O documento discute estratégias de comunicação para cartões de crédito direcionados a não-correntistas, com foco em jovens e universitários. Analisa as mensagens de concorrentes como Santander, Credicard, Nubank e outros e conclui que os grandes bancos como Bradesco e Itaú não têm comunicação direcionada a não-clientes, enquanto as mensagens dos demais focam em liberdade, praticidade e aproveitar a vida. Também discute o papel do cartão de crédito na vida do jovem e

1. CARTÃO DE CRÉDITO
NÃO-CORRENTISTAS
Estratégia de comunicação

2. Gerar conhecimento sobre solicitar
um Ourocard sem ser cliente BB
Promover o download/
engajamento com o app BB para
solicitação de cartão de crédito
Target: Não clientes BB com renda
maior que R$1.800,00, com foco
em jovens e universitários.
DESAFIO

3. CONTEXTO/
CONCORRÊNCIA

4. SANTANDER
PARA QUEM:
"Cartão de crédito Santander
não é só pra quem tem conta
lá, é pra todo mundo."
30 dias pra pagar
Aprendendo a organizar a vida financeira
Não quer pagar anuidade
Viaja muito pros EUA
Compra online

5. SANTANDER
"Cartão de crédito Santander
não é só pra quem tem conta
lá, é pra todo mundo."
30 dias pra pagar
Aprendendo a organizar a vida financeira
Não quer pagar anuidade
Viaja muito pros EUA
Compra online
PARA QUEM:

6. SANTANDER
Não tem benefícios
específicos para não
correntistas.
Livre de anuidade ao acumular R$
100,00 em compras
Sobre os benefícios
1 ponto Esfera a cada R$ 5,00
Assinar a Globo Play com o
cartão concorre a uma visita aos
Estúdios Globo.
BENEFÍCIOS:

7. CREDICARD
Jovem; aspiracional; curtir a
vida; personalidades.
Zero anuidade
Muitos benefícios
#Zerando o melhor da vida
BENEFÍCIOS:

8. CREDICARD
Sem anuidade e com
benefícios específicos para o
dia a dia do jovem
Zero anuidade
Muitos benefícios
#Zerando o melhor da vida
BENEFÍCIOS:

9. CREDICARD
Sem anuidade e com
benefícios específicos para o
dia a dia do jovem
Parcerias com Uber, Decolar, Netshoes,
Zattini, Extra, Magazine Luiza, Ponto
Frio e Fast Shop para obter descontos
Sobre os benefícios
Sem cobrança pelo programa de
fidelidade.
Mastercard Surpreenda.
#Zerando o melhor da vida
BENEFÍCIOS:

10. NUBANK
Diga olá para a liberdade.
Nada é mais valioso do que o seu
tempo. Por isso nosso app livra você
das dores de cabeça de um banco. Diz
aí: o que você faz agora com esse
tempo livre?
EXEMPLO DE MENSAGEM:

11. NUBANK
Diga olá para a liberdade.
Nada é mais valioso do que o seu
tempo. Por isso nosso app livra você
das dores de cabeça de um banco. Diz
aí: o que você faz agora com esse
tempo livre?
EXEMPLO DE MENSAGEM:

12. NUBANK
Diga olá para a liberdade.

13. NUBANK
Ativação/Patrocínio
Para se aproximar do jovem a marca se
tornou o cartão oficial do Popload
Festival, um evento de música
alternativa com a maioria do público
formada por jovens.

14. NUBANK
Diga olá para a liberdade.
Nubank Rewards - Cada real gasto é
convertido em um ponto. Os pontos
podem ser usados para abater
compras, com preços mais baixos para
marcas parceiras como Uber, Spotify,
Amazon e Netflix.
BENEFICIOS

15. BRBCARD
Você merece esse crédito.
Feito para o público jovem, não exige
comprovação de renda nem anuidade.
Focado em jovens de Brasília, oferece
benefícios nos estabelecimentos e
marcas da cidade.
Sem anuidade no primeiro ano;
Benefícios
Descontos em boates, bares, lanchonetes,
academias e faculdades;
Fila VIP nas principais casas de shows da
cidade (Bamboa, Dallas, Garota Carioca e
Roda do Chopp).
SOBRE O CARTÃO
BENEFÍCIOS

16. BRBCARD
Você merece esse crédito.

17. TRIGG
Um cartão de crédito diferente.
Levanta a bandeira de fintech que
reinventa os negócios tradicionais. Seu
principal atributo é oferecer cashback de
acordo com o gasto do público.
SOBRE O CARTÃO

18. TRIGG
Um cartão de crédito diferente.

19. NEXT
Um cartão de crédito diferente.
Não é um cartão para
não correntistas, mas traz
parceria com marcas
associadas ao estilo de
vida e presentes no dia a
dia do jovem.

20. NEXT
As parcerias são o principal atributo de comunicação.

21. CARTÕES CO-BRANDED
Os bancos possuem cartões
co-branded com marcas de
programas de pontos, lojas,
companhias aéreas e afins.
Geralmente o cartão une os
benefícios dos bancos a um
desconto/benefício agressivo
da marca. Cartões co-branded Itaú
Cartões co-branded Itaú

22. CARTÕES CO-BRANDED
Os bancos possuem cartões
co-branded com marcas de
programas de pontos, lojas,
companhias aéreas e afins.
Geralmente o cartão une os
benefícios dos bancos a um
desconto/benefício agressivo
da marca. Cartões co-branded Itaú
Cartões co-branded Santander

23. CARTÕES CO-BRANDED
Os cartões costumam ser
acessíveis, exigindo pouca
renda, mas com juros muito
mais altos que os cartões
tradicionais.

24. CONCLUSÕES - PERÍODO ANALISADO: 6 messes
Ausência de comunicação de cartões
dos bancos para o não correntista.
Bradesco, Itaú e Caixa sem comunicação direcionada para
não correntistas.
DESAFIO
Foco de mensagens em:
Liberdade | Praticidade | Curtir a vida | Aproveitar o tempo

25. A MENSAGEM

26. OUROCARD
QUEM TEM, TEM TUDO
HISTÓRICO DO PRODUTO

27. CENÁRIO DE CRISE + FALAR DE SONHOS
HISTÓRICO DO PRODUTO

28. QUAL É O PAPEL DE UM CARTÃO DE CRÉDITO
NA VIDA DO JOVEM/UNIVERSITÁRIO?
UMA NOVA VISÃO

29. RELAÇÃO DO
JOVEM COM O
CONSUMO
CONSUMO X JUVENTUDE
9 em cada 10
acreditam que
comprar o que
desejam é uma das
alegrias da vida.
Análise Consumo de Jovens e Uso de Crédito - SPC/2017

30. Análise Consumo de Jovens e Uso de Crédito - SPC/2017

31. Análise Consumo de Jovens e Uso de Crédito - SPC/2017

32. Análise Consumo de Jovens e Uso de Crédito - SPC/2017

33. SIMULAÇÃO/EXEMPLO
Mensagem
Conceito
MÍDIA
O cartão para quem
segue seu estilo de vida.
Quem tem Ourocard
tem estilo de vida
Punch/Conceito
Estilo Musical
Estilo Cultural
Estilo Compras