Perfil do Jovem Brasileiro

Perfil do Jovem Brasileiro
Realização:
Núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço Experiência da FAMECOS/PUCRS
Porto Alegre, outubro de 2013

A origem:
O projeto regional 2

Projeto 18 / 34 Regional
O que foi realizado?
• No segundo semestre de 2012, o núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço
Experiência (agência experimental de comunicação da PUCRS) realizou uma
pesquisa sobre os jovens de 18 a 34 anos, explorando os hábitos de lazer,
consumo e sonhos dentro das categorias: moro com os pais x moro sozinho.
Esse projeto teve grande repercussão em Porto Alegre, através dos veículos de
comunicação locais. Na época foram realizados dois grupos focais, nove
entrevistas em profundidade e foram respondidos 409 questionários.
3
Caderno Dinheiro
Jornal Zero Hora (Abril / 2013)
Revista PUCRS
Edição Julho-Agosto / 2013

Aspectos
metodológicos e técnicos
5

Objetivos
Objetivo Geral:
• Investigar os hábitos de lazer, consumo e sonhos apresentados pelos
jovens de 18 a 34 anos, residentes em 16 áreas metropolitanas
pertencentes às 5 regiões do Brasil: Porto Alegre, Florianópolis,
Curitiba, Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Goiânia, Brasília,
Cuiabá, Salvador, Recife, Maceió, Fortaleza, Macapá, Manaus e Belém.
Objetivos específicos:
• Descrever o público em termos sociodemográficos;
• Caracterizar hábitos de mídia: tradicionais e internet;
• Caracterizar hábitos de lazer e entretenimento;
• Caracterizar hábitos de consumo: serviços, produtos e marcas (onde
gastam o dinheiro);
• Identificar sonhos e aspirações deste público de acordo com o
momento de vida.
6

Síntese Metodológica
Desk Research
• Para realizar a pesquisa em nível nacional, realizamos uma Desk Research que serviu de
base à contextualização e às análises realizadas.
Pesquisa Quantitativa
• Coleta por autopreenchimento, por meio de questionário eletrônico.
• Foram desenvolvidas 23 perguntas, englobando dados básicos, hábitos de lazer e
consumo, sonhos e mídia.
• Para o desenvolvimento do questionário, utilizamos a ferramenta disponível no pacote
Google Docs.
• Para tornar viável a coleta, entramos em contato com universidades e empresas júniores
de cada praça, buscando parcerias.
• O questionário esteve no ar entre 22/05 e 19/07, com divulgação por redes sociais
(Facebook e Skoob) e e-mail.
• Segmentação:
• Demografia: jovens, de ambos os gêneros, com idades de 18/24 e 25/34;
• Ocupação: Estudantes e assalariados;
• Abrangência geográfica: pessoas que moram nas seguintes capitais: Porto Alegre,
Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Goiânia, Brasília,
Cuiabá, Salvador, Recife, Maceió, Fortaleza, Macapá, Manaus e Belém.
• Amostra total: 1350 respondentes válidos (erro amostral estimado em 2,7% a partir de
intervalo de confiança fixado em 95,5%). 7

Síntese Metodológica
8
Análise dos Resultados: ponderação
• Em função das diferentes amostras obtidas em cada área metropolitana, gerando
uma amostra desbalanceada em relação à realidade da população brasileira, a
solução encontrada foi realizar uma ponderação de resultados, fazendo com que
os resultados gerais (TOTAL PONDERADO) sejam um retrato da realidade
nacional.
• Deste modo, foram aplicados coeficientes de ponderação que associam a cada
resultado regional uma proporção fiel à sua representatividade populacional no
conjunto do País como um todo.
• Para tanto, dividimos a amostra em 4 segmentos regionais:
• SUDESTE;
• SUL;
• NORTE+NORDESTE;
• CENTRO-OESTE.
• Com isso, tivemos a possibilidade de analisar cada região individualmente, sem,
no entanto, prejudicar uma visão sobre padrões nacionais.

Caracterização da amostra
10

Origens:
Capitais e Regiões
Base: 1350
110,1%
0,4%
0,9%
2,7%
3,3%
3,6%
4,4%
4,5%
4,8%
6,2%
7,2%
8,5%
9,9%
10,7%
13,0%
19,9%
Maceió e região metropolitana
Macapá e região metropolitana
Manaus e região metropolitana
Curitiba e região metropolitana
Salvador e região metropolitana
Fortaleza e região metropolitana
Belém e região metropolitana
Belo Horizonte e região metropolitana
Recife e região metropolitana
Goiânia e região metropolitana
Cuiabá e região metropolitana
Rio de Janeiro e região metropolitana
São Paulo e região metropolitana
Florianópolis e região metropolitana
Brasília e região metropolitana
Porto Alegre e região metropolitana
22,9%
33,3%17,4%
26,4%
Sudeste
Sul
Norte/Nordeste
Centro-Oeste

Faixa etária: amostra geral e por região
12
74,6%
25,4% De 18 a 24
anos
De 25 a 34
anos
14,6%
29,4%
28,4%
30,4%
85,4%
70,6%
71,6%
69,6%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350

Gênero: amostra geral e por região
13
45,7%
54,3%
Masculino
Feminino
57,3%
59,6%
51,8%
50,5%
42,7%
40,4%
48,2%
49,5%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350

Estado Civil: amostra geral e por região
14
74,3%
8,4%
16,7% 0,5% Solteiro
Casado/ Em uma
união estável
Namorando/
Ficando
Divorciado/
Separado
0,8%
0,4%
0,2%
0,6%
15,4%
18,3%
18,9%
13,9%
6,2%
9,4%
9,3%
9,1%
77,5%
71,9%
71,6%
76,4%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350

Com quem mora: amostra geral e por região
15
66,5%
12,7%
9,8%
11,0%
Com meus pais/
avós/ responsáveis
Com irmãos/ amigos/
pensionato/
república
Com companheiro(a)
Sozinho(a)
11,5%
6,8%
18,4%
10,0%
10,4%
5,5%
15,6%
9,4%
7,3%
11,1%
11,1%
10,0%
70,8%
76,6%
54,9%
70,6%
CO
N/NE
S
SE
Base: 1350

38,9%
16,1%
18,8%
19,8%
5,0% 1,3%
Estudante
Trabalho Efetivo (apenas
trabalho)
Estudante em Trabalho
Efetivo
Estudante em Estágio
Remunerado
Estudante em Estágio Não
Remunerado
Não Trabalho e nem
estudo / Sem atividade
Ocupação: amostra geral
16
54,7%
EXERCEM ALGUMA FORMA DE
ATIVIDADE REMUNERADA.
Base: 1350

