um fechamento sobre o assunto abordado no curso.
O “Mural” é um espaço reservado para os integrantes “fixarem” informações
relevantes sobre o contexto do curso.
O “Diário de Bordo” serve para os alunos descreverem e refletirem sobre o
processo de aprendizagem no ambiente, observando e respeitando as maneiras de cada
aluno aprender. Toda a trajetória do curso fica ali registrada servindo de recurso de
reflexão tanto para o aluno quanto para o professor que desempenha o papel de
orientador e pode perceber mais facilmente o melhor encaminhamento a ser dado a cada
aluno individualmente.

39

O “Portfólio” implementa um mecanismo em que o aluno pode divulgar os seus
trabalhos através de um upload7e assim, receber análise do formador e também retorno
através com comentários tanto dos colegas quanto dos formadores. O “Portifólio” é a
pasta individual de cada um. Nesta ferramenta o formador pode incluir anotações para o
aluno que vão ajudá-lo no processo de aprendizagem.
A ferramenta “Acessos” fornece um relatório sobre o acesso, freqüência no
ambiente e utilização das ferramentas por parte dos alunos, permitindo assim, um maior
controle sobre os alunos e quais ferramentas foram acessadas por eles como também, o
tempo que permaneceu nelas.


O ambiente fornece uma variedade de ferramentas específicas para
administração dos cursos. Estas ferramentas são divididas em duas categorias. As que
permitem a edição do conteúdo do curso e as que estão voltadas para administração do
curso, alunos, inscrições e formadores.
As ferramentas da primeira categoria são: “Dinâmica do Curso”, “Agenda”,
“Atividades”, “Material de Apoio”, “Leituras”, “Perguntas Freqüentes” e “Parada
Obrigatória”.
As ferramentas: “Dinâmica do Curso”, “Agenda”, “Atividades”, “Material de
Apoio” e “Leituras” proporcionam praticamente a mesma funcionalidade de inserir,
atualizar, remover e visualizar conteúdos do ambiente.
As ferramentas da segunda categoria são: “Marcar Ferramentas”, “Enviar
Senha”, “Gerenciamento do Curso”, “Gerenciamento de Inscrições”, “Gerenciamento
de Alunos” e “Gerenciamento de Formadores”.
A ferramenta “Marcar Ferramentas” é utilizada para selecionar as ferramentas
que devem ser acessadas pelos alunos em um determinado momento do curso.
Em “Gerenciamento de Cursos” pode-se editar o cronograma e escolher
ferramentas que irão aparecer no curso.
O “Cronograma do Curso” é editado através das datas de início e de fim das
inscrições e dos cursos.

7
Upload - Transferir a cópia de um arquivo de um computador local para um computador remoto.[MCP
01]

40

3.4.5 Segurança

O ambiente possui um mecanismo de autenticação de acessos aos cursos. Para
que professores e alunos tenham acesso ao curso, é necessária uma senha para
identificação pessoal, que é solicitada ao participante sempre que ele acessar o
ambiente.


O ambiente TelEduc pode ser instalado somente no sistema operacional Linux.
A máquina com o sistema operacional Linux servirá como estação servidora
para as demais máquinas clientes. Para a instalação do ambiente é necessário instalar
alguns módulos pré-requisitos, como: o servidor de páginas web, banco de dados,
linguagens de programação, interfaces e o navegador (browser).


O ambiente TelEduc, de acordo com o modelo conceitual, não implementa as
ferramentas Idiomas e Estrutura Navegacional.

Tipos de Serviços Serviços
Comunicação Correio Eletrônico
Bate-Papo
Fórum de Discussão
Administrativos AutorWeb
Dinâmica
Agenda
Didáticos Atividades
Material de Apoio
Mural
Agenda
Diário de Bordo
Gerais Perfil
Acessos

