ÍNDICE



01 – Introdução

02 – Garantia

03 - Precauções

04 – Apresentação

05 – Instalação

06 – Operação

07 – Alarmes

08 – Opções de software

09 – Interfaces de Comunicação

10 – Substituições das baterias

11 – Troubleshooting

12 – Armazenamento

13 – Especificações




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01. INTRODUÇÃO

A linha de UPS modelo SMK tem a tecnologia dos equipamentos interativos, (on-line).
Essa é a mais nova tecnologia para a proteção de equipamentos sensíveis, a problemas de
energia. A Linha de UPS INTERATIVO é composta de um estabilizador na entrada que
permite a variação de tensão de entrada de 75% a 125%, corrigindo a tensão da saída. È
um equipamento de proteção, ideal para as cargas críticas conectadas. Possui controles
microprocessados. Com o retorno da rede elétrica após uma queda. recarrega
automaticamente as baterias, não havendo a necessidade de ligar o UPS. O UPS é
desligado automaticamente caso ocorra uma queda de energia e nenhuma das cargas
conectadas estiverem operando, com a finalidade de economizar a energia das baterias. O
Led de Status da baterias ascenderá quando a bateria precisar ser substituída e/ou a função
de self-test, for ativada para verificar a operação do UPS – e a condição das baterias.

Além disso, este UPS – provê de uma proteção para linha de telefone (modem) contra
surtose ruídos através de conectores modular no painel traseiro do UPS.

A linha de UPS SMK INTERATIVO pode ser monitorado através do software de
gerenciamento RUPS ou RUPS 2 (Kits opcional) o que permite ao seu computador operar
de forma inteligente e proporciona a proteção perfeita de seus dispositivos críticos.




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02. GARANTIA

A GARANTIA DO EQUIPAMENTO TERÁ A VALIDADE DE 12 (DOZE) MESES CONTADOS À PARTIR
DA DATA DA EMISSÃO DA NOTA FISCAL DO PRODUTO.

A GARANTIA DE 12 MESES AQUI MENCIONADA, CONSISTE UNICAMENTE EM SUBSTITUIR PEÇAS
COM DEFEITOS COMPROVADOS DE FABRICAÇÃO, NÃO ESTANDO COBERTAS POR ESTA, AS
DESPESAS DE TRANSPORTE, EMBALAGEM, FRETE, LIMITANDO-SE NOS TERMOS DESTA
GARANTIA AO FORNECIMENTO DE PEÇAS E MÃO DE OBRA ESPECIALIZADA PARA REPAROS EM
NOSSA FÁBRICA.




                           IMPORTANTE
A GARANTIA AQUI EXPRESSA, CESSARÁ, CASO OCORRA AS SEGUINTES HIPÓTESES:

SE O EQUIPAMENTO TIVER SIDO MODIFICADO SEM A DEVIDA AUTORIZAÇÃO, POR ESCRITO POR
PARTE DA EZATEC.

SE O EQUIPAMENTO EZATEC, NÃO FOR INSTALADO CORRETAMENTE, DE ACORDO COM AS
ESPECIFICAÇÕES DO MANUAL:

SE OCORREREM DANOS CAUSADOS POR ACIDENTES, APLICAÇÃO INADEQUADA, ABUSO,
OPERAÇÃO FORA DAS NORMAS TÉCNICAS, OU FORA DOS PARÂMETROS DE FABRICAÇÃO DO
PRODUTO. SE O EQUIPAMENTO FOR USADO COM ALGUM OUTRO MATERIAL E OUTRO
EQUIPAMENTO NÃO APROVADO PELA EZATEC;

SE O EQUIPAMENTO FOR DANIFICADO DEVIDO À SUJEIRA, PRODUTOS LÍQUIDOS.

SE HOUVER ALTERAÇÃO DOS COMPONENTES ORIGINAIS OU VIOLAÇÃO DO LACRE DOS
DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO:

SE HOUVER ADULTERAÇÃO OU DESTRUIÇÃO DAS PLACAS PRINCIPAIS DO PRODUTO.

SE HOUVER DEFEITOS CAUSADO POR CONTROLE INADEQUADO DE TENSÃO.

SE HOUVER USO IRREGULAR, NEGLIGÊNCIAS, LIGAÇÃO DE VOLTAGEM INCORRETA,
A PLICAÇÃO INADEQUADA.




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03. PRECAUÇÕES

ATENÇÃO:

Para reduzir o risco de choque elétrico, desconecte o UPS – da rede elétrica antes de
instalar o cabo de força de comunicação na interface serial do computador. Só reconecte o
cabo de força depois que forem feitas as interconexões de sinalização.

As baterias possuem energia interna, armazenada que não pode ser desenergizada pelo
usuário, a menos que os cabos das baterias(positivo e negativo) forem desconectados. As
cargas só devem ser energizadas quando a unidade não estiver conectada a alimentação de
energia elétrica.

A maneira correta de desenergizar o UPS – em uma emergência é colocar a chave I/O na
posição OFF, e desconectar o cabo de força da rede elétrica.

A tomada da parede deve ser instalada próxima ao equipamento e de fácil acesso.

Atenção: Mesmo com a unidade desconectada da alimentação, existe ainda o perigo de
choque elétrico através da energia fornecida pelas baterias. As baterias devem ser
desconectadas nos pólos positivo e negativo quando for necessária a manutenção dentro do
UPS.

Não expor a bateria ao fogo. A bateria pode explodir.

Não abrir a bateria, o eletrólito lançado é prejudicial à pele e aos olhos.

Uma bateria pode apresentar risco de choque elétrico e curto circuito. Devem ser tomadas
as seguintes precauções quando trabalhamos com baterias.

- Remova relógios, anéis ou outros objetos de metal.
- Use ferramentas isoladas

Atenção: Risco de choque elétrico – Partes internas ao UPS são energizadas pela bateria
mesmo que o cabo de alimentação estiver apenas conectado a tomada.

Atenção: Risco de choque elétrico, não remova a cobertura do UPS- Nenhum serviço de
manutenção deve ser realizado por pessoas não qualificadas.

Atenção: Para reduzir o risco de fogo, só substitua os fusíveis por fusíveis do mesmo tipo
e do mesmo valor.



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Atenção: Para reduzir o risco de fogo ou choque elétrico, instale o UPS em áreas com
temperatura e umidade controladas, preferencialmente em recinto fechado.




