Campanha Crediamigo Crescer
BN023-11
RESUMO DO CASE


Com uma vasta cobertura, impacto e abrangência na Região, a campanha mostra toda a força do Crediamigo
como principal instrumento do Governo Federal no combate à pobreza no país. Essa parceria se materializa
conceitualmente em cada peça, através de palavra “Crescer”, a exemplo da parceria do Crediamigo com
seus clientes, que também se apresenta de forma bastante direta, reforçada por situações que mostram a
grande transformação que o programa vem proporcionando nas atividades comerciais de cada um deles.
Isso fica bem claro nos mais diversos elementos da campanha, que geram uma grande identificação com
seu público, destacando as facilidades de acesso ao crédito e a orientação que posicionam o Crediamigo
como o parceiro ideal na hora de ajudar o microempreendedor a mudar de vida.
DESCRIÇÃO SUCINTA DO CLIENTE: SEU MERCADO E SEU PROBLEMA


Programa de Microcrédito do Governo Federal, o Crediamigo possui uma história muito bem sucedida de
12 anos, com uma crescente adesão de clientes, grande distribuição de crédito e baixa inadimplência. Em
2010, o programa foi responsável por 86% das operações de microcrédito no Brasil, e esse histórico fa-
vorável trouxe o desafio de metas ainda maiores, bem como a responsabilidade de ultrapassá-las na ação
anual de vendas. Principalmente em 2011, com a ameaça da inclusão do Basa, Caixa e BB no mercado
de microcrédito e a possível conseqüente redistribuição dos recursos federais, gerando imediatamente um
aumento na competitividade entre as instituições.
Portanto, foi planejado ampliar a participação no mercado, alcançando 1 milhão de Clientes Ativos e se
consolidar como modelo de atuação em Microcrédito para o Governo Federal, dentro do recém lançado
Programa Crescer. Dessa forma, a campanha deveria assumir o papel de catalisadora na consolidação do
Crediamigo enquanto líder no Programa Crescer.
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E SEUS OBJETIVOS


Entendemos que a campanha Crediamigo Crescer, entre outros desafios, deveria atender dois objetivos
de comunicação primordiais e bastante definidos: posicionar o Crediamigo como carro-chefe do Programa
Crescer do Governo Federal, no que diz respeito ao combate à pobreza, e enfatizar a nova realidade socio-
econômica que o programa vem construindo em sua área de atuação.


Para alcançar tais objetivos, partindo da declaração “O nome Crescer é significativo porque é isso que
queremos para as pessoas que sonham com seus próprios negócios: que elas consigam crescer. Esse é
um passo na caminhada da democratização do crédito”, feita pelo ministro Guido Manteiga, na ocasião do
lançamento do Programa Crescer, houve o atendimento de que esta também seria a palavra chave para
a campanha. Através do conceito “Quer Crescer? Vem pro Crediamigo” somado a uma relação clara de
causa e efeito e sabendo-se que o público do programa possui baixa escolaridade, a atenção da mensa-
gem foi focada em demonstrações visuais diretas e explicativas de mudança de vida, sempre reais com o
cotidiano dos clientes, causando uma forte identificação não só pela mensagem mas também pelos meios
de exposição, como Rádio e TV. Priorizamos os contatos com a classe CDE, com foco no perfil popular e
afinidade com o sexo feminino, contemplando os seguintes veículos: TV Verdes Mares, líder de audiência,
presente em todo o Estado, o que faz impactar toda população dos municípios com agência do Crediamigo.
Dos seus telespectadores 76% são classes CDE – público principal do programa. TV Diário por estar pre-
sente em todo o Estado, programação 100% local e afinidade com o público e as rádios FM 93 e Verdes
Mares AM, emissoras líderes em audiência no segmento popular, tendo a maior fatia dos ouvintes CDE.
Essa descomplicação da mensagem foi a chave da campanha, demonstrando a compreensão e acessibili-
dade que o Crediamigo possui em relação aos seus clientes.
IMAGENS DAS PEÇAS E AÇÕES DESENVOLVIDAS
Comercial de TV




                                                                                                          VT30”




Se você quer juros baixos. Se quer   Venha já pro Crediamigo               Você sempre vai ganhar.
prazo bem melhor




Quer crescer?                        Lembre do Crediamigo.                 Quem quer crescer bem mais,




vem pro Crediamigo.                  Quer crescer? Lembre do Crediamigo.   Loc Off: Conte com o crédito
                                                                           orientado, rápido, fácil...




e os menores juros pra crescer.      Conte com o...                        Crediamigo do...