Ocupação: amostra por região
17
1,1%
1,7%
0,9%
1,9%
4,5%
6,0%
5,6%
4,2%
14,3%
22,1%
24,4%
17,5%
17,1%
22,1%
19,8%
16,8%
8,7%
16,6%
16,2%
24,3%
54,2%
31,5%
33,1%
35,3%
CO
N/NE
S
SE
Estudante
Trabalho Efetivo (apenas
trabalho)
Estudante em Trabalho
Efetivo
Estudante em Estágio
Remunerado
Estudante em Estágio Não
Remunerado
Não Trabalho e nem estudo /
Sem atividade
Base: 1350

11,0%
20,6%
25,6%
27,0%
15,9%
Uma (eu moro sozinho)
2 (eu e mais alguém)
3 (eu e mais duas pessoas)
4 (eu e mais três pessoas)
5 ou mais (eu e mais quatro ou mais
pessoas) 18
Com quantas pessoas mora: amostra geral
52,6% DOS JOVENS
MORAM COM MAIS
2 OU 3 PESSOAS.
Base: 1350

19
Com quantas pessoas mora: amostra por região
21,3%
21,7%
10,9%
12,3%
31,2%
31,9%
18,4%
30,7%
20,5%
25,1%
29,6%
25,9%
16,6%
15,7%
25,6%
21,7%
10,4%
5,5%
15,6%
9,4%
CO
N/NE
S
SE
Uma (eu moro sozinho)
2 (eu e mais alguém)
3 (eu e mais duas
pessoas)
4 (eu e mais três pessoas)
5 ou mais (eu e mais
quatro ou mais pessoas)
Base: 1350

20,5%
1,4%
25,6%
52,5%
Dividimos as despesas (quase que 50% a 50%)
Meus pais/ avós/ responsáveis é que dependem de mim
Pago minhas contas (sou totalmente independente)
Sou totalmente dependente dos meus pais/avós/responsáveis
20
Relação financeira: amostra geral
Base: 1350

21
Relação financeira: amostra por região
62,4%
46,8%
46,4%
54,4%
18,8%
28,9%
30,2%
23,9%
1,4%
1,3%
0,9%
2,3%
17,4%
23,0%
22,4%
19,4%
CO
N/NE
S
SE
Dividimos as despesas
(quase que 50% a 50%)
Meus pais/ avós/
responsáveis é que
dependem de mim
Pago minhas contas
(sou totalmente
independente)
Sou totalmente
dependente dos meus
pais/avós/responsáveis
Base: 1350

0,7% 3,6% 8,0%
17,9%
24,4%
25,4%
19,9%
Até R$200,00 Mais de R$200,00 a R$500,00
Mais de R$500,00 a R$1.000,00 Mais de R$1.000,00 a R$2.500,00
Mais de R$2.500,00 a R$5.000,00 Mais de R$5.000,00 a R$10.000,00
Acima de R$10.000,00
22
Renda familiar: amostra geral
Base: 1350

23
Renda familiar: amostra por região
19,9%
20,4%
13,8%
28,5%
25,3%
22,1%
25,3%
28,2%
25,3%
23,4%
28,0%
19,1%
15,4%
16,6%
21,3%
16,8%
9,6%
9,8%
8,0%
4,9%
3,9%
6,4%
2,9%
1,9%
0,6%
1,3%
0,7%
0,6%
CO
N/NE
S
SE
Até R$200,00
Mais de R$200,00 a
R$500,00
Mais de R$500,00 a
R$1.000,00
Mais de R$1.000,00
a R$2.500,00
Mais de R$2.500,00
a R$5.000,00
Mais de R$5.000,00
a R$10.000,00
Acima de
R$10.000,00
Base: 1350

42,7%
7,7%
1,9%
9,8%
38,0%
Estou bem, mas poderia melhorar! Estou começando a entrar em pânico!
Estou em pânico! Estou super bem!
Nem bem, nem mal! Mais ou menos.
24
Situação financeira: amostra geral
Base: 1350

25
Situação financeira: amostra por região
40,7%
35,3%
37,3%
37,9%
11,0%
9,4%
9,1%
9,7%
2,8%
0,9%
2,0%
1,3%
6,7%
9,4%
7,6%
7,8%
38,8%
45,1%
44,0%
43,4%
CO
N/NE
S
SE
Estou bem, mas poderia
melhorar!
Estou começando a
entrar em pânico!
Estou em pânico!
Estou super bem!
Nem bem, nem mal!
Mais ou menos.
Base: 1350

3,4%
5,6%
10,4%
13,5%
13,5%
15,9%
17,7%
18,0%
18,0%
20,0%
28,1%
29,0%
40,0%
45,8%
46,8%
47,2%
64,8%
88,3%
Decoração para a casa
Acessórios
Bebida alcoólicas
Cuidados com o corpo
Viagens
Cultura
Serviços
Diversão/Balada/Noite
Transporte
28
Quais produtos/serviços que ocupam a maior parte do
orçamento mensal? (Ranking do Total)
Base: 1350

29
Quais produtos/serviços que ocupam a maior parte do
orçamento mensal? (os 9 primeiros)88,3%
89,8%
88,1%
86,5%
88,3%
66,3%
58,7%
66,4%
59,8%
64,8%
44,3%
44,0%
51,1%
51,4%
47,2%
48,9%
49,8%
45,1%
36,8%
46,8%
43,7%
46,2%
49,8%
36,8%
45,8%
41,1%
43,3%
36,6%
43,8%
40,0%
29,4%
29,8%
27,7%
30,9%
29,0%
30,4%
22,9%
28,9%
21,3%
28,1%
18,1%
19,1%
21,3%
26,1%
20,0%
SE SUL N/NE CO Total ponderado
Alimentação Transporte Educação
Diversão/Balada/Noite Roupas e Calçados Serviços
Farmácia Cultura Materiais para a casa
Base: 1350