41

Portfólio
Alterar Senha

Tabela 3.3 - Serviços TelEduc

3.5 ESCOLHA DO AMBIENTE TELEDUC

A escolha do ambiente de ensino/aprendizagem TelEduc foi feita através de
alguns critérios os que mais merecem destaque: o tipo de distribuição e aquisição do
sistema, suas funcionalidades, sistema operacional e principalmente o seu idioma.
A distribuição do sistema refere-se ao modo de como é feita a obtenção do
ambiente.
O AulaNet é distribuído gratuitamente a toda e qualquer instituição pública ou
privada, que tenha interesse em utilizar a tecnologia para criar e manter cursos
utilizando a Web como ferramenta.
O TelEduc é um software livre para distribuição e/ou modificação e está
disponível através do site do projeto da Universidade de Estadual de Campinas.
Por fim, o WebCT é um ambiente que possui sua licença paga, ou seja, para
adquiri-lo em qualquer de seus diversos tipos de contas deve-se pagar por um valor
estipulado.
O critério sobre as funcionalidades do sistema, engloba as ferramentas
oferecidas tanto para a criação de cursos, por parte dos professores ou formadores,
quanto para o aprendizado no ambiente por parte dos alunos. Neste critério, os outros
ambientes analisados também satisfazem as nossas necessidades, porém, o TelEduc
possui a vantagem de facilitar a criação e manutenção de cursos para pessoas que não
são especialistas em Internet.
A escolha de um ambiente de cursos que execute sobre o sistema operacional
Linux foi motivada devido às qualidades desse sistema operacional:
• Flexibilidade: sistema distribuído livremente com o código fonte
disponível, e qualquer pessoa pode alterar este código fonte;

42

• Confiabilidade: O Linux tem quase todos os seus bugs corrigidos, porque
o código fonte é aberto e amplamente distribuídos. Cada nova versão do
sistema operacional é rapidamente testada por milhares de
programadores através do mundo;
• Economia: O custo do Linux é zero justamente por ser de código
aberto.[LIN 00]
Baseando nisto, temos o TelEduc e o WebCT que podem utilizar o sistema
operacional Linux. E o AulaNet, por sua vez, não se enquadra por ser executado em
outro sistema operacional.
O quarto critério relevante para a escolha do TelEduc foi o seu idioma. Como
estamos tratando de um público alvo direcionado para um curso de Introdução à
Probabilidade, onde os alunos não possuem grande afinidade com a informática e
conseqüentemente com a Internet, é de vital importância que este ambiente seja ao
menos no idioma português. O WebCT permite selecionar sua interface entre os idiomas
(inglês, francês, espanhol, holandês e finlandês), mas não o nosso idioma. Assim, os
ambientes AulaNet e TelEduc preencheriam este item.
De acordo com os critérios considerados de escolha, foi escolhido o TelEduc
como o ambiente adequado para o desenvolvimento do curso e sua implantação na
UFPel.8

8
UFPel - Universidade Federal de Pelotas

43

4. INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO
AMBIENTE COMPUTACIONAL

Este capítulo irá tratar da instalação e configuração do sistema operacional
Linux, dos módulos que são pré-requisitos para instalação do ambiente TelEduc e
também do próprio ambiente de cursos TelEduc.
Será feita uma descrição conceitual de cada um desses módulos, deixando o
detalhamento de toda a seqüência da instalação e configuração em anexo.
O ambiente TelEduc, utiliza-se do sistema operacional Linux para ser executado,
e também, de vários módulos que são pré-requisitos para o funcionamento do ambiente.
Estes módulos pré-requisitos são compostos por:
• Servidor de páginas Web: Servidor Web Apache;
• Banco de Dados: MiniSQL;
• Linguagens de Programação:
o C (compilador gcc);
o Perl;
o Java Development Kit;
• Interfaces entre as linguagens e o banco de dados:
o Msql e Perl;
• Programa de envio de mensagens eletrônicas:
o SendMail;
• Navegador
o Internet Explorer 4.0 ou superior;
o Netscape 4.0 ou superior.

4.1 SISTEMA OPERACIONAL LINUX

O Linux é sistema operacional multitarefa, multiusuário, multiprocessado, e de
livre distribuição baseado no sistema operacional UNIX - o nome Linux vem da junção
do nome de seu criador, o finlandês Linus Torvalds, com UNIX.