Banco do Nordeste.                   Quer crescer?
BN049-11 - Crediamigo Institucional




VT 30”




Na minha vida, nada foi fácil.   Mas nenhum desafio, foi maior que   Até porque não foi eu a única que
                                 meu sonho.                          acreditou nele, né?




Com o apoio do Crediamigo,...    ... eu realizei meu sonho...        ... de um pequeno comércio.




Eu só não sabia que ...          ...eu podia ir tão longe.           Hoje, eu sou reconhecida até pelo
                                                                     Governo Federal.




Se você acredita,...             você pode!                          Quer crescer? Vem pro Creadiami-
                                                                     go do Banco do Nordeste.
Jingle 60”




Cliente: Banco do Nordeste
Campanha: Crediamigo Crescer
Peça: Jingle 60”
Titulo: Quer crescer?



BG:

Quer crescer?

vem pro Crediamigo.

Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo



Se você quer juros baixos

Se quer prazo bem melhor

Venha já pro Crediamigo

Você sempre vai ganhar

 

Quer crescer?

Lembre do Crediamigo.

Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo



(Trilha desce a BG)

Locutor:

Chegou o Crediamigo Crescer, o crédito rápido e orientado
do Banco do Nordeste que faz parte do Programa Nacional de
Microcrédito do Governo Federal. Aproveite os melhores juros
e faça já o seu. Procure nosso assessor de crédito ou ligue:
0800 728 3030.

BG

Quer crescer lembre do Crediamigo.

Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo

O que era bom ficou ainda melhor.
Spot 30”




Cliente: Banco do Nordeste
Campanha: Crediamigo Vendas
Peça: Spot 30”
Título: Pastelaria

Freguês:
Que beleza a pastelaria nova, hein, seu Moacir?

Seu Moacir:
Gostou mesmo?

Freguês:
Ah, gostei, gostei. Ficou maior, né?

Seu Moacir:
Pois é, depois que eu fiz um Crediamigo aumentou foi tudo: a
pastelaria, as vendas, o movimento.

Freguês:
Coisa boa. E o recheio do pastel, seu Moacir? Aumentou também?

Seu Moacir:
Claro!

Freguês:
Opa, vou querer dois então.



BG:
(Instrumental do Jingle do Crediamigo)

Locutor:
Ninguém cresce sem apoio.
Com o Crediamigo do Banco do Nordeste, você tem crédito
orientado, rápido e fácil. Quer crescer? Vem pro Crediamigo.
Anúncio de Revista




20,5cm x 27,5cm
Anúncio de Revista




20,5cm x 27,5cm
Anúncio de Revista




20,5cm x 27,5cm
Anúncio de Jornal




6 col x 26cm
Anúncio de Jornal




6 col x 26cm
Anúncio de Jornal




6 col x 26cm
Outdoor
Outdoor
Outdoor
Outdoor
Outdoor
Backbus
Backbus
Backbus
Backbus
Backbus
Backbus
Abrigo de Ônibus
Abrigo de Ônibus
Abrigo de Ônibus
Abrigo de Ônibus
Abrigo de Ônibus
Abrigo de Ônibus
Relógio Digital
Placa de Rua
Calendário de Mesa




Calendário Miolo 21cm x 15cm
Calendário de Parede




                                                                                                                                           Nada como uma grande parceria
                                                                                                                                           para crescer o ano inteiro.



                                                                                                                                          2012
                                                            jANeIRo                                                                 FeveReIRo                                      MARÇo
          DOM              Seg             Ter       QuA    Qui       Sex         SáB              DOM          Seg          Ter   QuA   Qui   Sex   SáB   DOM   Seg   Ter   QuA   Qui   Sex   SáB

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                                                                   ABRIl                                                                       MAIo                                 jUNho
          DOM              Seg             Ter       QuA    Qui       Sex         SáB              DOM          Seg          Ter   QuA   Qui   Sex   SáB   DOM   Seg   Ter   QuA   Qui   Sex   SáB

