Design de Serviço



               Bárbara Muzzi
               Talitha Bastos
Dados

Foco na Classe C

Características financeiras da classe:
Média salarial: R$ 2600,00
Compras parceladas.
Endividados com cartão de crédito,
cheque especial.

Segundo o Banco Central o número de
endividados cresce 47% .
Necessidade do usuário:

Comemorar momentos especiais
gastando pouco e sendo inesquecível.
Objetivo

Criar um ambiente onde os usuários
possam discutir soluções criativas e de
baixo custo para festas.

A página funcionará como uma rede
social, onde os usuários ainda poderão
marcar lugares (buffets, lojas de alu-
guel de roupas, etc) e dar características.
Além disso, os usuários ainda podem se
promover, vendendo seus serviços.
Problemas:

Onde? Como? O que? Quanto?

A busca demanda muito tempo, seja ela
pela web ou não, e gera gastos.

Os sites e blogs existentes apenas
mostram algumas coisas. Não há uma
concentração em um só lugar voltado
para o usuário.

Gastos variam de acordo com a região.
Funções

Onde?

Usuários farão a marcação de lugares
onde fizeram buscas e encontraram
qualidade e custo acessível.
Funções

Como? O que? Quanto?

Através do serviço, numa espécie de
micro-blog, poderão discutir soluções
do que fazer na realização da festa,
como fazer e quanto, em média, gastará
Funções

Promova-se

Usuários poderão promover seus
serviços, podendo ganhar uma renda
extra através do site.
Conclusão

O usuário poupará tempo, gastará
menos e ainda poderá ganhar uma
renda extra.

Serviço para web

  • 1.
    Design de Serviço Bárbara Muzzi Talitha Bastos
  • 2.
    Dados Foco na ClasseC Características financeiras da classe: Média salarial: R$ 2600,00 Compras parceladas. Endividados com cartão de crédito, cheque especial. Segundo o Banco Central o número de endividados cresce 47% .
  • 3.
    Necessidade do usuário: Comemorarmomentos especiais gastando pouco e sendo inesquecível.
  • 4.
    Objetivo Criar um ambienteonde os usuários possam discutir soluções criativas e de baixo custo para festas. A página funcionará como uma rede social, onde os usuários ainda poderão marcar lugares (buffets, lojas de alu- guel de roupas, etc) e dar características. Além disso, os usuários ainda podem se promover, vendendo seus serviços.
  • 5.
    Problemas: Onde? Como? Oque? Quanto? A busca demanda muito tempo, seja ela pela web ou não, e gera gastos. Os sites e blogs existentes apenas mostram algumas coisas. Não há uma concentração em um só lugar voltado para o usuário. Gastos variam de acordo com a região.
  • 7.
    Funções Onde? Usuários farão amarcação de lugares onde fizeram buscas e encontraram qualidade e custo acessível.
  • 8.
    Funções Como? O que?Quanto? Através do serviço, numa espécie de micro-blog, poderão discutir soluções do que fazer na realização da festa, como fazer e quanto, em média, gastará
  • 10.
    Funções Promova-se Usuários poderão promoverseus serviços, podendo ganhar uma renda extra através do site.
  • 11.
    Conclusão O usuário pouparátempo, gastará menos e ainda poderá ganhar uma renda extra.