30
Por onde ficam sabendo que um produto é lançado?93,5%
91,3%
90,6%
91,0%
92,0%
70,6%
64,2%
66,8%
64,6%
67,9%
50,2%
43,1%
60,0%
45,8%
52,4%
28,8%
33,1%
28,9%
30,3%
29,6%
14,2%
20,0%
24,7%
28,1%
19,9%
18,8%
19,1%
22,1%
16,0%
19,8%
3,2%
7,6%
8,1%
5,6%
5,8%
5,2%
4,2%
3,4%
1,4%
4,1%
SE SUL N/NE CO Total Ponderado
Sites de internet Indicação de amigos/conhecidos
Televisão Blogs especializados
Panfletos/Outdoors/Banners/Empenas Revistas/Jornais
Mala-direta Rádio
Base: 1350

• A partir da análise dos resultados, é possível inferir que grande parte da
renda mensal é destinada a dois pontos importantes, básicos, que estão
diretamente relacionados à rotina do jovem: Alimentação e Transporte.
• Porém, como diz a velha música, “a gente não quer só comida, a gente quer
comida, diversão e arte”.
• Assim, não podemos deixar de observar que este jovem dá atenção a si
mesmo, investindo em itens como educação (paga por ele mesmo), diversão e
vestuário – elementos que agregam valor à personalidade do jovem da
Geração Y.
• Já em termos de comunicação, quando o foco é tomar conhecimento
sobre um novo produto, a Internet se destaca como o principal meio, pois
é na rede que o jovem tem a possibilidade de, “em dois cliques”, realizar
compras e ao mesmo tempo se conectar aos amigos.
• Mas não é só o meio online que prevalece: o jovem também tem a referência
do contato pessoal com os amigos e da televisão, ainda forte como principal
meio off.
31
O que depende deles realmente?

FREQUÊNCIA DOS JOVENS
NO COMÉRCIO 32

42,1%
58,3%
37,3%
52,1%
51,5%
56,5%
40,9%
60,9%
47,2%
47,6%
1,4%
0,9%
1,8%
0,6%
0,9%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
1 - Nunca fui a esse tipo
de lugar.
2 - É um local que
frequento de vez em
quando.
3 - Sempre vou a esse
tipo de lugar.
33
Frequência dos jovens nos Shoppings Centers
SHOOPINGS CENTERS ESTÃO DEIXANDO DE
SER UM PRIVILÉGIO DO SUDESTE E DO SUL.
Base: 1350

61,2%
58,3%
73,3%
58,6%
60,8%
38,5%
40,9%
26,4%
40,1%
38,3%
0,3%
0,9%
0,2%
1,3%
0,9%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
1 - Nunca fui a esse tipo de
lugar.
2 - É um local que frequento
de vez em quando.
3 - Sempre vou a esse tipo
de lugar.
34
Os jovens costumam ir ao Supermercado?
Base: 1350

41,0%
29,4%
24,4%
37,9%
33,1%
51,7%
59,6%
66,4%
53,4%
57,4%
7,3%
11,1%
9,1%
8,7%
9,5%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
lugar.
2 - É um local que
frequento de vez em
quando.
de lugar.
35
E ao comércio de bairro?
Base: 1350

18,0%
15,3%
21,6%
21,0%
18,8%
72,2%
73,2%
68,0%
64,7%
68,8%
9,8%
11,5%
10,4%
14,2%
12,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
lugar.
2 - É um local que frequento
de vez em quando.
de lugar.
36
Com que frequência vão às lojas do centro da cidade?
Base: 1350

13,5%
9,4%
6,7%
10,4%
9,7%
75,3%
64,7%
63,8%
66,0%
65,9%
11,2%
26,0%
29,6%
23,6%
24,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
lugar.
2 - É um local que
frequento de vez em
quando.
de lugar.
37
Com que frequência vão aos camelódromos?
Base: 1350

38
• Anteriormente, o Shopping Center era visto puramente como um ambiente de
lazer. Hoje, com as facilidades que estes equipamentos oferecem, também é visto
como um centro de serviços – assim, farmácias, supermercados, lojas de
eletrônicos e outros segmentos são facilmente encontrados em um só local.
• A praticidade do Shopping se assemelha às redes sociais, que aglomeram várias
utilidades e informações em um só lugar.
• Neste sentido, pode-se dizer que a diminuição do tempo livre no dia-a-dia do jovem é
um fator causador desta tendência.
• A pesquisa também aponta que o jovem tem ido a supermercados com a mesma
frequência que a shoppings, o que pode indicar uma mudança nos hábitos
consumo:
• Como há supermercados em shopping centers e galerias ou minishoppings em torno de
supermercados, estes dois destinos são cada vez mais um só e permitem visitas
combinadas.
• Por outro lado, lojas especializadas, voltadas a outros segmentos, como as de
centros, bairros e camelódromos, são menos visitadas. A descentralização (ou
distância) desses serviços e suas ofertas específicas podem ser boas justificativas
para este comportamento.
Centralização do consumo

ATRIBUTOS LEVADOS EM CONTA NA
HORA DA COMPRA 39

40,7%
51,9%
35,1%
41,7%
44,4%
42,1%
37,0%
48,2%
42,7%
41,4%
9,6%
6,4%
9,1%
8,4%
7,9%
5,1%
3,8%
5,3%
3,9%
4,2%
2,5%
0,9%
2,2%
3,2%
2,2%
CO
N/NE
S
SE
Total
Ponderado
1 - Não tem nenhuma
importância para você
2 - Tem pouca importância
para você
3 - É algo indiferente para você
4 - Tem alguma importância
para você
5 - Tem total importância para
você
40
Será que o jovem valoriza a credibilidade da loja ou do
vendedor na hora de comprar?
Base: 1350

78,1%
69,8%
64,7%
62,8%
66,7%
19,4%
26,0%
30,7%
31,4%
28,4%
2,2%
3,4%
4,0%
4,9%
4,0%
0,3%
0,2%
1,0%
0,5%
0,9%
0,4%
0,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
para você
3 - É algo indiferente para
você
para você
5 - Tem total importância
para você
41
Valorizar a utilidade no momento da compra é importante?
Base: 1350

66,9%
64,7%
55,6%
58,6%
61,0%
30,3%
28,9%
40,0%
35,6%
33,4%
2,2%
3,0%
2,9%
4,9%
3,7%
0,3%
2,6%
1,1%
1,0%
1,5%
0,3%
0,9%
0,4%
0,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
para você
você
4 - Tem alguma
para você
42
E a durabilidade do produto, é importante!?
Base: 1350

66,6%
63,4%
59,6%
60,2%
61,7%
28,1%
29,4%
33,6%
34,0%
31,8%
4,5%
5,5%
4,7%
4,5%
4,9%
0,6%
0,9%
2,0%
1,3%
1,2%
0,3%
0,9%
0,2%
0,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
para você
você
4 - Tem alguma
para você
43
E a relação custo-benefício?
Base: 1350

