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Inteligencia
emocional
M i s s E v e l y n - K i m E v e

L a i n t e l i g e n c i a e m o c i o n a l s e d e f i n e
c o m o u n c o n j u n t o d e h a b i l i d a d e s q u e
u n a p e r s o n a a d q u i e r e p o r n a c i m i e n t o
o a p r e n d e d u r a n t e s u v i d a , d o n d e
d e s t a c a l a e m p a t í a , l a m o t i v a c i ó n
d e u n o m i s m o , e l a u t o c o n t r o l , e l
e n t u s i a s m o y e l m a n e j o d e
e m o c i o n e s .
Inteligencia
emocional

Características
l a s p e r s o n a s q u e d e s a r r o l l a n
e s t e t i p o d e i n t e l i g e n c i a
a n a l i z a n s u s e m o c i o n e s y l a s
e s c u c h a n , n o s o l o s e l i m i t a n a
s e n t i r l a s .
e s t a s p e r s o n a s s o n a u t é n t i c a s
y s i n c e r a s , y a q u e e x p r e s a n
s u s s e n t i m i e n t o s d e f o r m a
c l a r a .
P r e s t a n a t e n c i ó n a s u s
e m o c i o n e s :
C o n o c e n s u s
s e n t i m i e n t o s y n o l o s
r e p r i m e n :
A n a l i z a n s u s p r o y e c t o s y
s u e ñ o s :
n o v i v e n e n u n s u e ñ o
c o n s t a n t e , s i n o q u e s a b e n
r a z o n a r s o b r e l o q u e s i e n t e n y
s i a l g u n a m e t a p u e d e s e r
a l c a n z a d a o n o .
T i e n e n u n b a l a n c e
c o n s t a n t e e n s u s
a c c i o n e s :
s a b e n q u e t o d o t i e n e s u l a d o
b u e n o o m a l o , p o r l o q u e d i r i g e n
s u a t e n c i ó n a l a s c o s a s q u e
p u e d e n s o l u c i o n a r o q u e p u e d e n
s e r d e u t i l i d a d p a r a e l l o s m i s m o s .

Características
c u a n d o u n a p e r s o n a l o s a l t e r a o a l g o
e n s u e n t o r n o n o s a l e c o m o l o t e n í a n
p l a n e a d o , a n a l i z a n q u é p u d i e r o n h a b e r
h e c h o m a l y q u é c o s a s m e j o r a r a
f u t u r o . N o s e c o n c e n t r a n e n a l g o q u e
n o p u e d e n c o n t r o l a r .
l a s e m o c i o n e s n o l o s c o n t r o l a n ,
e l l o s c o n t r o l a n l o q u e d e c i d e n
h a c e r c o n c i e r t a s e m o c i o n e s y
r e c o n o c e n c u a n d o a l g o s e l e s f u e
d e l a s m a n o s .
N o t o m a n n a d a p e r s o n a l :
S o n a u t o c r í t i c o s c o n s u s a c c i o n e s :

Características
i n t e n t a n s e r s i e m p r e e m p á t i c o s c o n
s u s s e m e j a n t e s p a r a s a b e r c ó m o
e x p r e s a n s u s e m o c i o n e s . A s í , s e
r e l a c i o n a n m e j o r c o n l o s d e m á s .
A t r a v é s d e o t r a s p e r s o n a s , c o n o c e n d i f e r e n t e s
p u n t o s d e v i s t a y c o m p a r t e n m á s c o n a q u e l l o s
q u e s o n c o m p a t i b l e s c o n l a s u y a . N o p i e r d e n
t i e m p o e n r e l a c i o n e s t ó x i c a s a h o r r á n d o s e a s í
u n a i n c o m o d i d a d i n n e c e s a r i a .
S e f i j a n e n l a s e m o c i o n e s
d e o t r a s p e r s o n a s :
C o n o c e n s i e m p r e g e n t e n u e v a p e r o s e
r o d e a n d e a q u e l l o s c o n l o s q u e t i e n e n
u n a c o n e x i ó n :