44

Ser multiusuário significa que é possível de várias pessoas utilizarem o mesmo
computador ao mesmo tempo, através de conexões remotas ou de terminais.
Multitarefa significa que o Linux é capaz de executar diversos programas ou
serviços ao mesmo tempo, ou seja, é possível rodar simultaneamente um servidor web,
um servidor de e-mail e um banco de dados. E tudo isso de maneira eficiente e
transparente ao usuário.
Multiprocessado se refere ao fato de que o Linux pode ser instalado em
máquinas com mais de um processador e é capaz de vários processadores de maneira
inteligente para obter o melhor desempenho possível.
E por fim, livre distribuição significa que o Linux pode ser copiado e distribuído
sem que se tenha que comprar licenças ou pagar por isso. E os códigos fontes do
sistema estão ao alcance de quem quiser vê-los e modificá-los [CON 01] .
A distribuição Linux utilizada na instalação foi a da empresa Conectiva na
versão 6.0. Isto ocorreu porque o Conectiva Linux é uma distribuição brasileira e
possui código aberto (Open Source).
O código aberto é um método de desenvolvimento colaborativo de software, que
pode ser realizado somente quando o código fonte do software é livremente
compartilhado através de desenvolvedores de código fonte aberto. O Linux é o principal
exemplo de sistema operacional desenvolvido com código fonte aberto.
O ambiente TelEduc, segundo recomendações da equipe de suporte (NIED)
possui o seguinte requisito para máquina servidora: máquina: PC - Pentium II 333MHz,
64 MB de RAM, 4.5 GB de disco rígido. Sendo que a máquina utilizada para instalação
do ambiente em nosso projeto foi com as seguintes configurações: Pentium III 833MHz,
128 MB de RAM e com 40 GB de disco rígido.
Para a instalação do Linux, o Winchester do servidor utilizado para o projeto foi
particionado da seguinte forma:

Nome da Partição Tamanho em GigaBytes
/ 5
/usr 5
/home 20
/var 5
/var/spool/mail 5

Tabela 4.1 - Configuração das partições no servidor

45

A partição “/” é o diretório raiz, onde são montados outros diretórios e onde fica
o kernel9 ou, pelo menos, um link para o diretório boot.
É importante destacar que para partição “/home” foi atribuído um grande espaço
de disco rígido, nesta partição é onde são armazenados os diretórios de base dos
usuários e também dos cursos a serem criados.
Na partição “/usr” é armazenado os softwares adicionais ao sistema e as
ferramentas de administração.
A partição “/var” contém arquivos de dados variáveis. Isso inclui os diretórios
de spool10, dados administrativos e de loggins e arquivos temporários.
A partição “/var/spool/mail” armazena os e-mails dos usuários.

4.2 SISTEMA GERENCIADOR DE BANCO DE DADOS – MINISQL

O Sistema Gerenciador de Banco de Dados (MiniSQL ou mSQL) é um produto
da Hughes Technologies, que pode ser adquirido gratuitamente para fins educacionais
no site da Hughes Technologies11.
O MiniSQL foi desenvolvido para proporcionar rápido acesso ao banco de
dados com baixa requisição a memória. Este sistema é composto por uma linguagem
para manipulação de banco de dados mSQL, uma linguagem de programação para a
criação de CGI´s 12e um pacote de interface com o WWW chamado W3-mSQL13.
A linguagem mSQL oferece um subconjunto das operações da linguagem SQL
padrão (linguagem de consulta estruturada), permitindo o armazenamento, manipulação
e recuperação de dados em estruturas de tabelas relacionais.

9
Kernel é o "núcleo" do sistema e é responsável pelas funções de mais baixo nível, como o
gerenciamento de memória, gerenciamento de processos e da cpu. O kernel também é o responsável pelo
suporte aos sistemas de arquivos, dispositivos e periféricos conectados ao computador, como placas
SCSI, placas de rede, de som, portas seriais, etc.
10
Spool é o processo de armazenamento dos dados que compõem um documento em uma fila, até que a
impressora esteja disponível para imprimi-los.
11
Hughes Techologies.- http://www.hughes.com.au
12
CGI - Common Gateway Interface - é a interface entre um servidor HTTP e os outros recursos do
computador host do servidor.
13
A ferramenta W3-mSQL é um pacote de interface WWW que proporciona uma completa linguagem de
script, flexibilidade no sistema de autenticação e com total acesso ao mSQL API. W3-mSQL proporciona
uma simples, mas poderosa metodologia de programação que permite rápido desenvolvimento para
aplicações Web [HUG 01].