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04. APRESENTAÇÃO

PAINEL FRONTAL

3.1 - Botão de ON/TEST
Com o UPS – conectados a rede elétrica, aperte o botão ON/TEST do UPS para energizar
as cargas. ON/TEST, também ativa o SELF_TESTE do UPS.

3.2 - Indicador de SOBRECARGA ( LED VERMELHO),
O led ascende quando as cargas conectarem ao UPS excedem a capacidade do UPS. Veja
seção 6.3.

3.3 - Modo Back up, indicador (LED VERDE)
Os leds ascendem quando o UPS está alimentando as cargas através do banco de baterias.

3.4 - Substituição da bateria ( LED VERMELHO)

Nota: Quando substituir a bateria, desconecte o cabo de alimentação, e então abra o
equipamento e verifique a polaridade da bateria para que na substituição da nova, não
inverta a polaridade para evitar curto circuito. Veja seção 09.

3.5 - Estabilização AVR – redução da tensão (LED AMARELO)
Os leds ascendem quando o UPS está corrigindo uma sobre tensão. As cargas recebem a
tensão já estabilizada.

3.6 - REDE NORMAL (LED VERDE)
Os leds ascendem quando a tensão de linha está normal.

3.7 - Estabilizador AVR – AUMENTO da tensão (LED AMARELO)
Os leds ascendem quando o UPS – está corrigindo uma sub tensão da rede elétrica. As
cargas recebem a tensão já estabilizada.

3.8 - Bargraph de CARGA.
A exibição mostra a potência consumida pela carga.

3.9 - Bargraph de bateria (Capacidade da BATERIA / Tensão de entrada)
A exibição dos leds mostram em porcentagem a capacidade das baterias. Também sinaliza
a tensão da linha de alimentação.

3.10 - Botão OFF
Aperte o botão OFF para desligar o UPS e às cargas.



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05. PAINEL TRASEIRO

3.11 - PROTEÇÃO de MODEM / Telefone
Proteção contra surtos e ruídos para telefone e linha de modem com a finalidade de dispor
da segurança completa em serviços de INTERNET.

3.12 - CONECTOR para extensão da autonomia
Atenção: Somente o fabricante poderá projetar o banco de baterias recomendado.

3.13 - SNMP INTERFACE Serial
Oferece os adaptadores SNMP para 10-Base T Ethernet e conectores Token Ring. Através
da porta RS 232 de comunicação, conecte o adaptador SNMP do seu UPS para se obter
informações em tempo real do status

Nota: não é necessário usar esta função.
Atenção: Use somente o cabo e os adaptadores recomendados pelo fabricante.

3.14 - TOMADAS DE SAÍDA
3.15 - TOMADA DE ENTRADA DE ENERGIA




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06. INSTALAÇÃO

4.0 - Inspeção
Inspecione o UPS assim que receber. A embalagem é reciclável; conserve-a para usar de
novo ou disponha corretamente.

4.1 - Local de instalação
Instale o UPS, em uma área protegida com fluxo de ar adequado e livre de pó excessivo.
Não opere o UPS onde a temperatura e umidade fora dos limites especificados.

4.2 - Conectando a Interface serial.
O RUPS é software de gerenciamento de energia que pode ser usado com este UPS. Use
apenas os softwares recomendado pelo fabricante. Conecte o cabo de comunicação do
software na interface do computador com a serial DB9 do painel traseiro do UPS.

Nota: A conexão de interface de Computador é opcional. O UPS trabalha corretamente
sem a conexão de interface de computador.
Atenção: use somente o cabo comunicação recomendado pelo fabricante.

4.3 - Conectando a extensão das baterias.
Antes de conectar, tenha certeza que o banco de bateria externo e o cabo são
Compatíveis com este UPS.

Nota: A conexão da bateria Externa não é necessária. O UPS trabalha sem a conexão da
extensão do banco de bateria externa.
Atenção: use somente o banco de bateria e o cabo recomendado pelo fabricante.

4.4 - Conectando as linhas de telefone / modem
Conecte um único telefone ou uma linha de modem no conector telefone/modem, para
proteção na parte traseira do UPS. Os conectores RJ-45/RJ11 são padrões únicos de
conexão de telefone ou modem.

Nota: Esta conexão é opcional. Não é necessário usar para o funcionamento do UPS.

Atenção: Tenha certeza que o cabo da linha de telefone da parede está ligado no conector
marcado “IN”, e o dispositivo a ser protegido (telefone, modem, etc.), está ligado no
conector marcado “OUT”.

4.5 - Conectando o cabo de alimentação:
Conecte o cabo de alimentação AC indicado na parte traseira do UPS, com a tomada de
parede dedicada ao UPS.

4.6 - Carregando as baterias

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O UPS carrega as baterias sempre que estiver conectado a rede de alimentação e estiver
ligado. Para melhores resultados, quando da primeira conexão, deixe o UPS carregando o
banco de baterias por 4 horas.

4.7 - Conectando as cargas.
Conecte as cargas nas tomadas do painel traseiro do UPS. Usar o UPS como o sistema de
ligar e desligar as cargas tenha certeza de que todas as cargas estão ligadas.

Atenção: Nunca conecte uma impressora laser ou plotter no UPS com um computador.
Uma impressora laser ou o plotter consumem periodicamente uma potência significativa
que podem sobrecarregar o UPS.

4.8 - Verifique a indicação de Site Wiring Fault.
Depois de conectar as cargas ao UPS, confira o led de indicação do site wiring fault no
painel traseiro. Veja seção 3.17 para localização do indicador no painel traseiro. O led
ascende quando o UPS estiver conectado a alimentação elétrica imprópria para o bom
funcionamento do UPS. Caso ocorra, verifique se a tomada de alimentação está aterrada,
ou se existe alguma inversão entre fase e neutro ou corrente na linha do neutro.




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07. OPERAÇÃO:

5.1 - ATIVAÇÕES DO UPS
Com o UPS conectado a rede elétrica, pressione o botão ON/TEST por 1 segundo. O UPS
executará o self-test e depois entrará em modo normal de funcionamento.

Nota: Quando ligado o UPS manterá o banco de baterias carregado (em flutuação) e
responderá a comandos recebidos pela porta de interface de comunicação do computador.

5.2 - Desativações do UPS
Apertando o botão e segurando por algum tempo o botão OFF, o sistema pode estar nos
modos de operação normal ou via baterias, que o UPS será desligado.

