O documento discute os impactos da pandemia de COVID-19 em organizações e empresas, incluindo o aumento do trabalho remoto, as mudanças organizacionais necessárias e as perspectivas para o período pós-pandemia. Aborda também as respostas tecnológicas e de inovação à crise, além dos desafios enfrentados por setores específicos e pela África.

1. COVID-19, mudanças
organizacionais e
perspectivas atuais
Profa. Marina Bezerra da Silva

2. Abordagens...
1. COVID-19, mudanças organizacionais e
perspectivas atuais;
1.1. O home-office e teletrabalho;
1.2. Organizações, saúde e do terceiro
setor;
1.3. Pandemia e inovação;
1.4. Estratégias pós-pandemia.

5. Fonte: Diniz et al. (2020).

6. SARS-CoV-2

7. Fonte: Diniz et al. (2020).

8. Corrida tecnológica...
o Testes;
o Tecnologias para desinfecção;
o Atendimentos médicos via teleconsulta;
o Testes drive-thru;
o Aplicativos para monitoramento de infecções;
o Aplicativos para monitoramento de sintomas;
o Máscaras;
o Respiradores, com ampliação dos leitos de UTI.
Fonte: Diniz et al. (2020) e Ferreira Júnior e Rita (2020)

9. Isolamento social...
 Cidades mais rígidas nas medidas de isolamento tiveram desempenho
econômico similar durante a pandemia e melhor depois (CORREIA; LUCK;
VERNER, 2020).
 Adotar medidas não farmacêuticas, como distanciamento, que
mitiguem a severidade da pandemia pode reduzir os impactos da crise
econômica, como a mortalidade, por exemplo (DINIZ et al., 2020).
Faces:
- Priorizar a estabilidade dos empregos e a sobrevivência das empresas;
- Reduzir a curva de contágio do vírus.

10. A preocupação com os países pouco desenvolvidos, como os da África,
tem sido constante, por ser uma das regiões menos preparadas do
mundo e por parte da população ser afetada pelo HIV, tuberculose e
outras doenças infecciosas (GILBERT et al., 2020; NORDLING, 2020)
Incertezas da
Pandemia...
África

11. Questões complementares...
 Singularidade da crise: o gatilho, invisível, minúsculo;
 Lockdown como estratégia para minimização dos contágios e do número
de mortos, visando achatar curva e colapso do sistema de saúde;
 Ausência de políticas publicas de tempos de guerra (inesperado);
 China como grande agente exportador de enorme quantidade de bens
industriais.
o Obs.: Discussão polarizada da dependência dos países em relação à
China (suprimentos e de equipamentos de saúde);
 Especulações no âmbito econômico;
 Volatilidade nos mercados financeiros.
Fonte: Ferreira Junior e Rita (2020)

12. Fonte: Ferreira Junior e Rita (2020)

13. Silva et al. (2020)

14. Ações
 Fomentos emergenciais públicos e privados para desenvolvimento de soluções
terapêuticas (medicamentos e vacinas, soluções digitais, equipamentos de baixo
custo, como máscaras produzidas por impressoras 3D), apps para
monitoramento da COVID-19, entre outros);
 Inovação social: microempresários, profissionais liberais, startups e
empreendedores aumentaram o estímulo coletivo para a criação e aporte de
soluções inovadoras que tenham impacto social;
 Aspectos socioeconômicos: mudança no comportamento das pessoas, com
hábitos de higiene mais eficazes; aumento da consciência coletiva e da
responsabilidade social sobre os problemas comuns; relações de trabalho
realizadas por meio de ferramentas remotas; novos hábitos e comportamentos
no universo corporativo.
Fonte: Diniz et al. (2020).

15. As fake news...
 A proliferação de vozes falaciosas e dissonantes, gerando, em nível planetário, ceticismo
acerca de narrativas factuais, assim como a percepção de uma absoluta falta de centro
para referências e orientação.
 Com o ineditismo do problema, autoridades podem não dar respostas diretas a
determinadas perguntas, porque não existem respostas (ainda);
 Reações de autopreservação ou reafirmação de crenças atávicas sem lastro de
cientificidade;
 “Infodemia” como a quantidade excessiva de informações inseguras sobre um determinado
problema, conforme OMS;
 Difusão de mensagens pelas redes virtuais, tais como WhatsApp, Twitter, Instagram, etc.
 Desinformação durante emergências de saúde de dimensões pandêmicas
Nos hiatos de versões aceitáveis e em meio a indeterminações, os indivíduos tornam-se
experts de si mesmos, consumindo fake news e reproduzindo narrativas de risco falaciosas
com consequências desastrosas (VASCONCELLOS-SILVA; CASTIEL, 2020).
Vasconcellos-Silva e Castiel (2020)

16. El Sueño de la Razón Produce Monstruos, Francisco Goya, 1797.

17. Impacto da pandemia em empresas...
73% das empresas relataram terem tido impacto negativo nos negócios:
o Redução da receita (67%),
o Baixa procura do produto/serviço (22%)
o Fornecedores e indústrias em quarentena (11%).
56% das empresas realizaram, no mínimo, uma demissão;
73% tiveram inadimplência de recebimentos;
Os segmentos que apresentaram maior queda nos lucros foram:
 Entretenimento (-100%);
 Serviços pessoais (-80%);
 Alimentação e bebidas (-70%);
 Vestuário e calçados (-70%);
 Construção (-40%);
 Serviços especializados (-30%);
 Educação (-25%).
Fernandes et al. (2020)
Pesquisa realizada em
Presidente Prudente/SP
Obs.1: Empresas de áreas essenciais não puderam
parar e sentiram menor impacto.

