A política de comunicação da Secretaria Municipal de Educação de São Luís foi premiada no Intercom Nordeste em 2011, decorrente de uma abordagem que visa promover uma comunicação coerente e efetiva, respeitando princípios como transparência e ética. O documento, resultado de um projeto de assessoria, estabelece diretrizes que asseguram a identidade comunicativa da organização e facilitam o fluxo de informações. A apresentação no congresso evidenciou a importância da política para a atuação interna e sua legitimação nas relações sociais do órgão.

1. Política de Comunicação da
SEMED foi premiada do
INTERCOM Nordeste em 2011
“Estou nervosa. É agora!” “Modalidade: Projeto de Assessoria de Comunicação
Governamental. [Pausa dramática...] Universidade Federal do Maranhão!”
Realmente foi uma grande alegria
receber o Prêmio da Exposição de
Comunicação (Expocom) no XIII Con-gresso
de Ciências da Comunicação
da Região Nordeste, conhecido tam-bém
como Intercom, realizado no período de 15 a
17 de junho de 2011.
Sob a orientação da Professora Luciana
Jerônimo e realizado com Keity Martins, bacharel
em Comunicação Social – Relações Públicas pela
UFMA, a Política de Comunicação da Secretaria
Municipal de Educação de São Luís – Maranhão
(SEMED) foi construída com o auxílio da Assesso-ria
de Comunicação do órgão. A elaboração desta
Política de Comunicação teve como objetivo definir
e delimitar a forma de atuação da Assessoria de
Comunicação estabelecendo diretrizes que promo-vam
uma comunicação coerente e efetiva dentro
da Secretaria, produzindo um discurso único refe-rente
à comunicação organizacional, facilitando o
fluxo das informações, considerando significativa-mente
os seus funcionários, de forma que estes pos-sam
colaborar com o cumprimento da missão da
organização.
Com esta política a organização poderá asse-gurar
sua identidade comunicativa e se posicionar de
forma legítima por meio de suas práticas cotidianas
em constante interação com seu público interno, que
atuará como interlocutor ativo nas relações sociais da
organização a qual pertencem.
Para fazer o diagnóstico organizacional,
foram levantados os dados da SEMED; história do tra-balho
formal de comunicação; entrevistas nos setores;
análise do jornal mural e murais; documentos como ofí-cios,
memorandos e protocolos.
PREMIAÇÃO
Por Carla Azevedo (Estudante do 7º período do Curso de Comunicação
Social, habilitação Relações Públicas da UFMA)
alracazevedo@hotmail.com
28 RP alternativo n° 38 segundo semestre de 2011
Fotos: Arquivo Pessoal
Edição de imagens: Antônio Monroe Jr.

2. A política, um documento
teórico, defende a comunicação
respeitando os princípios da legali-dade,
impessoalidade, moralidade,
publicidade e eficiências, a demo-cratização
da informação, difusão
imediata das informações, defesa do
diálogo, da discussão e do debate e
postura objetiva e clara. Foi orga-nizada
em: princípios da política de
comunicação; conceitos de comunica-ção
utilizados; valores e atores que
a SEMED deve respeitar – como a
transparência, ética e responsabili-dade
moral pautadas pelo Código de
Ética do Servidor Público Federal ; o
modelo de comunicação adequado
ao órgão – Modelo de Interação
Comunicacional Dialógico; ações de
comunicação quanto à internaliza-ção
da política e proposta de ava-liação.
Após a defesa do trabalho
no Congresso Regional a banca ex-aminadora
fez as seguintes pergun-tas:
“Por se tratar de um órgão pú-blico,
como o público interno reagiu
ao processo de sondagem de
opinião? Houve alguma bar-reira?
Houve aceitação e im-plementação
desta política?”
Já no Intercom Nacional, rea-lizado
de 2 a 6 de setembro
na Universidade Católica de
Pernambuco em Recife – PE,
a banca do Expocom questio-nou
ao final da apresentação:
“A Assessoria de Comunicação
contribuiu na construção desta
política? Houve a implantação
desta política? E se sim, quais
foram os resultados obtidos?
Para você, qual a importância
de uma política de comunica-ção
dentro de uma organiza-ção?”
Apresentar a Política
de Comunicação da SEMED no
Expocom foi uma grande ex-periência
que tive ao longo do
Curso e fez valer apena cada
esforço em todo o processo de
construção até a apresentação
desse trabalho. Primeiramente
porque é um privilégio ter um
grupo de professores de institu-ições
de ensino superior de todo
o país, especializados no tema do
projeto nos avaliando na maior
exposição de pesquisa acadêmi-ca
do país.
Conforme a Intercom, um
projeto vencedor do prêmio pode
servir de portifólio no âmbito
acadêmico e no mercado de tra-balho,
além de dar prestígio no
momento de se candidatar a uma
vaga em cursos de pós-gradua-ção
por ser um atestado de quali-dade
de um trabalho prático. Os
trabalhos submetidos ao Prêmio
Expocom passam primeiramente
por uma análise de um júri virtual,
para então serem defendidos no
Congresso Regional, onde apenas
cinco trabalhos são premiados
por cada modalidade e assim in-dicados
para concorrer na etapa
nacional.
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