5.3 - Self-test
Use o self-test para verificar a operação do UPS e a condição da bateria. Em modo de
operação normal, pressione o botão ON/TEST mais de 1 segundo e UPS executará o self-
test. Durante o self-test, o UPS opera no modo via bateria.

Nota: Durante o self-test, o UPS alimenta as cargas brevemente, via bateria
(o led que sinaliza operação das baterias ascende).
Se o UPS passa no self-test, o UPS retorna para a operação on-line. O led de modo vaia
bateria apaga e o led de operação normal para de piscar.
Se o UPS fracassa no self-test, volta imediatamente para operação on-line e ascende o led
de substituição das baterias. As cargas não são afetadas. Recarregue a bateria durante a
noite e execute o self-test novamente. Se o led de substituição da bateria continuar aceso,
contate a assistência técnica para a substituição da bateria.

5.4 - Resets Alarme
No modo de operação via bateria, pressione o botão ON/TEST por mais que 1 segundo e
silencie o alarme audível. ( A função é anulada sob condição de (“BAIXA BATERIA” ou
“SOBRECARGA”).

Nota: Na operação via bateria, o UPS pode ser desligado automaticamente caso as cargas
conectadas estiverem desligadas.

5.5 - Bargraph de carga
O display de 5 Leds ( Veja seção 3.8 para localização do indicador no painel frontal)
mostra a potência na saída do UPS consumida pela carga. A potência consumida é
indicada pela porcentagem da capacidade total do UPS. Por exemplo: Se são iluminados
três LEDS, a carga está puxando entre 40% e 60% da capacidade do UPS.
Se o UPS é sobrecarregado, o led de sobrecarga ascende e o alarme sonoro é ativado.
Veja seção 6.3


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5.6 - Bargraph de bateria
Display de 5 Leds (Veja seção 3.9 para localização do indicador no painel frontal) mostra
a carga do banco de baterias do UPS. A carga do banco de baterias é indicada pela
porcentagem da capacidade total do banco de baterias. Por exemplo: Quando todos os
cinco leds estão acesos, o banco de bateria está completamente carregado. . Quando o
último led estiver piscando, o banco de bateria pode prover menos de dois minutos de
autonomia para o sistema.

5.7 - Partida a frio
Quando o UPS está desenergizado e não houver energia elétrica(blackout), o UPS pode ser
ativado, fornecendo energia as carga através das baterias. Aperte o botão ON/TEST (veja
seção 3.1 para localização do indicador do painel frontal) até o UPS acionar o alarme
sonoro.

5.8 - Modos de Shutdown
Em modo de shutdown, o UPS deixa de alimentar a carga e espera pelo retorno da rede
elétrica presente (blackout), e, por exemplo, um sevidor conectado à interface serial do
UPS, este pode comandar o shutdown do UPS. Isto é feito para preservar a capacidade de
bateria depois shutdown de servidores já protegidos. O UPS sinalizará via leds que o
sistema sofreu o shutdown e que aguarda o retorno da energia elétrica.




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08. ALARMES

6.1 - Modo de operação via baterias (alarmes lento)
Quando no modo de operação via baterias, o led AMARELO ascende e o UPS, soa um
alarme audível. O alarme para quando o UPS volta para operação NORMAL.
Aperte o botão ON/TEST durante a operação via bateria para ressetar o alarme sonoro.

6.2 - BATERIAS BAIXA (alarme rápido)
No modo de operação via bateria,quando as baterias estiverem no fim da capacidade
(descarga), o UPS aciona o alarme em uma freqüência maior até o UPS desligar as cargas,
ou retornar para o modo de operação NORMAL.;

6.3 - “SOBRECARGA” (alarme contínuo)
Quando o UPS é sobrecarregado (as cargas conectadas excedem o máximo da capacidade
avaliada), o UPS emite alarme contínuo para advertir uma condição de sobrecarga.
Desconecte os equipamentos na saída do UPS, que podem ser dispensável para eliminar a
sobrecarga.

6.4 - “SUBSTITUIÇÃO DA BATERIA” (alarme contínuo).
O UPS emite um alarme contpinui e o led de SUBSTITUA BATERIA ascende, se a
bateria fracassa no self-teste. Veja seção 9 para substituição das baterias ou chame a
Assistência técnica autorizada.




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09. SOFTWARES

7.1 - Gerenciamento da Energia via software.
O software RUPS (ou outro software de gerenciamento de energia)é aplicado a interface
RS-232 para executar monitorando: e então provê um shutdown, ordena de um
computador no caso de falha da rede elétrica. Além disso, RUPS exibe um histórico de
Todos os eventos ocorridos e os dados da rede elétrica. Além disso, RUPS exibe um
histórico de todos os eventos ocorridos e os dados da rede elétrica, como Tensão de
entrada e saída, Freqüência, nível de Bateria e assim por diante.

O software está disponível para DOS, Windows 3.1x, Windows 95, o Windows NT V3.5,
Novell Netware e outros. Chame a RTA para mais informações sobre outros Sis
Temas Operacionais e as soluções compatíveis.

7.2 - Kits de Interface
Uma série de Kits de interfaces serial está disponível para sistemas de operação que
provêem a monitoração do UPS. Cada Kit de interface inclui o cabo de interface especial
necessário para converter sinais do UPS em sinais que o sistema operacional individual
reconhece. O cabo de interface no lado do UPS deve ser conectado a uma
Porta remota, e no lado do computador podem estar na COM 1 OU NA COM 2




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10. INTERFACE DE COMUNICAÇÃO

A porta de comunicação na parte traseira do UPS pode ser conectado em um servidor
Esta porta permite que o servidor monitore o estado do UPS e controle a operação do UPS
em alguns casos. Suas funções principais regularmente incluem alguns dos itens abaixo:
- Notificar as estações de trabalho durante a falta da rede elétrica.
- Fechar qualquer arquivo aberto antes do final da autonomia das baterias.
- Reativação do UPS

Alguns servidores são equipados com um conector especial para ligar com a porta de
Comunicação, caso contrário usar adaptadores para DB9.
Os softwares de gerenciamento são definidos conforme o sistema operacional do servidor.

A porta de comunicação tem as características seguintes:

         1. Pino 5 e 2 são contados normalmente abertos com os quais devem ser
         referenciados ao pino comum, e provêem um sinal não maior que + 40 Vdc.
         Os transistores são capazes de não conduzir quando do calor máximo de mAdc,
         use o Pino 4 como o terra comum.

