O documento descreve as diferenças entre imigrantes digitais e nativos digitais em termos de uso da tecnologia e da internet. Os nativos digitais se sentem mais à vontade navegando e descobrindo novas tecnologias por conta própria, enquanto os imigrantes digitais preferem ler manuais primeiro. Além disso, os nativos digitais confiam mais em informações online, ao passo que os imigrantes digitais ainda usam mais fontes impressas.