A piada do "saco de ar" nas embalagens de salgadinhos se originou no Reino Unido e ganhou repercussão no Brasil usando a marca Ruffles. A empresa teve três opções de resposta: ignorar a piada, responder oficialmente ou responder com humor, optando por esta última estratégia em uma página no Facebook que obteve grande engajamento.

1. RUFFLES e...
A piada do Saco de Ar

2. Tudo começou lá fora...

3. Timeline
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Março/2010 Maio/2011 Outubro/2011 Novembro/2011
What are these I hate it when i buy Repercussão
chips inside my Piada feita
a pack of air and da piada no
packged air ? pelo personagem
there are chips in it Brasil “Melhor do Mundo”
Abril/2010 Outubro/2011 Outubro/2011
Buy a pack of I Bought A Pack Of When i buy an
Walkers crisps, its Air and Got Some air pack. I see a
more a bag of air! Chips Free chips inside
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4. ...e foi aproveitada no Brasil,
usando Ruffles.

5. A piada no Brasil

6. O que fazer?

7. Saco de ar? Isso é mito.
3 caminhos
1) Responder oficialmente
2) Responder com humor
3) Não responder

8. Saco de ar? Isso é mito.
 Em um mês, a aba foi vista por mais de
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 Interagimos com cerca de 500 usuários em
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9. Repercussão na mídia