Florence Nightingale foi a primeira pessoa a usar ferramentas de análise de dados ao registrar mortes durante a Guerra da Crimeia e criar um gráfico que auxiliou na tomada de decisões do governo. Data analytics é a análise inteligente de grandes volumes de dados coletados por ferramentas como big data e business intelligence para apoiar tomadas de decisão. A análise de dados segue etapas como coleta, organização e análise para gerar insights que podem ser usados em diversos setores.