Este documento fornece estratégias para criar um consultório odontológico de alto desempenho, incluindo definir missão, visão e valores; construir uma equipe de alto desempenho; e buscar inovação constante para solucionar as necessidades dos pacientes.

1. Como ter um consultório
odontológico de alto
desempenho
Entender como se desenvolve um consultório odontológico pode parecer uma
tarefa difícil. Mas, nesse artigo vamos ajudar você profissional de odontologia a
adotar estratégias utilizadas por consultórios de alto desempenho.
Nesse artigo você vai ver:
O que é um consultório de alto desempenho?
Como criar um consultório de alto desempenho?
Missão, visão e valores bem definidos
Construa um time de alta performance
Planejamento estratégico do consultório
Solucione as dores do seu paciente
Busca da inovação constante
Conclusão

2. O que é um consultório de alto desempenho?
Um consultório de alto desempenho é aquele capaz de satisfaze as demandas
dos seus pacientes com alto grau de excelência e assertividade, de acordo
com metas estabelecidas e dentro dos custos estipulados.
São vários os critérios que determinam o alto desempenho de um consultório:
Produtividade da equipe da clínica, estrutura e processos bem definidos.
Um consultório de alto desempenho entrega um serviço de qualidade, dentro
do nível proposto e de acordo com os recursos de que dispõe.
Posto de outra forma, podemos dizer que um consultório de alto desempenho
entrega os resultados dele esperados, ganhando destaque e visibilidade na sua
área de atuação, ao mesmo tempo em que mantêm sua lucratividade e
produtividade.
Como criar um consultório de alto desempenho?
Um consultório odontológico de alta perfmonance e desempenho excepcional é
criado a partir das premissas abaixo:
01 - Missão, visão e valores bem definidos
Tudo começa com o direcionamento dado ao consultório. Uma missão clara,
compartilhada entre os membros da equipe é vital.
Pautar as ações do seu consultórios por valores sólidos como o respeito ao ser
humano, a integração e harmonia entre interesses econômicos as
necessidades dos seus pacientes são fatores que impulsionam a performance
de um consultório.

3. Um consultório de alto desempenho tem clareza sobre qual a sua razão de
existir, o ponto onde desejar chegar, como querem ser reconhecidos no
mercado e quais os valores morais, éticos e profissionais devem ser praticados
por todos na equipe.
02 - Construa um time de alta performance
Um consultório odontológico de alta performance é formado por pessoas que
vivenciam a missão, a visão e os valores do consultório.
Essas pessoas compartilham um crença em comum que as leva a ter um
desempenho superior aos demais consultórios.
São pessoas que buscam se aprimorar profissionalmente e pessoalmente,
sempre buscando entregar o seu melhor para o seus pacientes.
Gostamos muitos de uma palavra que sempre encontramos em consultórios de
alta performance: Capricho.
Pessoas que fazem o que amam, que gostam de pessoas, invariavelmente vão
ser bem recompensadas pelo que fazem. O capricho é aquele tempero
especial que você encontra somente em pessoas e consultórios de alto
desempenho.
03 - Planejamento estratégico do consultório
Não é possível atingir alto desempenho sem metas e objetivos claros.
Metas são direcionadores de onde seu consultorio deseja estar. Para ser
válida, uma meta precisa ter um data e um valor associado.
Metas sem prazos e sem grandezas númericas são apenas devaneios,
desejos, sonhos que desaparecem com o menor solavanco.

4. Toda consultório odontológico precisa de um planejamento estratégico. Esse
planejamento deve ser um aglutinador das forças da empresa em direção a
objetivos estabelecidos.
Todo planejamento passa por uma boa análise das forças e fraquezas internas,
assim como pela análise das oportunidades e ameaças do ambiente em que o
consultório está inserido.
Todo planejamento gera indicadores de desempenho, que nada mais são do
que índices que vão permitir ao gestor do consultório acompanhar o quão perto
ou distante das metas o consultório se encontra em um determinado momento.
04 - Solucione as dores do seu paciente
Toda empresa existe para resolver problemas dos seus clientes. Na
odontologia não é diferente.
Quais as dores seu consultório resolve? E não estamos falando apenas das
dores físicas, mas do conjunto de necessidades que leva uma pessoa a buscar
por um tratamento na sua clínica. Isso envolve a preocupação com o risco, com
a segurança, com o preço e valor do serviço.
Um consultório de alta performance se diferencia dos demais no mercado não
pelo inedistimo do que ele faz, mas sim, pela forma como faz o que faz.
05 - Busca da inovação constante
Todo consultório de alto desempenho está em permanente busca de
aperfeiçoamento.
Isso envolve o investimento em pessoas, treinamentos, equipamentos e
tecnologia. Nenhuma empresa que para no tempo consegue se destacar dos
demais.

5. Quando um consultório assume esta dinâmica de busca contínua de melhoria e
inovação, ela acaba entregando um serviço mais rápido, mais simples e
eficiente, o que por sua vez, provoca um desenvolvimento do próprio negócio.
Conclusão
Para entender o que leva um consultório ao alto desempenho é preciso
decompo-ló em partes fundamentais: Pessoas, processos, metas e objetivos.
Além disso, sabemos que o mercado de odontologia é extremamente
competitivo e vão sobreviver aqueles mais aptos, ou seja, os que resolverem
de uma forma melhor os problemas e dores dos seus pacientes.
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