      2. Pino 5 gera altera o sinal de high para low, quando da bateria do UPS, estiver
         com os 5 minutos finais de carga.


         3 Pino 2 gera um sinal de high para low quando do blackout

         4. PS executará o shutdow quando o sinal higt do pin 1 da RS-232 permanecer
         contínuo durante 0.36 segundos.

         5. Pino 8 também é à saída de dados da RS-232.

         6. Pino 9 é à entrada de dados da RS-232 {RXS}.

         7. NOTA:

      7.1 Contrato que fornece +40V 0,15 A não indutivo.
      7.2 pino 4 deve ser conectado somente ao teatro.




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11. SUBSTITUIÇÃO DE BATERIA

      Sua bateria tem o tempo de vida útil projetada de 3-5 anos, porém devido a cada aplicação
      poderá ser substituída antes.

      Por favor, siga as instruções abaixo para substituição de bateria:

         1) Desligue o UPS e desconecte as cargas instaladas na saída.

         2) Desconecte o cabo de alimentação do UPS

         3) Vire o UPS de cabeça para baixo e usando uma chave Philips, desparafuse os 4
         parafusos que seguram a tampa do UPS. Guarde os parafusos em um lugar seguro para
         reconexão.

         4) Ainda segurando a tampa, vire o UPS, na sua posição normal.

         5) Cuidadosamente, tire a tampa do UPS e coloque ao lado. Serão expostas os cabos de
         conexão eletrônica. Tenha cuidado para não tocar nenhum componente interno.

         6) Remova os 2 cabos que conectam as baterias.

         7) Remover as baterias da unidade.

         8) Atenção: Não expor as baterias ao fogo

         9) Atenção: Não tente abrir a bateria

10) Atenção: As seguintes precauções devem ser levadas quando da substituição das baterias:
      Remova relógios – anéis – etc...

         11)       Use ferramentas isoladas.

         12)     Colocar a sua bateria nova na mesma posição/direção e reconecte os cabos
         vermelho na posição(+) e negativo com o cabo preto(-).

         13)       Repita os passos 5,4 e 3 (nesta ordem) e reconecte o UPS.

      Siga as instruções do manual para reconectar seu equipamento corretamente.




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12. ARMAZENAMENTO

10.1 CONDIÇOES DE ARMAZENAMENTO:

Armazene o UPS, em um lugar coberto, fresco, seco, com sua bateria completamente
carregada. Antes de armazenar, carregue o UPS durante pelo menos 4 horas. Remova
qualquer acessório e desconecte qualquer cabo conectado a porta de interface serial para
Evitar drenagem desnecessária de bateria.

10.2 Armazenamentos por um longo período:
Durante o armazenamento prolongado, manter em ambientes onde a temperatura ambiente
é -15 a + 30º.




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13. TROUBLESHOOTING

 PROBLEMA                           POSSIVEL                              ACÕES A SEREM TOMADAS
 UPS não liga                       Botão On/Test não acionado;           Aperte o botão on/test para energizar
                                                                          o UPS e a carga;
                                    Disjuntor de entrada do UPS está      Reduza       a    carga     do      UPS
                                    Aberto;                               desconectando os equipamentos e
                                                                          ressete o disjuntor do painel traseiro;
                                    Muito baixa ou nenhuma tensão de      Confira a tensão de entrada AC do
                                    entrada;                              UPS com um multímetro RMS;
UPS não liga e não desliga          Interface do computador com           Desconecte a interfase serial do UPS
                                    problema;                             ou o acessório. Se o UPS não operar
                                                                          normalmente, cheque o cabo de
                                    Acione o botão on/test;               interface serial do computador ou o
                                                                          acessório.
UPS opera em bateria mesmo na O Disjuntor do UPS no painel                Reduza a carga na saída do UPS,
condição de operação de linha traseiro deve estar aberto.                 desconectando os equipamentos e
normal                                                                    ressete o disjuntor no painel traseiro.
UPS aciona o alarme                 Operação do UPS normal                Condição Normal
Ocasionalmente
                                    A bateria de UPS está fraca devido   Carregue a bateria .Se a bateria
                                    a um recente Blackout ou está perto  Estiver no fim da sua vida útil,
                                    do fim da sua vida útil .            Considere a substituição da bateria
                                                                         Mesmo que o led de substituição de
                                                                         bateria estiver acesso .
                                      UPS é Sobrecarregado               Verifique o display da carga
UPS não oferece o tempo de                                               Instalada no UPS.Remove
Autonomia da bateria esperado                                            Equipamentos dispensáveis .
Leds de painel frontal ascendem       O UPS foi desligado através do     Nenhum .O UPS reiniciará
Consecutivamente                      Controle remoto                    Automaticamente quando a rede
                                                                         Elétrica retornar .
Todos os Leds ascendem eo             Falha Interna do UPS               Não tente usar o UPS
UPS emite um alarme constante                                            desconecte o UPS imediatamente
                                                                         da rede elétrica .
O UPS opera normalmente , mas o Erro de alimentação do UPS devido Solicite um eletricista qualificado
led de site wiring fault está aceso   a                                  Para verificação da instalação
                                      Perda do terra ou inversão da fase Elétrica do local
                                      Com o neutro
O Led de bateria baixa está aceso e O UPS está em Shutdown e a           Nenhum . O UPS voltará a operação
todos os outros leds estão apagados Bateria foi completamente            normal quando a rede elétrica for
                                      Descarregada.                      estabelecida
                                                                         e a bateria estiver com carga
                                                                         suficiente .
O led de substituição de bateria está Baterias fracas                    Coloque as baterias para
aceso                                                                    recarregar durante pelo menos quatro
                                                                         horas .
                                                                         Se o problema ainda persistir
                                                                         após a recarga .substitua as baterias.




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INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA IMPORTANTES

Obrigado por optar por esta unidade de energia assegurada (UPS), que possibilita a melhor
proteção para problemas de energia para os equipamentos conectados.

POR FAVOR, LEIA ESTE MANUAL.

Este manual dispõe das medidas de segurança, instalação e instruções operacionais que
contribuirão para o melhor desempenho que o UPS tem que oferecer.

POR FAVOR, CONSERVE ESTE MANUAL.

Inclui instruções importantes para o uso seguro deste UPS e dispõe de conselhos que serão
questionados no caso da perda da garantia de fábrica devido ao mau uso do UPS.

