Este documento apresenta uma agenda para uma aula sobre sistemas de informação, abordando tópicos como:
1) Definição de interoperabilidade e conceitos básicos de redes de computadores;
2) História da internet, protocolos e modelos de referência como TCP/IP e OSI;
3) Tipos de redes como LAN, WAN, intranet e extranet;
4) Aplicações de protocolos como IPTV, SMTP e FTP.