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                                                                jUlho                                                                    AgoSTo                              SeTeMBRo
          DOM              Seg             Ter       QuA    Qui       Sex         SáB              DOM          Seg          Ter   QuA   Qui   Sex   SáB   DOM   Seg   Ter   QuA   Qui   Sex   SáB

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                                                      oUTUBRo                                                                      NoveMBRo                                  DezeMBRo
          DOM              Seg             Ter       QuA    Qui       Sex         SáB              DOM          Seg          Ter   QuA   Qui   Sex   SáB   DOM   Seg   Ter   QuA   Qui   Sex   SáB

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     Datas Comemorativas
     01 de Janeiro             Confraternização Universal   19 de Julho      Aniversário do Banco do Nordeste
     21 de Fevereiro           Carnaval                     07 de Setembro   Independência do Brasil
     06 de Abril               Sexta-feira da Paixão        12 de Outubro    Nossa Senhora Aparecida - Padroeira do Brasil
     08 de Abril               Páscoa                       02 de Novembro   Finados
     21 de Abril               Tiradentes                   15 de Novembro   Proclamação da República
     01 de Maio                Dia do Trabalho              25 de Dezembro   Natal
     07 de Junho               Corpus Christi

     SAC Banco do Nordeste / Ouvidoria: 0800 728 3030 - www.bnb.gov.br/crediamigo




BN038-11 - Calendario de Parede 40x60cm_CS5.indd 1                                                                                                                                               01/11/11 18:09


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Calendário de Bolso




5,5cm x 9,5cm
Calendário de Geladeira




Calendário de Geladeira 4cm x 6cm
Caderno Agenda




  17cm x 24cm
Marcador de Página




6cm x 20cm
Camisa
Carnê
Cartaz




40cm x 60cm
Panfleto




15cm x 21cm
RESULTADOS OBTIDOS


Com a meta de alcançar uma carteira ativa de R$ 474,4 milhões, após a campanha foi verificado o resul-
tado de R$ 525 milhões, atingindo 110%,67%. Com 565.953 operações de crédito o Crediamigo se consoli-
dou como o líder do Programa Crescer, tendo a participação dos demais sido apenas de 36322 para o BB,
3078 para o Basa e 1285 para a Caixa. A campanha facilitou o acesso ao crédito para micros e pequenos
empreendedores, e atingiu no final de veiculação a marca de 1 milhão de clientes ativos, superando expec-
tativas previstas apenas para 2012. Institucionalmente também houveram diversos reconhecimentos: Con-
quista do Prêmio Citi Melhores Microeempreendedores; Primeiro lugar no ranking da revista Microfinanzas
Américas: Las 100 mejores, que apresentou as 100 instituições financeiras da América Latina e do Caribe;
e fechando o ano, segundo publicação da ACCION International, o Crediamigo é hoje o maior Programa de
Microcrédito da America do Sul.

