O documento oferece abordagens para negociar dívidas com clientes, destacando a importância da flexibilidade em soluções de pagamento, como planos em parcelas e opções variadas. Enfatiza a necessidade de personalizar o contato com o cliente, levando em consideração seu histórico e capacidade de pagamento. Também sugere formalizar acordos por escrito para evitar mal-entendidos e manter o controle sobre as cobranças.

1. Negociando dividas com seus clientes
Abordagens para recuperar recebíveis atrasados.
leonardoseabra@gmail.com

2. Quando alguém está com débito em atraso
com você, ser flexível é a melhor maneira de
obter o que ela te deve.

3. Essas opções podem incluir planos de pagamento,
com cartão de crédito ou de débito, pagamentos on-line,
cheques, dinheiro , boletos , transferências automáticas,
etc.

4. EVITE ESSE TIPO DE ERRO

5. Saiba que as pessoas tendem a resistir ao o que é
imposto a elas. Se você impõe uma forma ou condição
de pagamento, elas não te apoiarão.

6. Ao contacter um
cliente para receber um
pagamento em atraso você
aumentará suas chances de
conseguir se oferecer
opções ou diferentes planos
de pagamento.

7. Certifique-se que seu cliente entenda
que cada situação é diferente , e que
você vai levar em consideração sua
capacidade de pagamento , o montante
não pago , o seu histórico de
pagamento, o tempo da relação, e
razões específicas para que a conta
está em atraso na elaboração de uma
solução de pagamento com eles .

8. Assegure que seu cliente entenda que
esse acordo de pagamento não é algo
que possa ser feito o tempo todo, você
está fazendo isso agora, porque há um
problema e você quer resolver esse
problema.

9. E não aceite que clientes em débito paguem apenas uma
parte da dívida e continuem demandando seu produto ou
serviço. Você pode evitar isso estabelecendo acordos por
escrito.

10. Ao configurar o seu acordo de pagamento:

Reveja o histórico do cliente antes de
entrar em contato com ele;
Tenha mais de uma opção de pagamento em
mente antes do contato;
 Revise e repita com detalhes para o cliente;
Formalize: Tudo deve ser feito por escrito e
as assinaturas recolhidas; e
Acompanhame e Acompanhe!