46

4.3 APACHE WEB SERVER
O servidor de páginas Web é um programa que, usando o modelo
cliente/servidor e o protocolo HTTP14, disponibiliza páginas Web para clientes como o
Netscape e o Internet Explorer. Estes são instalados nas máquinas dos clientes e
formulam o pedido de páginas ao servidor através do protocolo HTTP de modo a
satisfazer o pedido dos clientes.
Ao contrário de muitos outros servidores Web, o Apache é distribuído
livremente, o seu código é aberto e existem versões para várias plataformas. Este fato,
juntamente com a estabilidade e segurança, fazem do Apache o servidor Web mais
popular e utilizado [APA 01].

4.4 LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO - PERL

Perl é uma linguagem de scripting (codificação) extremamente poderosa que
combina todos os méritos do C, várias linguagens de shell, e linguagens de manipulação
de stream (correntes) [DAN 00]. Perl tem várias interfaces modularizadas e pode ser
utilizada para controlar bases de dados SQL, por exemplo.
O perl é recomendado para quem deseja criar scripts simples (evitando a
complexidade de outras linguagens).
É utilizado no ambiente para criptografia de senhas, upload de arquivos e sala de
“Bate-Papo”.

4.5 MSQL-MODULE

O módulo mSQL é uma linguagem de rotinas para comunicação como o banco
de dados miniSQL. As funções fornecidas por este módulo imitam as funções
fornecidas pelo mSQL API.[HUG O1]

4.6 JAVA DEVELOPMENT KIT

O Java Development Kit (JDKTM) é o kit básico para desenvolvimento e
execução de programas Java, contendo o software e ferramentas que os programadores

47

precisam para compilar, debugar e executar applets e aplicações escritas através da
linguagem de programação Java.
Este kit vem acompanhado do compilador, interpretador e dos pacotes de classes
padrões para o funcionamento do ambiente Java. [JAV 01].

4.7 SENDMAIL

Sendmail é o programa de envio de mensagem via e-mail. No ambiente TelEduc
o Sendmail é utilizado para envio de login e senhas para os usuários, tanto no início
quanto durante o curso. Também possui a função de enviar avisos gerais da
administração do ambiente, como por exemplo: novas ferramentas, erros fixados,
sistema fora do ar, etc.

4.8 TELEDUC-V1.0

Para a instalação do TelEduc, adquirido no site do projeto15, foram seguidas as
instruções da equipe de apoio do próprio ambiente, fazendo alterações específicas e
inserindo comentários.
A versão instalada foi a 2.0.6, que é a última disponível até a presente data.
Foi preciso instalar como pré-requisito os aplicativos e módulos já mencionados
anteriormente, que são:
• Apache;
• MiniSQL;
• Perl;
• Java Development Kit;
• Interface Msql/Perl;
• Sendmail.

14
HTTP - Acrônimo de HyperText Transfer Protocol. Protocolo cliente/servidor usado para acessar
informações na WWW (World Wide Web).
15
TelEduc – <http://hera.nied.unicamp.br/teleduc>

48

4.9 PROBLEMAS NA INSTALAÇÃO

No decorrer da instalação surgiram algumas inconveniências como a duplicação
dos menus do ambiente, erro no servidor Apache durante a anexação de arquivos e a
falha no sistema de autenticação de senhas que controla o acesso ao TelEduc.