44
E o status da marca? Será que levam em conta?
7,3%
9,8%
5,3%
8,1%
8,2%
27,5%
32,3%
31,1%
30,7%
31,1%
24,4%
26,4%
26,2%
22,0%
24,4%
20,2%
17,9%
20,9%
21,4%
19,9%
20,5%
13,6%
16,4%
17,8%
16,3%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado 1 - Não tem nenhuma
2 - Tem pouca
3 - É algo indiferente
para você
4 - Tem alguma
5 - Tem total
Base: 1350

9,6%
12,3%
8,0%
14,6%
12,4%
20,2%
33,6%
29,8%
32,4%
31,6%
25,8%
23,0%
23,6%
24,6%
24,0%
15,7%
14,5%
17,6%
13,9%
14,8%
28,7%
16,6%
21,1%
14,6%
17,3%
CO
N/NE
S
SE
Total
Ponderado
2 - Tem pouca
3 - É algo indiferente
para você
4 - Tem alguma
5 - Tem total
45
Existe, no momento da compra, uma relação emocional com a
marca?
Base: 1350

16,0%
21,7%
17,1%
22,0%
20,8%
59,8%
63,4%
59,3%
53,4%
58,3%
12,9%
12,3%
15,3%
17,2%
14,8%
9,6%
2,1%
6,4%
5,5%
4,7%
1,7%
0,4%
1,8%
1,9%
1,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
para você
você
4 - Tem alguma
para você
46
Compram a partir da indicação dos amigos, boca-a-boca ou
por compartilhamento?
Base: 1350

2,5%
5,5%
0,9%
3,6%
3,8%
19,9%
30,6%
21,6%
21,7%
24,8%
31,5%
31,5%
32,0%
30,1%
31,0%
21,9%
15,4%
27,8%
23,6%
24,7%
24,2%
8,9%
23,6%
17,5%
15,8%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
para você
você
para você
para você
47
A propaganda da marca é importante no momento da
compra?
Base: 1350

48
• Chama atenção o fato de que aspectos racionais ponteiam as frequências de
respostas, enquanto aspectos emocionais recebem percentuais menores.
• Neste sentido, a importância que os jovens atribuem à credibilidade da loja ou do
vendedor indica que a referências de imagem são relevantes, mas dependem de um
contato mais próximo. Reflexo deste fato, a utilidade e a durabilidade do produto, assim
como a relação custo-benefício, aspectos que dependem de uma mensagem mais
personalizada, são atributos valorizados.
• Apesar de a marca ser importante, os jovens não reconhecem muito as ligações
emocionais com empresas em suas manifestações. A propaganda também não é
reconhecida como fator de influência, conquanto outras estatísticas
demonstrarem que a formação da imagem, algo visto como importante, advém
dessa divulgação.
• Por fim, deve-se destacar que é visível que o âmbito social estimula o consumo. A
opinião de amigos tem muita importância, os jovens consideram experiências de
conhecidos, e visam o compartilhamento de sua compra, hábito que vem
crescendo exponencialmente.
• Ou seja, confirmando uma ideia de Geração Compartilhamento, já surgida na edição
regional deste estudo, as redes sociais, ambiente comum a publicidade, são meios
marcantes nos momentos de decisão.
Estímulos de compra

Hábitos de lazer e informação
49

65,4%
64,7%
66,7%
73,8%
68,9%
21,1%
22,6%
21,1%
19,1%
20,8%
6,2%
3,8%
5,8%
2,9%
3,9%
5,1%
7,7%
5,3%
2,3%
4,9%
2,2%
1,3%
1,1%
1,9%
1,6%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
Não realizo essa
atividade
Muito eventualmente,
menos de uma vez por
semana
Uma vez por semana,
no máximo
Algumas vezes por
semana
Todos os dias
50
Com que frequência é utilizado Mp3, Celular e outros
equipamentos como estes?
Base: 1350

51
Com que frequência é utilizado Mp3, Celular e outros
equipamentos como estes? (por faixa etária)
71,7%
55,7%
19,0%
26,5%
3,8%
8,2%
4,1%
7,6%
1,5%
2,0%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Não realizo essa atividade
semana
Uma vez por semana, no
máximo
Algumas vezes por semana
Todos os dias
Base: 1350

5222,5%
24,7%
23,1%
32,4%
27,5%
26,1%
23,8%
26,2%
23,9%
24,4%
9,3%
14,0%
13,1%
9,4%
11,6%
24,7%
15,7%
18,2%
16,2%
16,9%
17,4%
21,7%
19,3%
18,1%
19,5%
CO
N/NE
S
SE
Total
Ponderado
semana
máximo
Todos os dias
Utilizam com que frequência jogos em apps e/ou jogos ?
Base: 1350

53
Utilizam com que frequência jogos em apps e/ou jogos ? (por
faixa etária)
26,0%
23,3%
26,7%
21,0%
12,0%
9,6%
19,0%
19,2%
16,3%
26,8%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
semana
máximo
Algumas vezes por
semana
Todos os dias
Base: 1350

37,6%
55,7%
42,2%
45,0%
47,9%
31,7%
30,2%
30,2%
32,7%
31,4%
9,3%
5,5%
10,4%
9,1%
8,0%
11,2%
6,4%
11,6%
8,4%
8,3%
10,1%
2,1%
5,6%
4,9%
4,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado Não realizo essa atividade
Muito eventualmente, menos
de uma vez por semana
máximo
Todos os dias
54
Costumam assistir televisão?
Base: 1350

55
Costumam assistir televisão? (por faixa etária)
42,5%
48,4%
31,0%
31,8%
9,4%
7,6%
10,7%
7,3%
6,4%
5,0%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
máximo
Todos os dias
Base: 1350

19,9%
17,4%
19,8%
21,4%
19,6%
25,0%
26,8%
27,3%
28,2%
27,3%
11,8%
17,4%
13,3%
16,2%
15,9%
22,5%
22,1%
23,6%
18,4%
20,8%
20,8%
16,2%
16,0%
15,9%
16,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado Não realizo essa
atividade
semana
máximo
Algumas vezes por
semana
Todos os dias
56
Os jovens ouvem rádio?
Base: 1350

