Este documento propõe um modelo de implementação do Balanced Scorecard em universidades públicas portuguesas, com foco na Faculdade de Motricidade Humana. O modelo consiste em 5 passos: 1) Desenvolver um instrumento organizacional; 2) Ligar o instrumento aos objetivos de cada unidade; 3) Planejar cada unidade; 4) Fornecer feedback e flexibilidade; 5) Estabelecer benchmarks internos e externos. A conclusão é que um consórcio inter-universitário pode criar um sistema de benchmarking.

1. Tema e Objetivo da Dissertação
IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD COMO
INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO E
AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE EM UNIVERSIDADES
PÚBLICAS
Realizado por Nelson Brites Correia

2. Metodologia e Método Utilizado
Caso de Estudo:
Faculdade de Motricidade Humana
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3. Apresentação da FMH:
Missão
Visão
Valores
Objetivos Estragégicos
Objetivos
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4. Proposta de Modelo a Adotar e
Fases de Implementação
Passo nº 1: Desenvolver o instrumento
organizacional capaz de traduzirem a
afirmação da visão da universidade em
termos operacionais (visão, missão, temas
estratégicos e objetivos).
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5. Proposta de Modelo a Adotar e
Fases de Implementação
Passo nº 2: Ligar e comunicar o Nível 1 Nível 2 Nível 3 Key
Data de Uso Esperado
Faculdade X. Faculdade X. Departamento Y. Performance População Benchmark
Avaliação do Resultado
instrumento organizacional a todas as Objectivo / Tema Estratégico 1 Objectivos Objectivos
1.1.1
Indicator (s)
1.1.1.A
unidades da universidade (Docência; 1.1
1.1.2
1.1.2.A
1.1.2.B
1.2.1. A
Suporte da Docência; Unidades 1.
1.2 1.2.1 1.2.1. B
1.2.1. C
Administrativas) e envolver cada uma 1.3 1.3.1
1.3.1.A
1.3.1.B
das unidades no alinhamento dos seus 1.4 1.4.1
1.4.1.A
1.4.1.B
2.1.1.A
objetivos individuais com o plano 2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.1.B
2.1.2.A
estratégico corporativo de longo prazo, 2.
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.1. A
2.2.2. A
2.2.3 2.2.3. C
desenvolvendo as medidas adequadas 2.3 2.3.1
2.3.1.A
2.3.1.B
de avaliação de performance e de
desempenho. Realizado por Nelson Brites Correia

6. Proposta de Modelo a Adotar e
Fases de Implementação
Passo nº 3: Iniciar o planeamento de
cada unidade académica, focalizando
nos recursos, prioridades e planos de
ação temporalmente definidos, com o
estabelecimento dos critérios de
performance e as melhorias que se
pretende alcançar.
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7. Proposta de Modelo a Adotar e
Fases de Implementação
Passo nº 4: Feedback, aprendizagem e
flexibilidade para a modificação dos
parametros do instrumento proposto.
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8. Proposta de Modelo a Adotar e
Fases de Implementação
Passo nº 5: Estabelecimento dos
benchmarks internos e externos para
os indicadores chave de performance.
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9. Conclusões:
Através da construção de um consórcio de faculdades e
universidades será possível criar um sistema académico
de benchmark interno e externo.
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