Características
e s t a s p e r s o n a s s e e m o c i o n a n c u a n d o
s u c e d e a l g o q u e l e s g u s t a o r e a l i z a n
u n a a c c i ó n d e t e r m i n a d a . N o s e
e n f r a s c a n e n p o r q u é y a n o l e s
m o t i v a n c o s a s a n t i g u a s , s i n o q u e
b u s c a n s i e m p r e r e n o v a r s u e m o c i ó n
c o n n u e v a s e x p e r i e n c i a s .
S e m o t i v a n a s í m i s m o s
c o n s t a n t e m e n t e :

L a i n t e l i g e n c i a e m o c i o n a l n o e s
u n a s o l a . A b a r c a d i f e r e n t e s
t i p o s y c a r a c t e r í s t i c a s q u e
d e f i n e n e l c o e f i c i e n t e
i n t e l e c t u a l ( c i ) d e u n a s p e c t o
d e l a p e r s o n a . E s t a s p u e d e n
d i v i d i r s e e n c i n c o c a t e g o r í a s
b á s i c a s :

Tipos de inteligencia emocional
C o n s i s t e e n e n t e n d e r c ó m o s e
s i e n t e n l o s d e m á s y a p r e n d e r
a c o m u n i c a r s e c o r r e c t a m e n t e
p a r a l o g r a r u n o b j e t i v o c o m ú n .
C a d a p e r s o n a r e a c c i o n a d e
d i f e r e n t e m a n e r a a c i e r t o s
e s t í m u l o s d e p e n d i e n d o d e s u
c o n t e x t o y s u e x p e r i e n c i a .
L a s b u e n a s r e l a c i o n e s
i n t e r p e r s o n a l e s g u í a n a l a s
p e r s o n a s a l é x i t o , y a q u e
p u e d e n l o g r a r m á s c o s a s c o n
l i d e r a z g o , g e s t i ó n d e
c o n f l i c t o s , c o o p e r a c i ó n y
t r a b a j o e n e q u i p o .
E m p a t í a : H a b i l i d a d e s s o c i a l e s :

Tipos de inteligencia emocional
e s t e t i p o d e i n t e l i g e n c i a
e m o c i o n a l c o n s i s t e e n l a
c a p a c i d a d d e r e c o n o c e r l o s
s e n t i m i e n t o s q u e u n o a l b e r g a
y c ó m o e s t o s p u e d e n a f e c t a r
l a s a c c i o n e s q u e h a c e n . L a
c o n c i e n c i a e m o c i o n a l y l a
c o n f i a n z a s o n v i t a l e s p a r a s u
d e s a r r o l l o
e s t e t i p o s e r e l a c i o n a c o n e l
c o m p r o m i s o d e l l e g a r a l o s
o b j e t i v o s q u e u n o s e p l a n t e a ,
c ó m o s e m a n t i e n e e l
p o s i t i v i s m o a n t e l a s
a d v e r s i d a d e s y c u á l e s l a
i n i c i a t i v a q u e u n a p e r s o n a
m a n e j a p a r a p l a s m a r
d e t e r m i n a d a s m e t a s .
A u t o c o n o c i m i e n t o : M o t i v a c i ó n :

l a s t é c n i c a s d e a u t o c o n t r o l
s o n e s e n c i a l e s e n l a
i n t e l i g e n c i a e m o c i o n a l .
C o n t r o l a r l a d u r a c i ó n d e
n u e s t r a s e m o c i o n e s y q u e
t a n t o i n f l u y e n e s t a s e n
n u e s t r a s d e c i s i o n e s e s v i t a l
p a r a e s t e t i p o d e
i n t e l i g e n c i a e m o c i o n a l .
A u t o r r e g u l a c i ó n :