POR FAVOR, CONSERVE OU RECICLE AS EMBALAGENS:

As embalagens do UPS foram projetadas com a preocupação de prover a proteção do
Equipamento com relação a danos durante o transporte. Essas embalagens serão muito
necessárias caso você tenha que devolver o UPS para a assistência técnica. Danos
relacionados ao transporte do equipamento não fazem parte da cobertura da garantia.




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Manual Nobreak SMK Ezatec

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    ÍNDICE 01 – Introdução 02– Garantia 03 - Precauções 04 – Apresentação 05 – Instalação 06 – Operação 07 – Alarmes 08 – Opções de software 09 – Interfaces de Comunicação 10 – Substituições das baterias 11 – Troubleshooting 12 – Armazenamento 13 – Especificações 1
  • 2.
    01. INTRODUÇÃO A linhade UPS modelo SMK tem a tecnologia dos equipamentos interativos, (on-line). Essa é a mais nova tecnologia para a proteção de equipamentos sensíveis, a problemas de energia. A Linha de UPS INTERATIVO é composta de um estabilizador na entrada que permite a variação de tensão de entrada de 75% a 125%, corrigindo a tensão da saída. È um equipamento de proteção, ideal para as cargas críticas conectadas. Possui controles microprocessados. Com o retorno da rede elétrica após uma queda. recarrega automaticamente as baterias, não havendo a necessidade de ligar o UPS. O UPS é desligado automaticamente caso ocorra uma queda de energia e nenhuma das cargas conectadas estiverem operando, com a finalidade de economizar a energia das baterias. O Led de Status da baterias ascenderá quando a bateria precisar ser substituída e/ou a função de self-test, for ativada para verificar a operação do UPS – e a condição das baterias. Além disso, este UPS – provê de uma proteção para linha de telefone (modem) contra surtose ruídos através de conectores modular no painel traseiro do UPS. A linha de UPS SMK INTERATIVO pode ser monitorado através do software de gerenciamento RUPS ou RUPS 2 (Kits opcional) o que permite ao seu computador operar de forma inteligente e proporciona a proteção perfeita de seus dispositivos críticos. 2
  • 3.
    02. GARANTIA A GARANTIADO EQUIPAMENTO TERÁ A VALIDADE DE 12 (DOZE) MESES CONTADOS À PARTIR DA DATA DA EMISSÃO DA NOTA FISCAL DO PRODUTO. A GARANTIA DE 12 MESES AQUI MENCIONADA, CONSISTE UNICAMENTE EM SUBSTITUIR PEÇAS COM DEFEITOS COMPROVADOS DE FABRICAÇÃO, NÃO ESTANDO COBERTAS POR ESTA, AS DESPESAS DE TRANSPORTE, EMBALAGEM, FRETE, LIMITANDO-SE NOS TERMOS DESTA GARANTIA AO FORNECIMENTO DE PEÇAS E MÃO DE OBRA ESPECIALIZADA PARA REPAROS EM NOSSA FÁBRICA. IMPORTANTE A GARANTIA AQUI EXPRESSA, CESSARÁ, CASO OCORRA AS SEGUINTES HIPÓTESES: SE O EQUIPAMENTO TIVER SIDO MODIFICADO SEM A DEVIDA AUTORIZAÇÃO, POR ESCRITO POR PARTE DA EZATEC. SE O EQUIPAMENTO EZATEC, NÃO FOR INSTALADO CORRETAMENTE, DE ACORDO COM AS ESPECIFICAÇÕES DO MANUAL: SE OCORREREM DANOS CAUSADOS POR ACIDENTES, APLICAÇÃO INADEQUADA, ABUSO, OPERAÇÃO FORA DAS NORMAS TÉCNICAS, OU FORA DOS PARÂMETROS DE FABRICAÇÃO DO PRODUTO. SE O EQUIPAMENTO FOR USADO COM ALGUM OUTRO MATERIAL E OUTRO EQUIPAMENTO NÃO APROVADO PELA EZATEC; SE O EQUIPAMENTO FOR DANIFICADO DEVIDO À SUJEIRA, PRODUTOS LÍQUIDOS. SE HOUVER ALTERAÇÃO DOS COMPONENTES ORIGINAIS OU VIOLAÇÃO DO LACRE DOS DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO: SE HOUVER ADULTERAÇÃO OU DESTRUIÇÃO DAS PLACAS PRINCIPAIS DO PRODUTO. SE HOUVER DEFEITOS CAUSADO POR CONTROLE INADEQUADO DE TENSÃO. SE HOUVER USO IRREGULAR, NEGLIGÊNCIAS, LIGAÇÃO DE VOLTAGEM INCORRETA, A PLICAÇÃO INADEQUADA. 3
  • 4.
    03. PRECAUÇÕES ATENÇÃO: Para reduziro risco de choque elétrico, desconecte o UPS – da rede elétrica antes de instalar o cabo de força de comunicação na interface serial do computador. Só reconecte o cabo de força depois que forem feitas as interconexões de sinalização. As baterias possuem energia interna, armazenada que não pode ser desenergizada pelo usuário, a menos que os cabos das baterias(positivo e negativo) forem desconectados. As cargas só devem ser energizadas quando a unidade não estiver conectada a alimentação de energia elétrica. A maneira correta de desenergizar o UPS – em uma emergência é colocar a chave I/O na posição OFF, e desconectar o cabo de força da rede elétrica. A tomada da parede deve ser instalada próxima ao equipamento e de fácil acesso. Atenção: Mesmo com a unidade desconectada da alimentação, existe ainda o perigo de choque elétrico através da energia fornecida pelas baterias. As baterias devem ser desconectadas nos pólos positivo e negativo quando for necessária a manutenção dentro do UPS. Não expor a bateria ao fogo. A bateria pode explodir. Não abrir a bateria, o eletrólito lançado é prejudicial à pele e aos olhos. Uma bateria pode apresentar risco de choque elétrico e curto circuito. Devem ser tomadas as seguintes precauções quando trabalhamos com baterias. - Remova relógios, anéis ou outros objetos de metal. - Use ferramentas isoladas Atenção: Risco de choque elétrico – Partes internas ao UPS são energizadas pela bateria mesmo que o cabo de alimentação estiver apenas conectado a tomada. Atenção: Risco de choque elétrico, não remova a cobertura do UPS- Nenhum serviço de manutenção deve ser realizado por pessoas não qualificadas. Atenção: Para reduzir o risco de fogo, só substitua os fusíveis por fusíveis do mesmo tipo e do mesmo valor. 4
  • 5.
    Atenção: Para reduziro risco de fogo ou choque elétrico, instale o UPS em áreas com temperatura e umidade controladas, preferencialmente em recinto fechado. 5
  • 6.