57
Os jovens ouvem rádio? (por faixa etária)
17,9%
25,4%
27,3%
25,4%
13,9%
15,5%
22,2%
20,7%
18,7%
13,1%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
semana
máximo
Todos os dias
Base: 1350

6,2%
13,2%
12,7%
11,3%
11,8%
16,9%
24,3%
29,8%
25,2%
24,9%
16,9%
16,6%
14,9%
18,8%
17,3%
34,3%
29,8%
25,1%
23,0%
26,6%
25,8%
16,2%
17,6%
21,7%
19,4%
CO
N/NE
S
SE
Total
Ponderado
Não realizo essa
atividade
semana
máximo
Algumas vezes por
semana
Todos os dias
58
Será que eles costumam ler jornal?
Base: 1350

59
Será que eles costumam ler jornal? (por faixa etária)
8,9%
16,0%
23,4%
27,1%
16,3%
17,5%
29,6%
22,7%
21,7%
16,6%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
Muito eventualmente, menos de
uma vez por semana
máximo
Todos os dias
Base: 1350

60
E revista? Será que eles leem?
2,5%
4,3%
2,7%
4,2%
3,9%
19,9%
27,2%
23,3%
23,9%
24,8%
19,9%
24,7%
26,0%
24,9%
24,6%
37,6%
34,5%
31,8%
29,1%
32,1%
19,9%
9,4%
16,2%
17,8%
14,7%
CO
N/NE
S
SE
Total
Ponderado
máximo
Todos os dias
Base: 1350

61
E revista? Será que eles leem? (por faixa etária)
2,6%
5,2%
23,0%
23,9%
22,9%
26,8%
33,6%
32,1%
17,9%
12,0%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
máximo
Todos os dias
Base: 1350

62
Qual a frequência do acesso a blogs ou sites temáticos?
34,0%
34,5%
40,9%
42,4%
38,7%
34,3%
37,4%
34,7%
35,0%
35,8%
14,3%
11,5%
10,2%
12,0%
11,7%
12,4%
12,8%
9,6%
8,4%
10,4%
5,1%
3,8%
4,7%
2,3%
3,4%
CO
N/NE
S
SE
Total
Ponderado
Não realizo essa
atividade
semana
máximo
Algumas vezes por
semana
Todos os dias
Base: 1350

63
Qual a frequência do acesso a blogs ou sites temáticos?
(por faixa etária)
37,1%
41,7%
36,1%
32,1%
11,9%
12,0%
10,7%
10,2%
4,1%
4,1%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
semana
máximo
Todos os dias
Base: 1350

64
• A utilização de celulares e aparelhos mp3 é apontada como diária nas
duas faixas etárias, assim como a leitura de blogs e sites temáticos.
• Os jogos eletrônicos aparecem como diários apenas em jovens de 18 a 24
anos.
• Visto que os smartphones concentram as quatro utilidades, é provável
que essa utilização se dê nos mesmos aparelhos, durante outras
atividades, em algum deslocamento, etc. – fenômeno denominado
microtédio.
• A baixa utilização de jogos por jovens de 25 a 34 anos indica uma tendência
que se reflete nos hábitos ligados a outras mídias, como jornais, revistas e
rádios, todos mais utilizados por essa faixa etária.
• A televisão continua aparecendo como uma mídia universal, comum a
todos e presente no dia-a-dia dos jovens.
• O rádio, entretanto, mais uma vez confirmando o projeto regional, tem
maior presença entre jovens localizados na faixa 25/34, algo que
provavelmente seja reflexo da posse de automóvel, visto que é sabida (e um
tanto tradicional) a ligação entre dirigir e ouvir rádio.
Mídia Mobile

66
95,8% dos jovens das regiões estudadas
afirmam usar a Internet todos os dias.
78,1% dos jovens
buscam informações e notícias na Internet.
74,4% dos jovens costumam
realizar compras pela Internet.
Base: 1350

23,9%
32,3%
26,7%
30,1%
30,0%
60,4%
43,4%
59,8%
46,3%
48,2%
15,7%
24,3%
13,6%
23,6%
21,8%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
Principalmente por
dispositivos móveis, como
celular e tablet
Principalmente por
dispositivos fixos, como
computador e notebook
De maneira equilibrada
entre dispositivos fixos e
móveis
67
Por onde o jovem acessa a Internet?
A maioria dos jovens das regiões estudadas acessa a
internet pelos dispositivos fixos.
30% dos jovens equilibram o acesso pelos dispositivos
fixos e móveis.
Base: 1350

11,8%
20,4%
14,0%
13,6%
16,0%
61,0%
31,5%
43,6%
39,5%
38,8%
30,3%
48,1%
47,8%
47,6%
46,5%
96,1%
95,7%
96,9%
95,1%
95,7%
CO
N/NE
SUL
SE
Total Ponderado
Casa Trabalho Faculdade/Escola Locais públicos com rede aberta (Wi-fi)
68
E onde?
Base: 1350

69
Costumam comprar pela Internet?
33,7%
27,2%
28,9%
21,7%
25,6%
66,3%
72,8%
71,1%
78,3%
74,4%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
Sim
Não
Base: 1350

70
Onde costumam comprar?
0,3%
0,4%
0,4%
1,0%
0,6%
3,4%
6,4%
2,9%
4,5%
4,9%
4,8%
10,6%
8,9%
15,2%
11,9%
29,2%
23,0%
23,1%
25,2%
24,4%
49,2%
54,5%
42,7%
62,1%
55,6%
58,4%
63,4%
50,0%
69,6%
63,7%
CO
N/NE
SUL
SE
Total
ponderado
Lojas virtuais
Lojas físicas em sítio web
Compra coletiva
Lojas de Aplicativos
Revistas Online
TV Online
Base: 1350

55,7%
47,3%
46,8%
44,7%
50,5%
31,1%
12,2%
28,5%
27,2%
27,2%
19,1%
23,1%
20,9%
19,1%
20,3%
15,9%
8,9%
15,3%
8,7%
14,1%
25,2%
18,9%
1,7%
2,0%
14,1%
12,9%
16,0%
6,8%
9,8%
10,9%
12,0%
10,4%
10,2%
5,1%
10,6%
10,0%
4,4%
9,8%
5,3%
8,8%
13,9%
11,1%
1,3%
3,1%
8,2%
7,8%
7,3%
7,7%
10,4%
7,9%
SE SUL N/NE CO Total Ponderado
Livros Roupas Eletrodomésticos
DVDs - shows/filmes Viagens Comida
Conteúdo em áudio e vídeo CDs – Música Games
Serviços 71
O que costumam comprar?
Base: 1350

