Registrar atendimentos em projetos é essencial para computar as metas mensais dos postos do Acessa São Paulo. Mesmo projetos sem uso de computadores devem registrar atendimentos, já que utilizam a infraestrutura do local. Exemplos mostram como contabilizar atendimentos em projetos teóricos ou com participantes, como um com 5 pessoas durante 1 hora igual a 10 atendimentos.

1. Atendimento Registrando atendimentos dentro de um projeto

4. Exemplo de Atendimento Um projeto como “ Dia da Literatura ”, onde o projetista convida a todos os participantes a debaterem um texto , uma obra ou similar, não necessariamente irá utilizar os computadores, MAS irá utilizar a sala. Desta maneira, mesmo as máquinas não estando em uso , deveremos registrar os atendimentos, como se estivéssemos utilizando, afinal, todo o restante, mesas, cadeiras, sala, etc, estão sendo utilizados. O atendimento faz parte a “utilização diferenciada da sala”, não apenas dos computadores.

5. Atendimento Da mesma forma, um projeto poderá ter momentos “teóricos” onde, por exemplo, nos dois primeiros dias, os participantes irão conversar, ou realizar anotações, etc. Estes dois dias serão contabilizados como atendimentos normalmente. Por exemplo, no final de um dia de atividade, você pode passar uma folha de papel, uma lista de presença, e cadastrar todos os atendimentos daquela turma.

6. Atendimento Então, vamos ver o exemplo: Tenho 5 participantes no meu projeto “planejamento da casa”. Cada aula tem 1 hora de duração. Quantos atendimentos eu tenho que registrar? Fácil: 5 participantes durante 1 hora 10 atendimentos!!! (lembre-se que 1 hora é igual a dois atendimentos por micro)‏