18. Bernardes, Silva e Lima (2020)

19.  Home Office;
 Vendas online/ comércio eletrônico;
 Utilização de redes sociais;
 Serviços de entrega.
Fernandes et al. (2020) e Bernardes, Silva e Lima (2020)
Soluções...
Obs.1: despreparo dos empreendimentos para essa modalidade de
comércio.
Obs.2: Pequenos negócios têm caixa para aguentar apenas 23 dias
fechado. No segmento de beleza, apenas 17 dias (SEBRAE, 2020)

20. Fonte: Alves e Costa (2020)

21. Empresas de grande porte usaram sua expertise com vendas online para
auxiliar os pequenos negócios:
A Magazine Luiza, por meio do projeto Parceiro Magalu, ajudou microempreendedores
individuais e empresas, com faturamento até 5 milhões de reais por ano, com o cadastro
de seus estoques no site e aplicativos da empresa. Com isso, eles passaram a estar
conectados a mais de 20 milhões de clientes da companhia, pagando uma taxa de
3,99%, por venda, até 31 de julho de 2020 (CABRAL, 2020).
A Coca-Cola Brasil e o Instituto Coca-Cola Brasil criaram o fundo “Estamos nessa juntos”,
“com o objetivo de combater os efeitos da crise do coronavírus na atividade de catadores
de material reciclável. Os recursos do fundo seriam direcionados às organizações não
governamentais e instituições ligadas a empregabilidade, acesso à água e reciclagem,
que já trabalharam com a Coca-Cola Brasil” (CABRAL, 2020).
Bernardes, Silva e Lima (2020)
Algumas colaborações...

22. o Comunicação eficiente;
o Planejamento do trabalho;
o Aprimoramento digital;
o Tele-trabalho (e o suporte ao trabalhador);
o Adoção de medidas visando o bem-estar dos trabalhadores.
o Ações para adaptação e manutenção organizacional durante a crise.
Outras estratégias importantes...
 Medidas Governamentais Frente à Pandemia
 Ambientes Digitais: Estratégias Laborais e Mercadológicas
 O Teletrabalho como Alternativa
 Atenção à Saúde Mental
Fonte: Castro et al. (2020)
E mais...

23. Fonte: Castro et al. (2020)

26. O que está acontecendo no pós-
pandemia em âmbito social e
empresarial?

27. Referências
AGÊNCIA BRASIL. Disponível em: <https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2020-10/africa-surpreende-com-baixas-taxas-de-covid-19>.
ALVES, M. A.; COSTA, M. M. Colaboração entre governos e organizações da sociedade civil em resposta a situações de emergência. RAP – Revista De Administração
Pública. v. 54, n. 4, p. 923-935, jul.-ago. 2020. Disponível em: <https://www.scielo.br/pdf/rap/v54n4/1982-3134-rap-54-04-923.pdf>.
BERNARDES, J. R.; DE SOUSA SILVA, B. L.; LIMA, T. C. F. Os impactos financeiros da Covid-19 nos negócios. Revista da FAESF, v. 4, Número especial, p. 43-47, jun. 2020.
Disponível em: <http://faesfpi.com.br/revista/index.php/faesf/article/view/115/101>.
CASTRO, B. L. G. et al. COVID-19 e organizações: estratégias de enfrentamento para redução de impactos. Revista Psicologia Organizações e Trabalho. v. 20, n. 3, jul.-
set. 2020. Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rpot/v20n3/v20n3a02.pdf>
DINIZ, M. C. et al. Crise Global Coronavírus: monitoramento e impactos. Cadernos de Prospecção, v; 13, n. 2, Edição Especial, p. 359-377, abr. 2020. Disponível em: <
https://portalseer.ufba.br/index.php/nit/article/view/35937>.
FERNANDES, J. et al. Covid-19: seus Impactos nas Organizações. In: ETIC – ENCONTRO TOLEDO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, 16., 2020, Presidente Prudente-SP. Anais...
Presidente Prudente-SP: Toledo Prudente Centro Universitário, 2020. Disponível em:
<http://intertemas.toledoprudente.edu.br/index.php/ETIC/article/view/8559/67649837>.
FERREIRA JUNIOR, R. R. F.; RITA, L. P. S. Impactos da Covid-19 na Economia: limites, desafios e políticas. Cadernos de Prospecção, v. 13, n. 2, Edição Especial, p. 459-476,
abr. 2020. Disponível em: <https://portalseer.ufba.br/index.php/nit/article/view/36183>.
IUGU. Disponível em: <https://iugu.com/blog/empresas-na-crise-e-a-covid-19-coronavirus/>.
SILVA, M. B. et al. Repercussão do surto da Covid-19 sobre o mercado de capitais brasileiro: uma análise da performance do Índice Bovespa. Fórum
Internacional Ecoinovar, 9., 2020, Santa Maria-RS. Anais... Santa Maria-RS: UFSM, 2020.
VASCONCELLOS-SILVA, P. R.; CASTIEL, L. D. COVID-19, as fake news e o sono da razão comunicativa gerando monstros: a narrativa dos riscos e os riscos das narrativas.
Caderno de Saúde Pública, v. 36, n. 7, 2020. Disponível em: < https://www.scielo.br/pdf/csp/v36n7/1678-4464-csp-36-07-e00101920.pdf>.
WHO. World Health Organization. Disponível em: <https://www.who.int/>.

28. Obrigada e excelente
semana a tod@s!