• A tecnologia Mobile, apesar de crescente, ainda não abalou totalmente a
utilização de Desktops e Notebooks.
• Visto que a utilização da Internet é diária em todas as regiões e que seu
acesso é maior em casa, apesar de também ser feito no trabalho e na
faculdade – e de a presença de acessos via mobile já ser bastante
representativa.
• Quanto a compras na Internet, é perceptível a confiança que os jovens
depositam nesta modalidade de consumo, especialmente em algo já
tradicional, como a aquisição de livros, que aparecem com destaque.
• De todo modo, há duas peculiaridades que chamam atenção: viagens e
comida são produtos com bom percentual de menção no Sudeste e no Sul,
mas com baixa presença em Norte/Nordeste e Centro-Oeste.
• Como dito anteriormente, o acesso à rede para compras segue a
tendência dos shoppings, visto que em um único “endereço” é possível
realizar diversas atividades.
72
Meio virtual

Pensando no futuro: o lado aspiracional
73

74
Quanto o jovem brasileiro sonha ganhar um dia?
23,9%
17,9%
18,7%
31,1%
24,0%
16,6%
17,0%
16,0%
24,6%
20,0%
35,7%
33,6%
33,3%
25,6%
30,3%
18,3%
20,4%
25,6%
14,9%
18,7%
4,8%
10,2%
6,4%
3,6%
6,5%
0,6%
0,9%
0,0%
0,3%
0,3%
0,3%
0,2%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
Até R$800
Mais de R$800 a R$1.500,00
Mais de R$1.500,00 a R$
5.000,00
Mais de R$5.000,00 a
R$8.000,00
Mais de R$8.000,00 a
R$15.000,00
Mais de R$15.000,00 a
R$20.000,00
Acima de R$20.000,00
Base: 1350

75
E em quanto tempo pretende atingir esse valor?
11,2%
5,5%
12,2%
6,8%
7,4%
47,2%
37,0%
45,6%
46,6%
43,0%
29,8%
33,6%
28,0%
29,4%
30,8%
11,8%
20,0%
12,4%
15,5%
16,4%
3,8%
1,8%
1,6%
2,3%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
Até 1 ano
Mais de 1 a 3 anos
Mais de 3 a 5 anos
Mais de 5 a 10 anos
Acima de 10 anos
Base: 1350

76
O que significa, para o jovem, esse valor?
77,8%
76,6%
73,6%
70,2%
73,6%
12,4%
11,5%
15,8%
16,2%
14,1%
4,5%
8,1%
6,4%
6,1%
6,8%
5,3%
3,8%
4,2%
7,4%
5,5%
CO
N/NE
S
SE
Total Ponderado
O bastante para
enriquecer
O bastante para
conseguir se sustentar
O bastante para ser
feliz
O bastante para se
sentir confortável
Base: 1350

12,1%
13,2%
15,1%
16,2%
14,6%
15,7%
14,5%
16,4%
18,4%
16,5%
16,3%
23,4%
24,9%
26,2%
24,3%
34,6%
43,8%
27,8%
36,9%
37,9%
49,4%
53,2%
55,1%
47,6%
50,8%
CO
N/NE
SUL
SE
Total
Ponderado
Básico como Hering
Versátil como Havaianas
Luxuoso como Giorgio Armani
Despojado como All Star
(Converse)
Esportivo como Nike
77
Se você fosse uma marca, quais dessas seria?
Base: 1350

78
Quais são os objetivos sonhados?
Base: 1350

79
• Há uma mescla de ambição com idealismo: enquanto desejam ganhar
pelo menos R$ 8.000 mensais, aceitando levar pelo menos 5 anos para
isto (o tempo de se formar e mais um pouco), os jovens não falam em
riqueza, mas em conforto.
• Ou seja, ao contrário do que se via nos anos 80, quando os Yuppies
queriam enriquecer, os jovens da Geração Y mesclam uma dose de
objetivos materiais com valores mais tradicionais.
• Assim, não surpreende que sonhem com viajar e conhecer o mundo,
obter felicidade no trabalho e formar família.
• Outra evidência disto está na identificação com marcas:
• Ainda que haja 25% focados no luxo de Armani, o jeito básico de
Hering e a versatilidade de Havaianas são os sentimentos com
mais frequência de manifestação.
As aspirações

Perfil dos jovens
81
+ JOVENS DE 18 A 24
ANOS
+ JOVENS DO GÊNERO
FEMININO
+ JOVENS SOLTEIROS
+ ESTUDANTES
(mais da metade exerce
atividades remuneradas)
+ PESSOAS COM RENDA
FAMILIAR DE R$ 2.500 A
R$ 10.000.
+ JOVENS MORANDO
COM OS PAIS
+ DOMICÍLIOS COM 3 A 4
PESSOAS
+ JOVENS DEPENDENTES
DOS PAIS
+ JOVENS QUE CONSIDERAM SUA
SITUAÇÃO FINANCEIRA “ESTÁVEL”,
MAS QUE
PODERIA MELHORAR.
• Características sociodemográficas do público entrevistado.
Base: 1350

82
88,3% APONTAM A “ALIMENTAÇÃO”
COMO A MAIOR PARTE DO
ORÇAMENTO MENSAL.
Produto e/ou serviço que ocupa a maior parte do orçamento
mensal do jovem?
EM SEGUNDO LUGAR FICA O
“TRANSPORTE”, COM 64,8% DOS
ENTREVISTADOS
JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO FICA A
“EDUCAÇÃO”, CITADA POR 47,2%.
• Grande parte da renda mensal é destinada a três pontos importantes, básicos,
que estão diretamente relacionados à rotina do jovem:
Alimentação, Transporte e Educação.
MAS QUASE A METADE DOS JOVENS TAMBÉM MENCIONA DUAS
DESPESAS MAIS LÚDICAS: DIVERSÃO E VESTUÁRIO.

83
51,5% SEMPRE VÃO
A SHOPPINGS CENTERS
60,8% SEMPRE VÃO
A SUPERMERCADOS
MAIS DA METADE DOS JOVENS VAI
A LOJAS DESCENTRALIZADAS
APENAS DE VEZ EM QUANDO.
Qual lugar o jovem costuma frequentar?
• A maioria dos jovens frequenta Shoppings e Supermercados provavelmente
devido às facilidades que estes equipamentos oferecem e por serem vistos como
centros de serviços.

