O documento descreve os resultados de uma pesquisa sobre gestão da tecnologia entre alunos da Faccat. A pesquisa avaliou diversos fatores internos e externos relacionados à inovação em empresas. Nos fatores internos, verificou-se que a maioria não percebe uma liderança orientada à inovação, mas há equilíbrio em formalizar conhecimento adquirido. Já o uso de equipes temporárias e critérios para seleção de projetos não são indicados como relevantes. Nos fatores externos, o documento começa a avaliar o

1. Gestão da Tecnologia
Pesquisa entre alunos da Faccat
Acadêmicos: Áureo, Sandro, Keli e Tarcila
Mestre: Fernando Jung Setembro/2012.

2. 1. Fator Interno
1. Fatores internos
a) Existe na empresa uma liderança orientada à inovação
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%
Não discordo, nem
concordo
3 x x x 3 6 0,30 30% 0,60 60%
4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
45%
40%
40%
35%
30% 30%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

3. 1. Fator Interno
1. Fatores internos
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições
b)
aprendidas e para documentá-las.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
2 Discordo x x x 3 4 0,30 30% 0,40 40%
Não discordo, nem
3 concordo x 1 5 0,10 10% 0,50 50%
4 Concordo x x x 3 8 0,30 30% 0,80 80%
Concordo
5 Totalmente x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%
35%
30% 30%
30%
25%
20%
20%
15%
10% 10%
10%
5%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

4. 1. Fator Interno
1. Fatores internos
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, dedicadas a projetos
c)
inovadores.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%
2 Discordo 0 2 0,00 0% 0,20 20%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x 5 7 0,50 50% 0,70 70%
4 Concordo x x 2 9 0,20 20% 0,90 90%
Concordo
5 Totalmente x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
60%
50%
50%
40%
30%
20% 20%
20%
10%
10%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

5. 1. Fator Interno
1. Fatores internos
d) Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%
2 Discordo x 1 4 0,10 10% 0,40 40%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x 5 9 0,50 50% 0,90 90%
4 Concordo 0 9 0,00 0% 0,90 90%
Concordo
5 Totalmente x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
60%
50%
50%
40%
30%
30%
20%
10% 10%
10%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

6. 1. Fator Interno
1. Fatores internos
e) A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%
Não discordo, nem
3 concordo x x 2 4 0,20 20% 0,40 40%
4 Concordo x x x x x 5 9 0,50 50% 0,90 90%
Concordo
5 Totalmente x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
60%
50%
50%
40%
30%
20% 20%
20%
10%
10%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

7. 1. Fator Interno
Conclusão:
Verifica-se que ainda não se tem uma liderança orientada a
inovação em sua maioria, mas ainda sim percebe-se um certo equilíbrio
em perceber projetos e iniciativas a formalizar o conhecimento. O uso de
equipes é utilizado, mas sem grande interesse pelos entrevistados.
Quanto a seleção de processos promissores não é indicado, mas quando
ao uso de ferramentas de feedback é apontado como relevante.

8. 2. Fator Externo
2. Fatores Externos
a) A empresa recebe apoio do governo
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
Não discordo, nem
3 concordo x x 2 3 0,20 20% 0,30 30%
4 Concordo x x x x x x 6 9 0,60 60% 0,90 90%
Concordo
5 Totalmente x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
70%
60%
60%
50%
40%
30%
20%
20%
10% 10%
10%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

9. 2. Fator Externo
2. Fatores Externos
b) A empresa recebe apoio da universidade
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x x x x 4 4 0,40 40% 0,40 40%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x 5 9 0,50 50% 0,90 90%
4 Concordo x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
20%
10%
10%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

10. 2. Fator Externo
2. Fatores Externos
c) A empresa recebe apoio de fornecedores
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x x x 7 8 0,70 70% 0,80 80%
4 Concordo x 1 9 0,10 10% 0,90 90%
Concordo
5 Totalmente x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
80%
70%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10% 10% 10%
10%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

11. 2. Fator Externo
2. Fatores Externos
A organização utiliza consultores externos para internalizar e disseminar o conhecimento e
d)
proteger conhecimento da própria organização.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%
2 Discordo x 1 4 0,10 10% 0,40 40%
Não discordo, nem
3 concordo x 1 5 0,10 10% 0,50 50%
4 Concordo x x x x 4 9 0,40 40% 0,90 90%
Concordo
5 Totalmente x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
45%
40%
40%
35%
30%
30%
25%
20%
15%
10% 10% 10%
10%
5%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

12. 2. Fator Externo
Conclusão:
Hoje vemos que as empresas estão recebendo mais apoios
governamentais, pois sessenta por cento percebe a presença dentro das
industrias. Quanto ao apoio de universidades aponta a tendência de
discordar, pois acreditam que é a empresa que assim o faz. Quando se
fala em apoio de fornecedores a tendência é maior não saber.
Consultores, quando comentado, mostra que existe um equilíbrio entre
haver e não.

