O documento discute a "síndrome do sapo fervido", onde as pessoas e organizações não percebem as mudanças graduais no ambiente externo até que seja tarde demais. A metáfora do sapo fervido ilustra como as organizações precisam estar atentas às mudanças contínuas e tomar ações coletivas para se adaptar, ao invés de simplesmente "boiar" sem perceber as transformações.

1. A SÍNDROME DO SAPO FERVIDO
É inegável a velocidade e a intensidade das
transformações sociais, políticas e econômicas em todo o mundo.
Mas o que tem sido feito, pelas empresas, para acompanhar estas
mudanças tão turbulentas? Que respostas têm sido dadas às
pressões do ambiente externo? Estamos mudando a organização,
sistema de trabalho e, principalmente, o comportamento das
pessoas para enfrentar e vencer este desafio do mundo globalizado
da competitividade, de profissionais mais maduros e conscientes? É
aqui que entra a síndrome do "sapo fervido".
Vários estudos biológicos provam que um sapo
colocado num recipiente, com a mesma água de sua lagoa, fica
estático durante todo o tempo que aquecemos a água, até que ferva.
O sapo não reage ao gradual aumento da temperatura (mudanças do
ambiente) e morre quando a água ferve. lnchadinho e feliz. Por
outro lado, outro sapo que seja jogado neste recipiente já com a
água fervendo salta imediatamente para fora. Meio chamuscado,
porém vivo!
Muitos de nós têm comportamento similar ao do
SAPO FERVIDO. Não percebem as mudanças, acham que está tudo
bem, que vai passar, que é só dar um tempo! E "quebram" ou fazem
um grande estrago em suas empresas, "morrendo" inchadinhos e
felizes, sem terem percebido as mudanças. Outros, graças a Deus,
aos serem confrontados com as transformações, pulam, saltam; em
ações que representam, na metáfora, as mudanças necessárias.
Temos vários sapos fervidos por aí, prestes a morrer,
porém boiando estáveis e impávidos na água que se aquece a cada
minuto. Sapos fervidos que não perceberam que o conceito de
administrar mudou.
O antigo "administrar é obter resultados através das
pessoas" foi gradualmente substituídos por administrar é fazer as
pessoas crescerem através do seu trabalho, atingindo os objetivos
da empresa e satisfazendo suas próprias necessidades".
Os sapos fervidos não perceberam, também, que
seus gerentes, além de serem eficientes (fazer certo as coisas),
precisam ser eficazes (fazer as coisas certas). E que para isso o
clima interno tem que ser favorável ao crescimento profissional com

2. espaço para o diálogo, para comunicação clara, para o
compartilhamento, para o planejamento e para uma relação adulta.
O desafio ainda maior está na humildade de atuar de
forma coletiva. Fizemos durante muitos anos culto ao individualismo
e a turbulência exige hoje, o esforço coletivo, que é a essência da
eficácia, como resposta. Tomar as ações coletivas exige,
fundamentalmente, muita competência interpessoal para o
desenvolvimento e o espírito de equipe; exige saber partilhar o
poder, delegar, acreditar no potencial das pessoas e saber ouvir Os
Sapos Fervidos, que ainda acreditam que o fundamental é a
obediência e não a competência que manda quem pode e obedece
quem tem juízo,"boiarão" no mundo da produtividade, da qualidade
e do livre mercado.