28,6%
39,4%
44,0%
79,1%
85,8%
93,5%
94,4%
95,2%
Propaganda
Status da marca
Relação emocional com a
marca
Compartilhamento
Credibilidade
Custo-Benefício
Durabilidade
Utilidade
84
O que os jovens levam em conta na hora de comprar?
SOMA DE 4 + 5 NO TOTAL PONDERADO POR ATRIBUTO AVALIADO
Base: 1350

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38,7% ACESSAM BLOGS
TODOS OS DIAS
68,9% USAM O CELULAR
TODOS OS DIAS
27,5% JOGAM
TODOS OS DIAS
Acesso às mídias
• A tecnologia mobile, apesar de estar crescendo muito rapidamente, ainda
não supera a utilização de equipamentos mais tradicionais, como desktops
e notebooks.
• O mercado mobile tem muito para crescer, um exemplo disso são os jogos
eletrônicos, que aparecem como diários apenas em jovens de 18 a 24 anos.
Base: 1350

86
26,6% LEEM JORNAL E 32,1% LEEM
REVISTA MUITO EVENTUALMENTE
47,9 % ASSISTEM TELEVISÃO
TODOS OS DIAS
27,3% OUVEM RÁDIO
ALGUMAS VEZES POR SEMANA
Acesso às mídias
• A maioria dos entrevistados assiste televisão todos os dias.
• Já o rádio aparece mais na rotina da faixa entre 25/34, possivelmente por
terem carro, assim como o jornal, que ainda é visto como fonte de
informação por esse segmento.
Base: 1350

87
50,5% DOS JOVENS COSTUMAM
COMPRAR “LIVROS” PELA
INTERNET.
EM SEGUNDO LUGAR, 27,2% DOS
JOVENS PROCURAM COMPRAR
“ROUPAS”.
JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO OS
JOVENS PROCURAM
“ELETRODOMÉSTICOS” NA
INTERNET, COM 20,3%.
O que o jovem costuma comprar pela internet?
• Os jovens perderam o medo que seus pais tinham de comprar pela internet.
• Hoje há mais conhecimento sobre este tipo de consumo e maiores
possibilidades de troca, caso haja algum problema com a compra.
Base: 1350

88
66,0% DOS JOVENS QUEREM
VIAJAR E CONHECER O MUNDO
EM SEGUNDO LUGAR, 47,9% DOS
JOVENS DESEJAM FELICIDADE NO
AMBIENTE DE TRABALHO
JÁ NA TERCEIRA POSIÇÃO OS
JOVENS PROCURAM FORMAR
FAMÍLIA, COM 38,5%.
Em resumo, o que o jovem deseja fazer?
• O maior sonho dos jovens entrevistados é conhecer o mundo, o que indica
que o desejo de expandir fronteiras está no aspiracional da Geração Y.
• Paralelamente deve-se levar em conta que este fenômeno também está
diretamente relacionado ao compartilhamento de experiências, tão presente
no dia-a-dia desses jovens.
Base: 1350

91
• O rádio é menos usado pelos jovens de 18 a 24 anos na comparação aos de
25 a 34. Esse fenômeno pode indicar uma maior procura de informações em
meios mais tradicionais pela faixa etária mais velha, pois a maioria,
provavelmente, já está circulando em meios de trabalho.
Procura de informação: multiplataformas
• A televisão ainda aparece como vista diariamente pelos jovens, indicando
que segue forte, mesmo com a possibilidade de downloads de programas e
sites onde é possível assistir filmes e séries online.
• Os jornais aparecem muito
eventualmente no dia-a-dia destes
jovens, e é mais presente na faixa dos
25 a 34 anos, comportamento
possivelmente atrelado aos mesmos
motivos do que ocorre com o rádio.
Também deve-se lembrar que hoje
existem muitas formas de acessar
jornais e conteúdo noticioso online.

93
• As facilidades dos supermercados e shoppings, como visitas combinadas,
permitem que haja uma exigência de tempo muito menor desses consumidores,
o que gera uma acomodação dos indivíduos a produtos ao alcance da mão.
• Assim, um anunciante tem que estar ciente de que hoje um produto deve ter
muitos benefícios extras, que superem os seus genéricos. É preciso cativar muito
mais um consumidor para que ele se desloque de sua rota comum.
• O mercado de vendas online já descobriu isso, a propensão à busca pelo
mais rápido se reflete nesse tipo de consumo.
• A grande variedade de opções acirra a competição entre as marcas. Para se
destacar, é necessário entregar muito mais valor, informação e utilidade.
• É preciso ressaltar a grande tendência dos jovens ao compartilhamento.
• Deste modo, um produto que possibilite uma nova experiência a ser
compartilhada é visto com melhores olhos, assim como a descoberta de um
novo bom produto é vista como possibilidade de compartilhamento.
É preciso cativar!

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• A compra pela internet é uma plataforma que está ao alcance da mão em praticamente
qualquer lugar, que poupa tempo, e, na maioria das vezes, dinheiro.
• Além disso, é uma forma de consumo livre de horários fixos e comerciais.
• Para os jovens, ali há mais opções, mais liberdade, mais privacidade de compra e maior custo-
benefício do que oferecidos em lojas físicas.
Ao alcance da mão
• Visto que o tempo de entrega do produto é mais longo, e que a possibilidade de erro é
maior, percebe-se um certo desapego por parte dos consumidores em relação à compra.
Reflexo disso são os sites onde se trocam/revendem produtos – que não apenas podem
reduzir a frustração como até são capazes de gerar algum ‘lucro’ na revenda de compras
malsucedidas.
• Em suma, apesar de as compras online ainda possuírem muitas possibilidades de
erro, ainda assim, há preferência por esse tipo de consumo em função de seu baixo
custo.
• A internet possibilita o rápido compartilhamento de compra,
almejado pelos jovens.
• Assim, a confiabilidade aumenta exponencialmente em
compras on-line, à medida que também aumenta a busca e
a troca de informações.

95
• Porém, não se compra mais um produto em si, mas
sim, a experiência que ele proporciona. Quando os
jovens compram querem mais do que aquele objeto,
querem compartilhar o uso e obter as implicações
sociais que a experiência os proporciona.
• A principal característica apontada pelos jovens como relevante no momento da
compra de um produto é sua utilidade.
• Portanto, para se comunicar com essa faixa etária, deve-se levar em conta a utilidade
daquela informação. É importante entregar conteúdo para conquistar a atenção do
público jovem.
Compra do benefício (e da experiência)
• O vendedor também é considerado importante no momento de compra. A
credibilidade passada por ele instiga o consumidor. E uma boa relação entre
vendedor e comprador é a perfeita combinação de venda.

