ECC SCCP
Encontro de Compartilhamento de Conhecimento
Semana 1
10/12/2013
Alessandro
OBJETIVOS
• Trocar conhecimento
• Conhecer
• Aprender (se quiser)
• “Aumentar sorte”
O QUE É?
• Um encontro semanal de alguns
minutos em que a cada semana um
profissional expõe um assunto
interessante para todos.
COMO VAMOS FAZER
Informal!
Mas com responsabilidade!
Assunto interessante
Pontualidade Terça, das 9:15 às
9:30
e alguns minutos para trocas de
ideias15 minutos de professor
Professores podem no máximo abrir a porta, mas é você que tem
que entrar.
"A única coisa que separa
um amador de um expert é
a dedicação."
"A classe dos amadores
é intrigante, pois são os
que ficam satisfeitos
com o nível em que
estão."
QUEM VOCÊ QUER SER?
O QUE ESTÁ POR TRÁS
Gestão do Conhecimento
Desenvolvimento da equipe
Vontade de ajudar quem quer ser
ajudado
EXEMPLO
Dicas do Outlook
• Etapas rápidas / Atalhos para ações com e-mails
• Encaminhamento de e-mail que exige resposta de outra
pessoa
• Tarefa para o Evernote
• E-mail para pasta, com classificação
• Regras de e-mail
• Criação de post no grupo Service Desk do Yammer para
chamados
• Aviso sobre nova solicitação de item de TI
Para tudo na vida...
Quem quer faz,
quem não quer arruma uma
desculpa!
BOM TRABALHO!
Quem é o próximo?

ECC TI Corinthians Semana 1 2013Dez10

  • 1.
    ECC SCCP Encontro deCompartilhamento de Conhecimento Semana 1 10/12/2013 Alessandro
  • 2.
    OBJETIVOS • Trocar conhecimento •Conhecer • Aprender (se quiser) • “Aumentar sorte”
  • 3.
    O QUE É? •Um encontro semanal de alguns minutos em que a cada semana um profissional expõe um assunto interessante para todos.
  • 4.
    COMO VAMOS FAZER Informal! Mascom responsabilidade! Assunto interessante Pontualidade Terça, das 9:15 às 9:30 e alguns minutos para trocas de ideias15 minutos de professor Professores podem no máximo abrir a porta, mas é você que tem que entrar.
  • 5.
    "A única coisaque separa um amador de um expert é a dedicação." "A classe dos amadores é intrigante, pois são os que ficam satisfeitos com o nível em que estão." QUEM VOCÊ QUER SER?
  • 6.
    O QUE ESTÁPOR TRÁS Gestão do Conhecimento Desenvolvimento da equipe Vontade de ajudar quem quer ser ajudado
  • 7.
    EXEMPLO Dicas do Outlook •Etapas rápidas / Atalhos para ações com e-mails • Encaminhamento de e-mail que exige resposta de outra pessoa • Tarefa para o Evernote • E-mail para pasta, com classificação • Regras de e-mail • Criação de post no grupo Service Desk do Yammer para chamados • Aviso sobre nova solicitação de item de TI
  • 10.
    Para tudo navida...
  • 11.
    Quem quer faz, quemnão quer arruma uma desculpa!
  • 12.