O documento descreve a criação de uma empresa burocrática fictícia em uma atividade de sala de aula. Os participantes foram divididos em equipes representando donos, gerentes e engenheiros dentro de uma estrutura hierárquica. As equipes inicialmente se sentiram perdidas, confusas e inúteis ao tentarem realizar uma tarefa dentro do prazo estabelecido devido às restrições burocráticas. Posteriormente, ao adotarem uma abordagem mais participativa e comunicativa, completaram com sucesso a tarefa.