• Essas pessoas estão conectadas a maior parte do tempo, têm uma vida agitada
e talvez não busquem a informação, esperando ela chegar.
• O tempo na internet e na vida de quem tem muito a fazer é comprimido, um dia se
torna muito tempo.
• É preciso, então, manter uma relação de entrega constante e dinâmica.
• Os jovens têm pressa: não há mais espaço para “Junte e ganhe”, é necessário chegar
rapidamente ao “ganhe”.
97
Tempo comprimido

98
• Com a facilidade da tecnologia Mobile e dos ambientes wi-fi, o jovem está
conectado grande parte do seu dia. Isso torna a comunicação online muito
presente, já que a praticidade e o baixo custo da plataforma permitem que as
marcas se disseminem profundamente na rede.
• Apesar disso, ainda há espaço para a comunicação off, e uma campanha que
começa online pode se integrar com plataformas físicas, atingindo mais
diretamente o consumidor – ou seja: a comunicação offline solidifica a relação da
marca com o consumidor, tangibilizando o valor.
• A comunicação fora da internet passa mais confiança e credibilidade, pois está
presente em um espaço mais tradicional, em que grandes marcas se manifestam,
legitimando o valor da empresa.
• Resta pouco espaço para plataformas únicas: o jovem não é on ou off, é os dois.
Está presente nos dois espaços ao mesmo tempo, procura informações na
Internet e em outras mídias.
• Ainda há empresas que possuem um atraso nessa área e, a elas, resta entender que as
plataformas se integram mas são diferentes em termos de formatos e linguagens.
ON & OFF

100
• Os jovens não falam em riqueza, mas em conforto. Têm como principais
aspirações de vida a busca por experiências – há uma clara busca por mais
simplicidade e felicidade.
• Os jovens sonham em viajar pelo mundo, indicando uma vontade por derrubar
fronteiras e conhecer novas culturas. Essa tendência também esta atrelada ao
compartilhamento. Viajar é acumular “evidências” dessa experiência.
• Obter felicidade no trabalho a também aparece como objetivo de vida. A
busca por felicidade na vida profissional envolve bom relacionamento
interpessoal e, de certo modo, relaciona-se com a busca pelo bom
atendimento no momento da compra.
• A felicidade e o bem-estar são vistos como muito relevantes.
• Outra evidência disto está na identificação com marcas:
• Ainda que haja 25% focados no luxo de Armani, o jeito básico de Hering e
a versatilidade de Havaianas são os sentimentos com mais frequência de
manifestação.
Acumular experiência e não juntar patrimônio

O que é família?
101
• Formar uma família é objetivo de mais de 35% dos jovens, mas em um
contexto de novos formatos de relacionamento, estrutura familiar e
relação conjugal (são 19 os tipos de famílias arrolados pelo IBGE), fica
difícil distinguir o conceito pessoal de família.
• A abertura que a sociedade tem dado ao diferente, facilita a formação e
a aceitação de novos padrões familiares.
• Entender o que significa família para esses jovens passa a ser um
desafio para marcas e empresas interessadas em se relacionar com
a Geração Y.

103
Este trabalho de pesquisa não teria sido possível sem o apoio de pessoas e
instituições que colaboraram muito conosco, tanto na concepção quanto na
obtenção de respondentes.
Realidadee aspiraçõesdo Público Jovem18/34 do Brasil.
• Grupo no Facebook de alunos da UNB
• Grupo no Facebook de alunos da UFG
• Empresa Junior PUC – RIO
• Facil Consultoria – Empresa Junior da UFMT
• Aê UNICAMP
• Versa Comunicação – UNIFACS (Salvador – Bahia)
• Agência PUC Comunicação – São Paulo
• Agência Experimental em Comunicação e Cultura – UFBA (Bahia)
• Grupos independentes no Facebook de Belo Horizonte, Manaus, Fortaleza,
Maceió, Recife, Salvador, Santa Catarina.

Paralelamente amigos e conhecidos também tiveram a máxima importância neste
processo de pesquisa.
104
• Alessandro Nodilo Simão
• Ana Carolina Castelli Leonel
• Bernardo Gomes Machado
• Cárlida Emerim
• Caroline Agne Vanzellotti
• Cinara Lins
• Danusa Oliveira
• Emil Bellmann
• Fabio Caires
• Felipe Henriqson
• Flávio Lerner
• Franck Xavier
• Gabriel Braz
• Gabriel Gomes
• Graciela Lech
• Gregório Sebba
• Guilherme Fernandes De Oliveira
• Gustavo Cerbasi
• Igor Terra
• Ingrid Flores
• Jaciara Lins

105
• Joao Bruno Campos
• João Fernando Machry Sarubbi
• João Härter
• Jonas Bolzan
• Josiane Sarti
• Juliana Barros
• Keila Negrão
• Kelvi Lima
• Léa Valesca Pereira Gondran
• Lívia Machado Costa
• Luiza Vieira
• Marcus Lima
• Mário Carvalho
• Milla Santana
• Natália Berezuk
• Nicole Pinheiro
• Pricila Lira
• Rafael Barcellos
• Rafael Gomes Dantas

106
• Rafael Tucci
• Rafael Zaia
• Rafela Decarli
• Raphael Melquiades
• Raquel Schorn de Oliveira
• Ricardo Madeira
• Rodrigo Luz
• Rondiny Moreira
• Sergio Borin
• Stefan Motz
• Thiago Zahreddine
• Victória Steinmetz
• Vivian Moutinho
• Wendy Haddad Carraro
A todos vocês, nosso melhor muito obrigado!

Realização:
Núcleo de Tendências e Pesquisa do Espaço Experiência da FAMECOS/PUCRS
Equipe de Pesquisa:
• Ana Klafke
• Douglas Abreu
• Cinara Padilha
• João Pedro Krause
• Júlia Cunha
• Marina Marzotto
• Victória Dorneles
Coordenação de Núcleo:
• Prof. Me. Ilton Teitelbaum (ilton.teitelbaum@pucrs.br)
• Profª Me. Priscilla Guimarães (priscilla.guimaraes@pucrs.br)
Coordenação do Espaço Experiência:
• Profª. Me. Denise Avancini Alves.
Porto Alegre, setembro de 2013 107

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