4.9.1 Menus Duplicados

Os menus duplicados ocasionaram uma duplicação de informações nas tabelas
da base de dados, logo, para apagar esta duplicação, foi preciso gerenciar estas bases de
dados do TelEduc. Para gerenciá-las, existe a opção chamada Consulta ao Banco de
Dados dentro da área de acesso restrito do ambiente. Nesta consulta, utilizasse
comandos da linguagem SQL para manusear o banco de dados.
Para remover os menus duplicados foi necessário executar o comando a seguir
para selecionar todos dados armazenados na tabela Menu.
select *,_rowid from Menu
A variável de sistema _rowid proporciona uma única linha de identificação para
cada linha de na tabela. O valor contido nesta variável é um número interno de um
registro usado pelo mSQL para acessar a linha da tabela [HUG 01].
Este comando selecionou os dados de maneira que as posições das ferramentas
dentro da tabela Menu ficassem classificadas em ordem crescente, demonstrando assim,
as ferramentas que estão duplicadas nesta tabela.
O próximo comando apagou os dados duplicados da tabela Menu.

Figura 4.1 - Área de consulta ao banco de dados

49

Figura 4.2 - Consulta feita ao banco de dados

Finalmente, após fazer a consulta, foi executado o comando para deletar as bases
de dados duplicadas da tabela Menu: delete * from Menu where _rowid >=
11

4.9.2 Anexar Arquivos

Um dos problemas que mais afetou o ambiente foram erros ocorridos no
servidor Apache durante a anexação de qualquer arquivo nas ferramentas do mesmo.
De maneira que, não se podia determinar nem verificar a capacidade do
TelEduc sem que esta funcionalidade estivesse em pleno funcionamento. Este problema
foi resolvido através da reinstalação de todo ambiente.

4.9.3 Autenticação de Acesso

O controle de acesso da área restrita deve sempre mostrar a janela de
autenticação de acesso. Porém, isto não estava ocorrendo, e qualquer pessoa que
acessasse a página do ambiente estava tenha acesso aos recursos administrativos do
sistema.
Neste caso, foi necessário alterar o arquivo TelEduc.conf no item
raiz_www, (diretório do TelEduc) de /teleduc para /~teleduc.

50

Este processo de instalação e configuração do servidor de cursos e do ambiente
TelEduc, teve como objetivo fornecer aos professores e alunos da UFPel um roteiro de
instalação e, principalmente, prover a implantação do curso de Introdução à
Probabilidade. Contribuindo assim, para a divulgação e utilização desse ambiente de
ensino/aprendizagem na instituição de forma a complementar a educação presencial e
incentivar a educação à distância.

51

5. ANÁLISE DAS FERRAMENTAS DO AMBIENTE

Neste capítulo, estudar-se-á as ferramentas que compõem o ambiente TelEduc.
Em tal ambiente, será possível verificar as vantagens da utilização das ferramentas afim
de que facilite e possibilite a implantação de cursos à distância. Serão detalhadas as
classes de usuários existentes, como também a estrutura do ambiente e suas
funcionalidades.

5.1 AMBIENTE TELEDUC

O ambiente TelEduc foi desenvolvido no Instituto de Computação da
Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), tendo como propósito oferecer um
ambiente computacional que permita a elaboração e acompanhamento de cursos através
da Internet [CER 98].
Esse ambiente foi desenvolvido de forma participativa, ou seja, todas as suas
ferramentas foram idealizadas, projetadas e depuradas segundo necessidades relatadas
por seus usuários. Com isso, ele apresenta características que o diferenciam dos demais
ambientes de educação à distância que estão disponíveis no mercado, como a facilidade
de uso por pessoas não especialistas em computação, a flexibilidade em seu uso e um
conjunto de funcionalidades [CAR 01].
O ambiente TelEduc se desenvolve ao redor de um conjunto de atividades
disponibilizadas pelo formador do curso, essas atividades são realizadas através do uso
das ferramentas disponíveis no ambiente. O ambiente disponibiliza ferramentas de
comunicação para os alunos, formadores e coordenadores. E por fim, a administração
dos cursos ministrados é gerenciada através de ferramentas que tem acesso exclusivo
dos formadores e coordenadores dos cursos.

5.2 ESTRUTURA DO AMBIENTE

5.2.1 Classes de Usuários

No TelEduc, existem quatro classes de usuários:

52

• Administrador: é a pessoa quem tem acesso a página da administração do
ambiente, e é responsável por todo o gerenciamento deste no servidor;
• Coordenador: em cada curso tem-se um único coordenador responsável
pelo pedido de criação do mesmo, inserção de conteúdos e
gerenciamento;
• Formador: O formador possui os mesmos privilégios de acesso que o
coordenador. Cada curso pode ter vários formadores, que são cadastrados
pelo coordenador;
• Aluno: Cada curso pode ter vários alunos, sendo esta quantidade
controlada pelo coordenador.

