O documento discute como a oração não deve ser vista como uma troca de palavras vazias, mas sim como uma comunicação sincera com Deus que vem do coração, não da boca. Deus escuta nossas necessidades com humildade, não com ansiedade por respostas específicas.

1. Por que temos às vezes a impressão que a oração
não passa do teto da casa? Por que tantas
palavras parecem inúteis ou imensos gritos
mudos, onde a resposta fica em algum lugar, mas
sempre distante daquele que estamos?

2. Não é a quantidade de palavras que usamos, nem
o tempo que passamos de joelhos que torna
nossa oração mais verdadeira, ou mais
acessível a Deus.

3. Deus não vê palavras bonitas, não se interessa
por vocabulários ricos e citações difíceis. Ele ouve
o coração. O que a boca diz, o que a mente recita
podem ser meros desejos humanos e, por essa
mesma razão, não passam dessa esfera em que
nos encontramos.