    04. APRESENTAÇÃO PAINEL FRONTAL 3.1- Botão de ON/TEST Com o UPS – conectados a rede elétrica, aperte o botão ON/TEST do UPS para energizar as cargas. ON/TEST, também ativa o SELF_TESTE do UPS. 3.2 - Indicador de SOBRECARGA ( LED VERMELHO), O led ascende quando as cargas conectarem ao UPS excedem a capacidade do UPS. Veja seção 6.3. 3.3 - Modo Back up, indicador (LED VERDE) Os leds ascendem quando o UPS está alimentando as cargas através do banco de baterias. 3.4 - Substituição da bateria ( LED VERMELHO) Nota: Quando substituir a bateria, desconecte o cabo de alimentação, e então abra o equipamento e verifique a polaridade da bateria para que na substituição da nova, não inverta a polaridade para evitar curto circuito. Veja seção 09. 3.5 - Estabilização AVR – redução da tensão (LED AMARELO) Os leds ascendem quando o UPS está corrigindo uma sobre tensão. As cargas recebem a tensão já estabilizada. 3.6 - REDE NORMAL (LED VERDE) Os leds ascendem quando a tensão de linha está normal. 3.7 - Estabilizador AVR – AUMENTO da tensão (LED AMARELO) Os leds ascendem quando o UPS – está corrigindo uma sub tensão da rede elétrica. As cargas recebem a tensão já estabilizada. 3.8 - Bargraph de CARGA. A exibição mostra a potência consumida pela carga. 3.9 - Bargraph de bateria (Capacidade da BATERIA / Tensão de entrada) A exibição dos leds mostram em porcentagem a capacidade das baterias. Também sinaliza a tensão da linha de alimentação. 3.10 - Botão OFF Aperte o botão OFF para desligar o UPS e às cargas. 6
  • 7.
    05. PAINEL TRASEIRO 3.11- PROTEÇÃO de MODEM / Telefone Proteção contra surtos e ruídos para telefone e linha de modem com a finalidade de dispor da segurança completa em serviços de INTERNET. 3.12 - CONECTOR para extensão da autonomia Atenção: Somente o fabricante poderá projetar o banco de baterias recomendado. 3.13 - SNMP INTERFACE Serial Oferece os adaptadores SNMP para 10-Base T Ethernet e conectores Token Ring. Através da porta RS 232 de comunicação, conecte o adaptador SNMP do seu UPS para se obter informações em tempo real do status Nota: não é necessário usar esta função. Atenção: Use somente o cabo e os adaptadores recomendados pelo fabricante. 3.14 - TOMADAS DE SAÍDA 3.15 - TOMADA DE ENTRADA DE ENERGIA 7
  • 8.
    06. INSTALAÇÃO 4.0 -Inspeção Inspecione o UPS assim que receber. A embalagem é reciclável; conserve-a para usar de novo ou disponha corretamente. 4.1 - Local de instalação Instale o UPS, em uma área protegida com fluxo de ar adequado e livre de pó excessivo. Não opere o UPS onde a temperatura e umidade fora dos limites especificados. 4.2 - Conectando a Interface serial. O RUPS é software de gerenciamento de energia que pode ser usado com este UPS. Use apenas os softwares recomendado pelo fabricante. Conecte o cabo de comunicação do software na interface do computador com a serial DB9 do painel traseiro do UPS. Nota: A conexão de interface de Computador é opcional. O UPS trabalha corretamente sem a conexão de interface de computador. Atenção: use somente o cabo comunicação recomendado pelo fabricante. 4.3 - Conectando a extensão das baterias. Antes de conectar, tenha certeza que o banco de bateria externo e o cabo são Compatíveis com este UPS. Nota: A conexão da bateria Externa não é necessária. O UPS trabalha sem a conexão da extensão do banco de bateria externa. Atenção: use somente o banco de bateria e o cabo recomendado pelo fabricante. 4.4 - Conectando as linhas de telefone / modem Conecte um único telefone ou uma linha de modem no conector telefone/modem, para proteção na parte traseira do UPS. Os conectores RJ-45/RJ11 são padrões únicos de conexão de telefone ou modem. Nota: Esta conexão é opcional. Não é necessário usar para o funcionamento do UPS. Atenção: Tenha certeza que o cabo da linha de telefone da parede está ligado no conector marcado “IN”, e o dispositivo a ser protegido (telefone, modem, etc.), está ligado no conector marcado “OUT”. 4.5 - Conectando o cabo de alimentação: Conecte o cabo de alimentação AC indicado na parte traseira do UPS, com a tomada de parede dedicada ao UPS. 4.6 - Carregando as baterias 8
  • 9.
    O UPS carregaas baterias sempre que estiver conectado a rede de alimentação e estiver ligado. Para melhores resultados, quando da primeira conexão, deixe o UPS carregando o banco de baterias por 4 horas. 4.7 - Conectando as cargas. Conecte as cargas nas tomadas do painel traseiro do UPS. Usar o UPS como o sistema de ligar e desligar as cargas tenha certeza de que todas as cargas estão ligadas. Atenção: Nunca conecte uma impressora laser ou plotter no UPS com um computador. Uma impressora laser ou o plotter consumem periodicamente uma potência significativa que podem sobrecarregar o UPS. 4.8 - Verifique a indicação de Site Wiring Fault. Depois de conectar as cargas ao UPS, confira o led de indicação do site wiring fault no painel traseiro. Veja seção 3.17 para localização do indicador no painel traseiro. O led ascende quando o UPS estiver conectado a alimentação elétrica imprópria para o bom funcionamento do UPS. Caso ocorra, verifique se a tomada de alimentação está aterrada, ou se existe alguma inversão entre fase e neutro ou corrente na linha do neutro. 9
  • 10.