Crediamigo Crescer

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    RESUMO DO CASE Comuma vasta cobertura, impacto e abrangência na Região, a campanha mostra toda a força do Crediamigo como principal instrumento do Governo Federal no combate à pobreza no país. Essa parceria se materializa conceitualmente em cada peça, através de palavra “Crescer”, a exemplo da parceria do Crediamigo com seus clientes, que também se apresenta de forma bastante direta, reforçada por situações que mostram a grande transformação que o programa vem proporcionando nas atividades comerciais de cada um deles. Isso fica bem claro nos mais diversos elementos da campanha, que geram uma grande identificação com seu público, destacando as facilidades de acesso ao crédito e a orientação que posicionam o Crediamigo como o parceiro ideal na hora de ajudar o microempreendedor a mudar de vida.
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    DESCRIÇÃO SUCINTA DOCLIENTE: SEU MERCADO E SEU PROBLEMA Programa de Microcrédito do Governo Federal, o Crediamigo possui uma história muito bem sucedida de 12 anos, com uma crescente adesão de clientes, grande distribuição de crédito e baixa inadimplência. Em 2010, o programa foi responsável por 86% das operações de microcrédito no Brasil, e esse histórico fa- vorável trouxe o desafio de metas ainda maiores, bem como a responsabilidade de ultrapassá-las na ação anual de vendas. Principalmente em 2011, com a ameaça da inclusão do Basa, Caixa e BB no mercado de microcrédito e a possível conseqüente redistribuição dos recursos federais, gerando imediatamente um aumento na competitividade entre as instituições. Portanto, foi planejado ampliar a participação no mercado, alcançando 1 milhão de Clientes Ativos e se consolidar como modelo de atuação em Microcrédito para o Governo Federal, dentro do recém lançado Programa Crescer. Dessa forma, a campanha deveria assumir o papel de catalisadora na consolidação do Crediamigo enquanto líder no Programa Crescer.
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    ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃOE SEUS OBJETIVOS Entendemos que a campanha Crediamigo Crescer, entre outros desafios, deveria atender dois objetivos de comunicação primordiais e bastante definidos: posicionar o Crediamigo como carro-chefe do Programa Crescer do Governo Federal, no que diz respeito ao combate à pobreza, e enfatizar a nova realidade socio- econômica que o programa vem construindo em sua área de atuação. Para alcançar tais objetivos, partindo da declaração “O nome Crescer é significativo porque é isso que queremos para as pessoas que sonham com seus próprios negócios: que elas consigam crescer. Esse é um passo na caminhada da democratização do crédito”, feita pelo ministro Guido Manteiga, na ocasião do lançamento do Programa Crescer, houve o atendimento de que esta também seria a palavra chave para a campanha. Através do conceito “Quer Crescer? Vem pro Crediamigo” somado a uma relação clara de causa e efeito e sabendo-se que o público do programa possui baixa escolaridade, a atenção da mensa- gem foi focada em demonstrações visuais diretas e explicativas de mudança de vida, sempre reais com o cotidiano dos clientes, causando uma forte identificação não só pela mensagem mas também pelos meios de exposição, como Rádio e TV. Priorizamos os contatos com a classe CDE, com foco no perfil popular e afinidade com o sexo feminino, contemplando os seguintes veículos: TV Verdes Mares, líder de audiência, presente em todo o Estado, o que faz impactar toda população dos municípios com agência do Crediamigo. Dos seus telespectadores 76% são classes CDE – público principal do programa. TV Diário por estar pre- sente em todo o Estado, programação 100% local e afinidade com o público e as rádios FM 93 e Verdes Mares AM, emissoras líderes em audiência no segmento popular, tendo a maior fatia dos ouvintes CDE. Essa descomplicação da mensagem foi a chave da campanha, demonstrando a compreensão e acessibili- dade que o Crediamigo possui em relação aos seus clientes.
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    IMAGENS DAS PEÇASE AÇÕES DESENVOLVIDAS
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    Comercial de TV VT30” Se você quer juros baixos. Se quer Venha já pro Crediamigo Você sempre vai ganhar. prazo bem melhor Quer crescer? Lembre do Crediamigo. Quem quer crescer bem mais, vem pro Crediamigo. Quer crescer? Lembre do Crediamigo. Loc Off: Conte com o crédito orientado, rápido, fácil... e os menores juros pra crescer. Conte com o... Crediamigo do... Banco do Nordeste. Quer crescer?
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    BN049-11 - CrediamigoInstitucional VT 30” Na minha vida, nada foi fácil. Mas nenhum desafio, foi maior que Até porque não foi eu a única que meu sonho. acreditou nele, né? Com o apoio do Crediamigo,... ... eu realizei meu sonho... ... de um pequeno comércio. Eu só não sabia que ... ...eu podia ir tão longe. Hoje, eu sou reconhecida até pelo Governo Federal. Se você acredita,... você pode! Quer crescer? Vem pro Creadiami- go do Banco do Nordeste.