5.2.2 Ambiente AutorWeb

A montagem de cursos no TelEduc não é um processo complicado, mas exige
um administrador com domínio técnico sobre a criação e manutenção dos cursos no
servidor. Este administrador ficará encarregado também de aceitar ou rejeitar o pedido
de criação de cursos pelos candidatos a coordenadores.
Para facilitar esse processo de montagem de cursos, o TelEduc possui um
ambiente de autoria, denominado AutorWeb.
O ambiente AutorWeb refere-se a parte do TelEduc destinada ao desenvolvedor
de cursos, ou seja, é a parte que possibilita o professor a construção e o gerenciamento
do conteúdo dos seus cursos, tornando-o menos dependente de um técnico
especializado.
Dessa forma, o AutorWeb disponibiliza funcionalidades exclusivas para os
autores de cursos:
• Criação de cursos no servidor: Ferramentas que auxiliam a criação da
estrutura do curso no servidor;
• Planejamento do curso: Ferramentas para o formador selecionar os recursos
que serão disponibilizados no curso;
• Apresentação do curso: Ferramentas para o formador mostrar a metodologia
e a organização do curso para os alunos;
• Entrada do conteúdo: Ferramentas para inserção de conteúdos de acordo
com os recursos utilizados durante o planejamento do curso;

53

• Reestruturação do curso: Ferramentas utilizadas para manusear os recursos,
alterando, inserindo, atualizando ou excluindo conteúdos.
O TelEduc incorpora o AutorWeb em suas funcionalidades de forma que ele
tenha uma visão diferente para a classe dos alunos e dos formadores.

Figura 5.1 - Ferramenta Administração

TelEduc

AutorWeb

Professores Banco de
Dados
Cursos

Figura 5.2 - Visão do ambiente TelEduc para os professores

TelEduc

AutorWeb

Alunos Banco de
Dados
Cursos

Figura 5.3 - Visão do ambiente TelEduc para os alunos

54

5.2.3 Criando um Curso

Para o processo de criação de cursos e administração do ambiente, existe uma
Área de Administração, com acesso restrito ao administrador. Nesta área pode-se:
criar, desativar e extrair cursos, enviar e-mails para os usuários, cadastrar os dados
institucionais, acessar as bases de dados através de comandos SQL e adicionar
responsáveis ao ambiente.

Figura 5.4 - Área de Administração (acesso restrito)

Para criar um curso, o coordenador deve enviar um e-mail para o administrador
do ambiente, e que poderá ser feito através da página inicial do ambiente. O
administrador irá então, preencher a requisição da criação desse novo curso.

55

Figura 5.5 - Criação de Cursos

O servidor onde está instalado o ambiente, então processa a requisição de um
novo curso, gera um diretório para cada curso novo criado e sub-diretórios para todas as
ferramentas do ambiente e envia automaticamente um e-mail para o futuro coordenador
contendo: um endereço eletrônico pelo qual ele pode acessar o curso a ser criado, seu
login e sua senha de acesso.
Esse formador irá então definir e construir o seu curso a partir do endereço que
recebeu, através de uma seqüência de tarefas a preencher e escolher, estas tarefas são:
• Dados Pessoais;
• Informações Gerais sobre o Curso;
• Inclusão dos Formadores do Curso;
• Escolha das Ferramentas do Curso.
A primeira etapa é o preenchimento dos dados pessoais, sendo que o nome e o
e-mail do formador já estão preenchidos com os dados da criação do curso, se o
formador tiver interesse poderá alterá-los.
A segunda etapa é referente às informações gerais do curso, são pedidos o nome
do curso, o objetivo do curso, público alvo, tipo de inscrição e as datas de início e fim
do período de inscrições e início e fim do período do curso.