    07. OPERAÇÃO: 5.1 -ATIVAÇÕES DO UPS Com o UPS conectado a rede elétrica, pressione o botão ON/TEST por 1 segundo. O UPS executará o self-test e depois entrará em modo normal de funcionamento. Nota: Quando ligado o UPS manterá o banco de baterias carregado (em flutuação) e responderá a comandos recebidos pela porta de interface de comunicação do computador. 5.2 - Desativações do UPS Apertando o botão e segurando por algum tempo o botão OFF, o sistema pode estar nos modos de operação normal ou via baterias, que o UPS será desligado. 5.3 - Self-test Use o self-test para verificar a operação do UPS e a condição da bateria. Em modo de operação normal, pressione o botão ON/TEST mais de 1 segundo e UPS executará o self- test. Durante o self-test, o UPS opera no modo via bateria. Nota: Durante o self-test, o UPS alimenta as cargas brevemente, via bateria (o led que sinaliza operação das baterias ascende). Se o UPS passa no self-test, o UPS retorna para a operação on-line. O led de modo vaia bateria apaga e o led de operação normal para de piscar. Se o UPS fracassa no self-test, volta imediatamente para operação on-line e ascende o led de substituição das baterias. As cargas não são afetadas. Recarregue a bateria durante a noite e execute o self-test novamente. Se o led de substituição da bateria continuar aceso, contate a assistência técnica para a substituição da bateria. 5.4 - Resets Alarme No modo de operação via bateria, pressione o botão ON/TEST por mais que 1 segundo e silencie o alarme audível. ( A função é anulada sob condição de (“BAIXA BATERIA” ou “SOBRECARGA”). Nota: Na operação via bateria, o UPS pode ser desligado automaticamente caso as cargas conectadas estiverem desligadas. 5.5 - Bargraph de carga O display de 5 Leds ( Veja seção 3.8 para localização do indicador no painel frontal) mostra a potência na saída do UPS consumida pela carga. A potência consumida é indicada pela porcentagem da capacidade total do UPS. Por exemplo: Se são iluminados três LEDS, a carga está puxando entre 40% e 60% da capacidade do UPS. Se o UPS é sobrecarregado, o led de sobrecarga ascende e o alarme sonoro é ativado. Veja seção 6.3 10
  • 11.
    5.6 - Bargraphde bateria Display de 5 Leds (Veja seção 3.9 para localização do indicador no painel frontal) mostra a carga do banco de baterias do UPS. A carga do banco de baterias é indicada pela porcentagem da capacidade total do banco de baterias. Por exemplo: Quando todos os cinco leds estão acesos, o banco de bateria está completamente carregado. . Quando o último led estiver piscando, o banco de bateria pode prover menos de dois minutos de autonomia para o sistema. 5.7 - Partida a frio Quando o UPS está desenergizado e não houver energia elétrica(blackout), o UPS pode ser ativado, fornecendo energia as carga através das baterias. Aperte o botão ON/TEST (veja seção 3.1 para localização do indicador do painel frontal) até o UPS acionar o alarme sonoro. 5.8 - Modos de Shutdown Em modo de shutdown, o UPS deixa de alimentar a carga e espera pelo retorno da rede elétrica presente (blackout), e, por exemplo, um sevidor conectado à interface serial do UPS, este pode comandar o shutdown do UPS. Isto é feito para preservar a capacidade de bateria depois shutdown de servidores já protegidos. O UPS sinalizará via leds que o sistema sofreu o shutdown e que aguarda o retorno da energia elétrica. 11
  • 12.
    08. ALARMES 6.1 -Modo de operação via baterias (alarmes lento) Quando no modo de operação via baterias, o led AMARELO ascende e o UPS, soa um alarme audível. O alarme para quando o UPS volta para operação NORMAL. Aperte o botão ON/TEST durante a operação via bateria para ressetar o alarme sonoro. 6.2 - BATERIAS BAIXA (alarme rápido) No modo de operação via bateria,quando as baterias estiverem no fim da capacidade (descarga), o UPS aciona o alarme em uma freqüência maior até o UPS desligar as cargas, ou retornar para o modo de operação NORMAL.; 6.3 - “SOBRECARGA” (alarme contínuo) Quando o UPS é sobrecarregado (as cargas conectadas excedem o máximo da capacidade avaliada), o UPS emite alarme contínuo para advertir uma condição de sobrecarga. Desconecte os equipamentos na saída do UPS, que podem ser dispensável para eliminar a sobrecarga. 6.4 - “SUBSTITUIÇÃO DA BATERIA” (alarme contínuo). O UPS emite um alarme contpinui e o led de SUBSTITUA BATERIA ascende, se a bateria fracassa no self-teste. Veja seção 9 para substituição das baterias ou chame a Assistência técnica autorizada. 12
  • 13.
    09. SOFTWARES 7.1 -Gerenciamento da Energia via software. O software RUPS (ou outro software de gerenciamento de energia)é aplicado a interface RS-232 para executar monitorando: e então provê um shutdown, ordena de um computador no caso de falha da rede elétrica. Além disso, RUPS exibe um histórico de Todos os eventos ocorridos e os dados da rede elétrica. Além disso, RUPS exibe um histórico de todos os eventos ocorridos e os dados da rede elétrica, como Tensão de entrada e saída, Freqüência, nível de Bateria e assim por diante. O software está disponível para DOS, Windows 3.1x, Windows 95, o Windows NT V3.5, Novell Netware e outros. Chame a RTA para mais informações sobre outros Sis Temas Operacionais e as soluções compatíveis. 7.2 - Kits de Interface Uma série de Kits de interfaces serial está disponível para sistemas de operação que provêem a monitoração do UPS. Cada Kit de interface inclui o cabo de interface especial necessário para converter sinais do UPS em sinais que o sistema operacional individual reconhece. O cabo de interface no lado do UPS deve ser conectado a uma Porta remota, e no lado do computador podem estar na COM 1 OU NA COM 2 13
  • 14.
    10. INTERFACE DECOMUNICAÇÃO A porta de comunicação na parte traseira do UPS pode ser conectado em um servidor Esta porta permite que o servidor monitore o estado do UPS e controle a operação do UPS em alguns casos. Suas funções principais regularmente incluem alguns dos itens abaixo: - Notificar as estações de trabalho durante a falta da rede elétrica. - Fechar qualquer arquivo aberto antes do final da autonomia das baterias. - Reativação do UPS Alguns servidores são equipados com um conector especial para ligar com a porta de Comunicação, caso contrário usar adaptadores para DB9. Os softwares de gerenciamento são definidos conforme o sistema operacional do servidor. A porta de comunicação tem as características seguintes: 1. Pino 5 e 2 são contados normalmente abertos com os quais devem ser referenciados ao pino comum, e provêem um sinal não maior que + 40 Vdc. Os transistores são capazes de não conduzir quando do calor máximo de mAdc, use o Pino 4 como o terra comum. 2. Pino 5 gera altera o sinal de high para low, quando da bateria do UPS, estiver com os 5 minutos finais de carga. 3 Pino 2 gera um sinal de high para low quando do blackout 4. PS executará o shutdow quando o sinal higt do pin 1 da RS-232 permanecer contínuo durante 0.36 segundos. 5. Pino 8 também é à saída de dados da RS-232. 6. Pino 9 é à entrada de dados da RS-232 {RXS}. 7. NOTA: 7.1 Contrato que fornece +40V 0,15 A não indutivo. 7.2 pino 4 deve ser conectado somente ao teatro. 14