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    Jingle 60” Cliente: Bancodo Nordeste Campanha: Crediamigo Crescer Peça: Jingle 60” Titulo: Quer crescer? BG: Quer crescer? vem pro Crediamigo. Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo Se você quer juros baixos Se quer prazo bem melhor Venha já pro Crediamigo Você sempre vai ganhar   Quer crescer? Lembre do Crediamigo. Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo (Trilha desce a BG) Locutor: Chegou o Crediamigo Crescer, o crédito rápido e orientado do Banco do Nordeste que faz parte do Programa Nacional de Microcrédito do Governo Federal. Aproveite os melhores juros e faça já o seu. Procure nosso assessor de crédito ou ligue: 0800 728 3030. BG Quer crescer lembre do Crediamigo. Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo O que era bom ficou ainda melhor.
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    Spot 30” Cliente: Bancodo Nordeste Campanha: Crediamigo Vendas Peça: Spot 30” Título: Pastelaria Freguês: Que beleza a pastelaria nova, hein, seu Moacir? Seu Moacir: Gostou mesmo? Freguês: Ah, gostei, gostei. Ficou maior, né? Seu Moacir: Pois é, depois que eu fiz um Crediamigo aumentou foi tudo: a pastelaria, as vendas, o movimento. Freguês: Coisa boa. E o recheio do pastel, seu Moacir? Aumentou também? Seu Moacir: Claro! Freguês: Opa, vou querer dois então. BG: (Instrumental do Jingle do Crediamigo) Locutor: Ninguém cresce sem apoio. Com o Crediamigo do Banco do Nordeste, você tem crédito orientado, rápido e fácil. Quer crescer? Vem pro Crediamigo.
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    Calendário de Parede Nada como uma grande parceria para crescer o ano inteiro. 2012 jANeIRo FeveReIRo MARÇo DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB 01 02 03 04 05 06 07 01 02 03 04 01 02 03 08 09 10 11 12 13 14 05 06 07 08 09 10 11 04 05 06 07 08 09 10 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 11 12 13 14 15 16 17 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 18 19 20 21 22 23 24 29 30 31 26 27 28 29 25 26 27 28 29 30 31 ABRIl MAIo jUNho DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB 01 02 03 04 05 06 07 01 02 03 04 05 01 02 08 09 10 11 12 13 14 06 07 08 09 10 11 12 03 04 05 06 07 08 09 15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 22 23 24 25 26 27 28 20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23 29 30 27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 29 30 jUlho AgoSTo SeTeMBRo DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB 01 02 03 04 05 06 07 01 02 03 04 01 08 09 10 11 12 13 14 05 06 07 08 09 10 11 02 03 04 05 06 07 08 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 09 10 11 12 13 14 15 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 16 17 18 19 20 21 22 29 30 31 26 27 28 29 30 31 23 24 25 26 27 28 29 30 oUTUBRo NoveMBRo DezeMBRo DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB DOM Seg Ter QuA Qui Sex SáB 01 02 03 04 05 06 01 02 03 01 07 08 09 10 11 12 13 04 05 06 07 08 09 10 02 03 04 05 06 07 08 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 09 10 11 12 13 14 15 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Datas Comemorativas 01 de Janeiro Confraternização Universal 19 de Julho Aniversário do Banco do Nordeste 21 de Fevereiro Carnaval 07 de Setembro Independência do Brasil 06 de Abril Sexta-feira da Paixão 12 de Outubro Nossa Senhora Aparecida - Padroeira do Brasil 08 de Abril Páscoa 02 de Novembro Finados 21 de Abril Tiradentes 15 de Novembro Proclamação da República 01 de Maio Dia do Trabalho 25 de Dezembro Natal 07 de Junho Corpus Christi SAC Banco do Nordeste / Ouvidoria: 0800 728 3030 - www.bnb.gov.br/crediamigo BN038-11 - Calendario de Parede 40x60cm_CS5.indd 1 01/11/11 18:09 40cm x 60cm
  • 37.
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    Caderno Agenda 17cm x 24cm
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    RESULTADOS OBTIDOS Com ameta de alcançar uma carteira ativa de R$ 474,4 milhões, após a campanha foi verificado o resul- tado de R$ 525 milhões, atingindo 110%,67%. Com 565.953 operações de crédito o Crediamigo se consoli- dou como o líder do Programa Crescer, tendo a participação dos demais sido apenas de 36322 para o BB, 3078 para o Basa e 1285 para a Caixa. A campanha facilitou o acesso ao crédito para micros e pequenos empreendedores, e atingiu no final de veiculação a marca de 1 milhão de clientes ativos, superando expec- tativas previstas apenas para 2012. Institucionalmente também houveram diversos reconhecimentos: Con- quista do Prêmio Citi Melhores Microeempreendedores; Primeiro lugar no ranking da revista Microfinanzas Américas: Las 100 mejores, que apresentou as 100 instituições financeiras da América Latina e do Caribe; e fechando o ano, segundo publicação da ACCION International, o Crediamigo é hoje o maior Programa de Microcrédito da America do Sul.