56

Figura 5.6 - Inclusão dos dados pessoais em um curso novo

A terceira etapa é onde são inseridos os formadores, se existirem, além do
coordenador. Para isto o coordenador deve dispor dos nomes, e-mails e os logins para
estes formadores. Similarmente ao coordenador, cada um desses outros também
receberá um e-mail contendo o endereço para acesso ao curso, sua senha e seu login.
A última etapa é a seleção das ferramentas que serão utilizadas pelo curso.
Existem algumas ferramentas de uso obrigatório, estas são: “Informações”, “Agenda” e
“Histórico”. Todas as outras podem ser habilitadas ou desabilitadas em qualquer
momento do curso. As ferramentas que foram desabilitadas, não estarão disponíveis no
ambiente, embora seus dados permanecerão armazenados no servidor.

5.2.4 Página inicial do ambiente

Na página inicial do ambiente, os alunos poderão ver a situação dos cursos do
ambiente, que pode ser:
• Cursos em Andamento;
• Cursos com Inscrições Abertas;
• Cursos Encerrados;
• Como Criar um Curso;

57

Para um novo aluno entrar em um curso ele deverá acessar “Curso com
Inscrições Abertas”, e se estiver contido dentro do público alvo, deverá inscrever-se
colocando seus dados pessoais e informações adicionais do motivo de ser aluno do
curso. Caso aprovado este receberá por e-mail seu login e sua senha de acesso.

5.2.5 Autenticação de acesso

O ambiente possui um sistema de autenticação de acesso aos cursos. Esta
autenticação será sempre solicitada ao entrar no ambiente, tanto para alunos, formadores
e coordenador.

Figura 5.7 - Tela de autenticação do ambiente

5.2.6 Página de Entrada do curso

Ao acessar o ambiente, cada tipo de usuário (formador ou aluno) terá
alternativas para conduzir o seu trabalho nas diferentes permissões referentes a cada um
deles.
A página inicial do curso está dividida em duas partes: Na parte da esquerda
estão as ferramentas que poderão ser utilizadas durante o curso e, na parte direita, é
apresentado o conteúdo correspondente ao recurso selecionado. Quando um aluno
acesso o ambiente, é mostrado o conteúdo da ferramenta “Agenda”, informando o que
está acontecendo no curso e o programa das atividades propostas para aquele momento
do curso.

58

OBS: Para a explicação das ferramentas do ambiente, será utilizada a classe de
usuário formador com o mesmo significado que tem um professor em aulas presenciais,
e somente serão feitas referencias a coordenador e formador em momentos que estas
classes possuírem funções distintas.

5.2.7 Recursos do Ambiente

Estrutura do Ambiente

A ferramenta “Estrutura do Ambiente” informa sobre o funcionamento do
ambiente, e de suas ferramentas.

Dinâmica do Curso

A ferramenta “Dinâmica do Curso” refere-se a metodologia utilizada e a
organização implantada pelo professor responsável, no decorrer do seu curso.

Agenda

A ferramenta “Agenda” representa a página de entrada do curso com a
programação dos acontecimentos referentes a este. O formador pode utilizar esse espaço
para divulgar datas e eventos referentes ao seu curso, por exemplo, provas, trabalhos,
reuniões, etc...
Quando a agenda estiver selecionada, será visualizada no menu principal as
opções de “Histórico” e “Editar Agenda”.
Editar Agenda: Para inserir uma nova agenda, o formador deverá ir à opção
“Nova Agenda”, e colocar o título da agenda e o texto a que ela se refere,
opcionalmente, o formador poderá anexar arquivos na agenda. Porém a agenda deverá
conter somente texto ou somente arquivos. Quando um arquivo é anexado é preciso
selecionar este arquivo através da opção “Selecionar Arquivo”. Os arquivos anexados
podem ser apagados na opção “Apagar Todos os Arquivos”. Feita a inserção de uma
nova agenda, deve-se clicar no botão enviar confirmando as alterações.

59

Histórico: Nesta opção estão as outras entradas de agenda que não estão mais
ativas, formando assim, um histórico de todas as agendas divulgadas no curso.
Quando a ferramenta “Agenda” possuir mais de uma entrada de agenda, o
formador escolhe qual destas será ativada. A agenda ativa aparecerá como principal.