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    11. SUBSTITUIÇÃO DEBATERIA Sua bateria tem o tempo de vida útil projetada de 3-5 anos, porém devido a cada aplicação poderá ser substituída antes. Por favor, siga as instruções abaixo para substituição de bateria: 1) Desligue o UPS e desconecte as cargas instaladas na saída. 2) Desconecte o cabo de alimentação do UPS 3) Vire o UPS de cabeça para baixo e usando uma chave Philips, desparafuse os 4 parafusos que seguram a tampa do UPS. Guarde os parafusos em um lugar seguro para reconexão. 4) Ainda segurando a tampa, vire o UPS, na sua posição normal. 5) Cuidadosamente, tire a tampa do UPS e coloque ao lado. Serão expostas os cabos de conexão eletrônica. Tenha cuidado para não tocar nenhum componente interno. 6) Remova os 2 cabos que conectam as baterias. 7) Remover as baterias da unidade. 8) Atenção: Não expor as baterias ao fogo 9) Atenção: Não tente abrir a bateria 10) Atenção: As seguintes precauções devem ser levadas quando da substituição das baterias: Remova relógios – anéis – etc... 11) Use ferramentas isoladas. 12) Colocar a sua bateria nova na mesma posição/direção e reconecte os cabos vermelho na posição(+) e negativo com o cabo preto(-). 13) Repita os passos 5,4 e 3 (nesta ordem) e reconecte o UPS. Siga as instruções do manual para reconectar seu equipamento corretamente. 15
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    12. ARMAZENAMENTO 10.1 CONDIÇOESDE ARMAZENAMENTO: Armazene o UPS, em um lugar coberto, fresco, seco, com sua bateria completamente carregada. Antes de armazenar, carregue o UPS durante pelo menos 4 horas. Remova qualquer acessório e desconecte qualquer cabo conectado a porta de interface serial para Evitar drenagem desnecessária de bateria. 10.2 Armazenamentos por um longo período: Durante o armazenamento prolongado, manter em ambientes onde a temperatura ambiente é -15 a + 30º. 16
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    13. TROUBLESHOOTING PROBLEMA POSSIVEL ACÕES A SEREM TOMADAS UPS não liga Botão On/Test não acionado; Aperte o botão on/test para energizar o UPS e a carga; Disjuntor de entrada do UPS está Reduza a carga do UPS Aberto; desconectando os equipamentos e ressete o disjuntor do painel traseiro; Muito baixa ou nenhuma tensão de Confira a tensão de entrada AC do entrada; UPS com um multímetro RMS; UPS não liga e não desliga Interface do computador com Desconecte a interfase serial do UPS problema; ou o acessório. Se o UPS não operar normalmente, cheque o cabo de Acione o botão on/test; interface serial do computador ou o acessório. UPS opera em bateria mesmo na O Disjuntor do UPS no painel Reduza a carga na saída do UPS, condição de operação de linha traseiro deve estar aberto. desconectando os equipamentos e normal ressete o disjuntor no painel traseiro. UPS aciona o alarme Operação do UPS normal Condição Normal Ocasionalmente A bateria de UPS está fraca devido Carregue a bateria .Se a bateria a um recente Blackout ou está perto Estiver no fim da sua vida útil, do fim da sua vida útil . Considere a substituição da bateria Mesmo que o led de substituição de bateria estiver acesso . UPS é Sobrecarregado Verifique o display da carga UPS não oferece o tempo de Instalada no UPS.Remove Autonomia da bateria esperado Equipamentos dispensáveis . Leds de painel frontal ascendem O UPS foi desligado através do Nenhum .O UPS reiniciará Consecutivamente Controle remoto Automaticamente quando a rede Elétrica retornar . Todos os Leds ascendem eo Falha Interna do UPS Não tente usar o UPS UPS emite um alarme constante desconecte o UPS imediatamente da rede elétrica . O UPS opera normalmente , mas o Erro de alimentação do UPS devido Solicite um eletricista qualificado led de site wiring fault está aceso a Para verificação da instalação Perda do terra ou inversão da fase Elétrica do local Com o neutro O Led de bateria baixa está aceso e O UPS está em Shutdown e a Nenhum . O UPS voltará a operação todos os outros leds estão apagados Bateria foi completamente normal quando a rede elétrica for Descarregada. estabelecida e a bateria estiver com carga suficiente . O led de substituição de bateria está Baterias fracas Coloque as baterias para aceso recarregar durante pelo menos quatro horas . Se o problema ainda persistir após a recarga .substitua as baterias. 17
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    INSTRUÇÕES DE SEGURANÇAIMPORTANTES Obrigado por optar por esta unidade de energia assegurada (UPS), que possibilita a melhor proteção para problemas de energia para os equipamentos conectados. POR FAVOR, LEIA ESTE MANUAL. Este manual dispõe das medidas de segurança, instalação e instruções operacionais que contribuirão para o melhor desempenho que o UPS tem que oferecer. POR FAVOR, CONSERVE ESTE MANUAL. Inclui instruções importantes para o uso seguro deste UPS e dispõe de conselhos que serão questionados no caso da perda da garantia de fábrica devido ao mau uso do UPS. POR FAVOR, CONSERVE OU RECICLE AS EMBALAGENS: As embalagens do UPS foram projetadas com a preocupação de prover a proteção do Equipamento com relação a danos durante o transporte. Essas embalagens serão muito necessárias caso você tenha que devolver o UPS para a assistência técnica. Danos relacionados ao transporte do equipamento não fazem parte da cobertura da garantia. 19