O documento apresenta os atributos e posicionamento da marca Aldeia da Fraternidade, definindo-a como preocupada com o futuro das crianças, com simplicidade e carinho, e competente em oferecer a melhor assistência possível. O posicionamento descreve a marca como apaixonada por fazer o bem e preocupada com o impacto positivo em pessoas e na sociedade por meio de seu trabalho.
2. Este guia tem como
objetivo apresentar de
forma clara e didática a
forma de ser, de se
relacionar e de se
expressar da marca
Aldeia da Fraternidade.
3. Atributos formam o conjunto de
características pelas quais a
marca deseja ser associada.
Eles exemplificam o Propósito da
Marca e dão propriedade às
ações e experiências realizadas
pela marca e como elas são
percebidas por seus públicos.
Atributos da Marca
4. As crianças e adolescentes
são o motivo de todo o
nosso esforço.
Preocupação na entrega do
melhor para os nossos
pequenos.
Proporcionar um ambiente
saudável e recreativo para
toda e qualquer família que
procurar a nossa assistência.
Atributos da Marca
PREOCUPAÇÃO
COM O FUTURO
5. Simplicidade é o que nos alimenta.
Contudo, nunca seremos
simplórios. Nossas ações sempre
devem ser regidas pela
criatividade.
Nosso trabalho está sempre em
busca daquilo que é mais simples
e ao mesmo tempo mais
gratificante: o sorriso no rosto de
uma criança/adolescente.
Atributos da Marca
SIMPLICIDADE
6. O nosso carinho pode e vai
transformar vidas.
Temos que mostrar para as
crianças que, por mais dura que
a vida seja, atitudes carinhosas e
gentis sempre farão a diferença.
Todos aqueles que procurarem a
Aldeia devem se sentir acolhidos
e recebidos de braços abertos.
Atributos da Marca
CARINHO
7. Possuímos a capacidade
e a competência de
sempre sermos melhores.
Estamos sempre atrás de
oferecermos a melhor
assistência possível para
as nossas crianças.
E somos perfeitamente
capazes disso.
Atributos da Marca
COMPETÊNCIA
8. O posicionamento define
como os atributos da marca
são sintetizados e levados para
o público-alvo de forma
alinhada com a essência da
Aldeia da Fraternidade.
Deixa explícito como a Aldeia
atuará com os seus públicos e
como deseja ser percebida
pelos mesmos.
Posicionamento da Marca
10. Como Pensamos
Somos apaixonados por fazer o bem e pelo
papel que o nosso trabalho possui na vida
das pessoas. Admiramos a dedicação dos
nossos voluntários e nos preocupamos
com a forma com que podemos fazer a
diferença em suas vidas e na sociedade.
Preocupados com pessoas
Apaixonados por fazer o bem
Dedicação dos voluntários
11. Como Agimos
Trabalhos muito. Temos em vista que o nosso
trabalho é como o de um agricultor: nós plantamos
as sementes da esperança na vida daqueles que nos
procuram. Sempre seremos humildes e simples no
tato com os nossos adolescentes e crianças, para que
eles sintam que são seres humanos iguais a qualquer
outro, independente das dificuldades da vida. Ajudar
estas crianças e adolescentes a terem uma vida mais
simples e fácil é o que nos motiva a seguir em frente.
Trabalhamos muito
Humildade sempre
Vontade de fazer o bem
12. Tom de Voz
Falamos com a clareza e
simplicidade de quem quer fazer a
diferença. Somos diretos na nossa
comunicação ao divulgarmos
nossas ações e ao convocarmos
ajuda dos nossos voluntários.
DIRETO
Queremos que o nosso discurso
desperte emoção nos nossos
diversos públicos. Mas não
queremos ser apelativos, e nem
usamos clichês no nosso discurso.
EMOTIVO
Queremos ser simpáticos ao nos
comunicarmos. Apesar de lidarmos
com temáticas difíceis, nosso discurso
deve ser leve e descontraído.
SIMPÁTICO
14. Exemplo de aplicação
Guia de Aplicação
• Área de não interferência• Redução mínima
30 mm
x
x
Uso Incorreto
• Não rotacionar • Não distorcer • Não alterar cores • Não aplicar sobre cores
sem contraste suficiente