Figura 5.8 - Ferramenta agenda

Atividades

A ferramenta “Atividades” apresenta as atividades a serem realizadas durante o
curso. No menu principal, o formador tem as seguintes opções de gerenciamento:
Nova Atividade: Inserção de uma nova atividade para o curso. Possui os
seguintes itens:
• Título da atividade;
• Comentário;
• Arquivos anexos:
o Anexar arquivo;
o Ocultar arquivos e pastas;
o Apagar todos os endereços.
• Endereços da Internet:
o Incluir endereço: Permite inserir endereços de sites que
complementam a atividade;
o Apagar todos endereços: Apaga os endereços dos sites.
• Compartilhar:
o Compartilhado com formadores: Permite acesso somente ao
grupo de formadores do curso;
o Totalmente compartilhado: Possibilita que todos os participantes
do curso possam ter acesso e comentar o que foi disponibilizado.

60

Nova Pasta: Permite criar uma pasta para inserir as atividades.
Estrutura de Pastas: Permite visualizar a estrutura das pastas que foi criada em
um formato de árvore.
Lixeira: É o local onde ficam as atividades que foram excluídas.
Os alunos podem apenas acessar as atividades disponibilizadas.

Material de Apoio

A ferramenta “Material de Apoio” apresenta informações úteis relacionadas à
temática do curso, subsidiando o desenvolvimento das atividades propostas. É um
espaço destinado a publicação de textos, links, observações, curiosidades e exercícios.
Assim, como na “Agenda”, o “Material de Apoio” possui as mesmas opções de
gerenciamento.

Figura 5.9 - Ferramenta material de apoio

Leituras

A ferramenta “Leituras” apresenta artigos relacionados à temática do curso e
algumas sugestões de revistas, jornais, links para sites relacionados, etc. Neste item,
novamente temos as mesmas opções de gerenciamento mencionados nas ferramentas
“Atividades” e “Material de Apoio”.

Perguntas Freqüentes

61

A ferramenta “Perguntas Freqüentes” contém a relação das perguntas realizadas
com maior freqüência durante o curso e suas respectivas respostas. Estas perguntas
devem ser administradas pelo formador, deixando para o aluno apenas a relação destas
questões devidamente respondidas. Ao criar perguntas o responsável pode categorizá-
las de maneira se torne mais fácil à busca por perguntas e respostas. Ao navegar por esta
ferramenta o aluno pode: exibir por assunto a perguntas, exibir todas as perguntas,
procurar por perguntas ou respostas e acessar um help da ferramenta. Esse help da
ferramenta contém informações disponibilizadas pela equipe NIED juntamente com o
ambiente, e possui as dicas para efetuar uma procura, exibir apenas algumas perguntas
selecionadas, exibir as perguntas de um determinado assunto, exibir todas as perguntas e
respostas e como preencher os campos pergunta e resposta da seção Procurar Perguntas?

Figura 5.10 - Ferramenta perguntas freqüentes

Parada Obrigatória

A ferramenta “Parada Obrigatória” contém materiais que visam desencadear
reflexões e discussões entre os participantes ao longo do curso. Cada vez que uma nova

62

“Parada Obrigatória” é inserida pelo formador do curso, ela substitui a que estava
disponível anteriormente.
Esta ferramenta possui as mesmas funcionalidades padrão que já foram
mencionadas nas ferramentas anteriores.

Figura 5.11 - Ferramenta parada obrigatória
Mural

A ferramenta “Mural” disponibiliza um espaço reservado para todos
participantes do curso colocarem informações que acharem relevante para o bom
andamento do curso. Cada mensagem do mural é composta pelo título e campo de
anotações. Um exemplo de mensagens é mostrado na figura 5.13.

Figura 5.12 - Ferramenta mural

Fórum de discussão

A ferramenta “Fórum de discussão” permite acesso a tópicos em discussão em
um determinado momento do curso, permitindo o acompanhamento da discussão
através da visualização de forma estruturada das mensagens já enviadas e a participação
na mesma por meio do envio de mensagens. Esta ferramenta para os formadores possui
as seguintes opções sobres os fóruns: novo, ver, renomear, configurar, excluir e ver
lixeira.
Novo: Permite criar um fórum de discussão;

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