O documento discute como as redes sociais na internet podem conectar pessoas com interesses similares e ajudá-las mutuamente. Ele descreve como sites como o Orkut permitem que as pessoas formem comunidades online, assim como o programa Klabin Jovem de Futuro, que conecta participantes de oficinas. O documento também apresenta o grupo Universo Web, uma oficina online que ensina participantes a usar a internet para se desenvolver profissionalmente e trocar experiências.