13. 3.Fator Operacional
3. Fatores operacionais
a) A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%
2 Discordo x x 2 5 0,20 20% 0,50 50%
Não discordo, nem
3 concordo x x x 3 8 0,30 30% 0,80 80%
4 Concordo x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
35%
30% 30%
30%
25%
20% 20%
20%
15%
10%
5%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

14. 3.Fator Operacional
3. Fatores operacionais
b) A empresa possui adequada Estrutura financeira
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%
2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%
Não discordo, nem
3 concordo x x x 3 5 0,30 30% 0,50 50%
4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
60%
50%
50%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

15. 3.Fator Operacional
3. Fatores operacionais
c) A empresa possui um bom Capital intelectual humano
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
2 Discordo x x x 3 4 0,30 30% 0,40 40%
Não discordo, nem
3 concordo x x 2 6 0,20 20% 0,60 60%
4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
45%
40%
40%
35%
30%
30%
25%
20%
20%
15%
10%
10%
5%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

16. 3.Fator Operacional
3. Fatores operacionais
Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente usam nossos
d)
produtos
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo
1 Totalmente 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x x x x 8 9 0,80 80% 0,90 90%
4 Concordo x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
90%
80%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10% 10%
10%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

17. 4. Fator Operacional
Conclusão:
Ao abordar a questão de estrutura adequada de Pesquisa e
Desenvolvimento a resposta mais frequente é de não possuir, isto deve se dar por
haver um grande numero de prestadores de serviço que dispensa o mesmo. A
estrutura financeira foi apontada como solida entre a maioria. O capital
intelectual quando abordado demostra não haver, mas mostra uma variável
tendendo a existir. Contudo quando perguntado sobre como os clientes utilizam
os produtos ou serviços a maioria se mostra indiferente. Uma das causas para tal
seria a falta de incentivo em pesquisa, e também mostra que a maioria deva ser
reativa somente.

18. 4. Fator Estratégico
4. Fatores estratégicos
a) As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são desenvolvidas para corrigi-las.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%
Não discordo, nem
concordo
3 x x x x 4 6 0,40 40% 0,60 60%
4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
45%
40% 40%
40%
35%
30%
25%
20%
20%
15%
10%
5%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

19. 4. Fator Estratégico
4. Fatores estratégicos
A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital intelectual (via patentes,
b)
copyright, segredos de negócio, etc).
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x x x 7 7 0,70 70% 0,70 70%
4 Concordo x x 2 9 0,20 20% 0,90 90%
Concordo Totalmente
5 x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
80%
70%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
20%
10%
10%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

20. 4. Fator Estratégico
4. Fatores estratégicos
c) A alta administração estabelece, freqüentemente, metas desafiadoras
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%
Não discordo, nem
3 concordo x x 2 4 0,20 20% 0,40 40%
4 Concordo x x x 3 7 0,30 30% 0,70 70%
Concordo Totalmente
5 x x x 3 10 0,30 30% 1,00 100%
35%
30% 30%
30%
25%
20% 20%
20%
15%
10%
5%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

21. 4. Fator Estratégico
4. Fatores estratégicos
A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no compartilhamento de
d)
conhecimentos e atuando com transparência.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x 5 5 0,50 50% 0,50 50%
4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%
Concordo
5 Totalmente 0 10 0,00 0% 1,00 100%
60%
50% 50%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

22. 4. Fatores Estratégicos
Conclusão:
Verifica-se que as deficiências quando conhecidas são tratadas e
corrigidas, assim como ações praticas de proteção do capital intelectual
são igualmente protegidas segundo os apontamentos. A alta
administração é apontada como satisfatória no estabelecimento de
metas e dar o exemplo para as empresas. Contudo o tal fato deve se dar
pelo mesmo fato de talvez as mesmas serem prestadoras de serviço e
haver apenas metas a cumprir.

23. 5. Estrutura Organizacional
5. Estrutura Organizacional
Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem à estrutura formal
a)
tradicional e hierárquica.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x 5 5 0,50 50% 0,50 50%
4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%
Concordo Totalmente
5 0 10 0,00 0% 1,00 100%
60%
50% 50%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

24. 5. Estrutura Organizacional
5. Estrutura Organizacional
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, totalmente dedicadas a
b)
projetos inovadores.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
2 Discordo x 1 2 0,10 10% 0,20 20%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x 4 6 0,40 40% 0,60 60%
4 Concordo x x x 3 9 0,30 30% 0,90 90%
Concordo Totalmente
5 x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
45%
40%
40%
35%
30%
30%
25%
20%
15%
10% 10% 10%
10%
5%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

25. 5. Estrutura Organizacional
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições
c)
aprendidas e para documentá-las.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
Não discordo, nem
3 concordo x x x 3 4 0,30 30% 0,40 40%
4 Concordo x x x x 4 8 0,40 40% 0,80 80%
Concordo Totalmente
5 x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%
45%
40%
40%
35%
30%
30%
25%
20%
20%
15%
10%
10%
5%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