¿Cómo
desarrollar la
inteligencia
emocional?
A p r e n d e r a c o n t r o l a r l a s e m o c i o n e s p a r a
e v i t a r q u e s e a n e l l a s l a s q u e t o m e n e l
c o n t r o l d e l a s i t u a c i ó n .
M e j o r a r l a c o m u n i c a c i ó n v e r b a l p a r a
e x p r e s a r m e j o r l o q u e s e s i e n t e .
D e s a r r o l l a r m á s l a e m p a t í a p a r a c o m p r e n d e r
d e f o r m a m á s p r e c i s a l o s s e n t i m i e n t o s d e l o s
d e m á s .
D e s a r r o l l a r l a e s c u c h a a c t i v a p a r a e n t e n d e r
e l m e n s a j e q u e o t r o s q u i e r e n c o m u n i c a r .
A p r e n d e r a h a c e r a u t o c r í t i c a s c o n s t r u c t i v a s .
P r a c t i c a r m i n d f u l n e s s .
A p r e n d e r a n e g a r s e a c i e r t a s c o s a s ,
p r i o r i z a n d o e l b i e n p r o p i o a n t e s q u e e l d e
l o s d e m á s .
D e s a r r o l l a r l a c a p a c i d a d d e i d e n t i f i c a r l a s
e m o c i o n e s p a r a e v i t a r c o n f u n d i r l a s c o n o t r a s
y t e n e r c o n s c i e n c i a s o b r e l o q u e s e s i e n t e e n
c a d a m o m e n t o .

L a i n t e l i g e n c i a e m o c i o n a l e s u n a
c u a l i d a d q u e d e s t a c a p o r s u u t i l i d a d
e n c u a l q u i e r á m b i t o d e l a v i d a . E l l a
t e p e r m i t e c r e a r n u e v a s r e l a c i o n a l e s
y f o r t a l e c e r l a s q u e y a e x i s t e n ,
s o l u c i o n a r c o n f l i c t o s , c o m u n i c a r
e f e c t i v a m e n t e , c o m p r e n d e r
c o n t e x t o s e m o c i o n a l e s , e m p a t i z a r
c o n l o s d e m á s , r e g u l a r l a s
e m o c i o n e s , t o m a r b u e n a s d e c i s i o n e s ,
s u p e r a r s i t u a c i o n e s d i f í c i l e s y
t r a b a j a r a p r o p i a d a m e n t e e n e q u i p o .
Importancia
de la
inteligencia
emocional

I n t e r v e n i r e n c o n f l i c t o s d e t r a b a j o
p a r a s o l u c i o n a r l o s d e m a n e r a
e f e c t i v a .
C o n t r o l a r e p i s o d i o s d e e n o j o .
P o n e r s e e n e l l u g a r d e u n a
p e r s o n a q u e e s t á p a s a n d o p o r u n
m a l m o m e n t o p a r a c o m p r e n d e r l o
a c a b a l i d a d , p e r m i t i e n d o s a b e r
q u é h a c e r e n t a l s i t u a c i ó n .
N o c o n f u n d i r l a t r i s t e z a c o n l a
d e p r e s i ó n .
E x p r e s a r u n d e t e r m i n a d o
s e n t i m i e n t o u t i l i z a n d o l a s
p a l a b r a s p r e c i s a s , d e m o d o q u e
l a o t r a p e r s o n a p u e d a
c o m p r e n d e r m u y b i e n l o q u e
s i e n t e s .
Ejemplos de
inteligencia
emocional

Tarea
L a t a r e a c o n s i s t e e n e n r e a l i z a r
u n a p l a y l i s t e n d o n d e t i e n e n q u e
p o n e r s u s c a n c i o n e s d e a c u e r d o a
l a s e m o c i o n e s q u e e x p e r i m e n t e n e n
s u d í a a d í a o q u e e x p e r i m e n t e n a l
e s c u c h a r l a c a n c i ó n

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