26. 5. Estrutura Organizacional
5. Estrutura Organizacional
Os processos e projetos da empresa são bem documentados e úteis para o aprendizado
d)
organizacional.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x 4 4 0,40 40% 0,40 40%
4 Concordo x x x x x x 6 10 0,60 60% 1,00 100%
Concordo Totalmente
5 0 10 0,00 0% 1,00 100%
70%
60%
60%
50%
40%
40%
30%
20%
10%
0% 0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

27. 5. Estrutura Organizacional
5. Estrutura Organizacional
A organização tem métodos bem estabelecidos e disseminados para solução de problemas, geração de
e)
idéias, etc
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x 4 6 0,40 40% 0,60 60%
4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%
Concordo Totalmente
5 0 10 0,00 0% 1,00 100%
45%
40% 40%
40%
35%
30%
25%
20%
20%
15%
10%
5%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

28. 5. Estrutura Organizacional
5. Estrutura Organizacional
f) A empresa realiza depósitos de patentes
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 x x x 3 3 0,30 30% 0,30 30%
2 Discordo 0 3 0,00 0% 0,30 30%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x 5 8 0,50 50% 0,80 80%
4 Concordo x x 2 10 0,20 20% 1,00 100%
Concordo Totalmente
5 0 10 0,00 0% 1,00 100%
60%
50%
50%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

29. 5. Fatores Estrutura Organizacional
Conclusão:
Verifica-se que o uso de equipes temporárias com certa
autonomia é apontado como uma constante. Projetos e formalidades
são discutidas frequentemente, segundo o apontamento, assim como a
afirmação de documentação dos projetos e processos para uso
futuro, isso talvez seja explicado pelos métodos utilizados pelas equipes
temporárias presentes na empresa. Quanto ao quesito depósito de
patentes o mesmo demostra grande tendência a não existir, mas contudo
existe apontamentos de haver em alguma das empresas pesquisadas.

30. 6. Cultura e valores Organizacionais
6 Cultura e valores Organizacionais
Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários; existe, de maneira geral,
a)
um grande orgulho em trabalhar para a organização.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
Não discordo, nem
3 concordo x x x 3 4 0,30 30% 0,40 40%
4 Concordo x x x x x x 6 10 0,60 60% 1,00 100%
Concordo Totalmente
5 0 10 0,00 0% 1,00 100%
70%
60%
60%
50%
40%
30%
30%
20%
10%
10%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

31. 6. Cultura e valores Organizacionais
6 Cultura e valores Organizacionais
Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante pro-ativas na busca de aprendizado e
b)
aperfeiçoamento pessoal.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x 4 5 0,40 40% 0,50 50%
4 Concordo x x 2 7 0,20 20% 0,70 70%
Concordo Totalmente
5 x x x 3 10 0,30 30% 1,00 100%
45%
40%
40%
35%
30%
30%
25%
20%
20%
15%
10%
10%
5%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

32. 6. Cultura e valores Organizacionais
6 Cultura e valores Organizacionais
Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de inovação é
c)
altamente valorizada na organização.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo 0 0 0,00 0% 0,00 0%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x x x 6 6 0,60 60% 0,60 60%
4 Concordo x x x 3 9 0,30 30% 0,90 90%
Concordo Totalmente
5 x 1 10 0,10 10% 1,00 100%
70%
60%
60%
50%
40%
30%
30%
20%
10%
10%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

33. 6. Cultura e valores Organizacionais
6 Cultura e valores Organizacionais
A grande maioria das pessoas na organização contribui com idéias de melhorias (em
d)
processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.).
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 0 0 0,00 0% 0,00 0%
2 Discordo x x 2 2 0,20 20% 0,20 20%
Não discordo, nem
3 concordo x x x x 4 6 0,40 40% 0,60 60%
4 Concordo x x x x 4 10 0,40 40% 1,00 100%
Concordo Totalmente
5 0 10 0,00 0% 1,00 100%
45%
40% 40%
40%
35%
30%
25%
20%
20%
15%
10%
5%
0% 0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

34. 6. Cultura e valores Organizacionais
6 Cultura e valores Organizacionais
e) Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de conhecimento.
J CLASSES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 f fj frj fr(%) Frj Fr(%)
Discordo Totalmente
1 x 1 1 0,10 10% 0,10 10%
2 Discordo x 1 2 0,10 10% 0,20 20%
Não discordo, nem
3 concordo x x x 3 5 0,30 30% 0,50 50%
4 Concordo x x x x x 5 10 0,50 50% 1,00 100%
Concordo Totalmente
5 0 10 0,00 0% 1,00 100%
60%
50%
50%
40%
30%
30%
20%
10% 10%
10%
0%
0%
Discordo Totalmente Discordo Não discordo, nem concordo Concordo Concordo Totalmente

35. 6. Cultura e Valores Organizacionais
Conclusão:
É percebido que, sua maioria, existe a presença do sentimento
de orgulho e satisfação na empresa que atuam, assim como o
aprendizado pró-ativo é estimulado, as contribuições de ideias são tanto
quanto tendência. Contudo o reconhecimento publico dos resultados
também são percebidos.

36. Obrigado a todos.
Áureo, Sandro, Keli e Tarcila